Сотовик, авторизованный торгово-сервисный центр отзывы и оценка

Тюмень, Червишевский тракт, 64 к2


Сотовик, авторизованный торгово-сервисный центр Сотовик, авторизованный торгово-сервисный центр

2.7

86 оценили
Мы выполняем бесплатное гарантийное сервисное обслуживание и ремонт.

- сотовых телефонов
- фото/видео камер
- ноутбуков
- телевизоров
- игровых консолей

Телефон: 500-626

Режим работы:
пн-пт: 09:00 - 19:00
сб: 10:00 - 17:00
Категория Ремонт мобильных устройств связи, Ремонт аудио / видео / цифровой техники, IP-телефония, Офисные АТС, Ремонт компьютеров
Город Тюмень
Адрес Червишевский тракт, 64 к2
Телефон +7(345)250-06-26
Сайт www.sotovik72.ru
ВК club19866058


Like Мне нравится

Хороший сервис, обращался неоднократно. Ключевым при выборе было, что они все-таки авторизованный сервисный центр по ремонту айфонов, а то приходилось обращаться в другие центры, ставили неоригинальные запчасти, которые максимум полгода ходили и приходилось снова в ремонт нести. Здесь оригинальные запчасти, один раз поставил и забыл. Я у них аккумулятор менял, с ним по крайней мере так и было

Отправлено 3 года назад

От Валерий

Like Мне нравится

В этом центре мне произвели ремонт детских электронных часов. Купила для дочери, чтобы быть с ней на свзяи когда она в школе, потом надо было поменять сим карту в часах и сломала разъем, часы больше не видели сим карту. Починили за 3 дня, по деньгам вышло считаю дешево, 600 рублей. Не пожалела что обратилась к ним.

Отправлено 3 года назад

От Ольга

Like Мне нравится

Понятно, что личный опыт у каждого свой, отсюда и отзывы о сервисном центре сотовик противоречивые, но я расскажу о своем опыте. У меня телефон самсунг, в результате падения разбился экран. По совету знакомого обратился к ним. Экран мне починили, работа заняла меньше 5 дней, по деньгам вышло не так дорого как я ожидал, обслуживание на уровне, даже подкинули пару советов по уходу за телефоном, поэтому у меня только положительное впечатление осталось об их услугах.

Отправлено 3 года назад

От Павел

Dislike Мне не нравится

Услуги сервиса пока оценить не могу, но организация работы хромает. Люди платят деньги, а им даже навстречу не идут. Ну, первый и последний раз, значит, видимся.

Отправлено 5 лет назад

От Bogdan Antsiferov

Dislike Мне не нравится

Примерно 1,5 -2 года назад, в этот сервис был сдан телефон nokia lumia 930. Проблема была в аккумуляторе. При загрузке телефон отключался и начинал загружаться по новой и это продолжалось до полной разрядки аккумулятора, при чем это происходило при подключенном к сети зарядном устройстве, в итоге девайс превратился в кирпич. Сдал неисправный телефон в данный сервис, аккумулятор поменяли, при чем бесплатно, по гарантии. 2 месяца назад, та же проблема с аккумулятором возникла снова и опять я сдал его в «Сотовик» на диагностику. На диагностике телефон находился порядка 2-х недель, ни звонков, ни смс от данного сервиса я так и не дождался, в итоге позвонил сам, как оказалось его продиагностировали и выявили неисправность цепи питания, стоимость ремонта составила 1400 рублей. На ремонт я согласился и снова на протяжении 2-х недель, никаких оповещений так и не получил. Позвонив, выяснил, что телефон отремонтирован. При приемке его запустили, в актах указали: «рекомендуется замена аккумулятора». По приезду домой, телефон снова начал постоянно перезагружаться и как только села батарея – опять чудесным образом превратился в кирпич. Я снова поехал сдавать его в сервис. Девушка на приемке категорически отказывалась его принимать, мотивируя это тем, что в актах была указана рекомендация по замене аккумулятора, а сам сервис не будет этого сделать по причине отсутствия батареи у поставщиков. В итоге после ряда пререканий телефон был принят с формулировкой: «Уточню у мастера». После 2-х или 3-х недель (само-собой без каких-либо оповещении), я прибыл поинтересоваться о судьбе, преданного в чуткие руки работников сервиса, многострадального финско-китайского изделия. Приемщик мужского пола вынес мне девайс со словами: «Вам рекомендована замена аккумулятора, при предыдущей замене вам установили подделку, в итоге напряжения батареи не хватает для нормального функционирования телефона». При этом полтора года он как-то профункционировал… На уточнение о том, что предыдущая замена производилась по гарантии в вашем сервисе, был дан обескураживающий ответ: «Такого не может быть, мы не ремонтируем телефоны nokia и никогда не ремонтировали, вы можете приобрести аккумулятор самостоятельно, принести нам и мы заменим его за дополнительную плату». При этом наl входной группой висит короб Nokia, а при получении талона электронной очереди присутствует выбор бренда Nokia. По итогу: Причина неисправности была выявлена не верно, не была устранена, за это «неустранение» с меня взяли 1400 рублей и вернули телефон с теми же неполадками, которые были до сдачи в ремонт. При этом, когда уточняли мое согласие на ремонт, ничего не упоминали о необходимости замены аккумулятора, при чем САМОСТОЯТЕЛЬНОМ поиске и замене за доп. плату. Сдавая что-то в ремонт, логично предположить, что это «что-то» сервис либо отремонтирует, либо откажет по причине не ремонтопригодности после диагностики. Со случаем, когда платный ремонт был произведен и при этом прибор, был возвращен с той же неисправностью – я столкнулся впервые. Отличный сервис! Так держать! Возьмите слоган: «Мы плюем на своих клиентов!»

Отправлено 5 лет назад

От Евгений

Dislike Мне не нравится

Худший сервисный центр из всех, что я видел. Сдал им телефон по гарантии. На экране были цветные полосы и не работала подсветка сенсорных кнопок. В общей сложности ремонтировали почти два месяца. За это время несколько раз возвращали мне якобы отремонтированный телефон. Когда вернули первый раз был заменён экран. Цветные полосы пропали, но подсветка кнопок так и не работала. Затем ещё три раза возвращали мне его в неисправном состоянии с неработающей подсветкой кнопок, тут же "не отходя от кассы" проверял его и отдавал обратно, т.к. неисправность оставалась. Один раз при проверке кнопки заработали и я забрал телефон, но буквально через два часа всё снова перестало работать. Отвёз телефон обратно в ремонт. И вот что самое интересное! Этот феерический сервисцентр начал отсчитывать срок ремонта заново, не смотря на то, что после их ремонта телефон проработал всего два часа. Создаётся такое впечатление, что мастер вообще не проверяет свою работу. Когда я очередной раз пришёл за телефоном по прошествии 50 дней они мне заявили, что 45 дней ещё не прошло и закон они не нарушают. В общем настоятельно не рекомендую никому обращаться в эту шарагу, намучаетесь только.

Отправлено 5 лет назад

От rline

Like Мне нравится

Отличный сервисный центр. Отремонтировали мой сони, который не могли отремонтировать в четырёх сервисных центрах, да еще и за два дня! Спасибо!

Отправлено 5 лет назад

От Eugen Moscow

Like Мне нравится

Я начиталась ужасных отзывов и с дрожью понесла айфон x на гарантийный ремонт (появилась полоса на экране). Телефон отправили в Москву, заменили экран. Забрала через 8 дней. Пришло смс о готовности. Общались со мной вполне вежливо и при приеме, и при возврате. Видимо, мне повезло, надеюсь, что больше косяков с телефоном не будет. Единственное, что коряво работает сайт. Пишет: заказ готов, а по факту он был еще в работе.

Отправлено 5 лет назад

От krisfreedom

Like Мне нравится

Приобрела самсунг гелекси а8, но спустя всего полтора месяца эксплуатации телефон выключился и больше не включался. Обратилась в Сотовик по гарантийному обслуживанию, начитавшись до этого отзывов ужасных. Очень переживала, оказалось, зря! Заменили системную плату и аккумулятор, как и было обещано девушкой-менеджером за 10 рабочих дней. При этом гарантия была продлена на период починки) Я осталась очень довольна и сервисом, и сроками ремонта, спасибо!

Отправлено 5 лет назад

От Полина Налобина

Like Мне нравится

Обратился в сервис по гарантии. В телефоне Fly была ошибка в прошивке. Думал все затянется не на один день, а сделали за 30 минут. Спасибо.

Отправлено 5 лет назад

От Эдуард

Like Мне нравится

Все отлично. Качество на уровне, телефон починили вовремя. Рекомендую!!!

Отправлено 5 лет назад

От Александр П

Dislike Мне не нравится

Совсем не рекомендую данную компанию! Была проблема с видеорегистратором. Приносил в ремонт по гарантии 2 раза. Обновляли прошивку и все работало, хотя и писали в квитанции что был поменян контроллер питания. Но регистратор даже не разбирали(это видно по нетронутым заводским наклейкам на болтиках). Ну ок, сделали бесплатно и ладно. И тут я приношу свой регистратор к ним с такой же проблемой, а гарантия то уже истекла! Принёс 19.05.18. Три недели он там пробыл. Звоню им сам, говорят как мастер посмотрит, прийдет уведомление. Ну вот оно, сразу пришло! Позвонил, говорят менять нужно кучу деталей аж на 7000 р. Приехал к ним в сервис, менеджеру объяснил что нужно просто прошивку обновить и всё. Что они же так уже делали когда была гарантия!!! Менеджер ещё вопрос мне задал, - «Вы что сомневаетесь в нашей компании?» КОНЕЧНО СОМНЕВАЮСЬ!!! Ответил я ему! Дурят людей по полной. Регистратор отдал в другой сервис, к нормальным пацанам! Сделали! Всё работает!

Отправлено 5 лет назад

От Артём Бабич

Dislike Мне не нравится

Сдавал по гарантии galaxy s6 - 2 раза мне отвечали что с телефоном все в порядке и неисправность не выявлена, только на 3 раз удалось убедить и доказать что неисправность есть. Итог - телефон отремонтировали, но спустя 2 месяца, пытался узнать о ремонте через вконтакте, ничего не удалось, проще было лично прийти и узнать. Оценка 2, только за то, что в итоге телефон починили.

Отправлено 5 лет назад

От Александр Плахин

Dislike Мне не нравится

Скотсткий сервис, свинское поведение сотрудников, а так все хоккей.

Отправлено 6 лет назад

От Николай Кузнецов

Dislike Мне не нравится

очень долго отвечали . Я бы все поняла если бы девушка не начала грубить ! Якобы " все дозваниваются" и что я совсем глупая что не могу дозвониться ! я сказала " что с самого утра звоню " на что мне ответили "вы по этому вопросу звоните ?" Причем также грубо . сервис ужас . посмотрим как телефон сделают .

Отправлено 6 лет назад

От Елизавета Толмачева

Like Мне нравится

Все понравилось,компетентные и вежливые сотрудники,всем рекомендую данный салон!

Отправлено 6 лет назад

От Настя Жохова

Dislike Мне не нравится

Сервис отвратительный!!! Никому не рекомендую этот шараж-монтаж! 22 марта 2018 года отдал в ремонт Galaxy S5(не по гарантии), не заражался телефон. Забрать телефон смог только 3 мая 2018 года и то БЕЗ РЕМОНТА!!! 1.5 месяца ничего не сообщали, в курсе не держали, пока сам не позвоню и не пну, мастер не шевелится, цены заоблачные, в итоге мастер сказал, что нужно менять системную плату и тд, стоимость платы 14000 руб, с ремонтом 24000, неужели нельзя было это сказать 1.5 мес назад? На что мастер ответил, что он занимается ремонтом и других телефонов, а мой по вечерам в свободное время пытается сделать! ШАРАГА! Сервисом не доволен! Дозвониться не так просто до них! Не идите туда на ремонт, люди(если не по гарантии). Лучше к частникам пойти, у них цены адекватные и быстрее ремонтируют.

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий Степанов

Like Мне нравится

обращался в данный центр по гарантии, починили телефон бесплатно, быстро, качественно. персонал вежливый, квалифицированый.

Отправлено 6 лет назад

От сергей старовойтов

Dislike Мне не нравится

Я заряжал батарею через устройство для аккумуляторов, надоела решил заменить разъем зарядки наконец то. Обратился в данную шарагу с неисправностью, не заражается. Очень дорого запросили. Я отказался. Сам звонил через неделю, т.к. никто не звонил. Отдали, после этого он вообще не работает. Я заявил отдайте в томже состоянии каком я отдал. После них вообще не работает. Они меня послали через дорогу в АС за заключением.Те такого по написал, что кровь в жилах стынет. Потом я уже узнал, что Сотовик и АС это одна шарашка. Они гоняют друг другу и пишут все что им выгодно лишь бы во всем виноват клиент. Суть в том выяснилась, они все, что было рабочее на моем телефоне сдули себе, а мне подсунули не рабочее. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Если вы откажитесь вам подсунут в нутарь что нибудь не рабочее.

Отправлено 6 лет назад

От Gui Gui

Dislike Мне не нравится

Отдала на ремонт fujifilm instax 300. Были небольшие проблемы с объективом, но спасибо огромное сотовику, который сделал так , что объектив вовсе не открывается. На вопрос что случилось , отвечают , что просто не пригоден к ремонту. Спасибо огромное за «качественный ремонт». НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!

Отправлено 6 лет назад

От Peony Peony

Dislike Мне не нравится

отвратная контора. отдал айфон на ремонт, сказали как будет известно что с телефоном, отправят смс оповещение. через 6 месяцев без уведомления сам им позвонил, сказали ремонту не подлежит. (от них ни каких оповещений за все время не было). после этого отдал на ремонт в другой сервис, после чего дали результат, что с айфона срезаны часть запчестей, и восстановить теперь точно нельзя (результат о срезке запчастей дали через 1 день, потом еще пытались восстановить неделю). айфон был утопленником (слегка попал в лужу).

Отправлено 6 лет назад

От Трофим

Dislike Мне не нравится

Принёс iPhone SE по гарантии с проблеммой слухового динамика. При оформленнии девушка написала что имеются царапины на дисплеи, пока я её носом не тыкнул что это защитное стекло она его не заметила,тогда уже исправила. Не успел я приехать домой прошло сумарно 2 часа пришла смс что телефон готов. Перезвонил сказали что в гарантийном ремонте отказано. Когда забирал дали заключение «механическое повреждение сеточки динамика» и это не гарантийный ремонт, спросил как это понимать, он повертел его в руках и со словами «я Вам сейчас распечатаю заключения» На мой вопрос что теперь мне делать ответил «мы их не делаем, обратитесь в СЕРВИС через дорогу!!!» Теперь моё им заключение: не компетентные,тупые бараны!!! Не уверен что они его вообще успели за 2 чача раскрыть и посмотреть, решили не заморачиваться и отказать в гарантийном ремонте (но я даже буду рад если они его не вскрывали своими кривыми граблями). Не советую эту шарагу!!!

Отправлено 6 лет назад

От ShamoV

Like Мне нравится

24 февраля 2018 года отдал samsung galaxy s7. Проблема была в разговорном динамике, при громкости больше половины трещал динамик (было подозрение, что просто стал отклеиваться). Приняли по гарантии без проблем 26 февраля сообщили, что телефон готов 27 февраля забрал, в отчете указали, что динамик полностью заменен Проблему устранили, всё работает, починили быстро. (хотя сохранилась ли влагозащита, боюсь проверять) Ставлю оценку только за это(!) обращение. НО: В 2013 году отдавал макбук по гарантии. Проблема была с дисплеем. Был крайне недоволен сервисом. Обещали уведомлять по смс. Никаких оповещений не было. Через 45-дней пришел в сервис-центр, сказали, что не смогли обнаружить проблему и ноут был готов к выдаче уже на 3-й день после обращения и якобы мне отправляли смс. Проверил детализацию от оператора, никаких смс от сотовика не приходило. Консультант с покер-фейсом говорил, что ничего не знает, их система просто отправляет смс, и вообще нужно самому постоянно звонить и узнавать статус заявки. На месте показал, в чем проблема. Заявку создали заново. Вернули недели через 3, отремонтировали на отлично (хотя там просто меняется вся крышка вместе с диплеем, думаю тут сложно было как то криво сделать) Починили на отлично но осадочек остался. Отец отдавал айфон по гарантии, телефон не заряжался. 2-3 недели держали у себя телефон, в итоге вернули с указанием, что проблема не обнаружена, хотя телефон стал заряжаться.

Отправлено 6 лет назад

От Арман Арбабаев

Dislike Мне не нравится

Ну, как и обещала, держите отзыв! Единственный в Тюмени авторизованный сервисный центр по айфонам - вымогатели, не иначе! Сдавали по гарантии айфон 7, обозначили 2 проблемы: 1. Глухой звук в динамике; 2. периодически не видит сим-карту. Началось все с того что должным образом не оповещают о готовности-не готовности.(пришло сообщение от сервиса smsc.ru с содержанием статус заявки:готово, в техподдержке этого сервиса сообщили, что сообщение от ООО Центр по защите прав, как позже оказалось было оно от «сотовика»). Это полбеды! Девушка, которую представляют управляющей, на работу является как минимум к 11, вечно не дозвониться, то ее нет, то на обеде и т.д. Посчастливилось однажды до неё дозвониться, счастье не долго длилось, хамка ещё та! Разговаривать абсолютно не умеет, на все претензии ответ: и че?! (Ну и в этом духе). Дальше в кратце: в гарантии отказывают, пишут проблему загрязнение сеточки динамика, предлагают чистку за 1200₽, с оговоркой что вряд ли поможет, скорее всего понадобится замена дисплейного модуля это порядка 10000₽. Ну и соответственно ни о какой гарантии и речи быть не может. До проблемы с сим-картой им и дела никакого нет. Парадокс в том, что когда забрали телефон из сервиса, удалили учетную запись и вновь ее ввели, проблемы с динамиком будто и не было, всё идеально слышно! Вот теперь даже и не знаем, куда обращаться с проблемой плавающей сим-карты... ну и напоследок, пока телефон был в сервисе, мы зафиксировали вход в viber с указанного телефона. Сидим гадаем, какого, извините хр**а сотрудникам этой организации нужно в моих переписках?! Почему при сдаче аппарата просят отключить функцию найти айфон, не удалять учетную запись и указать пароль блокировки экрана?! Мы в ужасе от такого сервиса!!! Не советую!!!

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина Ермакова

Like Мне нравится

Отдала в сервис свой Айфон 6 плюс на ремонт по гарантии, через несколько дней сказали, что отправили в Москву на ремонт. Обещали 7-10 дней на словах. Начиталась плохих отзывов в интернете и каждый день накручивала себя, переживала, что очень долго будет в ремонте, что плохо сделают или ещё что похуже...т.к. по договору до 45 дней может идти ремонт. Как итог: держу через 8 дней в руках новый телефон, в том телефоне признали заводской брак. Спасибо большое! Думаю, что плохие отзывы оставляют конкуренты, зря так сильно переживала. Всем удачи, сервисному центру - процветания!

Отправлено 6 лет назад

От Юлия Курбатова

Dislike Мне не нравится

Не советую тратить время на данную шарагу. Отдал в ремонт фотоаппарат, сказали быстро починят, если есть запчасти, сделали диагностику, связались со мной озвучили сумму и я дал согласие на ремонт, вскоре приходит смс, что заказ готов. Приезжаю, а говорят, что проблема уже в другом и запчастей нет, "ищите сами, найдете - мы поменяем" к тому же на фотоаппарате снесли прошивку.

Отправлено 6 лет назад

От Афанасий

Like Мне нравится

Долговато.. НО качественно сделали) сместилась камера на айфончике, поменяли дисплей ПО ГАРАНТИИ) все супер!) люфтов нету! сделали на совесть. 4 балла потому что по времени не сильно быстро НО ТЕРПИМО! 4/5 ребятки) спасибо!

Отправлено 6 лет назад

От Vokryg Kosmos

Dislike Мне не нравится

Принёс iPhone 6s по гарантии заменить аккумулятор. Девушка на приемке дуру включила, он у вас за границей куплен и экран поменян скорее всего на неоригинальный, не буду типа брать. Ну Дура полная вообщем. Я на неё прикрикнул ибо спокойно с дурой не поговоришь. В итоге, телефон взяли, батарею заменили, на все конечно ушло долгих 3 недели. Бесплатно, видимо эту дуру никто не послушал)). Через 2-3 недели экранчик стал слегка выпадать, видимо клея пожалели)

Отправлено 6 лет назад

От За справедливость

Dislike Мне не нравится

Убогий сервис...два раза привозил телефон, 3 раза звонил, узнать стоимость и сроки. В итоге заказали не ту деталь и под конец выяснилось что цена не правильная, да и вообще отремонтировать не могут...только замена детали...естественно за другие деньги...даже изменения не принесли..."девочки ощиблись"...долбаный часный сектор...Как вообще с таким качеством сервиса можно получить авторизацию производителя...

Отправлено 6 лет назад

От Дмитрий Хахам

Like Мне нравится

Отдала Iphone по гарантии в сервисный центр Сотовик, сделали очень быстро, при приеме девушка которая принимала была вежливая, улыбалась, хорошее обслуживание, всем рекомендую данный сервис!!!!!!

Отправлено 6 лет назад

От ksukrem

Dislike Мне не нравится

Ужасная шарага принесла телефон новый с браком так они заявили что это нормально и так должно быть и кстати ни у одного человека которого я знаю такого нет на телефоне и что в итоге имею брак на новом телефоне и потраченный день жизни в пустую в их конторе

Отправлено 6 лет назад

От Кристина Стряпшева

Dislike Мне не нравится

Отвратительные ребята, принес телефон по гарантии, отказали из-за грязной сеточки динамика какого именно не указано, но дама видимо сама мастер сразу указала какой именно. так вот динамик чистый это подтвердили все кто стоял в очереди. Выявили это как то при разборке аппарата сказать не могут, так же как что разбирался ли он или нет. Но сразу предложили на 1200 почистить сетку, а потом снова на гарантию, вот так отмывают деньги. Общаются по хамски. Девочка сидела которая телефон принимала, вообще сказать ни чего не может. минут 10 ждал когда скандальная дама освободится и начнет разборки. С мастером общаться не дают ни в какой форме.

Отправлено 6 лет назад

От Антон Холод

Dislike Мне не нравится

Ребята, не ходите сюда. Обслуживание омерзительное. Принесла телефон по гарантии, вернули через полтора месяца ничего не сделали и даже диагностику, сказали что сколы на корпусе и это не гарантийный случай. Принесла телефон в другой сервис сделали диагностику сказали что замыкание. Резину тянут, не звонят, сама уже приехала за телефоном. Что за специалисты такие, которые нечего сделать норм не могу, а считают себя лучше всех.

Отправлено 6 лет назад

От Елена Белоусова

Dislike Мне не нравится

эта контора рога и копыта, не стоит сюда приносить свою технику. принес свой телефон сказали что на нем нет гарантии. попросил дать письменный ответ об отсутствии гарантии что бы я мог предъявить его на АЛИ, письменно вообще ничего не дали. что это вообще за контра? менеджера нет, когда приедет не известно.

Отправлено 6 лет назад

От Саша Геворкян

Dislike Мне не нравится

Здравствуйте менял батарею на сони комкакт z1 взяли 2 тысячи рублей пришёл забирать забыли заднюю крышку закрепить шаталась сказали придти вечером вечером забрал. Сейчас опять заскрипела, через месяц хотел воспользоваться состемой nfc для передачи файлов перестала работать до ремонта все было впорядке. Ещё где то через месяц экран стал на белом синющного цвета с линиями, позже они стали проподать но не все это не сервис это мошейники и криворукие мастера на которых надо подавать в суд и закрывать эту компанию не делайте там телефоны и думаю с другой техникой так же дела обстоят.

Отправлено 6 лет назад

От Valery Valerian

Dislike Мне не нравится

Не умеют работать вне стандартных ситуаций, на просьбу позвать руководство реагируют злобой, видимо мозгов понять, что решать нестандартные случаи это не уровень приемщицы, не хватает, либо, что ещё хуже, прямая установка руководства. Сорвали пломбы при приемке, не отписав, что были целые, не указали, что аппарат включается, в нарушение законодательства утверждают, что при приёме на платную диагностику пропадает гарантия.

Отправлено 6 лет назад

От Александр Ветлужских

Like Мне нравится

Ремонтировала свою камеру Nikon D700. Залипало зеркало. Единственный недостаток - пришлось очень долго ждать деталь (почти 2 месяца), но здесь нет вины сервиса. Отремонтировали быстро, за 2 дня. Гарантия на ремонт - 6 месяцев. Самое главное - проблема устранена!

Отправлено 7 лет назад

От Татьяна Кочегарова

Like Мне нравится

Я уж не знаю что сотрудники делают клиентам плохого, у меня значит было так: обратился по замене экрана (разбили методом урона на щебёнку) на Самсунг s6 adge (не гарантия, за деньги). Телефон жены, запасного нет, попросил их заказать экран не сдавая телефон. Естественно за деталь внес предоплату. По приезду экрана отзвонились, договорился с ними что привезу телефон по времени, и заберу сразу по готовности. В итоге: 1) время в ремонте 2,5 часа. 2) и самое главное! Довольная жена, и телефон как новый. Может конечно мне повезло, и если был бы случай гарантийный, со мной общались не так, но как есть, так и написал. Буду считать себя везунчиком))

Отправлено 7 лет назад

От Руслан Давудов

Dislike Мне не нравится

Это подставлялы!!! Сдавал год назад iphone 5 заменить экран отдал где-то 5000. Сейчас перестала работать камера сдали в ремонт. Там сказали - вам не закрепили шлейф на камеру и фонарик - это они специально делают чтобы еще приходили. НЕ ВЗДУМАЙТЕ К НИМ ХОДИТЬ ЕСЛИ ВЫ НЕ МАЗОХИСТ

Отправлено 7 лет назад

От spoz72

Dislike Мне не нравится

Не рекомендую ни в коем случае! Сдал телефон по гарантии Samsung Galaxy s7 edge, заменили дисплей на неоригинальный очень плохого качества. Обнаружил это только спустя 5 месяцев при сравнении с другим самсунгом s7 edge, т.е. уже ничего доказать не смогу. По сравнению с другими телефонами данной марки дисплей очень тусклый и не яркий. Проверяйте и сравнивайте сразу качество дисплея! А сюда я больше не обращусь

Отправлено 7 лет назад

От Алексей Кузнецов

Dislike Мне не нравится

Абсолютно козлячий сервис. Гарантийным случай не признают не при каких условиях. Здал фотоаппарат Sony, купленный месяц назад. После недели диагностики сказали надо менять плату. Согласился. При получении выяснилось, что плату не заменили, а восстановили..... А недорого ли за восстановление 2600 р ??? Заменить на плате SMD транзистор стоимостью 15 рублей, а остальное прикарманить.... Ни в коем случае туда не обращайтесь!!!

Отправлено 7 лет назад

От lazaleks

Dislike Мне не нравится

Купил iphone 6s пользовался месяц Touch-id глючил. Сдал телефон по гарантии, через 6 дней пришло смс телефон готов. Пришел к ним в сервис сказали ПО поменяли. Там же у них тел настроил и проверял кнопка глючит, оставил снова телефон. Мудаки там работают! Причем прошивка когда отпечаток пальца не работает толком, идиоты одним словом

Отправлено 7 лет назад

От Ринат Тузмухаметов

Dislike Мне не нравится

Больные, по моему, дамы там работают Пришли с телефоном по гарантии, от м видео ( с официальным письмом, направлением)- нас в итоге не хотели обслуживать Почему? С трудом не получалось объяснить, бегали искали администраторов(хихикая за дверью минут 30), поняв что мы не планируем уходить, а также, после звонка в м видео нас решили принять Просто больные на голову, за 2 часа до окончания рабочего дня у них куда то деваются мастера Вывод один НИКТО ТАМ НЕ ХОЧЕТ РАБОТАТЬ перед нами в очереди женщина просто до визга орала на них, ну потому что уже невозможно Почему сети бытовой электроники и техники работают с такими ШАРАГАМИ

Отправлено 7 лет назад

От miss

Dislike Мне не нравится

Это какой-то ужас! Сдала по гарантии телефон iPhone 6s, т.к. начал тупить сенсор и кнопка "домой". Через 3 дня мне пришло смс, где было написано что заявка готова. Прихожу, мне говорят: у вас на корпусе механические повреждения, это не гарантийный случай! Повреждения- потертости, т.к. первое время ходила без чехла! Они реально там не в себе, телефон даже не вскрывали, просто какая-то комиссия из двух человек решила что итак все понятно -случай не гарантийный ! Спрашивается -что вы делали с моим телефоном 3 дня?!! Было бы время- я бы конечно все это продолжила , просто нахожусь постоянно в командировках, но это действительно какой-то беспредел!

Отправлено 7 лет назад

От Александра Прямоносова

Dislike Мне не нравится

Телефон ушел в постоянный ребут. Обидно.... учитывая, что гарантия закончилась 2 месяца назад. Принес в сей "замечательный" официальный сервисный центр. Выслушав меня милая девушка ушла с телефоном за консультацией к мастеру. Вердикт был не утешительный. Диагностика 1800руб. (Ну да Бог бы с ней)+ добавила, что в 90% данного случая она вряд ли поможет. Скорее всего придется менять плату. Барабанная дробь..... 22 000 руб. Почесав затылок своим Note 4 принял решение не пороть горячку, а искать выход в пучине интернета. Проблема не редкая и вариантов решений тоже( так же писали о замене платы, наверное сотрудник сотовика флудит), но одно мне показалось самым логичным! А именно - замена аккума(но только на оригинал)! Итог: на руках вновь работающий телефон и сэкономленный 22 000 в кармане. Аккум ориг. - 1 800руб. ( прям как их диагностика)) Думаю оставь я свой телефон этим "спецам-разводилам" не 90, а 100% сказали бы о необходимости замены платы. Бизнес план сотовика: купить аккум ~ 2000 = профит мастера : 20 000 руб. (2 недели делать вид что чинишь телефон) Самый юмор, что ты, мой друг не проверишь твоя там плата или новая) так, что мимо этой шараги! Позорят славное имя самсы! Только по гарантии. PS. Не реклама. В соседнем здании магазин( вроде пятерка ), да вот там есть ремонт мобилок, диагностика 300 руб. Зашел туда после сотовика в поисках сигарет)))) PSS. Сигарет там нет.

Отправлено 7 лет назад

От Борис Бритва

Dislike Мне не нравится

Сдали на диагностику телефон по гарантии (перестал заряжаться). Вернули через 1.5 месяца (после нашего звонка) с ответом, что случай не гарантийный - коррозия на шлейфе сенсорного экрана, якобы попадание влаги (уточню, что телефон не топили,в снег и тп не роняли). Поскольку телефон все равно не рабочий - унесли в частный сервисный центр знакомому. Как выяснилось - был сломан usb-разъем для зарядки, никакой коррозии и в помине нет. Выводы можете сделать сами.

Отправлено 7 лет назад

От Юлия Ваганова

Like Мне нравится

Отдала в ремонт смартфон Samsung по гарантии, не работали сенсорные кнопки. Обещали сделать за 2 недели, но забрала отремонтированный телефон уже на 5ый день) после ремонта внешне телефон без изменений, косяки по корпусу были до него. Спасибо вам большое!

Отправлено 7 лет назад

От Александра Енилеева

Dislike Мне не нравится

Отвратительная шарага!!!.мурыжат с ремонтом уже очень долго, хожу как на работу с ним с утра и вечером. И не потому, что мне так хочется, а потому что они мне с утра говорят, что вечером будет готово, а вечером говорят, что с утра следующего дня. Замкнутый круг какой-то. Считаю, что девушки приёмщицы не виноваты, ведь рыба гниёт с головы. Руководство этой шараги, обращаюсь к Вам, если Вам важны клиенты, то возьмитесь уже за своё дело и превратите шарагу в фирму, в которую захочется вернуться вновь.

Отправлено 7 лет назад

От elena-romanova-2011

Like Мне нравится

Обратился в данный сервис с проблемой перегрева MacBook'а. Выбор сделал именно на этот сервисный центр, т.к. только этот сервисный центр в г.Тюмени является авторизованным от Яблока. Причину перегрева установили в течении 2..3 часов, перегрев был из-за ошибок операционки, предложили снести и установить заново. В общей сложности в течении 5-и часов ноутбук был приведен в нормальное рабочее состояние, перегрев прекратился. Вполне неплохие в данном сервисном центре специалисты. Я рад, что обратился именно к ним.

Отправлено 7 лет назад

От 2008010174

Dislike Мне не нравится

Отдавал телефон случай был гарантийный взяли и отказали у друга спрашивал у него знакомый там работает сказал специально они так делают,решил заплатить так как время поджимало прошло итог поцарапана крышка телефон не смогли запустить грымыхает что то внутри у телефона стояла защита ip68 от пыли и влаги теперь ее нету телефон словно дырявый одним словом лишать этих уро_дов лицензии

Отправлено 7 лет назад

От dima.pichugin.95

Dislike Мне не нравится

Не сервис, а черти что! Сдав телефон в ремонт, обещали через 2 дня сделать, дозвониться и уточнить сделали ли, не смог-телефон никто не брал, решил ехать и на месте выяснять! И опачки! Все закрыто, ремонт видите ли у них, хоть бы предупредили. Ладно, еду через 4 дня, сижу в очереди 20 минут, а они мне - а ваш телефон ещё не сделан! Звонит периодически и узнавайте, когда будет готов! Как звонить? Если при мне у них телефон разрывался, а телефон подняли только 2 раза за 20 минут! Чего ждёт меня дальше, большой вопрос!

Отправлено 7 лет назад

От aiirin

Like Мне нравится

Уже дважды обращались в этот центр и очень довольна обслуживанием. Девушки очень приветливые и милые, слушают внимательно и определенно разбираются в своей работе. Дважды сдавала айфоны и дважды мне давали новые в недельный срок. Электронная очередь очень удобная, впервые вижу сервисный центр , где есть электронная очередь) может быть другие сроки ремонта у других телефонов, которые не обменивают, а чинят, поэтому не могу ничего сказать. Но если туда обратиться с продукцией Apple, то все будет в лучшем виде и в короткие сроки.

Отправлено 7 лет назад

От elena-bazhina