Отдыхали с мужем в номер 101 люкс. 4 корпус. Все просто великолепно - номер идеален, все продумано до мелочей, чистота, удобство, тишина, из окон красивый вид. В корпусе тихо, уютно. Постельное белье и полотенца белоснежные. Территория очень ухоженная - всюду уютные скамеечки, бревнышки , фонтан - есть где насладиться пребыванием в сосновом бору. Пляж - прекрасный!! Вода в Бердском заливе теплая до нереальности, сам берег очень чистый и удобно обустроен. Шведский стол в столовой - это отдельная тема. Такой ассортимент блюд, такая вкуснота, такие внимательные люди там работают. Спасибо огромное всем сотрудникам Сосновки за прекрасный отдых и незабываемые впечатления!!! Мы непременно будем приезжать к вам снова и снова. С уважением Алексей и Татьяна. Отдыхали 17 - 19 июля 2018.

Прекрасное место для семейного отдыха! Несколько лет подряд ездим семьей в летнее время года, большая территория санатория позволяет устраивать долгие пешие прогулки на свежем воздухе. От спа процедур вся семья осталась в полном восторге, есть двухдневная программа релакса для тех кто заскочил расслабиться на выходные. Очень радует близкое расположение к городу Новосибирску, что позволяет спонтанно уехать в пятницу вечером на выходные. Вкусная разнообразная еда, голодным точно никто не останется. Так же мы всегда берем с собой мясо и в беседке жарим шашлык. Ухоженная территория пляжа радует взгляд!

Уже восемь лет ежегодно с дочкой приезжаем летом в Сосновку. Ни разу не пожалели. Питание отличное, номера чистые, персонал приветливый. Территория ухоженная, много цветов, белки скачут по соснам. Собственный пляж отеля также убирается, охрана, спасатели. Особенно радует организация досуга для детей: прокат спорт.инвентаря, лабиринт, мастер-классы, игры, дискотеки, даже цирк приглашают. Взрослым тоже есть чем заняться: лечебные и спа процедуры на высоком уровне, сауна, выезды в бассейн, экскурсии, мастер-классы для взрослых. Особенно любим джазовые концерты в лобби-баре, всегда их посещаем. Рекомендуем.

Впервые в "Сосновку" меня возили отдыхать родители когда я была маленькая, лет 15 назад. Замечательное место для семейного отдыха, теперь я сюда езжу уже со своей семьей, санаторий ни разу не разочаровал. Вкусная еда, приветливый и вежливый персонал, уделяется особое внимание пожеланиям отдыхающих! Очень любим гулять по сосновому бору! На территории отеля встречаются практически ручные белочки. Всем рекомендуем съездить в "Сосновку"! И кстати очень хорошие цены)))

Потрясающее место! Наисвежайший воздух, огромная и красивая территория. Всегда чисто! Еда не особо разнообразная и вкусная, прямо такая санаторная. Но, учитыая что от организации у нас было мероприятие несколько дней на 100 с лишним человек, можно было наверное все же еду разнообразней сделать. Десертики на кофе-брейках были вкусные, похоже сами делаете?)) Персонал отличный! В зале у нас моментально и незаметно убирали всякие пустые бутылки и проч.. Девочки на ресепшн вежливые, приятные. Номера в целом не плохие, но уж очень не приятная шторка в душе. Она прямо старая-старая, прямо отвратительно...(за нее собственно и снижаю балл) В номере холодильник, ванные принадлежности. На этаже кулер. Кондиционера нет ( Фена нет( Есть гладильная комната и утюги это отлично!

Здравствуйте. Давно являетмся посетителями Вашей прекрасной зоны отдыха. На этих выходных были крайне удивлены и расстроены-если раньше можно было спокойно прогуляться по аллее до пляжа и не переживать о том, что ребёнок едет на самокате, то в эти выходные приходилось буквально пробираться сквозь припаркованные и едущие машины! Насколько я понимаю пляж принадлежит Вам, но сейчас территорию «окуппировали» приезжие люди, которым абсолютно всё равно на гуляющих пешеходов. Мусор, шум, машины, ничего приятного. Почему Вы не установите хотя бы шлагбаум?!

Ездила сюда пару раз с любимым на выходные: номера качественные. Телевизоры хорошие - не смейтесь, зимой актуально вместе кино посмотреть с флешки под вино)) А вообще нравится само место, конечно: сосны, прогулки по лесу и до берега. Зимой пляж такой пустынный, да и летом хороший, как в советское кино на нем попадаешь - в хорошем смысле. Кормят вкусно, но не диетично, конечно, это минус, я стараюсь правильно питаться. Еще на территории есть беседки, у нас там один раз был корпоратив по моей наводке. Коллегам понравилось))

Сосновка для нашей семьи уже много лет является лучшим местом как для проведения мероприятий так и просто для отдыха! На прошлой неделе ужинали в Аусерии Панорама : класс !!!! Внимательный персонал, вкусное меню, удобное зонирование, чистота и порядок!!! Рекомендую и сама неоднократно ещё раз вернусь ))) спасибо !

Отмечали юбилей в Ресторане Панорама. Без проблем усадили 15 человек, что бы ни мы, ни другие посетители не мешали друг другу. Отличный сервис, живая музыка и превосходная кухня. В перерывах между блюдами погуляли по территории Сосновки. В общем, гости всех возрастов остались довольны, а главное - сама именница. Отмечу музыкальное сопровождение, отличный негромкий формат, в самый раз под семейный ужин. Отдельное спасибо официантам Лизе и Наталье за отзывчивость и помощь в организации.

Имели честь побывать в Сосновке. Расскажу вам одну очень забавную ситуацию господа. Решили мы с коллегами поужинать в Ресторане этого замечательного Зоны Отдыха. Никогда не писал отзыв на подобных сайтах, но после такой шняги всё таки напишу. Всё было вкусно, и уютно. Обслуживанию нет претензий. На этом наша радость подходит к концу. Поужинали мы значит и решили заказать чай - кофе, посмотреть хоккей, т.к у них имеются телевизоры. Попросили включить официанта, включил, спросили можно ли нам пересесть поудобнее? Разрешили вроде, но Судя по всему некий грозный, бородатый «Бармен» что - то употребляет. Сказал нам очень не нормальным тоном о том, что «КАСАРЬ ЧАС» и сидите сколько хотите. Не долго думая мы покинули столь «прекрасное» заведение. Пожалуйста научите персонал общаться! Мы были слишком веселые чтобы вступать в дискуссию с молодым человеком. Неприятно, надеюсь вы проведёте беседу и примете меры!

Здравствуйте!! Не могу понять почему такое отношение( Просто крик души( Приехали семьей с одним ребенком первый раз. С начала заселили мужа вообще в другой номер с соседом, потом просто переселили его к нам с ребеном в маленький номер и выдали раскладушку. Сказали, если вам не нравится пусть муж отдельно живет. Стоимость наших путевок 100 тыс. Ну как так? В ванной кругом плесень, нет фена, да даже стаканчика под зубные щетки, вообще ничего. Нет гладильной комнаты, надо идти вниз и просить на 15 минут утюг. Второе, что меня вообще возмутило. Мы приехали 9.50, нам никто даже не сказал, чтобы мы прошли на завтрак. Я когда в карточке увидела, что он оказывается до 10.30 и мы могли бы покушать, если бы нам хоть кто-то сказал. Когда позвонила на ресепшен и спросила, почему вы нам даже не обмолвились о том, что завтрак до 10.30. Она просто сказала, а он у вас не включен, хотя все включено. Когда она поняла, что ошиблась, просто сказала, ну вы опоздали. А я с ребеном, напомню, были 5 часов в дороге. У нас путевки с лечением и первым делом мы должны поситить врача. Нам про него слова никто не сказал, как будто его тут вообще нет. Сидите и ждите, не знаю чего. Че сама узнаешь и радуйся. Я много раз ездила в другие санатории и одна и семьей, такого отношения, что настолько неинтересны гости были, я не видела. Всегда старались все рассказать, решить проблему, помочь, да даже просто извиниться, за свою ошибку( все таки, все люди и можем ошибиться). А тут вообще полнейшее безразличие. Мы сюда приехали первый раз, с хорошим настроением, знакомые ездили и очень нравилось. А в итоге, отдых не успел начаться, а все уже испорчено таким отношением. Массаж вместо 15 минут 7минут, в это время мажист еще и чай попивает, я неделю терпела, потом спросила, почему вы не делаете 15 минут, как положено, он сказал, да можете вообще не приходить. Ну и как, почему такое отношение??? В гидромассаже сломаны жалюзи и ты вынужден вставать из ванны в чем мать родила, и вся улица смотрит, так как там тротуарные дорожки, и там люди гуляют. Ну как такое вообще может быть????? Я просто не понимаю. Говоришь на ресепшене, там один ответ, ну уезжайте, ну жалуйтесь, ну пишите отзывы, ну не приезжайте... Настолько всем все равно. Плюс этого санатория это питание, все было вкусно и много, даже ребенок хорошо кушал, и работа физиокабинета, девушка Юлия молодец, никаких очередей, все быстро и четко. Ну и чистый воздух!!! Мы уезжаем раньше времени, потому что сил больше нет, мы устали от такого отношения. Очень обидно и жалко потраченных денег и нервов, никогда больше сюда не приедем(((((

Потрясающее место на берегу Бердского залива! Санаторий располагается посреди соснового леса, аромат кружит голову, воздух чистейший. Несколько больших корпусов, не сказать, что ремонт современный, но все очень чисто и аккуратно. Наш корпус был №4, двухэтажный, на этаже всего несколько номеров. В номере есть все необходимое: фен, чайник, посуда, халаты, тапочки и принадлежности для душа. Дают детскую кроватку. Питание по системе: всё включено. Завтраки очень понравились, несколько видов каш, омлеты, яйца, сосиски, нарезки сырные и колбасные, кефир, творог, напитки и сладости. В обед супы, овощи, рис, лапша, несколько видов мяса. А вот ужин скромнее, пару гарниров и так же мясо/рыба. В целом все вкусно, но ужин можно сделать более разнообразный. Территория достаточно чистая и ухоженная, белочки, птички. Асфальтированные тропинки везде. Есть баскетбольная площадка. Есть спортзал, сауна, прокат спортинвентаря. Спуск к заливу через лес. Пляж чистый, летом ставят зонтики. На территории есть пару кафе, продуктовый ларёк и аптека. Есть пару заброшенных корпусов, где постоянно бегают подростки, что мне кажется совсем не безопасностным. Доступ к ним свободным, любой может залезть и упасть там где-нибудь. Многие отдыхают по санаторнооздоровительной путёвке. Лечат по направлениям: кардиология, урология, опорно-двигательная система и возможно еще что-то. В целом впечатления от санатория положительные, отдохнуть от городской суеты-это то, что нужно! Чистый воздух, лес, залив, питание, белочки. Красота, гармония, тишина.

Решила отдохнуть в Сосновке 3 дня. Позвонила в отдел продаж забронировать номер. Мне назвали сумму в сутки 3350 с трёхразовым питанием. Я поинтересовалась, можно ли без питания ( мне это было бы удобнее), мне ответили что нет, нельзя. (Позже я узнала, что можно - 2500руб в сутки.) Бронирую, спрашиваю, можно ли оплатить в самой Сосновке. Отвечают, что надо ехать в отдел продаж на красный проспект, кажется. Звоню в сосновку на ресепшн - говорят, приезжайте к нам, оплачивайте. Ладно. Один некомпетентный сотрудник в отделе продаж - это не беда. Приехала в Сосновку, оплатила. В день заселения приехала в сосновку. Оформилась чуть раньше 12 и пошла в корпус 1 заселяться. Поскольку я пришла чуть раньше, пришлось подождать в фойе, пока приберут номер. Если в административном корпусе красиво и просторно, то в корпусе 1 всё устарело и обветшало. Заходишь и сразу чувствуется затхлость и духота, находиться там долго не очень приятно. Присесть некуда, шагала туда-сюда. Персонал не здоровается, игнорирует приветствия. Рядом вход в столовую, откуда доносилась громкая музыка и крики женщин. Орали на некую Настю, которая "прогулочным шагом" что-то накрывала. Женщина другая громко ругалась, что она вчера переработала из-за неё. Ну и прочие подробности.. Люди отдыхают вокруг, ожидала тишину и спокойствие, а не это. Ладно, номер убрали, захожу.. Сам номер маленький, ничего. Я видела фотографии номеров в этом корпусе на сайте. Но санузел.. на сайте фото с хорошей сантехникой, современной душевой кабиной, а здесь я увидела перегородку и дырку в полу. Всё тесно, обветшало. Включаю воду - горячей воды нет. Жду минуты 2-3 в надежде, что протечет и появится. Оставляю воду течь ещё на несколько минут, пока думаю, что делать . Подхожу - вода такая же холодная. Она просто прохладная, даже руки мыть прохладно, не то чтобы в душ идти. Иду к дежурной. Она говорит, что просто в корпусе нет никого и как протечет - вода будет. Мы возвращаемся в номер, она бежит в соседние номера и включает там воду везде - вода остаётся прохладной. Я беру мобильный телефон, чтобы позвонить на ресепшн - связи нет. Дежурная говорит, что связь на подоконнике или на балконе.. Я вежливо прощаюсь и ухожу с вещами на ресепшн. Объясняю все девушкам, пишу заявление, девочки делают возврат денег. Никаких вариантов других предложено не было. Кстати, если вы забронировали, то за одни сутки уже заплатили и денег не вернут. Я чувствую себя обманутой. То, что есть на сайте в описании номера не соответствует действительности. Нет горячей воды, нет приличного санузла, который изображён на фото конкретно этих номеров в этом корпусе. Обещан wi-fi, а по факту висит объявление, что возможны долгосрочные перебои! Да что там, даже сотовой связи нет. Крайне неприятное впечатление осталось.

Дочь часто болеет ОРВИ и я увезла ее от городской пыли на пяток дней в Сосновку. С пт до ср (5 дней) оплатили двухместный номер с большой кроватью + полный пансион = 18 600 рублей. 7й этаж, балкон. Вид из окна великолепный! Есть парковочные места. В номере телевизор, холодильник, душ, санузел, двуспальная кровать, посуда. В коридоре кулер и диспенсер с кипятком. Отличный wi-fi! Номер чистый, теплый. Утром солнце. Убирают каждый день. Полотенца на полу - поменяют, одноразовые мыльца и гели для душа - обновляют... Персонал как феи - их не видно и не слышно, но их незримое присутствие ощутимо)) Питание - шведский стол. Ассортимент не богатый, но меню из диетических блюд для малоежки собрать возможно. С собой еду выносить не положено, однако персонал закрывает глаза на печенье и прочие сладости к чаю в разумном количестве. Есть библиотека (пару детских книжек, чтобы скоротать с ребенком вечер, найдете), детский игровой клуб, кинозал. Прокат самокатов. Бассейн во вт и сб. Спортзал. Неизменная ценность - сосновый воздух, пение птиц по утрам и еще хождение по тропинкам заброшенного парка с архитектурными руинами уходящей эпохи. Теперь уже, с моей легкой руки, это можно так назвать. Прогулка до побережья Бердского залива - еще одно приятное удовольствие. Летом здесь должно быть многолюдно, многодетно, шумно, но не менее очаровательно. В общем, природа - единственное достоинство этого укромного местечка. Было здесь одно хорошее заведение - лобби-бар, с вечерними джазовыми концертами, изысканным меню и чувственной атмосферой, способной придержать закат и поставить респектабельную точку еще одному нескучному дню вдали от мегаполиса. Теперь что то пошло не так... И в лобби-баре уже даже мороженое не кладут в креманку, а подают в банальном бумажном стаканчике с воткнутой пластиковой ложкой... В общем, это то самое место, когда нужно срочно вернуться в город, а затем продолжить ленивый отдых. Но не то, что было еще лет восемь назад.

Выбираем обычно отдых в Сосновке на выходные по принципу «ехать недалёко и воздух отличный», можно 2-3 дня провести с пользой для здоровья. Чистые номера, чистое белье, персонал, который идёт навстречу во всем. Но для меня лично и по наблюдениям не только для меня один факт, который долгие годы остаётся в Сосновке неизменным является очень неприятным. Ребята из столовой, администрация, сядьте на место гостя и посмотрите его глазами на уборку со столов. Тележка с грязной посудой, ведро с тряпкой и грязной водой (где в твоём присутствии тряпка полощется и отжимается, в одном и том же ведре!) и два помойных контейнера с остатками, куда девочки тщательно смахивают с тарелок и выливают остатки еды - все это постоянное катается вдоль столов и может какое-то время стоять рядом с твоим столом так как с соседнего убирают посуду и протирают. У меня это вызывает чувство брезгливости, у соседей нередко (по наблюдением) тоже. Это сильно портит впечатление от красивой столовой и вкусной еды.

Отдыхали с мужем и двухлетней дочкой с 12 марта по 17 марта 2018, без лечения. Нужен был двухкомнатный номер, при этом чтобы в столовую не надо было ходить через улицу. Поэтому однозначно - Первый корпус. Попали в акцию "Чем ниже градус за окном, тем больше скидка", покупали путёвку в морозный день, и скидка составила 19% - очень приятная цена в итоге. Двухкомнатный номер без балкона (в холодное время года он и не нужен совсем), комнаты изолированные, если все двери закрыть, то шумоизоляция достаточно хорошая. Ремонт в номере, конечно, не в прошлом году сделан, а несколько раньше, но всё целое, выглядит прилично. В санузле душевая кабина в порядке, ничего не протекало. Питание в столовой было вкусное, разнообразие (на наш вкус) - достаточное. Даже на завтрак было что-нибудь мясное, это очень радовало. Для детей есть Детский клуб на третьем этаже Первого корпуса с большим количеством игрушек, а также Игровой комплекс "Лабиринт". Территория красивая, достаточно большая, есть где погулять. До пляжа интересно пройтись даже зимой! На территории санатория есть крытый каток. Он неотапливаемый, но внутри всё равно теплее. Кататься нужно всё же в куртке и шапке. Прокат коньков находится в цокольном этаже Первого корпуса, стоит 100 рублей в час за пару. Можно дойти до зимнего проката как через улицу, так и спустившись по лестнице из коридора корпуса. На картах гостя с обратной стороны предлагается оставить хороший отзыв здесь в обмен на скидку на будущий отдых. Я даже без этой скидки собиралась писать всё в восторженных тонах, потому что дочке очень нравилось. Наша семья жила в непосредственной близости от Игрового лабиринта на втором этаже. По пути куда бы то ни было дочка не оставляла лабиринт без внимания. Во время нашего пребывания в санатории детей было очень мало, и практически всегда лабиринт пустовал. Мы с мужем прочитали висевшие рядом правила пользования, в которых был пункт: "Ответственность за жизнь и здоровье детей несут родители". Вспомнили свой опыт пребывания в подобных лабиринтах в торговых центрах, где я 1,5-2 летним ребенком нам всегда говорили: "Заходите и вы тоже, будете дочке помогать и учить её". Первые четыре дня отдыха все втроём или по очереди с мужем мы присматривали за дочкой в лабиринте и поощряли её на лазание, находясь сами тоже внутри. Иногда при этом еще один или два ребёнка бывали с нами одновременно в лабиринте, но друг другу мы не мешали - игровой комплекс достаточно большой. Дочка была в восторге. На пятый день отдыха всё кончилось. После завтрака мы снова были в лабиринте. Мимо проходила сотрудница санатория, которая велела нам с мужем покинуть лабиринт, указав на правила посещения. Мы попытались объяснить, что не мешаем другим детям, беспокоимся о своей дочери, её безопасности и комфорте. Ответом было: "Родители у нас дальше батута не проходят. Такие маленькие детки, как ваша дочь, у нас только на батуте прыгают, а на остальной комплекс им нельзя." Когда я попросила представиться сотрудницу, она назвалась Екатериной Вовк (прошу прощения, если ошибаюсь, на слух могла некорректно понять). Конечно, мы с мужем вышли из лабиринта, если требуют. Только вот дочь наша там сразу заскучала одна и больше там не играла. Запускали её внутрь - быстро выходит обратно. Были бы другие дети - может быть, они бы и поиграли вместе. Простите за эмоциональность, но с того момента сказка отдыха в "Сосновке" закончилась. Мне искренне жаль, что не получилось дружбы с этим курорт-отелем, но хороший отдых в первую очередь - это приятные эмоции. Поэтому могу порекомендовать "Сосновку" всем, кто ценит хорошее питание, катание на коньках, чистый воздух, прогулки по территории, но у кого нет маленьких детей (младше 5 лет). А наша семья, увы, в "Сосновку" больше не поедет. Екатерине Вовк моё почтение.

Мы с моей мамой будем отдыхать уже 4 раз на этом курорте. Как правило мы всегда приезжаем туда в июле с 10 по 20 число. Нам очень нравится, курорт не уступает европейским стандартам. И поверьте я в этом разбираюсь, так как достаточно много поездила по миру. Особое спасибо хочется сказать поварам , еда всегда разнообразная и вкусная. До пляжа 10 минут ходьбы. Вокруг потрясающая природа, везде чисто и уютно. Мы приезжаем не лечиться, просто отдыхаем . Я, как правило, чтобы расслабиться беру себе ванны, массаж и обертывания. В номерах все чисто и комфортно. Можно приехать с компанией на пикник, так как есть отдельные домики для барбекю. Так что, чтобы хорошо отдохнуть не обязательно уезжать далеко.

Отдыхаем периодически в Сосновке всей семьей. Пока это оптимальный вариант для семьи - хорошие номера, хорошее питание, очень много развлечений для детей, да даже и для взрослых. Очень любим это место, а дети всегда с теплотой вспоминают и просятся поехать в Сосновочку)) Персонал всегда приветлив, идут на встречу во всех вопросах.

Все замечательно в Сосновке, и чисто, и кормят вкусно, и персонал приветливый , но расстроило меня состояние детского игрового лабиринта в первом корпусе. Мой маленький ребёнок упал с высоты 1,5 метров потому, что сетка , ограничивающая сам лабиринт не была прикреплена к полке, на которую залазят дети. На моё и, конечно же, на ваше большое счастье сын не сломал ни руки, ни ноги, ни шеи. Но это не все проблемы игрового комплекса. Одна из полочек рядом с батутом вообще не закреплена , несколько раз я устанавливала ее на место, но дети именно в этом месте активно бегают , поэтому она снова упадёт. Ещё одно место в лабиринте , требующее внимания - это сетчатый квадрат на втором этаже. Нитки давно распоролись и нога-рука ребёнка проваливается, а сам ребёнок вполне может сломать нос о край. Воспитатель детской комнаты обещала написать заявку на исправление недочетов. Что ж, очень хочется надеяться что так и будет. Обращаюсь к руководству курорт-отеля : только представьте сколько у вас появится проблем, если чей-то ребёнок пострадает от того, что ответственные за состояние игрового лабиринта дяди и тёти плохо делают свою работу! Впереди лето, отдыхающих будет гораздо больше, значит больше будет и детей, примите меры, позаботьтесь о здоровье детей и своей репутации.

Была здесь 2-6.01. Номер 215 корп.3 "-" необходимость оплачивать завтрак обед и ужин. Это при том,что я посещаю только обеды. Раньше было по-другому. Еда как в столовой,так и в магазине без нареканий.

Добрый день! Отдыхали на выходных в Болгарском доме! Наконец-то удалось вырваться из городской, будничной суеты! И все очень здорово! Уютно, сытно, просторно. Девчонки на ресепшн - большие молодчинки! Внимательные и заботливые! Особое спасибо управляющему парк-отелем - Андрею, очень внимательный к гостям, всегда спросит, все ли хорошо, все ли нравится. Большое спасибо всей команде Болгарского дома и Сосновки!

Любимая Сосновочка! Мы отдыхали с дочкой со 2 по 5 января 2018г. Дочка обожает все. И уютные номера с видом на сосны, и нарядную столовую, все праздники , развлечения, дискотеку с призами. Лучшего отдыха с детьми и не придумаешь ...! Теперь каждый год на новогодние каникулы сюда! Нам всё суупер!

Отдыхали с 03.01.18-07.01.18. Прекрасное обслуживание, внимательный персонал, замечательная анимация для детей (два раза в день дети с удовольствием посещали творческие мастер классы). Питание великолепное. Понравился фитобар и медицинский центр. Всем рекомендуем!!!!

Отдыхали с 03.01.18 по 07.01.18 г. в первом корпусе. Питание и проживание на высоком уровне, претензий нет. Спасибо коллективу поваров и кондитеров за разнообразные и вкусные блюда русской кухни. Девочки обслуживающие залы столовой - молодцы. Странность только в одном - справка в бассейн, которую можно получить только в отеле (любые городские якобы не действительны) по стоимости 150 руб. На месте в бассейне справка стоит 50 руб., но сразу говорят что это долго там типа нет врача на месте и т.д. Дело не в деньгах, наверное надо написать, что первая поездка в бассейн платная, а остальные бесплатные (например три). Уточнить что в стоимость входит получение справки в отеле. Желающих от этого я думаю меньше не будет.

Очень понравилось! Отдыхали с ребёнком с 4 по 6 января. Дочке 4 года. Очень много хороших детских развлечений. Всё сделано для идеально семейного отдыха

Ресторан Аустерия Панорама класс! Официант Руслан молодец! Саксофон, фортепиано и девушка в красном беллисимо!

Добрый день. Я и моя семья являемся постоянными клиентами Сосновки. Сегодня вернулись домой, были у вас с 03.01-05.01. Номер 311. Начну по порядку. Номер бронировали ещё летом, семейный номер в первом корпусе. И одноместный для бабушки в этом же корпусе. Зашли в наш 311, сразу было холодно, подумала, что проветривали после уборки. С нами дети 1 и 4 года. Кроватки для младшей не было, хотя когда бронировали просили об этом, принесли через несколько часов, благо ребёнок в машине выспался. Вечером понимаем, что в номере конкретно свежо, хотя батареи кипяток. Но из окон дует. Дверь в санузле сломана, закрыться нельзя, за два дня в душ не попали так как в санузле очень холодно. При заезде старший ребёнок достал грязное полотенце из под дивана, забыл кто-то до нас. Мыла в санузле нет! Вечером в спальне выяснилось, что светильники не работают, на следующий день сообщила об этом администратору, но сказали, что ремонт будет сегодня только, но у нас уже выезд. В итоге в этом дубаке мы две ночи укрывали детей, затыкали полотенцами окна. После первой ночи нам выдали обогреватель. Один. А, комнаты две. У меня просто слов нет! Утром на стекле обнаружили в комнате лёд!!! Как этот номер мог стоить больше 8000 в сутки и как можно в него заселять с малышами??? Укладывать младшую в кроватке не стала, так как по полу тянуло холодом ещё сильнее. Короче испорченное настроение за два дня. Считаю это нарушением прав потребителя и продавать такой номер нельзя! Из плюсов. А, они есть. Это ресторан, не проблема накормить даже малышей. Хорошая , чистая и уютная сауна, там мы и помылись и погрелись! Разделение детей по возрасту в лабиринте. И конечно горки и каток. Ещё большое разочарование отсутствие теперь бара на первом этаже , пошли вечером , а там пусто... Идти уже на улицу лень , и детей одевать и раздевать лишний раз не хочется.

Каникулы в Сосновке стали уже традицией! Впервые родители привезли меня в эту сказку в далёком 1974 году, вот уже и наши дети выросли, проводя зимние каникулы здесь. Популярность Сосновки так высока, что номера на январь мы бронируем лёжа летом на пляже! Чтобы я дорабртала- это въезд на территорию на машине в дни массовых заездов и регистрацию на рецепшине. Остальное все замечательно и питание и развлечения на все вкусы и аостаста!

Честно говоря не знаю, является ли проект Panorama делом рук "Сосновки", но объект находится на ее территории и появился он там точно не сам по себе. Что хочется сказать... зачем же вы убрали старый, добрый лобби-бар? Где тот неповторимый шарм и премиальность, где этот статус заведения с шикарными блюдами, которые больше не подают нигде в Новосибирске, где чудесный джаз по вечерам? Теперь от так любимого нами лобби-бара остались только диваны и барная стойка, здесь больше не вкусить прекрасных блюд и здесь больше не поют джаз, сведя отличное заведение до уровня кафешки с пирожными и кофе. Преемником лобби-бара должно было стать заведение с громким статусом "аустерия"... и вот сегодня решил я с девушкой побывать там... честно говоря мне первый раз было стыдно за выбор места. Начнем с того, что аустерия, которую так громко пиарили в рекламных рассылках, находится в невзрачном здании напоминающем коробку из под обуви и, в принципе, не имеет вывески... надо сначала догадаться еще где же вход. Да, на двери написано название, но оно написано черными буквами на тонированном черном стекле... может быть это обозначает вход для избранных, эдакий премиум? Ладно, заходим внутрь... а там большой коридор, справа за стеклами виднеется огромный заброшенный зал с одиноким стулом и полом, покрытым пылью, под потолком коридора торчит вентиляция, прикрытая серебристой изоляцией, а слева виднеется Panorama. Интерьер напомнил дешевую пиццерию... где прекрасные диваны? где приглушенный свет? где премиальность и неповторимая атмосфера? Этого больше нет, зато мы имеем сонного бородатого бармена за стойкой и еще одного, наверное, официанта, который возник откуда-то из-за угла. На вопрос можно ли отведать десерт и кофе (а раньше они были просто потрясающие) эта парочка ответила "а нет у нас десертов, что вы хотите от нас, банкеты закончились, а ради вас никто два десерта делать не будет... и вообще, приходите уже после праздника". Интересно, как долго продержится сие заведение с таким отношением к клиенту или это уже начало конца? Спасибо большое за прекрасные впечатления и испорченное настроение.

Обедаю тут пару раз в неделю. Не знаю, как насчет проведения свадеб, но в обед тут очень вкусно кормят. Отдельно хочется отметить обслуживание, все официанты очень приятные, всегда улыбаются. Не всегда встретишь такое обслуживание в ресторанах.

Здравствуйте!отдыхала в вашем санатории с 20 ноября,заезжала с большой группой из Новокузнецка.Все бы хорошо,даже отлично,но подпорчено впечатление заездом и выездом,работа девочек на ресепшн оставляет желать лучшего,заявки водителю на выезд группы не были вовремя переданы.Лишь с помощью бывалых людей удалось убедить девушку на ресепшн вызвать такси для отъезда в город Новосибирск ,чтобы успеть на электропоезд Новосибирск-Новокузнецк,надеюсь за это девушка не была наказана ( смена 3.12 17 г. с утра),так как при нас она связывалась с водителем Сосновки,пыталась убедить его отвезти группу,на что он категорично ей отказал. А в смысле проживания,лечения,питания нет претензий,все хорошо!

Тишина и спокойствие. Чистый воздух как сметана, хочется есть ложкой. Доброжелательность и уважение. Прекрасная кухня . Через 3 дня отдыха городская суета вылетает из головы. По себе могу сказать : улучшилось состояние кожи при псориазе, нормализовался пульс, прошла бессонница.

Побывав недельку по путевке-влюбилась в "Сосновку"!С первого дня начинаешь себя чувствовать в прямом смысле "как дома". Правильно говорят, если едешь искать изъяны-ты их найдёшь, но мне было очень комфортно там находиться. Номера в 3 корпусе хорошие, постельное белоснежное (меняют сами), уборка регулярная, каждодневное пополнение мыла, шампуней и гелей для душа. Питание на любой вкус, даже мне, привереде:) Хотелось бы отметить женщину на физиопроцедурах, к которой ходить было одно удовольствие и массажиста в 24 каб!Конечно многим не хватало доброжелательности по отношению к отдыхающим, но мне не портило этим настроение, т.к хороших людей было больше! Вечерами отдых разнообразный, коллектив "Сосновки" старается удовлетворять потребности и запросы.

Отвратительно организован трансфер иногородних постояльцев. (то есть, никак). Звоню уточнить, во сколько встречает автобус на ж/д вокзале, на ресепшен никто ничего не знает. "ну, примерно, в 6 утра". Какой отдел и какие люди отвечают за этот пункт - неизвестно. В бумагах, где написаны правила пребывания в отеле, указан номер с пропиской "обращаться по вопросам встречи - сюда" и карта, где отмечено место ожидания автобуса. Автобуса нет, телефон молчит на протяжении 1,5 часов. Пришлось ехать на общественном транспорте и затем на такси, с сумками. Наверное, нужно понимать, что вы находитесь не в черте города и до вас не так просто добраться, как и то, что вы позиционтруете себя не как дешевенькое место, верно? Как театр начинается с вешалки, так отдых у вас начинается с нервов ранним утром. Отзыв о пребывании будет отдельным, надеюсь, не таким же плохим.

Добрый день. Мой отзыв больше адресован руководству отеля, в части менеджера отдела продаж Дениса. Сегодня в 11 ч. позвонила в отдел продаж с желанием уточнить информацию и забронировать номера для встречи Нового Года 2018. (сайт, к сожалению, не работает на бронирование). Впечатление от разговора с Денисом отбило всякое желание сотрудничать с Вашим отелем (хотя я лично и моя компания ранее неоднократно проводили конференции и праздники в Курорт-отеле). С первых фраз Денис дал понять интонацией, что не заинтересован в моём звонке и настроен не дружелюбно. На мои вопросы отвечал с неохотой и всячески показывал, что знает только стоимость размещения, а как обычно проходят новогодние банкеты не знает и не хочет знать, а уж тем более мне об этом рассказывать. В конце разговора на мой вопрос о том хочет ли он получить обратную связь о впечатлении от его разговора как менеджера продаж, довольно дерзко заявил, что это его ни чуть не интересует и я могу с этим обратиться к руководству. Что я и делаю. Надеюсь, что подобное отношение к клиентам Дениса не является стратегией компании. Но такой человек Вас представляет и делает это оч. плохо и во вред вашему бизнесу.

Мой личный клиентский опыт общения с отделом продаж Сосновки: Тут было сказано что администрация редко выходит на контакт. Полностью согласен: на контакт не идут ни на Потанинской ни в самой Сосновке. После тщетных попыток забронировать два номера на НГ 2018, в самой Сосновке администратор Вера на мой вопрос: так что к вам не ехать? ответила: - Да как хотите. На Потанинской вообще мертвяк: -Вы только деньги платите. И вопросов не задавайте. (Анна). Ответьте через Фламп тогда. Почему сейчас за несколько месяцев до НГ нельзя забронировать конкретные номера. Учитывая что номерной фонд серьезно изношен и в одной и той же категории номера на НГ вы можете остаться либо без душа либо без света в коридоре. Ну и поминальные обеды это вообще ПростоБлеск (придумал же кто то такой пиар- я скан прикладывал кстати). Алексей жаль уволился. Единица только за общение с представителями Сосновки. Наверное не стоит ехать туда где отмечали НГ пять лет подряд. И хочу подчеркнуть: мне не было отказано в обслуживании. Обслуживание стало просто никаким и об этом я сказал. И более того мне есть с чем это сравнить у вас. А вы сразу отзывы удалить пытаетесь вместо того что бы меняться. (могу кстати переписку приложить Емайл)

Сосновка для нас особенное место, мы сюда ездим уже больше 17 лет, и для нас оно по прежнему остается волшебным. Тишина, свежий воздух, уютный номер, хорошие питание - шведский стол. Очень много вариантов для пеших прогулок и поездок на велосипедах. Мы предпочитаем ходить на берег и жарить там сосиски. Пожарить шашлыки можно и на территории отеля. Можно снять интересную стилизованную беседку с мангалом и лавочками, если пожелаете вам тут же замаринуют мясо, можно самим не тащить. Если хочется посидеть в уютной атмосфере с чашечкой кофе то в Сосновке есть хороший лобби бар. Там по вечерам в выходные проходят выступления джазовых групп и играет живая музыка, места надо бронировать заранее. В этом году мы неожиданно для себя открыли сауну, советуем, обязательно попробуйте.

Добрый день. Я смотрю, что администрация здесь редко выходит на диалог, поэтому напишу конкретно для мам с маленькими детьми. Нормальных, чистоплотных, воспитанных женщин, а не прокуренных грязных матерящихся теток, приезжающих в массе по путевкам. Итак... Если вы едете одна подышать отличным воздухом, погулять, походить на неплохой массаж, почитать книжки, посмотреть фильмы, поесть и поспать — одним словом, "перезагрузиться" по-полной, то твердую четверку этому отелю поставить можно. С маленьким ребенком до двух лет здесь довольно непросто. Почему? 1. Грязно. - застарелая плесень в душевой кабине; - забитый волосами грязный слив; - грязная засаленная полоска в раковине по границе дна и стенки; - какие-то коричневые капли на сиденье унитаза с обратной стороны, да и вообще неухоженный вид; - слой густой пушистой пыли на верхней полке шкафа; - крошки в ящике стола; - засаленная, в черных отпечатках пальцев дверца холодильника; - темные прямые волосы на ковре, на полу, на ободке унитаза (я обесцвеченная, дочка — очень светлая шатенка пока что); - !!! белые потеки на детской кроватке (мамино молоко... смесь... слюни... сопли... результат срыгивания...). В итоге вечер заезда мы с дочкой провели так: ребенок сидит в кроватке и хныкает, а я протираю пыль с полок в шкафу, с предусмотрительно взятыми порошком и губкой отмываю душевую кабину, вытаскиваю волосы из слива, отдираю плесень, чищу раковину, протираю спиртовыми салфетками полки холодильника и те поверхности в комнате, где планируется ставить чашку, детскую посуду, еду и прочее. Уж извините за паранойю, но я не знаю, кто жил до меня и какие у него были понятия о гигиене. И если горничная так безобразно отнеслась к уборке санузла, то комната вообще, скорее всего, оказалась не тронута. Плед на моей кровати хоть свежий постелили, или на нем до меня кто-то активно отдыхал?;) Прибавьте ко всему этому расшатанную дверь шкафа-купе, которая может рухнуть и на вас, и на ребенка, если тот с разбегу по ней хлопнет, и не работающий телефон (все лето, как сказала дежурная по корпусу). То есть если что-то надо спросить, то берете ребенка и идете на ресепшен или к дежурной, позвонить не выйдет. А, и, конечно же, как я могла забыть...))) Вода горячая начинает идти спустя где-то полчаса, как включили кран. Я имею в виду нормальную температуру, под которой действительно комфортно стоять под душем. Так что купание ребенка планируйте заранее. 2. Еда в столовой. Каши на завтрак дочка хорошо ела оба раза, а в обед и ужин нечем накормить не только ребенка до двух лет, но и дошкольника и даже младшего школьника. Нет мяса, рыбы, курицы на пару, все либо жареное, либо запеченное с огромным количеством масла. И рис с маслом. И припущенные овощи с жутким количеством масла. В половине блюд какое-то дикое количество томатной пасты (надеюсь, это хоть качественная томатная паста, а не кетчуп). Борщ жирный за счет пассерованных в большом количестве масла овощей. В общем, малышу, как и человеку с больным желудком на шведском столе поживиться особо нечем. Так что берите, как я, мясо с гарниром "Тема", творог, фруктовые пюре в тетрапаках, и кормите малыша в номере. 3. Оставить, чтобы ненадолго сходить на массаж и другие процедуры, малыша не с кем. Даже за деньги. Даже за нормальные деньги. Специалистов, которым можно доверить малыша, здесь просто нет. Детская комната (как-то очень странно работающая) и лабиринт на третьем и втором этажах первого корпуса соответственно рассчитаны на дошколят. Так что, если рассчитываете отдохнуть телом сами, договаривайтесь с мужьями, мамами и нянями. Привозными нянями. 4. Долгое оформление на ресепшне. Очень долгое. Когда я приезжала одна, меня это не так раздражало, а вот с ребенком было тяжеловато. К слову, девушки на ресепшне не в курсе насчет условий заезда от слова "совсем", и при просьбе организовать заезд в будний день вечером, предлагают не тариф выходного дня, а гостиничный тариф с отдельной доплатой за еду. Тут была возмущена. Общалась в Дарьей. В отделе продаж, куда я потом все же с огромным трудом дозвонилась, менеджер Елена быстро сориентировала меня по ценам, предложила тариф выходного дня, и вопрос был решен... 5. Детские площадки во дворе. Не крашено, убого, качели насквозь проржавевшие. Но мы качались на свой страх и риск. Ну и интернет здесь, конечно, ужаснейший. Медленный, и целая эпопея с получением кода доступа на телефон, когда смску ждешь минут по 20-25. В остальном вопросы решаются по мере их поступления. Номер нам помыли на другой день на моих глазах более тщательно. Другое дело, что вопросов много, причем таких, которых в отеле с аналогичным уровнем цен, быть не должно. Жили в номере 201 1-го корпуса (который трехэтажный, где столовая, а то я путаю номера корпусов). Заехали во вторник 22.08. вечером, выехали в четверг 24.08. А так... воздух, конечно, тут замечательный. И ностальгия, и атмосфера детства и счастья. Поэтому и приезжаем сюда иногда.

Приезжали 10 июля в беседку "Украинская", чтобы отметить детский день рождения, бронировали за несколько дней до мероприятия. Беседка была ужасно грязная-стол, лавочки, мангал, не было мешка для мусора. Хотели попить чай, выявили, что электричество не подключено, хотя в описании заявлено. Хорошо один мужчина шел мимо - сотрудник кафе, мы его попросили и он включил. Хотя странно, это должны были сделать сразу после оплаты беседки. Территория как проходной двор - ходят странные подростки с топорами (мы так поняли, они живут где-то поблизости, не гости). Мы были просто в шоке, а дети реально испугались, т.к. эти подростки пришли с настоящим топором и начали его бросать недалеко от нас в стволы деревьев. Было жутко, т.к. отдыхали только женщины и дети, охранников нигде не видно, а на замечание подростки даже не отреагировали. Потом эти подростки стреляли в прохожих прямо у главного корпуса из пистолетов с круглыми пульками (это вроде как игрушка, но достаточно травмоопасная, особенно, если туда вставить металлические пульки), в том числе и по нашим детям. На наши замечания опять никак не отреагировали, а по близости никакой охраны. Сделали вывод, что несмотря на сосновый бор, прекрасный воздух отдыхать здесь небезопасно. Пока ждали такси, видели как на КПП пропускают этих подростков без всяких проблем. Надеюсь, администрация примет во внимание все вышесказанное!

Отдыхаем в "Сосновке" с 22 по 25 августа 2017 г. Приехали сюда впервые, хотя об этом санатории были наслышаны. В первый же день пожалели, что взяли путевку всего на 4 дня. Понравилось здесь абсолютно все! Во-первых, взяли стандартный номер и были приятно удивлены: номер с современной новой мебелью, большим плоским телевизоров, большим балконом, холодильником, wi-fi. Достаточно просторный, вдвоем с ребенком не тесно. Трехразовое питание (шведский стол): все очень вкусное, выбор большой, даже "малоежку" накормить совсем несложно. Самое главное для нас - это территория отеля. Весь день с ребенком (5 лет) проводим на улице. Несколько детских игровых площадок, прогулочные дорожки, есть прокат велосипедов, роликов и т.д. До пляжа 5-7 минут. Для ребенка, кстати, есть еще детский клуб (большая игровая комната со множеством игрушек + разнообразные занятия с аниматором), где оставляла ребенка, пока была в тренажерном зале, детский лабиринт, откуда ребенка вытащить практически невозможно. Этот курорт-отель действительно можно и нужно рекомендовать знакомым! Особенно с маленькими детьми. Вернемся сюда обязательно, в следующий раз обязательно добавлю к отдыху какие-нибудь косметические процедуры (выбор здесь очень большой), в этот раз просто не успела, целыми днями гуляли, катались, играли.

Хороший санаторий! Большая территория. Летом отдыхать там просто замечательно! Питание, на мой взгляд, не очень вкусное.

Очень разочаровал лобби-бар! На несколько дней заехав в пансионат по соседству, пошли погулять. Оказались поблизости в Сосновке и решили зайти выпить кофе в баре. Надо сказать, что отдыхали в Сосновке уже три раза и знаем, что кофе в лобби очень хороший. Сели, заказали себе 2 каппучино по 130 руб., ребёнку- пирожное по 70 руб. и сок по 50 руб. К кофе претензий нет, пирожное свежее, но...когда супруг пошёл оплатить счёт, мы были неприятно удивлены. Наш счёт составил 430 руб. Вопрос к администрации бара: за что с нас взяли больше на 50 руб? Или это сотрудники себе таким образом чаевые начисляют? Я всё понимаю, 50 рублей небольшие деньги, но осадок остался... Хочется добавить, что хотели зарезервировать столик на следующий вечер и прийти поужинать, но после такого желание пропало

В 2013 году свадьбу у вас праздновали .было очень здорово.вот хочется приехать к вам подскажите стоимость беседки с монгалом ?

Осы, особенно много в районе пляжа. Судя по реакции персонала, это не новость, но ничего по устранению ос не делается. Если насекомые так вольготно чувствуют себя на территории, возникает вопрос, проводилась ли противоклещивая обработка?

Отдыхаем здесь каждое лето года, наверное, с 2012. Всегда нравилось большое количество развлечений, вкусное питание (шведский стол), относительно недорого (при выборе эконом варианта). Что изменилось в худшую сторону в этом году: - количество развлекательных мероприятий уменьшилось на порядок. Раньше было очень интересно, сейчас уныло и скучно. - раньше можно было со шведского стола брать с собой фрукты. Теперь это запрещено (при этом питание трехразовое, ужин с 6 до 19.30, часов в 10-11 было бы неплохо перед сном съесть яблочко, например). На шведском столе везде лезут руками дети (правилами запрещено набирать еду детям до 10 лет, но за выполнением правил никто не следит). Очень много народу, иногда на завтраке приходилось стоять в очереди, чтоб сесть за стол. - небезопасная территория (очумелые пьяные байкеры на мопедах, гоняющие по территории и делающие невозможным катание ребенка на самокате). - детские площадки с советских времен не обновлялись (даже не покрашены). - большие конгресс-залы сдаются сторонним арендаторам, а для местных отдыхающих остается маленький душный зал, куда никто не вмещается (половину представления организатор таскает откуда-то стулья, но все равно, большая часть отдыхающих смотрит представление стоя). - раньше дискотека была на улице и было ощущение праздника - играла музыка, люди общались. Сейчас дискотека в душном помещении, куда идти никто не хочет. Нельзя шуметь после 10 вечера? Про шумоотражающие щиты не слышали? Верните прежнюю Сосновку!

Отличное место для отдыха для всех: семей с детьми, деловых людей, старшего поколения. Шведский стол удовлетворит любой вкус, даже тех кто соблюдает посты. Интересные развлекательные программы для взрослых и детей. Советуем посетить кедровую мыльню. Это уникальное место для оздоровления. Профессиональный и внимательный персонал медцентра. Особенно хотим отметить работу СПА-специалиста. Мы отдыхали в курорт-отеле Сосновка с 24 по 31 июля 2017 г.