Новосибирск, Красный проспект, 66 (1 этаж)
Категория | Аудиотехника / Видеотехника, Фототовары, Мобильные телефоны |
Город | Новосибирск |
Адрес | Красный проспект, 66 (1 этаж) |
Телефон | +7(383)363-75-07 |
Сайт | sc54.ru |
ВК | sonycentre54 |
Здравствуйте! Очень разочаровалась в этой компании.Много лет пользовалась Sony, пришло время заказать новый смартфон. Сделала я это через интернет- магазин, там был дополнительный год гарантии=2.Доставил курьер.Когда распаковала, оказался смартфон с дефектом корпуса, отчего появилась маленькая трещина, а в последствии мерцание. Позвонила, привезла в сервис, забрали через неделю вернули. В заключении написано :отказ в ГО. Пришлось заменить панель за свой счёт 6900р.На сайт написала...сказали разберутся и тишина. Больше ничего заказывать не буду и никому не советую!!! Лучше в магазине...,где можно посмотреть товар и убедиться, что он без подвоха!!!
Отправлено 6 лет назад
От Natali
В плане качественного звука Sony нет равных, все любимые наушники, гарнитуры отсюда. Но разок продавец недоработал - меня интересовало, чтобы можно было беспроводные наушники подключать к PC, для этого требовался bluetooth адаптер, у них в ассортименте его не было. Мы договорились, что я приду оплачивать - он мне к этому времени подберет, где можно купить подходящий. В итоге продавец этого не сделал, потом уже тестом выяснил, что далеко не все адаптеры подходили - и пришлось самому разбираться с этим вопросом.
Отправлено 6 лет назад
От Aleksey
Покупали с другом экшен камеру. Спасибо продавцу, что ответил на все вопросы, рассказал отличия и всё пояснил, что интересовало. А сами весёлые и доброжелательные. В общем камера работает, всё хорошо. Гарантию дали 3 года, надеемся, что её не воспользуемся (:
Отправлено 6 лет назад
От Dyshes
Отличный магазин! Всё всегда на высшем уровне, приходить в этот магазин просто одно удовольствие. Особенно хотелось бы отметить продавца-консультанта Евгения, он профессионально ориентирован и готов ответить на вопросы любой сложности. В этот раз покупал гарнитуру Sony MDR-XB950AP(в дополнение к когда-то купленным Sony MDR-XB50AP) и беспроводную колонку Sony SRS-XB10, сижу до сих пор кайфую от звука. Рекомендую всем продукцию Sony, и разумеется брать её только в официальных магазинах Sony, как Sony Centre, т.к. тут вам и гарантия +1 год в подарок и сервис высшего уровня и хорошая бонусная программа! Лучшие, спасибо что вы есть :-)
Отправлено 7 лет назад
От Николай
Вчера воспользовалась услугой сервисной телефонной поддержки абонентов Sony. Осталась в восторге. Суть проблемы: меня перестали хорошо слышать люди, разговаривающие со мной по телефону Sony, купленному чуть менее года назад. Быстро нашла гарантийный талон и там телефон для обращений. Звоню, чтобы узнать адрес гарантийной мастерской. Девушка-оператор говорит: а возможно не надо нести в сервис, давайте проверим что у Вас там. Итак, мы сначала проверили микрофон, оператор мне рассказала какие кнопочки включить, что сделать, как говорить, где послушать. Оказалось - микрофон в порядке. По серийному номеру телефона она посмотрела срок гарантии и уточнила время использования сим-карты. Потом стали проверять влияние приложений. Опять мне оператор рассказала какие нажать кнопочки, потом позвонить кому-нибудь и послушать что изменилось. А изменилось. Вывод: нужно переустановить приложения и мне наступит счастье быть услышанной собеседниками. Вот это да! Не тратя время на поход в сервис найти проблему по телефону. Круть.
Отправлено 7 лет назад
От svetlana008
Sony,Sony и ещё раз Sony не было одного раза чтобы я разочаровался этой марке,в этом магазине не раз брал что-то для себя,начиная с наушников заканчивая телевизором,продавцы здесь как всегда на высоте,расскажут,помогут,подберут,желаю высоких продаж,и чтобы не было противных покупателей )
Отправлено 7 лет назад
От OlegN
Sony Centre - наш любимый магазин техники. В воскресенье 21.05.17 купили в нем третий телевизор (предыдущие два не сломались, просто покупаем их не только себе, но и родственникам). И дважды попадаем на одного и того же продавца - Сергея. Умница! Он продает телевизоры так, как будто его самое любимое занятие - продавать телевизоры Sony. Он показывает рассказывает, отвечает на массу наших дурацких вопросов. Ему не лень распаковать и показать несколько телевизоров (как это было в первый раз, когда мы пришли за телевизором одной диагонали, но в процессе покупки постепенно переключились на бОльшую). Без какого либо преувеличения скажу, что именно благодаря профессиональной работе продавца мы с мужем уверены, что Sony Centre - единственное место, где стоит покупать технику Sony, хотя цены в нем бывают выше других магазинов. Руководители, берегите Сергея, уверена, нам еще понадобятся новые телевизоры)))
Отправлено 7 лет назад
От evgenichna
Отличный магазин! Оформила заказ через интернет, в течение пяти минут со мной связался менеджер и объяснил все детали доставки. Поскольку я выбрала самовывоз, то уже на следующий день смогла забрать заказ) Обслуживание в салоне тоже на высоте! Попутно проконсультировалась насчет новых моделей ТВ: продавцы компетентны, сразу чувствуется, что разбираются в представленной продукции. Спасибо за профессионализм! За продукцией Sony - теперь только к вам!
Отправлено 7 лет назад
От redpanda_nsk
Отличный магазин! Покупал в нём Sony Xperia M5 Dual. Этот проект оказался не очень удачным у Sony Mobile, в итоге из-за трёх гарантийных ремонтов устройства(были проблемы с батареей, дисплеем и т.д., но как я узнал это единичный случай и судя по всему не повезло так именно мне, возможно из-за того, что я взял устройство с витрины, оно было единственным), был выявлен существенный недостаток. Огромное спасибо персоналу Sony Centre за поддержку и помощь в возврате денежных средств. Особую благодарность хотел бы оставить консультанту Евгению, за качественное обслуживание и готовность помочь. Вот теперь сижу думаю взять Iphone SE(из-за хорошей операционной системы), или же X Compact (с 2-я годами гарантии, и таким приятным обслуживающим персоналом) В общем магазин шикарный, всё на высшем уровне: 5+, персонал доброжелательный, знающий законы и всегда на стороне покупателя: 5+, гаджеты и устройства Sony всегда высокотехнологичны и эргономичны: 5+. Ещё раз спасибо!
Отправлено 7 лет назад
От Николай
С момента смены религии с Кэнона на Сони, а точней принятием двоеверия, я частенько посещаю этот магазин. Технику всегда можно вдоволь потестировать, консультанты вежливо все рассказывают, чувствуется заинтересованность. В магазине приобретал две тушки а7с, 55 цейс, 70-200 4, 28. Останавливаться не планирую)) Всегда много интересных штук - крутые телевизоры, хай-фай техника. Надеюсь когда-нибудь закуплюсь не только как профессионал. Про технику сони отдельно могу сказать что это всегда близкое к идеальному качество, отличный отзывчивый сервис (пока лучший из всех компаний, чьим пользователем я являюсь).
Отправлено 7 лет назад
От Александр Балашов
Приобрел сегодня чехол для своего Sony XA Ultra. К слову сказать, нигде не было чехла на мой аппарат. В Сони центра было несколько вариантов. Цена конечно выше, чем на китайский шерпотреб низкого качества, зато в наличии. Да и само качество изделия меня порадовало) Отдельное спасибо продавцам за приветливость и профессионализм!))
Отправлено 7 лет назад
От Гость Земли
Пришла сюда за очередной "сонькой" 5 марта. Выбирала между двумя моделями, долго думала. Спасибо большое консультанту с новой тату на правой руке, простите, не помню имя:) человек знающий, улыбчивый, ненавязчивый и общительный одновременно, такое очень располагает к покупке. Ушла с отличным аппаратом и прекрасным настроением. Через пару дней зашла сюда же за чехлом. Довольна как слон:)
Отправлено 7 лет назад
От Дарья
И кто-то же верит, как в Австралии, или в Китае народ ночует в очередях под супермаркетами, чтобы наутро стать счастливыми обладателями i-phon 7. Вот бесит меня этот агрессивно-американизированный метод продвижения "своей" продукции, которая как и всё остальное производится в Китае. То ли дело реклама Sony. Помните в 2006г ролик по ТВ Bravia с разноцветными резиновыми зайцами? Ненавязчивая милая сердцу высокохудожественная креативная реклама. За душу берёт! В ближайшее время (февраль 2007г) мы купили сразу 2 Бравии, один в зал, другой в спальню. Правда этот магазин тогда находился на пр. Димитрова, 7. В зале до этого, кстати, стоял так же Sony, купленный в 1996г и ни разу не ломался, качество изображения превосходное! В 2013г зальный Bravia был заменен на смарт-ТВ, так же Sony, купленный так же в этом магазине. Работает без нареканий. В 2014г после мучительных сидений на форумах, консультаций с друзьями-знакомыми и анализа практического опыта было решено купить жене смартфон Sony и снова в этом же магазине. Водонепроницаемый Z3 за 29 т, камера 25 мП (превосходное качество снимков!). До недавнего времени он работал превосходно, но пол-года назад начала греться батарея, а потом в связи с этим деформировалась задняя панель, но, не смотря на это телефон работал безукоризненно. Решено было на что-то менять. Какие вопросы? Только снова на Sony! И снова в нашем любимом магазине! На этот раз водонепроницаемый решено было не брать, за счёт чего он получился подешевле. Прошло 2 месяца с момента покупки, жена довольна. Правда тоскует по старому, говорит работал шустрее и батарея дольше держала. Планируем отремонтировать его. Снижаю оценку за нежелание магазина делать скидки, всё-таки купили у них товара больше чем на 100т. Говорят, заводите карту, накапливайте.
Отправлено 8 лет назад
От шутник
Добрый день! Хочу отметить уровень сервиса в магазине Sony Centre. Регулярно покупаем гаджеты Sony именно в этом магазине - всегда довольны сервисом и компетентностью консультантов. Так случилось, что попался мне не очень качественный аппарат, но вины магазина в этом нет, ну, и производитель имеет право на ошибку. В общем, ошибку производителя оперативно исправил магазин!! После проверки телефона в сервисном центре, мне вернули деньги без каких-либо проблем. После чего, я с радость приобрела новый телефон в этом же магазине! Теперь буду красоваться Sony Xperia Z5 compact, под кодовым названием "лимончик"))) Ещё отмечу, что 2х летняя гарантия это не сказка, а реальный срок, до истечения которого Sony Centre честно отвечает за качество продукта!! Сама ещё однозначно вернусь к Вам и всем советую.
Отправлено 8 лет назад
От asetr
Часто покупаю различные аксессуары в вашем магазине. Всегда вежливые и приветливые продавцы. Всегда все на уровне 5+. Сегодня приобрёл очень редкую и нужную штуку. Хотелось бы поблагодарить Дорофеева Е.Ю
Отправлено 8 лет назад
От Kirill
Купил перед новым годом в качестве подарка плеер, который был полностью разряжен. Продавец-консультант заверил, что после зарядки все будет гуд! Через 20 дней сервисный центр Плеер признал бракованным, товар был не проверен. Спасибо за подарок на НГ, крайне не советую покупать там что-то
Отправлено 8 лет назад
От Дмитрий
23 сентября был куплен телефон, в запакованном виде пролежал до 2 октября, так как это был подарок. После короткого срока использования, который составил несколько дней, телефон стал глючить. Было очевидно ,что это заводской брак.На следующий день обратилась в сони центр, в котором был приобретен телефон. Продавцы- консультанты после осмотра, заявили что сегодня последний день когда они могут вернуть деньги за телефон или поменять его, то есть был 14 день со дня покупки. Оказалось все не так просто, для возврата денег или замены телефона , как сказали консультанты, нужно было сначала отправиться в сервисный центр "Мобайл сервис" , который сотрудничает с сони центром. Там должны были провести диагностику и выдать акт, в котором будет заключаться результат диагностики и дата сдачи телефона. Только после всего это мне могли вернуть деньги или заменить телефон. Вот следующая проблема.....время 18:00, последняя возможность сдать телефон , потом будет возможен только ремонт по гарантии, который займет почти месяц. Конечно я спрашиваю координаты, сервиса, мне дают визитку "мобайл-сервиса" .Отправляюсь туда, объясняю ситуацию , что отправили из сони центра, что нужна диагностика, для возврата денег или замены телефона, на что мне спокойно отвечают:" мы не проводим диагностику, а если хотите сделать независимую экспертизу, то пожалуйста, палатка за углом, вперед" спрашивается, каким образом вы сотрудничаете?? Почему консультанты утверждают одно, а в самом сервисном центре говорят другое?? Либо консультанты сони ничего о сотрудничающей стороне не знают, либо это было сделано специально, чтобы я только время потеряла и в итоге осталась ни с чем. Почему консультанты сразу не заменили телефон или не вернули деньги? (все документы для этого были с собой) было абсолютно очевидно, что глюк в телефоне это результат заводского брака.ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ ЗА ТЕЛЕФОН ТАКИЕ ДЕНЬГИ И ПОЛУЧАТЬ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ КАЧЕСТВО ВЗАМЕН?? ТЕЛЕФОН СВОЕЙ ЦЕНЕ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ, ПОТРАТИЛА 21000 РУБЛЕЙ И НЕРВЫ НА ВЕТЕР . Телефон забрали на ремонт по гарантии, весь процесс будет длиться месяц. Почему за потраченные деньги я в ожидании хорошего, качественного смартфона должна получать плохое качество, негатив и ожидания своего телефона длинной в месяц. Смартфон не самый дорогой, но деньги на дороге не валяются, любой покупатель желает соответствия своим ожиданиям при покупке техники. Всегда очень любила смартфоны Sony, но из за этого происшествия впечатление жутко испортилось. Прекрасно понимаю, что мой отзыв ничего не изменит, и не обратит внимания на случившееся , но жутко обидно за то, как повернулась ситуация, долгожданный подарок превратился в огромную проблему, которая повлекла за собой новый месяц ожидания и разочарование. P.S: Обратиться в другой сервисный центр для диагностики было нельзя, телефон пришлось бы разбирать, тогда после вскрытия я не смогла бы сдать его в ремонт по гарантии.
Отправлено 9 лет назад
От Carolina Black
очень уважаю технику Sony. и ноутбучег, и телефончег и телевизор у мужа - все сониковское. телефон не вчера куплен, а меньше года назад Xpiria Z1 compact в этом самом салоне. мне как-то всегда казалось, что ребята там излишне и неоправданно напыщенны и безосновательно самодовольны. но думала - поди, кажется. тут прихожу купить новый чехол на телефон и поставить стекло - освежить, так сказать. достаю из широких штанин, а мне сходу - у вас устаревшая модель!... пауза... и не потому, что модель, вроде как, далеко не устаревшая, а потому, что выпад такой был совершенно неожидаем. говорю: - так как же устаревшая? год назад брала у вас. даже меньше. - ну и что - все равно уже не топовая модель. у нас нет на них ни стекол, ни чехлов. ищите в интернете. может у кого остались... и все это сказано так, будето не только модель телефона моего устаревшая, но и я сама, и собачка моя, и ноут мой в карбоновом корпусе и благоверный мой - тоже устаревшие... ушла с устаревшим телефоном, устаревшим чехлом и устаревшей пленкой на устаревшем телефоне :( ... для справки в Sony центре в Ауре молодые люди были приветливы, сказали, что отличный у меня телефон, тут же нашлось стекло на него и чехольчик цвета марошки. всему этому радуюсь и наслаждаюсь тактильными ощущениями. а вам нужно: 1. подучить продавцов продавать в эпоху массовой экономической нестабильности. жирок-то тает :) 2. просвятить ваших высоколобых на предмет рынка мобильных телефонов и аксессуаров. техника Sony она сама за себя скажет. но любую конфетку нужно УМЕТЬ подать, продать и после продажи сопроводить так, чтоб к вам хотелось вернуться, обратиться и еще раз купить. чао! счастливо оставаться в терниях ложных представлений о своей нерушимости.
Отправлено 9 лет назад
От исследователь
Хочу поделиться очень приятным опытом использования услуг этого магазина! Клиентом данной компании я являюсь уже давно. Приобретал здесь и Sony Xperia Z1 и Sony Xperia Z1 compact для супруги и Xperia M2 для тёщи)))) и всяческие браслеты сони и чехлы. И каждый раз заходя в этот салон оставался приятно удивлён и доволен работой сотрудников!!! При покупке каждого девайса обязательно в нагрузку одаривали всякими ништяками, очень приятно, сервис высший!!! И вот я приобрёл Sony Xperia Z2, после года использования выявился дефект аппарата. Так вот я просто принёс его непосредственно в магазин, там у меня его приняли без всяких проблем и самостоятельно отправили на экспертизу, не гоняя меня никуда. В установленные сроки мне отзовонились менеджеры компании и АБСОЛЮТНО !!!!! АБСОЛЮТНО без всяких проблем вернули мне деньги за товар с заводским браком (что и установила экспертиза). Тут же и купил у них Sony Xperia Z3. Выражаю огромную благодарность ВСЕМУ составу сотрудников компании!!!!! В наше время судебных тяжб и разбирательств неожиданно было получить столь простое и приятное решение проблемы! И впредь буду пользоваться услугами только вашего магазина при покупке продукции SONY!!!
Отправлено 9 лет назад
От denver777
Только благодаря высокому сервису и профессиональному отношению продавцов решено было покупать 2й телефон, - Sony Experia 2333 M4.именно в этом центре. Рекомендуем всем этот Салон! Юрий & Светлана.
Отправлено 9 лет назад
От magnit.nsk
Покупала здесь ребенку в подарок наушники, спасибо консультанту Сергею за подробный рассказ о преимуществах выбранной модели, ребенок остался доволен :) также порадовало, что цена на наушники оказалась значительно ниже, чем в других популярных магазинах техники. Приду еще!
Отправлено 9 лет назад
От daria.yureva
Пришел послушать ушки xba-100 и xba-a2. Заранее созвонился и спросил, можно ли. Ответили - да. В итоге послушать дали только xba-100, потому что с коробочки была снята пленка. А xba-a2 не дали. На мой простой взгляд, салон нужен именно для того, чтобы все повертеть в руках, посмотреть, послушать и т.д. А ведь именно xba-a2 весьма специфичны при посадке в уши и не каждому подойдут. Xba-100 я в итоге купил, но мог бы уйти и с обеими моделями. Не думаю, что Sony зажала тестовый образец, видимо, дело в менеджерах. Добавлю, что вышеуказанные модели наушников были не в единственном экземпляре.
Отправлено 9 лет назад
От gnugk
Возват бракованного телефона превратился в целую эпопею длиной в полтора месяца. В крошечном зале всегда много консультантов и еще каких-то непонятных людей, но вся эта орда не может решить элементарных вопросов. Даже врагу не пожелаю этот салон.
Отправлено 9 лет назад
От Nad
Покупала телефон, все отлично, отзывчивые и разбирающиеся в своей сфере продавцы, все быстро и четко, никаких проблем. Единственное - телефон был последний из тех, что в наличии и не убрали рекламную заставку, которую ставят при продаже, набирая определенный код на телефоне. Не сразу нашла как ее отключить. Но не знаю, чей это промах. В остальном- все прекрасно, чудесные впечатления.
Отправлено 9 лет назад
От AD
Лучший магазин для любителей SONY. Брала 2 телефона, планшет, гарнитуры. Никаких нареканий по обслуживанию.. Кстати, по интернет-заказам ценники ниже чем в магазине. И еще была приятна удивлена что магазин на "кризисной волне" не стал судорожно переписывать ценники на товар ,так 22.12.14 я спокойно оформила заказ и забрала в магазине очередную гарнитуру по летним ценникам. Спасибо!
Отправлено 10 лет назад
От Tatyana Abdrasheva
Сделал в обед заказ на музыкальный центр Sony GTK-X1BT, через несколько часов перезвонила девушка, любезно сказала, что заказ поступил в магазин и можно забирать. При мне со склада вынесли коробку, распечатали, проверили. Консультант Владислав ответил на мои вопросы, помог упаковать и на выходе открыл дверь, т.к. коробка была большой в руках. Товар отличный. Был и покупал в магазине впервые, но впечатления крайне положительные. Спасибо! Рекомендую.
Отправлено 10 лет назад
От haunted
Замечательный магазин. Уже два годя являюсь его постоянным клиентом. Если техника - то только sony, если sony - то Красный проспект 66. Ниразу не пожалел о выборе и покупке в нем. Один раз был случай об обмене товара по гарантии - без вопросов и суеты поменяли. Все продавцы хорошие ребята. Но отдельно хочу отметить продавца-консультанта данного магазина - это Евгений. Продавец - профессионал. Может всегда грамотно рассказать о товаре, как по телефону, так и лично при посещении данного магазина, хорошо разбирается в характеристике товара. Всегда вежливый и компетентный. Охото, чтоб в других магазинах встречались такие-же продовцы и тогда будет больше желаний покупать.
Отправлено 10 лет назад
От Евгений
Замечательно то, что в Новосибирске есть официальный магазин от фирмы SONY. Тем более, что в этом магазине всегда отзывчивые, компетентные и высококвалифицированные люди работают. Время от времени покупаю тут то или иное оборудование и мне всегда помогали дельными советами ребята, особенно Мирсамед Абдулаев. Всегда уходил от туда в хорошем настроении и знаю наверняка, что вернусь туда за новинками. Рекомендую всем!
Отправлено 10 лет назад
От Denis Nikitin
Замечательные профессиональные продавцы-консультанты.В частности-Евгений. Не смотря на то. что нужного товара в настоящий момент не было в магазине (а нужен мне был всего-лишь кейс определенного цвета , т.е. для масштабов выручки магазина -пустяк ) , он предложил мне оставить номер телефона и как только данный товар появился сразу позвонил. Внимательные , любезные сотрудники. Очень приятно! Всегда буду обращаться в этот магазин.
Отправлено 10 лет назад
От Галина Сафрина
Уже не впервый раз посещаем салон Сони, нравится качество товара. Хочется сказать спасибо Мирсамеду за профессиональную помощь в выборе гаджета. Он смог найти подход даже к моему мужу, который считает, что всем продавцам лишь бы продать товар)))) В итоге мы вышли из магазина с двумя покупками и отличным настроением!!! Огромное спасибо!
Отправлено 10 лет назад
От dariyenko
Посетила Sony Centre сегодня впервые. Что можно сказать - качество продукции от Sony поражает. Продумано буквально все до мелочей. Каждый потребитель сможет найти для себя, что только пожелает. Поразило так же качество обслуживания в данном салоне. Вам не просто пытаются "втюхать" что-то бездумно, вам пытаются подобрать тот гаджет, подходящий именно для вас. У персонала отсутствует некая надменность, которую часто можно встретить во многих центрах нашего города, это не может не радовать. Если раньше я ходила за покупками не испытывая ни каких либо эмоций, то сегодня был просто "праздник". Огромное спасибо Мирсамеду за прекрасную консультацию, обслуживанию по высшему разряду, и за подаренное отличное настроение на целый день.
Отправлено 10 лет назад
От optimka
Люблю необычные устройства от Sony: VAIO P, Z Ultra... Однако сегодня впервые решил купить что-то не за бугром за полцены, а в приличном местном магазине. Старательный консультант Мирсамед дал обстоятельно посмотреть и послушать выбранную мной гарнитуру SBH52, немного ее порасхваливал... и вот уже ненавязчиво "развел" меня на несвойственную мне болтовню, выслушал мои скучноватые истории приобретений (зачем бы они ему сдались?), ухватил мою манеру говорить, дал посмотреть свой личный телефон, рассказал, как воспримет сервисный центр мои неместные покупки - у человека талант располагать к себе. А может это годы тренировок? В любом случае, уйти без покупки невозможно. Теперь даже если я в следущий раз туда ругаться пойду, то с глупой и довольной улыбкой на лице. Так держать! В чужом отзыве на яндексе за 6ое мая увидел "Недостатки: у кассы нет барного стула для покупателя))", а за 13ое мая "Недостатки: Нет стула перед стойкой". Не знаю, на кой он им сдался, но если именно этим объясняется наличие у стойки барного стула, то я поражен. Такого внимания к клиентам не ожидаешь даже от крохотных компаний!
Отправлено 10 лет назад
От Александр
Делала в этом магазине маленькую покупку - чехол для своей Soniчки. Несмотря на то, что особой прибыли магазину я не сделала, внимание мне уделили по полной программе. Приятный интерьер дорогого бутика, вежливые, улыбающиеся, квалифицированные продавцы (Мирсамед Абдуллаев), что еще нужно для желания прийти сюда еще и советовать этот магазин своим друзьям и знакомым. Спасибо
Отправлено 10 лет назад
От ltd22011967
Sony - для меня один из лучших брендов, многое в доме именно от них. Все продавцы мастера в знаниях товара, что само собой разумеющееся, так как по одному бренду человека научить проще. Посещаю его систематически, иногда я рад общению, иногда есть заминки. Очень расстроило в последнее посещение, что PS4 не выставлен на прилавки для ознакомление, но еще более удивила причина: мол так её быстро поцарапают и далее PS4 не продастся. Я всегда считал, что если есть возможность выставить товар на прилавку - это надо делать. В общем мне крайне приятен данный салон, но товар нужно выставлять.
Отправлено 10 лет назад
От Александр Митяев
Покупал в этом магазине Телевизор и Приставку. Обслуживание очень понравилось, да и интерьер приятный. Нашёл что искал, да ещё и подарок получил. Стоит отметить консультанта, который обслуживал и советовал . Мирсамед Абдуллаев, Спасибо Тебе огромное!
Отправлено 10 лет назад
От Олегъ Андреевъ
Заказала телефон через интернет, доставили в срок, НО еще в телефонном разговоре упомянула о том, что у меня сим-карта стандартного размера, оператор видимо пропустила это мимо ушей, в итоги привезенный телефон даже не смогла проверить на месте, благо у меня в запасе была неделя на возврат телефона без объяснения причин, учитывая, что покупка сделана через интернет магазин, пришлось топать в салон сотовой связи и производить замену сим-карты, а ведь могли позаботиться привезти с собой специальные ножницы для обрезки сим-карты, вот тогда счастье было бы полным.
Отправлено 10 лет назад
От Lizok
Магазин отличный, но есть для меня существенный минус. А именно отсутствует возможность приобрести подарочный сертификат. В Новосибирске полно крупных компаний которые дарят своим сотрудникам сертификаты на ДР, мне кажется если вы введёте эту опцию, это поможет увеличить выручку.
Отправлено 10 лет назад
От inei69
Приятный,светлый магазин.Техника вся на виду,все можно потрогать и потестировать. В целом техника Sony мне нравится, дизайн как ни крути у них просто супер. Искали экшн камеру для активных съемок под водой, при катании на борде - и нашли здесь. Консультанты вполне приятные, посетителей тоже хватает (пока тестировали камеру было проконсультировано человек 6 из них пара удачных покупок, и это всего за полчаса). В товаре продавцы ориентируются,могут рассказать особенности моделей,что-то посоветовать.Так же в наличии много аксессуаров sony. Для той же экшн камеры куча разных чехлов,держателей ( и на шлем,и на велик и даже на собаку). На продукцию дают гарантию 3 года и сообщают при покупке о возможности обменять товар в течении 2 недель. Очень приятно, что соблюдают права потребителей, как не прискорбно это сейчас редкость.
Отправлено 10 лет назад
От vilaribo
Очень часто бывает, когда люди в ввиду разных причин (иногда объективных, иногда не очень) становятся приверженцами какой либо марки. В нашей семье давно такой маркой стала Sony. И мы очень обрадовались когда в городе открылся фирменный магазин, где можно было бы пощупать новинки, или найти редкие аксессуары. Не секрет, что Sony это не бюджетные решения и посещение фирменного магазина предполагает соответствующий сервис. К сожалению в этом магазине я с ним так и не столкнулся. Продавцы в покупателях совсем не заинтересованы, и совсем не отличаются от своих коллег в известных крупных федеральных сетях, доходчиво объяснить плюсы той или иной модели внятно не могут - ориентир "цена дороже - значит лучше". Предложить альтернативу при отсутствии необходимого товара - тоже не про них. Если кто не знает, то этот магазин открыт фирмой ТехноСити. И ассортимент Sony у них практический идентичен, как и цены. Но если вы не спросите об этом продавцов САМИ, то они не станут выяснять наличие товара и предлагать вам обратиться в "братский" магазин, ну а если заикнетесь про это то будут уговаривать подождать день, пока они переведут товар из ТехноСити, чтобы Вы его приобрели в Sony. Зачем, если мне ехать до них 5 минут, и продавцы там знают свое дело? Конечно же если вам срочно потребовалось что-то из Sony, то смысл посетить данный магазин есть. Скорее всего вам предложат лучшую цену, и увеличенную гарантию (2, а может быть и 3 года). Но я теперь предпочитаю иметь дело с фирменным интернет-магазином, с теме же ценами и условиями гарантии. Успехов.
Отправлено 10 лет назад
От Wadim
покупал ноутбук в данном магазине, заказывал предварительно по телефону, и не о чем сейчас не жалею. Консультанты доброжелательные несколько раз предварительно позвонили, поинтересовались о приобретении и при покупке советов "кучу" дали. Отличный магазин, собираюсь приобрести телевизор у них.
Отправлено 10 лет назад
От and-potresaev
Пожалуй, лучшие цены в городе на технику Sony, особенно в период распродаж. Купил себе фотоаппарат Sony NEX 5 с двумя объективами, дешевле, чем в других магазинах с одним. Заказ делал в интернет-магазине, менеджер достаточно быстро позвонил и предупредил, что в наличии нет, нужно ждать. По срокам сработали четко, доставили в магазин в назначенный день. Заказ забирал из магазина. Вся техника в открытом доступе, можно пощупать-опробовать. Покупкой доволен, учусь фотографировать.
Отправлено 10 лет назад
От Денис
Озаботилась выбором и покупкой нового телефона взамен старого. Выбирала только из телефонов Sony. Естественно, выбор пал на фирменный магазин - **Сони Центр**. В итоге, получив подробнейший рассказ о плюсах этого телефона по сравнению с другими моделями Sony, я решилась на покупку Sony Xperia V. Ах да, забыла сказать - консультацию по выбору модели мне оказал приятный молодой человек по имени Мирсамед. Кроме того, он же посоветовал мне отличную идею - приобрести заодно сразу защитную крышку на телефон. Выбором и телефоном я довольна, хочу выразить благодарность за полученный сервис фирменному магазину и конкретно Мирсамеду, очень грамотный консультант и продавец.
Отправлено 10 лет назад
От Nika
Отличный магазин моей любимой марки Sony, в котором я как фотограф могу найти в нашем Новосибирске практически все для своей a77. В остальном положительный отзыв заканчивается не начавшись. Отношение к клиентам отвратительное. Был выбран объектив, протестирован, я готов оплачивать товар и тут мне менеджер с улыбкой сообщает, что "знаете, но за минуту до того, как вы решились его купить он продан в интернет-магазине". Выяснение отношений с интернет-магазином закончилось фразой - это ошибка менеджера, он не должен быть согласовывать продажу при наличии покупателя в магазине, который в данный момент тестирует товар. Но тем не менее он это сделал, абсолютно не задумываясь. Что ж, может быть кто-то из руководства компании обратит внимание на ситуацию в Новосибирске, такого отношения к клиентам больше нет нигде. А про то, что менеджеры при наличии клиента в салоне спокойно играют в игры на планшетах я уже умолчу... или может быть это новый подход в маркетинге и я чего-то не понимаю?
Отправлено 10 лет назад
От Антон Тимохин
Недавно купила там смартфон Xperia Z . Изначально выбор пал на другую модель. Но оказалось, что тот телефон только с витрины, либо под заказ. Ждать я не хотела и мне его сняли с витрины, но отмыть от двухстороннего скотча так и не смогли. Пришлось брать Z. Он дороже и за доставленные неудобства мне подарили к нему чехол-книжку. Про Z ничего не знала, отзывы не читала, но покупкой довольна. Пользуюсь уже третью неделю. Ставлю "Хорошо" только за неотмытый скотч.
Отправлено 11 лет назад
От Канстаньетка
Отличный магазин. Все сделанно окуратно и со вкусом. Зайдя в него первый раз возникло желание побольше в нем провести время. Все товары на виду. Можно подойти к каждому товару и не только рассмотреть но и прикоснуться руками. Можно сесть на удобный диван и насладиться показом очередной модели телевизора от Sony. Посетить данный магазин мне пришлось из-за желания приобрести новую модель планшета Xperia Z. Это было еще в июле месяце. Остался довольным выбором. Отличная вещь. В ноябре решил и жене подарить такой же планшет. Но через неделю мне пришлось его обменять на такую же модель (не буду вдаваться в подробности) что и сделал БЕЗ ПРОБЛЕМ. Но главное, кого бы мне хотелось отметить это его продавцов. Все молодые парни. Вежливые. Все досконально расскажут. Уделят время. На все вопросы ответят. Молодцы. Но остался и осадок. Его оставила девушка которая там тоже работает (не знаю кем). Грубая. Ни здрасти ни до свидания. Только она прова что и пытается всеми силами доказать. Ни кого не хочу обидеть, но я считаю, что такие люди не должны работать в таком магазине. Ну а в общем все здорово. Советую посетить.
Отправлено 11 лет назад
От Евгений
Отношение к клиентам очень радует! Гость салона не остаётся без внимания. Но, если сказать волшебное слово, оставят спокойно выбирать. Освещение и обстановка не раздражают. Выбор достаточно широкий. Интернет-магазин оказался не так полезен: цены не отличаются от магазина, а если нет разницы и забираешь самовывозом, зачем заморачиваться... Единственное - возможность резервировать товар, но это не всегда необходимо. К тому же, это - единственное в моей практике место, где удалось так легко вернуть товар. Неподошедшая гапнитура без лишних вопросов была возвращена, в обмен на деньги. Кроме чека ничего не понадобилось. То есть, закон о правах потребителя здесь действует. В общем, за два обращения в магазин накопилось множество позитивных эмоций. Хорошая работа заслуживает похвалы!
Отправлено 11 лет назад
От Toxikmaan
Очень славный магазин. Летом 2013 с мужем купили здесь телевизор. Надо сказать, за покупкой шли подготовленные - изучили характеристики разных марок и моделей. Остановились на Sony, на сайте магазина выбрали конкретную модель, с тем и отправились за покупкой. Встретили нас без лишнего ненужного восторга, но приветливо, дали время осмотреться и предложили помощь. Мы назвали консультанту модель, и он принес нам телевизор со склада. Распаковал, подключил, показал, как все работает. И тут мой муж подумал, что, наверное, нам лучше купить телевизор по-больше. Не дрогнув ни единым мускулом на лице, консультант (после 10 минут нашей возни с предыдущим телевизором) знакомит нас с более крупной моделью. Потом мы еще лет 100 прикидывали, как большой телевизор впишется в наш интерьер, насколько комфортно нам будет его смотреть. Короче, минут 30, наверное, покупали мы телек (выбрали таки большой). И ни намека на нетерпение или недовольство со стороны продавца, никаких примитивных мулек вроде того, что у него дома такой же стоит, или что буквально вчера мужчина купил себе в коттедж точно такой же. Очень все сдержанно, в меру, тактично. Я бы все в дом покупала в этом магазине. Жалко, что Sony не делает мебель, а то нам стол обеденный нужен. Спасибо вам!
Отправлено 11 лет назад
От evgenichna
Редко посещаю магазины электроники, т.к. не гоняюсь за каждой новинкой, а покупаю только по необходимости. В декабре прошлого года появилась такая....у жены старый ноутбук SONY уже издавал последние вздохи, а т.к. она у меня программист, ей нужна шустрая машинка и компактная. Случайно решил зайти и посмотреть что из новинок предлагают. Цель была одна...оперативки 8 гб...как ни странно, оказался на витрине такой...маленький, тонкий, все как надо...и продавцы поговорили о деталях не навязывая ничего. Ценник расходился с фактом...в мою сторону) не успели обновить видимо после переоценки, так девушка продавец не растерялась) сразу предложила раз деньги вроде как я сэкономил, можно и супер мышь взять) Одним словом жена просто в восторге была от подарка...потом как оказалась там жесткий нового поколения был, ну и процессор i7 на долго хватит...теперь за техникой SONY только в этот магазин, даже не сравнивая цены буду ходить, т.к. очень доволен остался сервисом и магазином в целом.
Отправлено 11 лет назад
От Frog_travelleR
Я не люблю гипермаркеты, я люблю фирменные магазины. Но этот мне понравился не очень. Объясняю почему: - вроде центр, но надежду припарковаться можно оставить, разве только ночью; - планировка магазина неудобная, возможно, его сделали из квартиры, что для современного магазина странновато; - персонал не мешало бы взбодрить - им не хватает инициативы и приветливости. Возможно, сказывается то, что в магазин заходит мало народу; По ассортименту нареканий лично у меня нет. Ну а цены как везде, кто бы что не говорил. Учитывая, что современный покупатель покупает не только вещь, но и эмоции, надо бы администрации как то что то предпринимать - есть какое то ощущение застоя... Вот мне, например, покупать именно здесь не захотелось. В общем ругать смысла не вижу, но и хвалить не за что - как то посредственно всё...
Отправлено 11 лет назад
От Андрей Владимирович