Сдал на ремонт Антирадар Neoline-900 25 мая. Куплен 1,5 года назад, т.е. гарантия под вопросом. Ребята отремонтировали за 18 дней по гарантии. Я уже не надеялся на то, что аппарат будет ремонтироваться, ведь чинить его за 5 тыс, как мне примерно сказали при приемке, было бы нецелесообразно. Спасибо большое!

Не обращайтесь в фирму " Сонико-Н"!!! Работают одни обманщики и вымогатели!!! 07.05.18г я обратилась к ним, так как эта фирма была указана в программе HP Assistant, как гарантийный сервисный центр НР. В новеньком ноутбуке НР через 5 дней после покупки произошла критическая ошибка и я за 3 месяца 2 раза делала сброс до заводских настроек, но Windows 10 переустанавливалась с 2 критическими ошибками. Я попросила провести диагностику и, если выяснится, что это не аппаратные, а программные ошибки переустано- вить Windows 10 с внешнего носителя и записать мне оригинальную Windows 10 НР на флешку, так как я не успела это сделать. Менеджер Искаров В.Р. ( Извините, если поняла его подпись неправильно, все фамилии скрывают, не говорят!)сразу же стал вымогать у меня деньги за Windows 10! Но я ему объяснила, что 3 месяца назад я купила ноутбук с уже установленной програм- мой Windows 10, то есть я за неё уже заплатила. Когда 17.05.18г. я получила ноутбук обратно, я была в шоке: мастер Никита Андреевич( фамилию не говорят!) переустановил какую-то инвалидную Windows 10, где в программах и компонентах всего 10 программ!!! (Было 46 программ). Не было даже крайне необходимых компонентов Microsoft Visual, без которых не работают игры и фильмы. (Скриншот прилагаю). Две критические ошибки как были, так и остались, и мастер их видел, так так ещё несколько дней пытался безуспешно установить обновления ( одна из критических ошибок как раз и была связана с тем, что не устанавливаются обновле- ния). ( Скриншоты прилагаю). Но самое главное был удалён раздел резервного копирования восстановления Windows 10, только Windows 7!!!??? При том, что у меня Windows 10! ( Скриншот прилагаю). Опытные пользовате- ли меня поймут. Раньше с новым компьютером в комплекте обязательно был загрузочный диск с Windows. А сейчас в Windows 10 включили функцию восстановления до заводских настроек, которую может сделать любой, даже неопытный пользователь. Поэтому раньше, если что-то случится с ноутбуком, любой мастер сразу говорит, что нужна переустановка Windows - 2 тыс. рублей, дорогостоящая работа. А сейчас платить за переустановку Windows 10 уже никто не будет. Мастера потеряли свой основной заработок. Мастер меня лишил возможности переустановить Windows 10 самой, удалив вообще раздел восстановления и теперь если что-то случится с ноутбуком после окончания гарантийного срока, а я собираюсь пользоваться ноутбуком не один год, то за переустановку Windows 10 я вынуждена буду платить деньги, т.к. Windows 10, скачанная с официального сайта Mircosoft мне не подходит. Большое спасибо за это мастеру Никите Андреевичу! Я неделю им звонила и уговаривала решить эту проблему по-хорошему, телефон мастера мне так и не дали, обещали, что он сам мне перезвонит, но звонка я так и не дождалась. 28.05.18г. я написала заявление с просьбой записать мне на флешку полноценную НР Windows 10, так как ноутбук я им уже точно не доверю,а в другом сервисном центре переус- танавливать такую неполноценную Windows 10 никто не будет. Принял заявление менеджер Искаров В.Р., ещё раз на словах попросила решить вопрос по-хорошему, без скандала и привлечения отдела по защите прав потребителей и других инстанций. ...Обещал... 08.06.18г. забрала флешку, отдал всё тот же менеджер Искаров В.Р., пришла домой и снова шок - флешка оказалась пустая... Выбора у меня уже нет, поэтому вынуждена буду обращаться в отдел по защите прав потребителей, в официальное представительство фирмы Hewlett Packard в Москве, искать, кто конкретно платит деньги так называемому мастеру Никите Андреевичу за гарантийный ремонт компьютеров НР или этой фирме " Сонико-Н". А ведь можно было решить вопрос по-доброму, без конфликтов и скандалов... НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ, ВАС ТАМ ОБМАНУТ!!! 09.06.2018 года.

Не успели мы приобрести кофемашину Delonghi как она скоропостижно сломалась (примерно через месяц после приобретения), позвонили на горячую линию Delonghi и там нам порекомендовали обратиться в сервисный центр Сонико-Н. Т.к. по гарантии нам можно было воспользоваться услугой вывоза машинки за счет производителя, так мы и сделали. Все-таки, самим тащить машинку в сервис из офисного здания, да еще и когда у нас в коллективе одни девушки, перспектива не из завидных! Позвонили мы в сервис, у нас приняли заявку, на следующий день приехал молодой человек, машинку осмотрел и пообещав, что диагностику сделают быстро, увез ее в ремонт. На следующий день раздался звонок от мастера. Нам было сказано, что у машинки всего лишь забилась кофемолка от использования не очень качественного кофе и что в принципе, услуга должна быть платной, но т.к. без чистки диагностика была невозможна, нам просто уже все отремонтировали бесплатно и вернут нашу машинку назад, на следующий день. Тот же молодой человек который и забирал нашу машинку, привез ее назад, установил ее на место, сварил с нами вместе пробную чашку кофе, проконсультировал как правильно выбирать зерно и ответил на все наши вопросы по эксплуатации машинки! Спасибо вашему сервисному центру за отзывчивость, оперативность и лояльность к клиенту!

Новый холодильник Haier, купленный в ноябре, стал подозрительно дребезжать при работе. Холодильник на гарантии, мы позвонили в службу поддержки Haier, где нам составили заявку на обслуживание, и указали телефон этого сервисного центра. На следующий день нам отзвонились уже из Сонико Н, и через день приехал мастер. Буквально за 10 минут устранил этот раздражающий звук (снял заднюю крышку и что то там прикрутил), оказалось это частая проблема у таких холодильников. Работой сервисного центра полностью довольны, всё быстро, четко, без затягивания времени. Даже удивлена таким количеством негативных отзывов.

Были затруднения связаться с центром, но там я немножко не на тот адрес писал. После представители сами вышли на связь, предварительную поломку обещали выявить за 5 дней, но позвонили уже на второй день и дальше извещали о ходе процесса. Хоть телевизор и не починили, но это не их вина (очень "хорошей" фирмы был телевизор), зато внесли ясность и конкретно о неисправности рассказали. До этого данный агрегат носил в другие центры там говорили "неисправна программка но проверить мы это не можем, как и починить потому, что нету программки". Ну и еще одно радует директор всегда отвечает на комментарии и о любом вопрос с ним можно обсудить.

Дозвонится очень, очень сложно, написал по электронке месяц жду ответа, интересовал простой вопрос есть прошивка на определенную модель телевизора или нет (они сервисный центр компании). С горем пополам раз дозвонился девушка мило объяснила, что прошивки есть но не на все модели, везите мол телевизор если на вашу модель есть то прошьем, а если нет то заплатите 500р.а, телевизор на свалку. Оценку ставлю за заочное общение, а не за качество ремонта. Вот думаю выбрать время и доехать уже лично, там уже и ремонт оценю.

С отцом сдавали телефон на ремонт, отец иногородний, и приезжал на неделю в Новосибирск. Сдали телефон, за неделю пока телефон находился в сервисе "на диагностике" - ни звонка, ни смс о том берутся чинить, не берутся чинить. За день до отъезда отца зашли в сервис, нам сказали: - Ваш телефон находится на диагностике, в разобранном состоянии. - Окей, не вопрос, соберите телефон, да отдайте нам его назад. - Мы не можем собрать ваш телефон, т.к. у нашего мастера свободный график и его сейчас нет на месте. В течение дня мастер так и не появился, и что оказалось самым странным - до мастера никак не дозвониться. Напомню что телефон лежал в сервисе неделю на диагностике. И что же нам делать в такой ситуации, уважаемые представители данного сервиса ремонта?

...принесла к ним телевизор....после диагностики, кот. стоит 500 руб-озвучили сумму: блок питания 5500+ремонт 4400, срок ремонта две недели. ....решила забрать-уж больно дорого показалось...дозвониться до этой конторы вообще НЕВОЗМОЖНО!!! ....Понесла в др мастерскую-диагностику сделали бесплатно на следующий день, а на следующий день уже вернули "здоровый" телевизор, при этом сказали что кроме блока питания было сломано еще что-то , и за все это счастие я заплатила 4000 рублей, и еще они дали гарантию 6 месяцев! Резюме: отношение к клиентам неуважительное, а казалось бы разговариваешь с самим "ДИРЕКТОРОМ" ; трубку не берут совсем; неадекватные цены за ремонт; сроки; ... думаю этого уже достаточно чтобы обойти данную мастерскую стороной!

Стиральная машина Vestfrost, меньше года. На сайте компании Сонико Н указан как сервисный центр. 3 недели, около 30!звонков (бОльшая часть-в пустоту, просто не берут трубку). 6 разговоров с различными представителями: первый удачный дозвон: "нам нужно выяснить, наша ли это машина, мы только турецкого производства чиним. Директор себе записал, как только он свяжется с производителем-сразу позвоним". Через неделю я не выдержала (СТИРАТЬ НЕЛЬЗЯ, А Я УЖЕ 2 НЕДЕЛИ ПЫТАЮСЬ ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА): у меня в гарантийном написано -Турция-производитель! "о... ну скиньте нам на почту, мы посмотрим и мастер перезвонит". Через 3 дня, дозвонившись, "а вы на какой адрес отправляли?! ....а, да, вижу, перезвоним...". ЧЕРЕЗ 3 дня -"вы звонили? А с кем вы разговаривали? И что?". В итоге более 3 недель и о чудо, мне позвонил мастер. Ехал ко мне 3 дня, в день Х приехал на 2,5 часа позже-в 20.30, и, увидев мою машину и вытащив ее в центр квартиры, сказал-ну..оо, она с сушкой, и вообще это Китай и г.....ее разбирать часа 2-3...приеду завтра. На завтра он позвонил (а машина с сушкой и 6кг-барабаном-огромная и тяжелая, стоит в центре квартиры, частично отключенная)-"всё, я не приеду! Мне шеф сказал, можно не ехать-это не гарантийный случай". -"?!?!" В итоге пришлось взбодрить. Приехал. 3 часа разбирал. Не нашел обещанные мне металлические изделия, которые по его экспертному мнению стали причиной поломки, увез барабан к себе в гараж, через 2 дня вернулся, 3 часа собирал. Задвинул ее обратно в нишу со всей дури, на мою просьбу поаккуратнее-там сзади шланги пережмете!?-сказал, ну вы тут сами упражняйтесь. Взял 3000 рублей и скрылся. Ни одного документа, ни одного акта о диагнозе или акта о том, что случай не гарантийный-вообще ничего. Более того, машина не работает! Мало того, что шланг действительно сломал при "задвигании" машинки (заменили), но после сборки запотел дисплей и машина зависает на середине программы! То есть очевидно, что машина оказалась сложнее калькулятора и с этим вызовом сервисный центр справиться не захотел. При том все 6 часов личного общения с мастером приходилось терпеть его гонор и "поливание" моей техники почем зря.

В данную компанию обращался дважды, оба раза пытался заказать деталь для стиральной машины. Общался по телефону непосредственно с Бурниным Вячеславом, который (как выяснилось позднее) является руководителем организации. К сожалению впечатления остались только негативные. Изначально деталь обещали в течение 2х недель. По прошествию 3х недель - так ничего и не пришло. Я пытался выяснить судьбу детали, но со мной очень неохотно общались. По электронке вообще просто игнорировали! По телефону дозвониться было крайне тяжело. Секретарь (менеджер) трубку берёт не всегда, и почти всегда говорит: - "Вячеслава нет, но я передам , что вы звонили". В те редкие минуты, когда удавалось до него дозвониться Вячеслав объяснял, что он человек очень занятый и его не стоит беспокоить...а когда деталь придёт он сам мне напишет или позвонит. Быть в постоянном неведении - меня крайне не устраивало. С учётом того, что существует ещё много интернет-магазинов, в которые можно обратиться, я был вынужден сидеть и ждать, причём непонятно СКОЛЬКО и вообще без всяких гарантий, приедет деталь или нет!(( По прошествии 1 месяца, не дождавшись детали, мне пришлось от неё отказаться. Вторую попытку сделал спустя год ( казалось, что местная контора лучше, чем далёкий московский магазин, и с ней проще иметь дело). Надеялся, что что-то поменялось) Но к сожалению наткнулся на все те же проблемы + ещё несколько дополнительных (например выяснилось, что Вячеслав не внимательно читает письма с заказами, из-за чего может заказать совсем не то, что вы просили). Я не осуждаю этих людей, т.к. (возможно) они действительно очень перегружены работой. Но ,тем не менее, ставлю вам за вашу работу оценку "1". Что есть, то есть(. P.S.: поборов страх, обратился в московский интернет-магазин и получил всё что хотел очень оперативно (1 неделя) с постоянной (ежедневной) обратной связью и возможностью отслеживания посылки через интернет. Что ещё раз наглядно демонстрирует насколько разным может быть качество предоставляемых услуг...

Есть большие сомнения о наличии знаний и опыта работников данной компании. Блендер bork b700 вернули неисправным с указанием причины: естественный износ ножей. Купили его 08.09.2016 , пользовались 3 раза , как можно износить ножи за такой срок, если гарантия 1 год. Но дали совет пройти независимую экспертизу и обращаться в магазин, т. к. компания bork выдала инструкцию" отказывать всем". Но на этом наши неприятности не закончились. При получении коробки мы не проверили её содержимое!!! Через неделю отправляясь на экспертизу обнаружили отсутствие ключа для снятия ножей, при повторном обращении в эту компанию с надеждой отыскать ключ получили отказ " расписались за полный комплект! До свидания!!!" На просьбу посмотреть у мастера получили ответ:" да вашу коробку никто даже не открывал". Уважаемые Сонико-Н! Имейте совесть - верните ключ! Пусть даже за доп. плату!

Телефон совершил стремительный прыжок в полную ванну. Реакция у меня хорошая, и экстремал был извлечён из воды за секунду. Тем не менее отверстие для зарядки значительное, и вода оттуда вытряхнулась, но телефон работал. И тут сплоховала хозяйка, которой придумалось посушить его феном для пущего улучшения. Чего, как говорят специалисты и интернет, делать категорически нельзя. Поэтому страдалец обиделся и отключился, давая понять, что насовсем. Перебрав варианты замены, всё же отправилась в ремонтную мастерскую - а вдруг повезёт и можно вернуть аппарат к жизни? Сидящий на приёме молодой человек лёгким движением руки тут же включил моё сложное электронное устройство, за что и был наречён мною волшебником. Воодушевившись происходящим, я спросила: А возможно Вы мне тогда поможете с давно имеющейся проблемой? В связи с переполнением памяти от постоянно обновляющихся приложений, телефон стал самопроизвольно терять клавиатуру, останавливать вотсап и совершать всякие другие нехорошие поступки. На что получила ответ: "У меня не андроид, я в них не разбираюсь, если хотите, оставляйте инженеру на тестирование". Ну нет, не хочу я, потому как считаю, что во-первых, человек на приёме в подобного рода сервисе должен примерно понимать в общей матчасти хотя бы, а не просто осуществлять функции взял - выписал квитанцию. Во-вторых, когда вопрос несложный, то почему не вызвать инженера сюда и не дать консультацию на месте? В общем, за оживление утопленного спасибо, за недушевность - фи. В смысле, три.

Сдавала планшет в этот сервисный центр, и тоже решила написать отзыв. Планшет делали долго, договаривались на 3 дня, по факту отдали через неделю. Но экран заменили качественно, без щелей и грязи под экраном. До этого сдавала в другой сервис, там сделали за 2 дня, но края были не симметричны. В целом довольна, но сроки хотелось бы ускорить!

Месяц назад отдали в ремонт планшет, попросили починить побыстрее так как вещь принадлежит ребенку-инвалиду и он ей постоянно пользуется. Обещали отремонтировать на следующий день. Прошло 22 дня не ответа ни привета. Начала узнавать по телефону..... и началось "это не то, что мы предполагали, нужна прошивка ее в данный момент нет, позвоните позже и тд. и тп.", в конечном итоге предложили забрать прямо сейчас, естественно в неисправном состоянии. Не рекомендую категорически, не тратьте свое время.

Начнём.. Купили мы пылесос.. Bork. Вроде все круто по рекламе. Но тут же начались проблемы. Греется - жуть. Квартиру можно протопить. Тягу теряет на глазах. Перегревается и обороты скидывает. Ручка болтается, пластик щёток ногтем можно промять - ну в общем "дешмань" полная не смотря на свою цену почти в 30 тр. Приносим в эту организацию, при приемке оказывается, что ещё и датчик заполненности мешка не работает. Пишем, что нас не устраивает, просим написать , что ремонт не нужен. Хотим вернуть это "чудо Российской техники" назад._____Ждём... Долго ли коротко ли - проходит НЕ МЕСЯЦ!!!! Поменьше маленько в рамках законодательства. Ничего не скажешь.. Приезжаем - И....... "ПЫЛЕСОС ИСПРАВЕН БЕЗ РЕМОНТА" !!!! КАК????? Как это может быть? Ну ведь глаза есть. Датчик заполненности - на виду. Мешок - полный. Датчик - НЕ РАБОТАЕТ!!! Ну проще то куда???? Какой техникум надо закончить, дабы сопоставить два этих факта в логической цепочке???____ Приезжаем домой, меняем мешок. Включаем пылесос - он без нагрузки работает с пустым мешком 5 минут - и сбрасывает обороты ИЗ ЗА ПЕРЕГРЕВА!!!! Это норма??? То есть вашими словами - пылесос за 30 тр рассчитан на непрерывную работу в течении пяти минут в бытовых тепличных условиях??? Реально???? Из шланга со всех сторон сквозит. Это норма??? Это работающая техника???... Надо держать пылесос у себя, что бы ничего с ним не сделать???_____Везем его в независимую экспертизу. Нам пишут заключение, что техника "Не исправна, имеет заводской брак и не пригодна к эксплуатации" Едем в магазин, показываем ваше заключение (продавцы долго не могли понять смысл вашей отписки и тех сроков в которые она была написана), включаем пылесос, ждем пять минут, видим покрасневший датчик температуры, смотрим на датчик заполненности и благополучно идём в отдел покупать другой пылесос. Мы даже заключение независимых экспертов не показали. Обычным продавцам стало и так ясно - техника так работать не может. Ушло на это 15 минут!!! 15 минут у дилетантов убедится в неисправности - чуть ли не месяц у "специалистов" благополучно ее не найти... Слов нет...

сдал электронную книгу 19 октября. 7 ноября понимаю, что моим вопросом не занимаются. звоню. отговорка-москва не отвечает. приезжаю лично- не смогли найти мастера и просят подождать до конца недели и сами со мной свяжутся.звоню 12 и прошу отдать гаджет. обещают прислать смс 14 ноября... каково? статус заказа изменился 13 ноября на "диагностика"...подождать?)) 14 ноября смс не получил...

Имел "радость" отдать им в ремонт СВЧ печь Bork. Сдал в ремонт 12.09.2016, забрал 26.09.2016. И то, только после своего звонка, сами они ни смс, ни по телефону о готовности печки не пожелали мне сообщить. Приехал я её забирать и тут начался цирк). Они отодрали наклейку на дверце СВЧ, после чего на дверце остался очень некрасивый след от клея и следов плёнки. Эстетики ноль. Я им говорю:"Зачем наклейку отодрали?", они отвечают:"Она всё равно там не нужна была, она и без неё работает.". "Ну не красиво же!"-парирую я. "А вы мойку не заказывали"-ехидно отвечает мне менеджер. "И вобще вы её в таком виде сдали". Я аж опешил сначала. Потом вспомнил отзывы про эту компанию. И про жирные пальцы(присутсвуют и на печке моей) и про хамство менеджеров. Всё встало на свои места. Что делать? Позволить им вытереть об меня ноги? Но доколе мы будем так себя вести? В общем начал я удалять следы наклейки прям на их столе. Тут опешили уже они. Начали говорить, что я засоряю им стол. Хм, а разве эта пыль и грязь мешает столу работать? В какой-то момент они сказали что вызовут охрану. Вы представьте себе этот вызов))). "Алло, охрана? Спасайте нас!!! У нас на столе наклейку отдирают!!!". Чтож как я и писал ранее, цирк и только. Дообдирав что смог, я таки рассчитался и ретировался. А что сделаешь ещё? Надеюсь они хоть чуть-чуть задумаются. Им бы извиниться, скидку предложить или ещё что. А они- Не знаю, ни на что не влияет, так и было. С таким отношением к клиенту долго не протянешь. Лично я к ним больше ни ногой, чего и остальным желаю. P.S. Ещё не проверял как они СВЧ починили, а то может ещё чего напишу. Ждите вечера). Не починили они мне СВЧ как вечером выяснилось. Тарелка болтается на крестовине. Не ту крестовину установили. Сегодня отдал им СВЧ с требованием вернуть мне деньги за ремонт. Общался с мастером. Показался нормальным и вменяемым человеком. Но то что говорит мастер(которому я верю) и менеджеры приёмщики две очень большие разницы. Мастера приёмщики откровенно лгут клиентам. Говорят, что всё заводское ставят, а по факту покупают запчасти где только могут. К сожалению фламп запретил слово клоуны использовать. Ну чтож, обойдёмся без него. Мастера-приёмщики неквалифицированные, скорее всего необразованные и неправдивые "люди". От этого и отношение к их "сервису" такое. Даже СВЧ починить не могут.

к сожалению, не могу рекомендовать эту компанию. так как мне сделали неправильную платную диагностику. сдал монитор, подробно описал что панель иногда работает, а чаще через несколько секунд отключается подсветка. ожидал что диагностика будет качественной, потому что даже при гугле в интернете нашел причину такого поведения (автоблокировка при сбое в блоке питания). уже через час мне прислали смс - неисправна LCD панель. вывод - специалисту было удобнее взять500 рублей за 5 минутную диагностику чем разбираться. в другой компании диагностика мне обошлась в 350 руб. + ремонт 2 т.р.. ставлю 2 а не 1 так как удобно получать смс ;) и присоединюсь к мнению ниже, что офис можно было бы содержать в порядке, в сервис центрах моей компании гораздо приличнее. и в той компании куда сдавал оборудование тоже. а это показатель руководства организацией

Две недели назад забрала видео регистратор. Мужик, который говорил, что он директор, орал та, что ремонт сделан качественно и аппарат полностью исправлен. А теперь по порядку о плюсах и минусах. Ну сначала плюсы: 1. Теперь флешка не вылетает как раньше. 2. Раньше качество фото максимум было 8М, сейчас 12М (но при этом качество фото на максимуме сейчас такое же, как раньше было при среднем). 3. При включении пишет сколько и когда именно в предыдущий день были сохранены видео. А теперь минусы: 1. Когда пойдете забирать технику, берите с собой специальную тряпочку и средства для очистки мониторов. Внешний вид проверить не представлялось возможности, весь экран в жирных пятнах, причем эти пятна видно, что от жирной еды. Работники там руки видимо не моют никогда. В углу даже маленькая засохшая частица еды была, которую я сразу убрала. На вопрос как я должна проверять целостность, мне заявили: "У нас нет ничего, чтобы отчистить, сходите купите тряпку специальную". замечательно просто. Я сама сходила до машины и терла, при этом простой тряпкой эти жирные следы не оттерлись. Парень на приемке пошел за своим стеклоочистителем в машину. 2. На сколько правильно я поняла, заменили всю внутренность, матрицу. При этом первое что бросается в глаза, это значки. Раньше были маленькие, аккуратные и, главное, четкие значки и текст меню. Сейчас меню кардинально отличается, значки огромные, четкость текста оставляет желать лучшего. 3. Качество видео. В регистраторе раньше в меню была пометка HD, в характеристике написано, что разрешение основной камеры FuiiHD, видео были отличного качества. Сейчас в меню пометки нет HD, снимает отвратительно, много размытого, гос. номер машин читается плохо, раньше на дальних расстояниях просматривались. На видео с камеры заднего вида номера не читаются (раньше плохо, но просматривались), все видео в красных рябящих полосках, тускло красных, но все же. Так же ставиться под сомнение наличия разрешения FuiiHD вес файлов. Раньше на флешку записывалось в 3 (три!!!!) раза меньше файлов, причем файлы у меня тогда записывались по несколько секунд и минут, лишь по 4 видео пятиминутных. 4. Кнопки функционируют не так, как в инструкции. Я два раза по несколько минут пыталась включить режим фото. Думала уже, что забыла как правильно это делать и полезла в инструкцию. Все правильно делала. При этом в настройках не было пункта "качество фото". Оказалось теперь не надо "нажать и удерживать", надо просто нажать. С одной стороны это удобнее конечно, но ставиться под сомнение, а от данной ли модели поставили внутренности? 5. У меня не сохранялись видео при нажатии кнопки ручного сохранения. Сейчас сохраняет, это хорошо. НО, вместо одного нажатия теперь надо 2 раза жать, если экран горит и 3 раза, если не горит (ну или сначала включить изображение, потом 2 раза). При этом пару дней назад после сохранения видео, он мне весь день все видео принудительно сохранял, не перезаписывал. 6. Проблема была, что он записывал видео по 10-15 секунд и сохранял их, видео были при полной остановки машины, т.е. видно как припарковалась, закрыла машину и ушла. Эти файлы только форматированием удалялись. Эта проблема осталась. При этом два дня назад регистратор был выключен всю дорогу, проехали два светофора, плюс две остановки перед переходом пешеходном, Но он почему то сам включился около дома (когда подъехали к заграждению парковки и остановились) и записал момент подъезда к парковке (секунды две) и последующую парковку (всего видео около 17 секунд). И так же его сохранил. Питание было отключено. Почему тогда раньше не включился, не понятно, хотя по настройкам должен был. 7. Один раз сам по себе выключился. И включился, когда выдернула из прикуривателя и обратно вставила. 8. Без подзарядки не работает. Сразу пишет, чтобы его подключили. Из выше сказанного у меня большие сомнения. Вероятно установили не от той модели, причем скорее всего дешевле модель. Это видно по отличию качества видео. За такую не малую цену такое отвратительное качество записи.

Ни сервисы, не люди, не техника не меняются....))) К стати, или не к стати, у меня годы работы в сервисах и не мастером..., поэтому оценивать я умею... О сервисе - он на твердую четверку, в ремонтной зоне я не был, поэтому об оборудовании и бардаке не скажу. Разговаривают квалифицированно, с мастером прямые контакты пресекают, хотя если очень постараться то пообщаться возможно (и это приятно). Ценник адекватный. Дозвониться не просто (это болезнь всех работающих сервисов где одна линия и 2 человека на приемке. (добавьте интернет сервис, автоответчик или др. мульку и клиентов добавится) Много лет на одном месте (15 наверняка), на одном месте... и еще не наскучило и не развалились ... А сервисы бывают 3х видов Подвально-колхозные, это где мастера мастерят и мастрячат (бывают и не плохие мастера)... Средней Руки, это где сервис, учет помещение на приемлемом уровне и хотя бы один бренд ведется по гарантии. И Сервисы Раздувающие Губы, это все такие брендовые, или Мы при крупной торговой сети... О Людях и технике - те же !! Чем больше гонора и претензии, тем меньше понимания чем занимается сервис... тем больше проклятий.... Читайте закон о защите прав, уясните свои права и обращайтесь лучше к продавцу если хотите денег... они там.. ))). Обращаетесь за ремонтом, постарайтесь хотя бы понять ... ,что и как с вашей проблемой ... (особенно умилил "планшет из китая") заказчик настоятельно рулит как мастерам надо было чинить ...))) и не понимает что современная электроника чинится в основном поблочно, а в мелкой меняется единственная "деталь" системная плата, а то что на ней стоит, чисто теоретически перепаять можно всё, но практически .. чем зачем и где "это (не имеющее маркировок и схем)" взять... А такой перл ... вы мне впарили восстановленный блок..., а в чем различее? если блок починенный и еще с заводской гарантией или вам, ваш, починили в сервисе? О планшетах, чайниках и фенах - сервис не плохой если он берет за ремонт чайника 1000р а чайник стоил 1500р Подумайте о том что сервис кормит мастера, производителя зап частей, арендодателя, и "иногда дает гарантию" , а мастер угробит не один час, что на разборку самсунга за 25 тыр что китайца за 1,5 - отпахал чайник два года и пойдите ей богу, купите новый..... Или обратитесь в модный сервис эльдорадо, или в Плазму сервис например ... пообщайтесь и сравните цену вопроса ... Самое дешевое чинить самому, самое рисковое в подвале, самое быстрое и правильное там где есть запчасти на бренд и оборудование...

Недавно обратился в этот сервис ввиду поломки планшета фирмы Samsung, (Он сильно нагревался с одной стороны и быстро терял заряд) Когда я зашёл в помещение меня встретили адекватные вежливые люди, которые оперативно позвали инженера, тем самым устроив консультацию по поводу ремонта. Планшет был немедленно осмотрен, были даны рекомендации по ремонту, которые я мог бы осуществить самолично у себя дома. В противном случае, меня приглашали на дальнейшую диагностику устройства. Однако советы инженера помогли и устройство вновь заработало в штатном режиме. Я даже смог обновить версию андроида с 3.2 до 4.04, хотя раньше не получалось из-за каких-то системных сбоев. В общем, большое вам спасибо, ребята! Этот случай наглядно показывает не только то, что у вас работают грамотные специалисты, знающие своё дело, но и что эти самые специалисты очень доброжелательны и бескорыстны в помощи своим клиентам. В отличие от сервиса под названием "ReMobi", где мой планшет неделю пролежал и его не то что починить, даже продиагностировать не смогли. Ещё и чуть не развели на карту памяти Micro SD, которая находилась в устройстве и 500 рублей за "диагностику", которую даже не сумели провести. Одним словом - вернулся в сервисный центр только поблагодарить за качественную помощь. И вернусь вновь, если ещё когда-нибудь буду испытывать проблемы с техникой. Исключительно рекомендую данный сервисный центр. Здесь сберегут ваши деньги и нервы.

15.07.2016 сдавала на гарантийный ремонт видео регистратор. При приеме молодой человек положил его экраном на стол. Это регистратор в зеркале заднего вида. Я конечно же сказала, что кто так делает, останутся же царапины. Он сказал, что ничего страшного, не останутся. Я провела по столу, стол в каких то пупырышках, облупившаяся краска местами и ужасно пыльный. Соответственно по такому столу явно 80% могут остаться маленькие царапины. Парень это увидел и тогда взял из моей коробке мягкий вкладыш и на него положил. Далее он написал состояние "потертости". Регистратор был повешен в машину и больше к нему не прикасались, мало того пленку относительно недавно сняли. На нем никаких потертостей нет. Молодой человек даже его не осмотрел, сразу написал "потертости". А если у меня он просто в коробке это время лежал? Как можно описывать состояние техники, не осмотрев ее? Или из принципа, что если принесли купленный несколько месяцев назад, значит в царапинах, сколах и потертостей? Так же мне вернули гарантийный талон. Простите, но на нем должны поставить дату ремонта, фамилию и подпись мастера и печать организации. Каким образом это сделают, если талон у меня? Обещали сделать на следующей недели, но по прочитанным отзывам я сильно в этом сомневаюсь

Предыстория. Мы купили в "М видео" стиральную машинку Haier. Продавец уверял, что 10 лет проработает без ремонта, ха ) Через пару недель из машинки с защитой от протечки хлынула вода!!! Как оказалось позже лопнуло гофрированное резиновое соединение. И вот тут началось общение с Сонико-Н. При общении с сотрудниками этой конторы невозможно было получить вменяемых ответов ни по срокам ремонта, ни по организационным вопросам. Создалось впечатление, что там набрали случайных людей, которые вообще не в курсе всего, что там происходит. Более месяца машинка стояла без детали. Потом чудо свершилось, деталь приехала. Её долго не могли найти в каталоге. Как сказал приезжий мастер вначале прислали вообще другую. После замены детали машинка проработала 2 дня!!! И снова потекла. Судя по симптомам ТА ЖЕ ДЕТАЛЬ! Умилило общение с мастером-установщиком. Когда он менял деталь, то всё время ныл, что в конторе платят мало и нормально делать и менять детали он за эти деньги не собирается. Намекал, что когда работает по частному вызову, а не по гарантии, то делает всё как надо ) Вызовы по гарантии в Сонико Н воспринимают как обременение, а ведь за них уже предоплачено при покупке техники! Машинка снова не функционирует. Человек на телефоне отказался называть даже примерные сроки приезда мастера и ремонта, также не дают номер телефона руководства. --- КРАЙНЕ РЕКОМЕНДУЮ ВОЗДЕРЖАТЬСЯ ОТ ПОКУПКИ ЛЮБОЙ ТЕХНИКИ В ЛЮБОЙ ФИРМЕ, КОТОРАЯ СОТРУДНИЧАЕТ ПО СЕРВИСУ С ЭТИМИ ДЕЯТЕЛЯМИ.

Предыстория. Мы купили в "М видео" стиральную машинку Haier. Продавец уверял, что 10 лет проработает без ремонта, ха ) Через пару недель из машинки с защитой от протечки хлынула вода!!! Как оказалось позже лопнула гофрированное резиновое соединение. И вот тут началось общение с Сонико-Н. Назвать сотрудников конторы вменяемые и профессиональными работниками клавиатура не поворачивается!!! При общении с сотрудниками невозможно было получить вменяемых ответов ни по срокам ремонта, ни по организационным вопросам. Создалось впечатление, что там набрали случайных людей, которые вообще не в курсе всего, что там происходит. Более месяца машинка стояла без детали. Потом чудо свершилось, деталь приехала. Её долго не могли найти в каталоге. Как сказал приезжий мастер вначале прислали вообще другую. Видимо в Сонико Н клиенты вообще побоку. После замены детали машинка проработала 2 дня!!! И снова потекла. Судя по симптомам ТА ЖЕ ДЕТАЛЬ! Умилило общение с мастером-установщиком. Когда мастер менял деталь, то всё время ныл, что в конторе платят мало и нормально делать и менять детали он за эти деньги не собирается. Намекал, что когда работает по частному вызову, а не по гарантии, то делает как надо ) Вызовы по гарантии эти деятели воспринимают как обременение, а ведь за них уже предоплачено при покупке техники! Машинка снова не функционирует. Человек на телефоне отказался называл даже примерные сроки приезда мастера и ремонта, также не дают номер телефона руководства. КРАЙНЕ РЕКОМЕНДУЮ ВОЗДЕРЖАТЬСЯ ОТ ПОКУПКИ ЛЮБОЙ ТЕХНИКИ В ЛЮБОЙ ФИРМЕ, КОТОРАЯ СОТРУДНИЧАЕТ ПО СЕРВИСУ С ЭТИМИ ДЕЯТЕЛЯМИ.

Этот сервисный центр просто КОШМАР! В начале декабря 2015г отдала на ремонт планшет по гарантийному обслуживанию. Планшет Дигма был куплен в М-видео в сентябре 2015 года в подарок ребенку. В сервисе сказали ремонт максимум неделя, как будет готов позвоним или скинем смс. Но не через неделю, не через месяц не позвонили и я до них дозвониться не могла, трубку не берут. Пришлось ехать туда, там сказали что еще не готов, ждите. В общем эта эпопея длилась до марта месяца 2016 года. Я с периодичностью ездила, пыталась дозвониться, но безуспешно. То менеджера нет, то не готов. В марте сказали, что планшет ремонту не подлежит (для этого им потребовалось 3 месяца!!!), будут выписывать акт, ждите сообщения. И опять все тоже самое-несколько раз приезжали, звонили, акт не готов, сами же они за все это время НИ РАЗУ НЕ ПОЗВОНИЛИ. А вчера 19 апреля 2016 года, очередной раз МЫ позвонили-нам сказали, что акт наконец-то готов можете забирать, приезжаем, а нам говорят, что он уже в архиве-КАК????? Ждите еще неделю. Я просто в шоке! Что это за работа. Ребенок уже 4 месяца ждет свой планшет, ни планшета, ни денег. Никогда не писала плохих отзывов, это первый. Просто уже нет сил! Никому не советую обращаться в этот сервис!!!

Сломался телевизор. Дозвонился, приехал курьер. Забрали без проблем все в оговоренное время. Ремонтировали месяц, но об этом было сказано сразу. Девятого марта курьер привез наконец телевизор и вот тут начались наши приключения. Курьер торопился, у него отпуск на следующий день видите ли. Повесить телевизор на место отказался, это пол беды, справились сами. Далее, провод питания который я сдал с телевизором потерялся во время ремонта. На мой вопрос куда дели, меня ткнули в то, что в документах в комплекте шел только пульт. Хотя курьер просто не захотел тратить время на то что бы его вписать. Тут согласен сам дурак, но я просто не знал что он вообще отсоединяется. Попросил разобраться сначала курьера, звонил ему 3 раза за вечер, на что получал ответ: "Разберусь", "все решим", "я перезвоню". На утро, так и не дождавшись звонка, позвонил сам. На что автоответчик предложил мне оставить сообщение после сигнала. Ладно, не все люди к своей работе относятся. Позвонил непосредственно в фирму по городскому номеру, как раз тогда меня и ткнули в комплектацию указанную в квитанции. В очередной раз сказали что придет мастер и решат вопрос. а как появится информация, перезвонят. Звонил в 11 утра, отзыв пишу в пол пятого, звонков нет, что уже и неудивительно. Возможности проверить телевизор нет, так как дома нет запасных кабелей. Ситуация может быть гораздо печальнее, ведь еще до сих пор не ясно, а работает ли вообще отремонтированный телевизор. Допускаю что все может быть не так плохо и телевизор в порядке, просто загруженность большая и про меня просто забыли . Но терпение начинает кончаться. Подожду до следующего дня, позвоню в очередной раз. Отзыв потом дополню, когда добьюсь хоть какого нибудь результата. Дополняю как обещал. Провод ребята привезли, извинились. Телевизор тоже вроде работает.

Недавно, как назло, перед вылетом в другой город мой ноутбук вдруг начал глючить, а потом вовсе перестал загружаться! Меня одолела паника, нужно было срочно найти где его отремонтировать, причем желательно уже «вчера», ведь на следующий мне уже надо быть в другом городе и незавидная перспектива ехать на деловую встречу без ноутбука, меня совсем не радовала! Тут я вспомнил что в нашем районе есть компьютерный сервис (видел вывеску когда стоял в пробке на Красина). Чтобы далеко не ехать, решил обратиться к ним. Ребята молодцы, хоть у них и очередь, они все-таки прониклись моей проблемой и обещали посмотреть мой ноутбук в срочном порядке. Пока я ждал, определились с проблемой, сказали, что нужно переустановить систему и что все это они сделают в течении дня. Ребятам большое человеческое спасибо, очень помогли! Вошли в положение и все-таки я смог отправиться в путь вместе со своим, уже рабочим, ноутбуком.

Добрый день! Пользуюсь услугами данного сервиса не в первый раз. Однажды у меня на телевизоре появились полосы и куда бы не звонил, мне говорили что нужно менять сам экран, а это очень дорого и смысла нет. Позвонил им, они сказали привозите поглядим. Отдал за диагностику 500р, через 4 дня мне отзвонился очень вежливый мастер и озвучил стоимость которая меня очень обрадовала по сравнению со стоимостью замены экрана. Я естественно согласился и радуюсь просмотром своего телека). Потом пролили чай на ноутбук и он отключился , я естественно сразу им позвонил и мне сказали немедленно снимай батарейку и неси к нам, вы не поверите, я его забрал на следующий день в абсолютно исправном состоянии за адекватные деньги. Спасибо вам ребята!! Советую вас всем друзьям

Сдавала в починку электронную книгу, Не включался экран. Через несколько дней мастер позвонил, объяснил что надо поменять экран, я согласилась. В этот же день книгу вернули в рабочем состоянии. Спасибо мастеру, к сожалению не знаю его имени. Книга работает!

29 августа сдал в негарантийный ремонт кофе-машину Bork (наряд №133608). Машина не продавливала кофе через рожок. Через пару недель мастер отзвонился и сказал, что произвёл чистку от накипи и ему ещё нужно поработать с паровым клапаном. Это был первый и последний звонок который я получил. Надо отметить что дозвониться довольно непросто, телефон постоянно занят или приходится слушать музыку после чего связь обрывается. В середние октября мне сказали что машина находится у мастера на столе в разобранном состоянии и мне перезвонят. Но нет, не перезвонили. В итоге машину я получил назад 29 декабря, ровно 3 месяца спустя после того как я её сдал. Машину вернули без рожка для кофе. На вопрос про рожок ответ был что в комплектности отмечен только аппарат, посмотрите дома, а дальше будем говорить с мастером и проверять камеры. После новогодних праздников мне ещё пару раз обещали разобраться и перезвонить, телефон был всё также занят. По телефону мне довольно в невежливой форме объяснили что никакого рожка не было. В итоге у меня есть вроде бы функционирующая машина, но бесполезная машина из-за отсутствия рожка. Плюс очень неприятный опыт работы с этой организацией.

Сдавал в декабре телевизор Sony. Перед этим звонил в ряд других сервисных центров и когда слышали мой дефект сразу говорили что нужно менять ЖК панель что будет стоить как новый телевизор! В этом же сервисе мне сказали что "лечение" возможно, после диагностики станет ясно. Действительно, позвонили через неделю, сказали что смогут отремонтировать и действительно же, отремонтировали! Отдельное спасибо мастеру - Игорю, хорошо все объяснил, "разжевал" как говориться. В итоге телевизор работает, как говориться "вытянули мой телевизор с того света"! Премного благодарен!

А вот мне повезло. Принес ноутбук на ремонт, (нечаянно испортил Windows) как сказали, так и сделали! Золотых гор не обещали, сказали что восстановление Windows не может занять час-два, нужно оставить на денек. Так и произошло! На следующий день забрал свой ноутбук - все четко, система работает, данные сохранились. Еще и подарочек маленький преподнесли и все это в Новогодние праздники! Спасибо огромное!

Безобразный сервисный центр. Сдавал 17.10.2015 на гарантийный ремонт ИБП PowerCom (не работал от батарей) и до сих пор ничего не сделано. На официальном сайте при проверке статуса ремонта высвечивается "Диагностика" (что там диагностировать 2,5 месяца?), на звонки отвечают либо отговорками (запчасть ждем), либо хамят. Мутная, в общем, конторка. После выходных думаю забрать у них ИБП и требовать возврата денег.

Отнес документы на ремонт электропечи, сказали ждите звонка мастера, уже больше месяца ни ответа ни привета,На звонки отвечали грубо. Больше в эту компанию ни ногой.

А лично у меня никаких претензий к данной организации нет. Недавно сгорел блендер браун. Т.к. гарантийный срок еще не истек, то обратились в данную компанию по гарантийнику. Без лишних вопросов приняли блендер, пообещав в течение 1-2 недель починить его. Сказали, что отправят смс, как все будет готово. Не дождавшись окончания срока и входящего смс, позвонила им сама. Они сказали, что все уже готово и можно приходить забирать. Была очень приятно удивлена, когда вместо моего старого сгоревшего блендера, мне преподнесли абсолютно новый и еще и БЕСПЛАТНО!!! Спасибо Вам большое!!!

Тоже повелся на авторизованный и прочее и отдал этим ... планшет. Долго ремонтировали и ни звонка ни сообщения, заезжал несколько раз просил отдать, раз не можете сделать. Говорят ремонтник и планшет где-то в другом месте, которое не выдают. Отдали с формулировкой "не смогли". Что сломалось тоже не смогли сказать. Отвез в сервис производителя в Китай. Там открыли и ужаснулись: говорят после того здесь покопались ремонтники Сонико-Н планшет невозможно отремонтировать, только выкинуть.

Не рекомендую обращаться в эту контору. И не смотрите на то, что они якобы "официально авторизированный сервис центр" различных фирм, если сдаете не по гарантии. Эти слава ничего не значат, технику Вашу они увидят в первый раз. Сдавал им в апреле планшетник Pipo, отходил контакт акку. Через две недели вернули... но без зарядника. Извинились, сказали разберемся. Пришла смс - вопрос решен. Приехал специально (из Городка) - оказалось ошиблись. Дважды. Не правильно мастеру передали проблему. В конце концов оказалось, что мастер зарядку "потерял". Ну то есть украл иными словами. А зарядка не стандартая, просто так не купишь, только под заказ. Сказали не беспокоиться - закажут, заменят. Ну а дальше понимаете. Прошел месяц, два, пол года. Первые два месяца звонил им раз 10. Обычная совковая круговая порука. Если у Вас что-то случиться, то концов не найдете. У них телефон берет специальная девушка, есть менеджеры по выдаче, есть мастер (в другом конце города!, учтите это), есть начальник, у которого рабочий день всегда, только не когда Вы позвонили. И такое чувство, что друг друга они вообще не знают. Каждый раз заного выслушивают проблему и сочувствуют. В стиле "Вы не беспокойтесь, мы о Вас помним". Ну конечно, что мне то беспокоиться, если вместо рабочей неисправности получил нерабочий планшет. Как понимаете зарядку они так и не отдали, давно уже заказал себе другую. Просто если бы об этом знал сразу, заказал бы на 2 месяца раньше.

Мое знакомство с данным сервисом пока что не удачно... Сдал по гарантии бракованный (он просто отказался работать сразу после включения) бесперебойник Ippon, т.к. они официальный авторизованный сервисный центр. Было это где-то 15-20 августа под рукой нет наряд-заказа, сказали недели две обычно, поменяем на новый или починим. Через 2 недели звонил, с третьего раза меня все-таки перевели в сервис и по моему заказу сказали, что инженер еще не смотрел, посмотрит - перезвонит. Ок, жду день, два, неделю - звонка нет. Пробиваю на их сайте заказ, статус - "Диагностика". Набираю через неделю, объясняю ситуацию - в ответ получаю: "Ждите, в течение 40 дней!". Ок, прошло уже 40 дней, но ни звонка, ничего... Такое ощущение, что и диагностики не было, статус судя по сайту тот же. И ругаться не хочу, просто хочется нормального отношения к клиенту и какой-то обратной связи. Я считаю ,что если вы обозначаете сроки, то должно же как-то соблюдаться... Судя по предыдущим отзывам - проблема на лицо, но это же не значит что ее не нужно решать.

Шедевральные парни. ,,Мы вам звонили не дозвонились, цена от 500 это оказывается не меньше чем 1000, ноутбук не компьютер, кассы нет, как соседнего менеджера зовут - не знаю, директора тут не бывает и прочий цирк из банальной чистки компьютера.... Причем мастер почистил реально быстро, и вроде нормально, но героя я не видел, а остальными преподнесено так погано, что о каком то дальнейшем сотрудничестве (сначала хотел еще немного прокачать).... Резюме: Клиент , если зашел внутрь, не теряй бдительность, она тебе пригодится, а так кинут в легкую...

месяц назад сдавали на диагностику смартфон Lumia 800, с диагнозом - не включается. Вернули без диагноза, после оказалось - поврежден дисплей при разборке (пришлось порыться в инете, перепрошить и все заработало; но остался только зеленый цвет). Явное повреждение - отклеилась часть стекла со стороны защелки. Не только не умеют разбирать авторизованные специалисты, но и диагностировать причину, лежащую на поверхности!

хорошая компания, отдавала чайник, думала уже идти покупать новый, зашла в Санико-Н, мастер оценив работу, починил буквально за час)

Вчера обратился по гарантии с блендером BORK, поинтересовался как быстро будет сделано так как супруга готовит малому пюрешки, сказали неделя при наличие запчастей но по факту забрал через час в полностью исправном состоянии (замена двигателя). Спасибо за оперативность, домашние рады.

Хорошая компания, мне так вообще с ней улыбнулась удача! Сдала кофемашину (делонги) в ремонт перед НГ, мне сказали, что за 2 дня все сделают, если в наличии окажутся запчасти. Ну все, думаю, все каникулы буду сидеть без кофе. И каково было мое удивление, когда мне перезвонили, сказали, что запчасти оказались в наличии, а через 2 дня я реально забрала мою кофемашину!!! Супер, ребята, спасибо!

Кто знает Email это компании,сбросьте на Фламп. Сайт не открывается,где еще можно его найти?..............

Вкратце.. менеджер эльдорадо посоветовал обратиться в авторизированный центр сонико-н, не гарантийный случай(поломка экрана) на планшете дигма. С этого и началось, я оставил планшет на оценку стоимости его ремонта для страховой компании.. после того как он у них(сонико-н) находился более недели я начал "позванивать" когда мне сделают оценку стоимости.. на что каждый раз девушка менеджер отвечала что они отправили запрос в москву и она "москва" не отвечает!! Долгожданный ответ последовал через три с половиной недели, когда меня уже не было в городе... и ещё из допов, я узнал что этот акт будет стоить 100 рублей, о чем кстати мы разговаривали с парнями-менеджерами которые принимали заказ, сказали, что эта опция бесплатная. За неделю до приезда(по телефону), я попросил починить мне планшет в ту сумму которая указана в акте о стоимости ремонта, на что мне ответили.. "что у них нет запчастей на данную модель, не было и нет возможности заказать!!" По приезду я пошел забирать планшет, и парни-менеджеры по приему товара всячески пытались мне продать "бумажку" абсолютно ни где бы мне не пригодившуюся за 100 рублей(акт о стоимости ремонта по их сонико-н версии) с явно заниженной стоимостью самого ремонта! Где я от них же и узнал что за эту сумму мне не удастся отремонтировать планшет в другой мастерской где "есть" запчасти на данную модель.. акт о стоимости был недельной давности!! И выслушал небольшой монолог от абсолютно неграмотного человека о том какая плохая сейчас у нас экономическая ситуация в стране.. и цены на запчасти планшетов растут с каждым днем!! Всего этого можно было избежать, если бы меня сразу поставили в известность что у них нет запчастей на данную модель!!! И сэкономили бы мне уйму времени и нервов! Как и себе бы в принципе тоже.. P.S: Обратился в другой авторизированный сервис, где оценка стоимости составила 15 минут! Стоимость ремонта превышает стоимость самого планшета, надобность в ремонте отпала автоматически.... пишу как есть, делайте выводы сами, Всем удачи!!!

Принес ресивер Pioneer на платный ремонт. Причем до "Сонико-н" ресивер уже побывал в сервисном центре "Электроника сервис", где мне спустя 4 недели "диагностики" сказали, что все пропало, нужно все менять. И так, специалист "Сонико-Н" Дмитрий Шарков достаточно долго занимался моим ресивером, но как я его понял, сама диагностика заняла не более недели, все остальное время устройство "гоняли" в разных режимах и условиях. Знаком с такими ситуациями, сам сталкивался не раз. И я склонен доверять специалистам, которые вполне честно и подробно рассказывают о этапах ремонта (диагностики) и о возможных последствиях. Отличное решение компании, что клиент может сам задать мастеру пару тройку вопросов и узнать что то от первоисточника. Ведь наверняка многим "парили голову" избитой и бестолковой фразой "Устройство у специалиста на диагностике". В итоге в устройстве остался небольшой программный глюк, который никак не беспокоит и лечится однократным нажатием комбинации из 2х кнопок (раз в месяц нажать 2 дополнительные кнопки я в состоянии). Все работает отлично! А еще мастер сказал, что так как он окончательно не смог "убить" ошибку, за ремонт денег не возьмут. И правда не взяли! А я предлагал даже!)) Хочу отметить и высокую квалификацию мастера Дмитрия Шаркова и умение работать с клиентом специалистов "Сонико-Н". Очень доволен, спасибо!

Обратилась в этот Сервисный Центр со своим ноутбуком HP, т.к. обошла до него 3 сервиса и везде вердикт был не утешителен: «менять материнскую плату – ремонт нецелесообразен»! Совсем отчаявшись, все-таки решила отнести свою бедняжку в авторизованный сервис: «А вдруг помогут? При приеме сказали, что по симптомам все сходится и скорее всего проблема именно в материнской плате, но решение есть, хоть и не дешевое, и не быстрое. Прошло 3 дня, мне перезвонили и сказали, что действительно неисправна материнская плата, а если точнее – видеокарта, ремонт сложный и т.д. Назвали цену – 4900 руб. хоть и дорого, но все-таки дешевле чем полностью плату менять, да и вообще, обнадежили что «болезнь моей бедняжки излечима»! В общей сложности ремонт затянулся на 2 недели, менеджер сказал, что это из-за того что видеокарту пришлось заказывать откуда-то… Так же, менеджер дал консультацию как можно избежать подобного дефекта в будущем, мало того еще и гарантию дали на 6 месяцев! Вот забрала свой ноутик – теперь все работает! Я довольна! Спасибо большое!

Обратился в данное место с ноутбуком Sony Vaio т.к. все таки центр авторизованный… До этого мой несчастный ноутбук пролежал 2 недели в другой «конторе» на Золотой Ниве, где не смогли за это время заменить клавиатуру, наверное слишком сложно было! Конечно же, терпение мое лопнуло и я решил изменить место дислокации своего ноутбука. При приеме парни сказали: «Диагностика в течении 2-3х дней». Что тут диагностировать, подумал я? Я же просто клавиатуру принес на замену! Ну ладно, деваться уже некуда, все равно оставил свой многострадальный аппаратик, понадеялся на лучшее! Действительно, перезвонили через 2 дня, согласовали цену, в связи с тем что аппарат уже был в другом сервисе, сделали маленькую наценку на работы для того чтобы исправить «дефект неправильной сборки». В целом остался доволен, делали не долго, сделали качественно, претензий нет.

Сдавал бесперибойник. Прошло две недели - тишина, звоню сам. Он у мастера отметок нет, уточню перезвоню, никто не звонит. Ещё через неделю звоню тоже самое, но на следующий день перезванивает мастер. С номера другого сервиса судя по 2гису, ремонт 5к, окей делаем ремонт, ещё 2 недели тишина. Звоню, ибп починили, но мастер не привез его на красина(?!?!), клянуться что привезет в пару дней. Ещё неделя, мастер починил, но не привез. Ещё 3 дня, звоню, мы уточним и перезвоним. Внезапно и вправду перезванивают, кто бы мог подумать... На кой хрен говорить что перезвоните???? Говорите звоните через столько-то дней. В итоге ничего я вам больше никогда не повезу и никому не советую, ибо нафиг нафиг.