СОВА, караоке-клуб отзывы и оценка

Пермь, Газеты Звезда, 13


СОВА, караоке-клуб

3.5

32 оценили
Категория Караоке-залы, Рестораны, Кафе
Город Пермь
Адрес Газеты Звезда, 13
Телефон +7(342)288-81-13
Сайт sovaperm.ru
ВК sovakaraokerest


Like Мне нравится

Оставим добрый отзыв =) На той неделе с подругами устроили дивишник. хорошо что заранее забронировали места иначе нам наверно ен повезло бы и мы не попали бы в караоке. Ждем когда откроете ночной клуб... будем после караоке продолжать танцами=))

Отправлено 4 года назад

От irinka1993prm

Like Мне нравится

Часто с друзьями по выходным ходим в это караоке. Нравится цены, звук и месторапсоложение в городе. Хотелось бы чтобы в караоке сделали крези меню.

Отправлено 4 года назад

От Макс

Like Мне нравится

Хотим сказать спасибо руководству Совы за праздник, который они нам устроили. Наша организация каждый год собирается всем составом отметить новый год. В этот раз выбрали караоке Сова и остались очень довольны. Особенно хотим отметить яркую шоу программу и кухню. До сих пор вспоминаем выступление Деда Мороза и Верки Сердючки)). Спасибо Вам! Будем всем Вас рекомендовать. Единственное что нам не повезло с датой так как наша была занята.

Отправлено 4 года назад

От Ленчик

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте, проводили корпоратив 27го декабря. И первый раз решила оставить отзыв. Так как всегда думала, что для корпоратива главное компания и алкоголь и его не возможно испортить. Но заведению Сова это удалось! Во первых , наша компания собралась примерно пол девятого вечера,стол был накрыт закусками, алкоголя не было. Официанты до 21,.00 ходили как будто двух столов нет, мы сидели пол часа и смотрели на еду, тарелок не было. Потом уже поймали с трудом официанта , попросили хоть алкоголь и тарелки. Официантка Полина подошла , уронила бутылку и облила шампанским. Ладно посмеялись , но она убежала и пропала. Уже начали искать опять официантку,принесла алкоголь только на один стол, про второй не вспоминали ещё пол часа! Администратор на все просьбы о помощи ходила с каменным лицом , и молчала. Потом еле выпросили тарелки ,принесли кучу и просто поставили на столе , и ушли . тарелки передавали сами. Про второй стол опять забыли. ! Принесли салаты с ломосем ,сказать что они не вкусные это ладно, но выпрашивали хлеб. Просили всё! Безалкогольные напитки, все приходилось клянчить! Булки с рыбным жульеном , есть невозможно. Сидели голодные, спасло только мясо, оно было вкусное. Обслуживание официантов на столько ужасное , испортило настроение всем. Полное игнорирование , ничего не делали без пинка. Я попросила безалкогольные напитки , говорят таких нет ,я говорю, а морс " а морс есть". Официантка не спала неделю? Шоу программа была почти вся , на экране, но экрана 70 процентам гостей не видно! А конкурс , что 4 мужика скидываются по 100 руб. И играют в камень, ножницы , бумага. Так же ничего не видно. Это вообще что? Но больше всего испортило всем настроение это игнор официантов! Каждый год ходим на корпоративы в разные заведения , всегда довольны!но такого кошмара неожидали , от кафе с именем! Естественно , напишу этот отзыв везде! Чтоб никто больше себе не портил праздники! --

Отправлено 4 года назад

От Ксения

Dislike Мне не нравится

Смена местоположения, конечно, это плюс и площадь уже соответствует понятию «ресторан», но... читайте ниже... Сервис: 0 из 5 Началось все с бронирования Стола. Не смогла дозвониться, написала в контакте, в контакте ответили, что со мной в ближайшее время свяжется администратор, для подтверждения брони, прошло 8 часов... звонка так и не поступило, решила позвонить сама, мне отвечает администратор что она сейчас занята и перезвонит мне позже, я настаиваю на уточнении что же по поводу брони Стола и на что получила ответ, что сегодня до 00:00 обслуживание стол забронировать не получится. Главное так «оперативно» работают! Звук: 2 из 5 Ужасный звук!!! Очень много высоких частот, что очень режет слух! Объема звука нет, нет акустики! Все колонки и саб находятся рядом со сценой. Все оставили от предыдущего неудачного караоке, которое было в предыдущем заведении «Pravila”, отвратительный звук! Называться караоке с лучшим звуком в Перми нельзя, вы этого не достойны! Вложитесь в качественное оборудование и настройку звука и не позорьтесь! Интерьер: 2 из 5 Ну хотябы, ради того чтобы удивить ваших посетителей, создайте свой собственный интерьер! А не отголоски от предыдущего заведения. Декорации хотяб сделайте! Диваны, прикрытые пледами, вообще смешно! Кузня: - из 5 Не знаю, звук не понравился, после 1 песни ушли. Итог: 1 из 5 не рекомендую, есть более достойные заведения.

Отправлено 5 лет назад

От INSIDER P

Like Мне нравится

Прекрасное место , отличный звук, обслуживание ! Часто бываем здесь компанией ... сейчас открыли красивый летник !! Все очень нравится ... рекомендую !!!

Отправлено 5 лет назад

От Анна Коротаева

Like Мне нравится

Самый лучший звук в городе, красивый интерьер, бесподобная кухня, вежливый и обходительный персонал, разнообразный выбор табака для любителей подымить!!! Всем советую!))))))

Отправлено 5 лет назад

От Женя Бикеева

Like Мне нравится

Мне очень понравилось , обслуживание на высоте !кухня хорошая,всё было вкусно .Кальны отличные ,кальянщики очень внимательные . Звук прекрасный , были во многих местах ,но оставляем предпочтения Сове)

Отправлено 5 лет назад

От Georgiy Isupov

Dislike Мне не нравится

Были на днях, не понравилось, кальян горчил, напитки с кухней выдавались очень долго, за такой ценник можно и персонал набрать, контингент тоже вовсе не отборный, видимо лето, дресс код пропал. Навряд ли когда-нибудь захочется прийти сюда снова, ибо портить себе настроение за свои же деньги очень не хотелось бы

Отправлено 5 лет назад

От Sbl_Vane

Like Мне нравится

отличное место. можно и с подругой посидеть и большой компанией собраться)

Отправлено 5 лет назад

От Наталья Платонова

Like Мне нравится

отдыхал с друзьями ! все понравилось! душевная атмосфера , вежливый персонал, вкусная кухня... звук на высоте) успехов и процветания

Отправлено 5 лет назад

От Алексей Алексей

Like Мне нравится

Очень понравилось заведение, уютно прям как дома)

Отправлено 5 лет назад

От Никита Михалев

Like Мне нравится

Уважаемые пермяки и гости города! Если выбираете место, где можно провести отлично ваш вечер, то это,непременно, караоке-клуб/ресторан "Сова"! Вас радушно встретит приветливый персонал! Порадует кухня, она здесь на высоте! Большой выбор отличных кальянов! Ну и конечно же, широчайший диапазон выбора музыкальных композиций! Звукорежиссёры быстро подберут для вас нужные частоты! Звучание, как в лучшем концертном зале! Заводные ведущие не позволят вам скучать! Караоке-клуб/ресторан " Сова" для тех, кто ценит уют,комфорт! Также радует новшество - по будням проводят караоке для детей!!! Вашей прекрасной команде профессионалов желаю процветания!!! Новых идей! Отличных и позитивных гостей! За всё большое спасибо!

Отправлено 5 лет назад

От Екатерина Селина

Like Мне нравится

Отличное караоке !! Лучшее в городе ! Еда , персонал , кальяны , бар на высшем уровне !! Каждый вечер ведущий , интересные акции ! Всем советую!!

Отправлено 5 лет назад

От Анна Коротаева

Like Мне нравится

Отличная атмосфера, вкусная кухня, ароматные кальяны, концертный звук! Мне все понравилось!!!

Отправлено 5 лет назад

От Натали Даймонд

Dislike Мне не нравится

Были в этом караоке сб . Хотели заказать их фирменное пиво - его конечно не оказалось , сказали довезут позже . Хорошо , заказали пиво за 300(с каким то посторонним запахом , видимо последнее было ). Фирменное пиво так и не завезли (( суббота !!!) . Заказали коктейль, в меню одна цена - по факту по непонятной причине он на 60 р дороже . По меню - скудно , алкоголь - дорого и не вкусно . Интерьер - хорошо , кухня- неплохо . Больше сюда не придём (((

Отправлено 6 лет назад

От Виктория Сальникова

Dislike Мне не нравится

Не понял, за что на входе берут по 500 рублей. Ничего особенного на эту сумму не увидел. Интерьер средне, кухня неплохо, на четвёрочку с минусом, обслуживанием тоже не впечатлён. Посидели скучно, не вернёмся.

Отправлено 6 лет назад

От Никита Харинских

Dislike Мне не нравится

Были в этом караоке на позапрошлой неделе, заплатили за вход, но внутри ничего не увидели такого за что мы заплатили эти 500р. Интерьер старый после ресторана правила, звук страдает, людей не много. Я не знаю как в других караоке, но сюда я точно не вернусь

Отправлено 6 лет назад

От Елена Артемьева

Dislike Мне не нравится

Обслуживание такое как и везде , вот звука явно не хватает , кухня тоже на среднем уровне , Я желаю им удачи но без меня , очень не понравилось что вход 500 и еще депозит 1000 обдирательство какое-то (((

Отправлено 6 лет назад

От butynik

Like Мне нравится

Посетила караоке-ресторан Сова. Непринужденная расслабляющая атмосфера, вкусная еда и напитки сделали мой вечер настоящим отдыхом. Цены на все разумные, мне понравилось.

Отправлено 6 лет назад

От Марина Чернова

Like Мне нравится

Думала здесь цены будут космические. А нет все по моему карману. Еда вкусная. Коктейли классные. А главное, это потрясающая атмосфера. Посещением осталась довольна.

Отправлено 6 лет назад

От anna4abramova

Dislike Мне не нравится

Нет, конечно техники понапихано очень много, но атмосферы никакой. Да и контингент оставляет желать лучшего. Больше не вернусь

Отправлено 6 лет назад

От Darcker90

Dislike Мне не нравится

Работаю на против бизнес центре , видел давно вывеску , но все ни как не мог решится !!!! Видать чувство самосохранения срабатывало ))) Все начиналось очень не плохо первый 15 минут , нас встретили и предложили сесть за стол , официант принял у нас заказ и позвал нам кальянщика - этот кальян был что-то ((( курили мы его минут наверное 15 и он очень горчил , потом попросили нам поменять его на что там сказали что может сделать новый но за деньги не бесплатно не в замен или со скидкой, я человек понимающий отнеся с понимание но второй был еще хуже (((( Мы провели в общем в караоке минут 40 и ушли , до нас микрофон так и не дошел , хотя паралельно с нами еще сидело 3 стола ((((Впечатления остались не из лучших ! Пожалуйста проводите работы внутренние

Отправлено 6 лет назад

От siporyan

Dislike Мне не нравится

Гоп стоп ты слишком много на себя взяла ))) Вот так нас встретили в данном караоке , такой полненький мужчина с бокалам пива которое лилось по его бороде ))) это было позитивно за вечер , дальше нас посадили за стол который тоже был в пиве ((( далее заказали кальян который горчил (( хорошо что цены не кусались , но это не стоит того что бы посещать данное заведения !!!

Отправлено 6 лет назад

От Cергей Фролов

Dislike Мне не нравится

Я еще тот караошник обходил наверное все заведения в Перми ! Больше всего мне нравилось баритоне, после его закрытия заглядывал в сан ремо , эстраду , роял даже в хуторок заходил , ну Сова переплюнула все недостатки собрала в кучу даже перечислять не хочется ((( больше все меня расстроил звук ( фонит постоянно , нахватает низов , и слишком шумно так что себя не слышал ) !!!

Отправлено 6 лет назад

От Илья Сафронов

Like Мне нравится

Удивительно! Всё есть - как заявлено: и атмосфера душевности, которую создают милый персонал; и концертный звук с караоке-системой последнего поколения, что чувствуешь себя профессиональным певцом; и приличная кухня с кальяном!!! Круто, что у гостей (и у меня в том числе!))) данного заведения нет проблем со слухом! Да и сотрудники все прекрасно поющие!!! ВСЕЕЕ!!! Это очень радует!!! Всем рекомендую!! СОВЕ процветания и долголетия!!! Уж действительно - "музыкальное сердце нашего города!"

Отправлено 7 лет назад

От Татьяна Мичурина

Like Мне нравится

Приятно удивлён находкой данного заведения!) Приветливый персонал, сразу видно с большим опытом! Что могу сказать про меню, выбор ограничен, но широк! Карта бара стандартная без излишеств , классическая коктейльная карта! Что могу сказать про кухню, она не является приоритетным фактором в караоке и должна быть в виде закусок, в данном заведении все на достаточно пристойном уровне! Повара знают своё дело!) и самое главное,звук! Звук на высоте, видно что не поскупились! Моё личное мнение, лучший в городе! Есть правда и минусы не столь конечно значительные, но всё же, это диваны! Не очень удобные, долго не просидишь! Самое главное я приходил на протяжении двух месяцев несколько раз и заметил, что руководство обращает внимание на пожелания, а это очень важно! Вообщем моя оценка 5/5!)

Отправлено 7 лет назад

От tral-059

Like Мне нравится

Очень душевно. Порадовал звук. Обслуживание отличное. Цены средние. Песню приходится ждать не долго ( сказывается малое количество столиков)

Отправлено 7 лет назад

От 2987825

Dislike Мне не нравится

Самое убогое заведение в которое только можно зайти, абсолютно ужасный интерьер, у директора или дизайнера видимо нет никакого вкуса, отвратительная кухня, единственное что порадовало работа официантов Итог: никому не советую и советую не советовать

Отправлено 7 лет назад

От Karl

Like Мне нравится

Никогда не писал отзывов, но то что написано о заведении не позволило воздержаться. Итак, сразу говорю - что я не претендую на звание авторитетного критика, как мне кажется и предыдущие комментаторы. Восприятие у каждого своё, гастрономические предпочтения, слух, и т.д. так что не будем забывать добавлять через строку фразу "лично мне" Начнем со звонка для получения информации. - Долго гудки слушать не приходится, разве что во время полного "разгара" как я понял - на звонки отвечает администратор, и чисто физически, обслуживая пришедших гостей - невозможно принять звонок. Лично мне нравится, не будем тыкать пальцами, но в других заведениях можно по полчаса названивать и не дождаться ответа. - На каждый вопрос касаемо работы заведения ответы даются сразу, разве что время занимает уточнение информации у поваров (лучше администратору в начале смены согласовываться с кухней, чтобы не бегать с трубкой) - Обращение вежливое, но иногда кажется что девушка слегка устала(лично мне), хотя это и простительно, никакого напряжения в голосе и нежелания общаться не замечено. Теперь вход. - Действительно не очень смотрится столик прямо на входе, даже не знаю чья была идея его там разместить, и ещё больше вопросов вызовут люди которые будут хотеть сидеть как на проходном дворе (лично мне так кажется) - Администратор приветлив, сразу скажу их два, точнее две, молодая девушка и девушка постарше, первая информирует коротко, чётко, вежливо, но немного торопливо, чувствуется разделение приоритетов по обязанностям (коих немало - нужно встретить, рассадить, передать микрофоны, параллельно принимать звонки). Второй администратор напротив, более душевный, общается как с хорошим другом, мне лично нравится, но я слышал как пока нас информировали - довольно долго звонил телефон, а это значит кто-то слушал больше пяти гудков, трубку поднял бармен и представился администратором (за командную работу персоналу плюс). Собственно сам отдых. Изучаем меню. - Ничего особого сказать не могу, меню как меню - читабельно, недавно появилась страничка с правилами, о них ниже. - Правила заведения вызвали некоторые вопросы, точнее недоумение - видимо те кто их составлял забыл что мы всё-таки в Перми, а народ у нас смесь контрастов. НЕТ ПУНКТА ЗАПРЕЩАЮЩЕГО НАХОДИТЬСЯ В ЗАВЕДЕНИИ В СОСТОЯНИИ СИЛЬНОГО АЛКО/НАРКОТИЧЕСКОГО ОПЬЯНЕНИЯ(!!!) Это значит что один столик может культурно пить чай, а соседний нахрюкаться до состояния нестояния и никто не попросит покинуть помещение (лично мне кажется если это не изменить, заведение с потенциалом превратится в типичный кабак где пьяные вопли "исполняют" шансон). Прописано очень мало ограничений, видимо надеятся на сознательность посетителей, лично у меня это вызывает двоякие ощущения. Делаем заказ. - Вызов официанта производится нажатием кнопки на столе. Может звёзды складывались удачно, может нам просто везло, а может официант вообще робот - я не знаю, попадали всегда на молодого человека, не дожидаясь вопросов нас проинформировали о приблизительном времени подачи того или иного блюда, несколько раз официант подходил заменить лёд как только я подумал нажать кнопку, больше пары минут на столе не задерживалась пустая посуда, в общем - официант мастер своего дела. - Время подачи плюс-минус как и везде, внимания не привлекло. По кухне. - Тут тоже откровенных проблем так же как и восторгов не замечено, одни блюда - лучше чем в других подобных заведениях, другие - могут слегка недотягивать (лично по моим вкусовым предпочтениям) - Главный нюанс в том что от посещения к посещению вкус блюд может очень заметно разниться, настолько что заказывая в два разных дня два блюда - может привести в восторг одно и расстроить другое, в следующий раз ситуация может быть абсолютно(!!!) противоположной. Я понимаю что заведение недавно открылось и повара ещё не сдружились, но делать "вкус кухни" должен шеф-повар, и у меня есть легкие подозрения что его попросту нет. По звуку. - Караоке система EVOLUTION PRO2 - Микрофоны SHURE SM58 - Акустику идентифицировать не удалось, явно подбиралась больше под интерьер, колоночки маленькие, преобладает верхняя середина, мидбасов нет (занимался в своё время автозвуком и знаю о чем говорю) Сабвуфер расположен близко к столикам, отчего при высокой громкости становится не комфортно сидеть за столиками номер 3 и 4 (лично для меня это простительно, в небольшом зале сабвуфер просто нереально расположить по всем канонам хорошего звука) - Расположение колонок "со всех сторон" отчего возникают интерференционные провалы, но это опять же минус маленького зала, сложно представить как можно организовать звук лучше. В общем звук своеобразный, и заметно что от колонок требуют немного больше чем они могут выдать, что проявляется в искажениях звука, но это заметно лишь на "драйвовых" композициях типа рюмки водки на столе и подобных кричалок, лиричные композиции не требующие большой громкости звучат прекрасно. - Звукооператоров двое, молодые парни, явно с опытом работы, оперативно замечают и устраняют очевидные проблемы в звуке. - Тут как и с кухней, один прекрасно сводит лирику, но на композициях где надо навалить иногда недодаёт звука именно музыки, отчего начинаешь слышать все "косяки" своего пения и начинает становиться немного стыдно, он явно больше подходит для тех кто хочет слышать себя в деталях, звучание больше похоже на студийное, аналитическое, нежели на концертное. Другой явно знаком с типичными "звездами караоке" где почти все проблемы решаются с помощью "навалить", народу нравится, звучание как на банкете или корпоративе, не хватает ещё чтобы откуда-нибудь выскочила сердючка и начала угощать всех самогоном. В обоих случаях звук остается на хорошем уровне, а различия в характере звучания позволяют угодить большему числу гостей (ведь кому какое звучание больше по душе) Как уже говорили - не хватает сенхайзеров, SM58 хоть и более универсален, и прощает больше ошибок вокалиста, как раз в этом заведении, при этой акустике (лично мне кажется) сенхайзеры или AKG звучали бы приятнее. В принципе у меня всё. Немного об интерьере. - Цветовая гамма нейтральная, красок и жизни добавляет обилие светотехники. - Туалет совмещённый, иногда приходится ждать, даже не просто ждать а стоять в очереди, хотя внутри туалета места столько что можно было бы поделить и сделать два. - Бросается в глаза обилие камер наблюдения, они не окрашены в цвет стен и потолка, немного навевают ощущения что ты находишься в отделении сбербанка. - Нет гардероба, есть вешалочки в нескольких местах. За оставленные вещи никто ответственность не несёт, но обилие камер успокаивает. - Не очень удобные диваны, устаёт спина (лично у меня) Спасибо за внимание, и помните - любая оценка субъективна, Вы можете оказаться как абсолютно согласны, так и нет.

Отправлено 7 лет назад

От jackwhitezsk

Dislike Мне не нравится

Ну что ребят... Давайте будем честными не ресторан это)) Кафе точно, но не ресторан. Тем более к чему - Сова!? Осталось загадкой. Заведении мало столов, контингент так себе, люди не трезвые лица, неприглядно одетые в спортивных костюмах. Кухня от посещения к посещению разнится и честно говоря на уровне столовой. Алкоголь по доступным ценам, но выбор его не велик так же как и коктейлей. Персонал - дилетанты, и откровенно говоря не способны на отличную работу. Звук на 3 с - . В общем если вам нужно где то посидеть , погорланить то вам сюда 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Воздержусь от итогов.

Отправлено 7 лет назад

От ProDen

Dislike Мне не нравится

Повторный визит 29.03.17 в данное заведение меня весьма порадовал, прекрасное обслуживание, кухня на высоте, быстрая подача, кальянщик присутствует, администратор есть, микрофоны передает, звукорежиссер микрофон под меня подстраивает. - все было восхитительно, умеют работать. Но, к большому сожалению, посетила 11.04.17, и как-будто всех подменили, читайте ниже Встреча гостей: 0 из 5 Администратора нет. Сервис: Официант: 4 из 5 На это раз официант знает все меню, качественно оказывал обслуживание, но его подвела кухня. Сглаживал все возмущения как мог. Администратору или управляющему: 0 из 5 Как выяснилось, два столика бронировали заранее и оставляли предзаказ, но поварам эту информацию никто не донес, поэтому два печальных и голодных столика сидели и ждали очень долго своих блюд. От чего также страдали остальные гости, в том числе и наш столик, очень хотелось поужинать, но после того как мне несли десерт ориентировочно 45 минут, официант оповестил, что ожидание готовки салата и горячего будет длительным, т.к. только после того как будет выполнен предзаказ двух столов наш заказ поступит в очередь и желание заказать салат и горячее как-то отпало. Кальянщика не оказалось, предложили сделать кальян, но за качество не отвечают. опять большой минус данному заведению. Если позиционируетесь как ресторан и предлагаете услуги, они должны быть в наличии, держите уровень. Звук: 4 из 5 В норме. Правда звукорежиссер забыл в одной песне включить нужную тональность, ответил что, его отвлекли. Кухня: 1 их 5 в это раз мой заказ был очень скудным. чай и десерт. к чаю претензий нет, десерт (уже второй, грушевый пирог с мороженным), в очередной раз убеждаюсь десерты не удаются в этом заведении. Общее впечатление: 2 из 5 Вместо ужина, кальяна и приятного вокального вечера, ушла домой через 1,5 часа, т.к. после работы была голодна. Итог - осталась голодной, было некомфортно.

Отправлено 7 лет назад

От INSIDER P

Dislike Мне не нравится

Посетила караоке Сова, март 2017 г. Условия входа: во вторник, оказалось вход свободный, депозита нет, что весьма обрадовало. в остальные дни 1000р депозит или 400р вход. Интерьер и количество столов: 4 из 5 В данном заведении зал разделенный на две части, в одной части(дальней от входа) - 4 стола, вместимостью 5-7 человек. Столики овальные. во второй части (ближняя часть к выходу) - стол на 5-7 человек, и два маленьких стола, барная стойка. Не очень понравилось, что как только вы попадаете в заведение сразу у входа находится стол, открываете дверь и вы буквально натыкаетесь на стол, логичнее было бы развернуть диванчики, именно подход к столу к другой стороне. Нехвататет подиума или мини-сцены. Звук: 5 из 5 (в Перми точно) Микрофоны shure - 3 шт вроде бы. (Sennheiser хотелось бы чтобы был в заведении хотябы один) Когда пришли музыка была очень громко, в зале было некомфортно находиться. При исполнении песен в одной части зала музыка выключается в другой части зала, но становится уж очень тихо, было бы лучше, если бы при исполнении другой части зала музыка просто немного убавлялась, а не совсем отключалась, либо включалась бы фоновая музыка негромко. Качество звука в итоге оказалось хорошим(сразу заметно что на качественный звук не поскупились), хотя по началу, как только я начала петь, звук был не отстроен, немного напрягало, что пока я пою, начинают отсраивать звук, что мешало при исполнении песен. Еще очень не понравилось, что руководитель или управляющий стал выяснять отношения со своими подчиненными, крича на них, что они не выполнили свои задачи, и игнорируя тот факт, что гости (я) ждут своей очереди для исполнения песни. Мне бы не хотелось чтобы это вновь повторялось на моих глазах, я пришла отдыхать, а не слушать чужие разборки. Каталог песен вроде бы обширный, пока не успела оценить полноту, хотя парочку песен там не нашла. Сервис: 3- из 5 нас встретила девушка Администратор, была приветлива сказала, что в заведении есть кальян, кухня, можно выбрать любой столик, и на позитивной вполне, весьма приятная девушка. Хотя позже она себя вела немного странно, кончено, нам было приятно что у нас интересуются как температура, все ли комфортно, но не через каждую песню уточнять... К сожалению, качество сервиса оставляет лучшего, что свойственно для Перми, да, управляющие стараются, но пока есть к чему стремиться, официант был молодой человек, который, не совсем понимает какую роль он выполняет в данном заведении, качественно оказанный сервис, будет огромным преимуществом посещать заведение вновь и вновь. 1. т.к. в караоке обычно громко, обычно официанты говорят громче, чтобы их слышали, либо подходят ближе, чтобы не кричать. наш официант не стал париться и просто что-то говорил, никто его и не слышал, ему видимо было все равно. пришлось тыкать в меню пальцем и показывать, что я заказываю. 2. Невероятно долго готовятся напитки, чай несли минут 25-30. 3. Рекомендации по меню официант давать не умеет, и скорее всего не знает меню, гонять по меню не стала, видно было, что и так растерян. из всех представленных салатов смог предложить только "Цезарь". Учить меню и состав всех блюд! и учиться подсказывать гостям, исходя из их предпочтений.общаться с поварами. 4. По рекомендации администратора заказала десерт яблочный пирог с мороженым, когда мне его принесли, моему удивлению небыло границ, пирог был ледяным с одной стороны и немного теплым с другой стороны, уточнила у Администратора, почему яблочный пирог ледяной, она ответила, что так и должно быть, должен быть "холодненький". Возможно, это "фишка" заведения,но К сожалению, данный пирог подается либо горячим либо комнатной температуры, т.к. идет в тандеме с мороженым. Видимо повара об этом не знают. Комментарий официанта на данный вопрос вообще поразил еще больше :"меня на кухню вообще не пускают, я не знаю почему так". 5. Кнопка вызова официанта, как оказалось не работает, хотя, когда мы пришли, администратор сказала, что мы можем воспользоваться кнопкой, как удем готовы сделать заказ. минут 30-40 я жму на кнопку и никто не приходит( как выяснилось сели батарейки, заведение только открылось и работает всего неделю, а батарейки уже сели), хотела заказать кальян, в итоге, когда пришел официант, я попросила позвать кальянщика, после чего официант ушел, пришел с администратором, и администратор сказала что кальянщик будет через 15 минут, если мы действительно хотим кальян. ну, если бы это было на 20-30 минут раньше, я бы стала ждать, но к сожалению, уже стала собираться домой. время было уже около 23:00. Кухня: Салат теплый с ростбифом - продукты свежие, ростбиф был сочный и вкусный, не пережарен. 5 из 5 Язык с соусом из грибов - соус не вкусный, недоделан, сам язык был вполне вкусный пока был горячим, но его подали слишком рано, пока еще я не доела салат, поэтому он остыл, я попробовала только кусочек, остальное остыло и я не стала есть. - 3+ из 5 Десерт яблочный пирог с ванильным мороженым - не конек заведения абсолютно, в следующий раз оценю другой десерт. 2+ из 5 (мороженое было вкусным). В общем, за качественный звук я прийду еще, к сервису буду придираться, если не будет устраивать. Перми пора уже дорасти до качественного сервиса.

Отправлено 7 лет назад

От INSIDER P

Dislike Мне не нравится

Хочу рассказать как мы вчера пообедали в "Сове". Пришли в 13-05 ч., сделали заказ - бизнес-ланч, официантка заверила, что все готовят онлайн, "из-под ножа". Приблизительно в 13-20 нам принесли салат. В 13-50 после того как мы забеспокоились, что обеденный перерыв заканчивается, а мы все еще голодны и ждем суп и горячее, нам сообщили, что суп уже разливают. Через 10 минут принесли суп, он был холодным и явно не первой свежести. В 14-10 нам подали горячее в холодном состоянии. Было ощущение, что суп и второе блюдо куплено в соседней столовой. Это подтверждает время ожидания, качество и температура еды. Выводы следующие - гостей в "Сове" не ждут!

Отправлено 7 лет назад

От Вера Горбунова