Заказывали матрас. Все очень понравилось. Обслуживание в салоне очень внимательное, все показали и рассказали. На производстве была задержка и матрас сделали на 5 дней позже назначенного срока, но за две недели позвонили и предупредили. Опять же все было очень вежливо и с извинениями. Доставка тоже отличная. Все вовремя и очень вежливо. Доставили непосредственно в квартиру, распечатали матрас, примерили на кровать. Матрас качественный. Цена-качество на 5+!

Купил матрас и ортопедическое основание Вчера привезли. Матрас вроде аккуратный ничего плохого не скажу, надеюсь долго прослужит. а вот ортопедическое основание, как будто из ж..., все обшарканное, в царапинах, не аккуратное. Вообщем не приятно

Большое спасибо фабрике за выполнение индивидуального заказа, матрас на диван (клик-кляк на основе металлокаркаса с деревянными латами), проблема была в том, что два матраса, образующие спинку и сиденье, сшиты между собой и я нигде не могла найти компанию, которая сделает мне подобное. Отправила письмо с запросом на фабрику и они согласились! Заказала новый матрас на диван из латекса, по разумной цене. Отмечу, что цены на матрасы у них значительно ниже конкурентов. Хорошо, что есть такие местные фабрики, которые выполняют индивидуальные заказы!

Неделю назад заказали тут матрасик. Менеджер умничка, мне ее даже жалко стало... Целый час наши с мужем попы (пардон) "выбирали" столь важный аксессуар для идеального сна! Нам даже меняли матрасы местами, дабы почувствовать разницу его на низкой и высокой кровати. Выбрали!!! Оплатили! Доставку назначили на сегодня. С утра мне отзвонились, уточнили время. Приехали даже чуть раньше. Вот так подарок ( у меня сегодня днюха), подумалось мне. Но на этом приятности закончились. Водителю забыли обозначить, что лифта грузового у нас в доме нет, а этаж 11. За подъем, кстати, взяли дополнительную плату. Звонок из магазина... И менеджер начинает мне жаловаться на то, что она назвала ошибочную стоимость подъема, она оказывается в три раза выше!!! Мне предложили два варианта: магазин возвращает деньги за подъем, типа несите сами, либо я доплачиваю 2/3. Доплачивать я отказалась, естественно. Предложила в свою очередь подождать моего мужа с работы, часов так 5-6))) И вот тут водитель оказался на высоте!!! Нашел человека, который помог поднять злополучный матрас, за дополнительную плату, видимо. Передо мной извинился, поблагодарил и пожелал всего доброго!!! И тем не менее, я довольна!!! Новое спальное место, хороший отдых спине и глубокий сон нам обеспечен. И на новых подушечках, которые шли в подарок при покупке матраса!!!

Покупали в Соне матрас. К магазину и обслуживанию в нем претензий нет - все отлично. Но вот с доставкой явные проблемы... В назначенный день мне звонят и говорят, что у них какие-то проблемы на производстве, поэтому матрас мне сегодня не привезут, причем даже не потрудились извиниться... Извинились только тогда, когда я явно высказала свое недовольство. Договорились по доставке на другой день и конкретное время. В итоге в назначенный день звонят мне из доставки и говорят, что привезут мне матрас не с 19 до 20 (как договаривались), а просто после 17-00. Ну это кошмар, господа, мы ж люди работающие, на матрас денежку зарабатываем)) В общем сказала, чтобы привозили в 19-00 и ни минутой раньше. Приехали, привезли. Расчет у нас был по факту доставки. Передаю деньги доставщику и прошу их пересчитать на всякий случай. Передаю наш диалог: - Что их считать-то? - Ну мало ли, я могла ошибиться. - Мда, тяжелый случай... Не научились до 11 считать? Потрясающей вежливости сотрудники, что тут еще скажешь. Если бы денег оказалось меньше, спросили бы потом не с меня же, а с этого товарища))) В общем: матрас отличный, как и консультация в магазине. А с доставкой не порядок совсем.

Покупала ортопедическую подушку из латекса. Порадовала цена по сравнению с конкурентами. Продавец все объяснила, рассказала-показала. В итоге выбрала подушку с "эффектом памяти". Сплю и радуюсь.