Хабаровск, Гагарина, 9
Категория | Мобильные телефоны, Аксессуары к мобильным телефонам, Телефоны / Радиотелефоны |
Город | Хабаровск |
Адрес | Гагарина, 9 |
Сайт | 1cm.ru |
ВК | cm_brand |
Приобретали единственный раз мужу телефон в данной организации. В течении года он вышел из строя, пришлось обращаться в сервисный центр. Первый раз сделали быстро-несколько дней, но через неделю пришлось обращаться заново. Прождали ремонт 47 дней, приехали и тут выяснилось что телефон сделали неделю назад и нам отправляли смс-сообщение (которого не было!!!) на наши вопросы сотрудник отвечал грубо, решили отнести аппарат в магазин и написать претензию, так как пока проверяли аппарат, обнаружилась другая неисправность!! В магазине молча приняли заявление. Через 12 дней я позвонила в юридический отдел, чтобы узнать результат рассмотрения претензии. Также в грубом тоне мне заявили, что "сколько надо столько и будет рассматриваться заявление". Пришлось звонить в РосПотребНадзор, но там ничего положительного не сказали-предупредили только что жалобы есть на данную организацию. В итоге, все таки, нам вернули деньги за телефон, но времени и сил было потеряно не мало. Впервые столкнулась с таким хамским и грубым отношением к клиентам. Не советую никому обращаться в данную организацию
Отправлено 8 лет назад
От Наталья
Покупал телефон, поехал за самсунгом, ушел с флаем! Менеджеры рассказали о плюсах и минусах, в итоге остался доволен, еще и денег сэкономил! Сам салон чистый, аккуратный. В общем - доволен.
Отправлено 9 лет назад
От Ivan Vladimirovich
Достоинства: их нет! Недостатки: отвратительный товар,не соблюдение закона о защите прав потребителей,не возрощают деньгb за товар хотя должны Я купил в этом магазине планшет через месяц он стал тупить так что нормально пользоваться им стало не возможно сдал на, ремонт через 39 дней мне его вернули, но он тупил также как и до "ремонта" (ремонтом оказалось обновление ОС) позже накрылся вход для зарядки сдал на диагностику обещали через 20 дней, но уже 6-ой день "кормят завтраками" (то машина сломалась, то еще не распаковали, то ревизия, и т. д. ) Я купил его 3 месяца назад и нормально работал он только пол-месяца из 3-х ВЫВОД:ЕСЛИ ВАМ ЖАЛКО СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ ТО НИЧЕГО ТАМ НЕ ПОКУПАЙТЕ
Отправлено 11 лет назад
От Ilya Skornyakov