Новосибирск, Красный проспект, 2/1 (3 этаж)
Категория | Женская одежда, Сумки / Кожгалантерея, Верхняя одежда |
Город | Новосибирск |
Адрес | Красный проспект, 2/1 (3 этаж) |
Телефон | +7(923)775-28-87 |
Написала в аккаунт этого магазина в инстаграме просьбу сшить костюм, которого нет в наличии. Меня попросили внести предоплату, я внесла, после чего девушка написала, что нужного мне цвета ткани нет и я могу выбрать другой. Я не хотела покупать другой, другие были в наличии, а нужный мне хаки только под заказ. Но под заказ они шить видимо не планировали и попытались мне втюхать то, что есть. Я приехала к ним и в итоге выбрала костюм другой марки нужного цвета (в подарок). Костюм не подошел девушке и через два дня я написала, что хочу вернуть вещь с этикеткой и чеком. Мне ответили, что это невозможно, т.к товар в единственном экземпляре. Это заведомый обман, костюм можно вернуть в течение 14 дней. Я написала об этом, после чего меня добавили в черный список в инстаграме и я не могу им писать. Я обратилась в защиту прав потребителей и они мне посоветовали параллельно в налоговую, так как оплату у меня взяли на карту физ.лица. Недостойное отношение к клиентам у продавцов.
Отправлено 7 лет назад
От tropikanochka
Прицельно шла за платьями марки Duman. В инстаграме безумно красивые платья, все идеально сидит, разнообразие манит. На деле, на стойке, отведённой одежде этого бренда не оказалось почти ничего из того, что мне приглянулось в инстаграме. А то, что было, увы, не подошло совсем. Сшито плохо, всё в нитках, платья совершенно колхозные. При моем не очень-то и маленьком росте (чуть выше 170), все платья оказывались мне слишком длинными. И не потому что я люблю мини, а просто видно было, что по длине именно не садится. Возникает вопрос к бренду Duman: вы одежду шьёте только чтобы в инстаграме на высоченных моделях красиво смотрелось? Так зачем тогда продавать ее? Особенно при том, что все платья в единственном экземпляре и возможности подобрать подходящий размер нет. Но хватит о грустном. Разочаровавшись в Duman'е, пошла дальше на поиски платья. И набрела на совершенно чудесный голубой сарафан. Просто неземной красоты! Волшебная открытая спина, красивый цвет, ну в общем платье принцессы, не меньше. Что порадовало ещё больше - согласились немного подшить лямки без всякой доплаты и прочего. На месте все спросили: где убавить, на сколько, все подкололи. Также было немного неровно пришито кружево с одной стороны, попросила перешить, тоже подкололи и переделалали! Взяли номер телефона, обещали позвонить в пятницу, а позвонили уже в четверг в первой половине дня и сказали, что все готово! Ну не чудесно ли? Бирка на сарафане гласит, что это бренд N code. Спасибо марке за сарафан и готовность подогнать по клиенту, а Soloma market за отзывчивость консультантов и приятное обслуживание.
Отправлено 7 лет назад
От Человек и кошка
Добрый день или вечер! Очень благодарна всем, кто сотрудничает с Соломой в качестве дизайнеров и стилистов! Прекрасный стиль, столько классных идей и тонкий художественный вкус во всем ассортименте.Особо хочу отметить изделия под маркой frant.Очень довольна коллекцией украшений, сумок и головных уборов.Моя новая шапочка- просто чудо! Особая благодарность автору - Юлии!!!
Отправлено 7 лет назад
От Ольга Бурдыко
Являюсь подписчиком инстаграма soloma_market. Раньше был дикий ужас! Рынок, ей богу, желтые ценники, фото плохого качества. Я отписалась и спустя неделю наткнулась на них в "интересное". Не знаю взялись ли они за ум или поменяли специалиста, но картинка стала действительно лучше. Стали писать о трендах, мне как мамочке 3 детей очень интересно это читать. Девочки, молодцы что взялись за ум, я из другого города, но уже два раза заказывала у вашего магазина одежду и осталась довольна!
Отправлено 7 лет назад
От Катерина
Отвратительная работа продавцов, не желающих вникать и решать проблему, созданную ими же! Заказала брюки по предоплате, т.к. размер в наличии не подошёл, причём заказать меньший размер предложил сам продавец, созвонившись с дизайнером, мне сказали что через неделю они будут готовы, скажу сразу мерки с меня не снимали, просто должны были по лекалам отшить брюки размера xs! Позвонили мне только через 12 дней сказав, что завтра ваши брюки будут на месте, приехав вечером перед закрытием выяснилось, что их ещё нет в магазине, сослались на то, что дизайнер подъвел, обещал привезти и не привёз! Без скандалов я сказала, что так не делается они как минимум должны были меня предупредить, я хочу скидку за неудобство, т.к. у меня травма руки катаюсь только на такси! Когда наконец-то брюки были готовы и я пришла их забирать, все вели себя как нивчём не бывало и извиняться в качестве скидки никто передомной не собирался, пришлось им напомнить самой, после этого девочка продавец убежала в подсобку, вернувшись через пару минут сказала, что 5% это максимум, что они могут сделать, на что я ответила, что это меня не устраивает и я брать их отказываюс, из подсобки с неохотой пришла ещё одна девушка, причём та которая брала у меня эту предоплату 2 недели назад и говорила, что точно через неделю всё будет готово! На мои слова о том что меня не устраивает их сервис и время исполнения работы, наказывайте рублем своих девочек или дизайнера, которые не могут организованно работать, сделай-те мне нормальную скидку либо я отказываюсь от брюк она сказала, что предоплата у них не возвращается и об этом должны были предупредить когда я её вносила, ну тоесть она меня должна была предупредить, чего не сделала, ещё она что-то там говорила, что шили их специально для вас, ещё раз скажу не по меркам, а просто меньшего размера, куда они их теперь денут, а выставить на продажу это видимо у них не рассматривается! Вобщем психанув, что ссорюсь из-за копеек сказала, что скидка мне не нужна, заплатила и ушла, 5% им подарила!!! Итог для тех кто дочитал этот отзыв: если будите, что-то заказывать, заказывайте через самого дизайнера, они в основном за свои изделия отвечают и частенько сами делают скидки если со сроками не успевают либо доставляют на дом, а не через данного посредника! А solome market развития сервиса достойного уровня, грамотных продавцов и довольных клиентов, больше данным клиентом этого магазина быть нет желания!
Отправлено 7 лет назад
От Elenka_003
Искала себе шапку! а в идеале рукавицы, а ещё б и снуд!))) Перемерила целую кучу! Спасибо Ренате за терпение!) Нашли мы с ней то, что мне нужно! Ещё и снуд заказали и спустя неделю - мой комплект полностью готов! И цена норм! Что касаемо одежды...нууу...можно найти что-то если покопаться..Не много не мое, все же..Но вязаные вещи - мне понравились.
Отправлено 7 лет назад
От Гражданка
Выбор одежды и стиля очень субъективен. У всех свои вкусы, и о них не спорят. Но мне там нравится. Мне нравится атмосфера. Нет суматохи, очереди в примерочную. Кучи вешалок с китайским борохлом, по ооооочень завышенному ценнику. А тут представлены вещи, которые реально кто-то сшил, вложил свой труд и душу. И этот кто-то абсолютно реальный человек, к которому при желании можно обратиться и заказать понравившуюся вещь своего размера. Если время не торопит. Мне нравятся сами вещи, не все конечно, но меня никто и заставляет покупать. Девочки, которые там работают ко мне всегда приветливы. Ну вот например: захотела я платье определенного цвета, сказала о своём желании девочке и она принесла мне все вещи данного цвета моего размера. Параллельно предлагала ещё что нибудь, что по Ее вкусу мне могло понравится. Вкус у неё хороший! Где то совпал с моим, где то нет. Девушка реагировала очень дружелюбно на мои комментарии что в этом не так, или в этом. В итоге я ушла с покупкой. И потом вернулась, и потом ещё раз, и вот недавно за пуховиком заходила. Замучала девочку! То один одену, то второй, то первый, то второй и так по кругу раз сто. Если ты читаешь это и вспомнила меня-спасибо за терпение! Пуховик нереально крутой! Я от него в восторге! Тёплый, удобный, локоничный! Как я люблю! Нечего лишнего. Кому-то он может не понравится... но это не важно, когда вещь нравится именно мне. Надеюсь и дальше получать столько же положительных эмоций от похода к вам! Спасибо за вашу работу! А вашим дизайнерам я желаю развития и вдохновения!
Отправлено 8 лет назад
От L.B. Karina
Полный игнор покупателя и косые взгляды. Вот так я бы охарактеризовала работу с покупателем . Честно! Я думала сейчас уже такого нет!! Думала, уже даже в бутике Олимп сегодня понимают, что отрывать свою пятую точку от стула надо при виде всех покупателей, а не только при виде тех, кто у тебя купил вещей на миллион. В целом магазин хороший. Вещи интересные. Я бы и купила там что- то и померила бы с удовольствием . Но вот за 30 минут моего нахождения там, ко мне не подошёл никто, и не спросил" а что мне нужно?". И даже когда я взяла платье на вешалке , я постояла с ним минуту- поняла что здесь на покупателя всем плевать , походила ещё - и решила, что я человек , привыкший к хорошему сервису, такого откровенного игнорирования терпеть не буду. Не знаю, может они не увидели во мне платёжеспособного покупателя? В общем всем кто привык к хорошему - вам здесь не понравится!
Отправлено 8 лет назад
От Амели
Попадались мне одно время статьи в журналах про этот магазин, так что при случае не преминула зайти. Не сказать , что я ожидала большего , просто потому, что ничего особо не ожидала.. Просторный магазин , оформленный по типу одежного рынка:вещи расположены на больших напольных вешалках , подписанных по имени дизайнера. По пути попадаются диванчики, небольшие арт-объекты типа стены в объемных розах , авторские украшения и подушки с надписями. Не впечатлилась. Из одежды не понравилась ни одна модель, несмотря на кажущееся разнообразие цветов, производителей и стилей. Все или совершенно никакое, полный минимализм , или явная безвкусица типа юбки в перьях или кружев с люрексом. Цены , скорее, высокие для такого ассортимента .Например, летнее пальто "бабушкиной" расцветки стоит 12000 рублей (за такую цену сейчас можно купить в Penny Black отличную вещь после 50% скидки), примитивное белое платье в стиле минимализм предлагают за 6000, однотипные блузки в бельевом стиле на тонких лямках -по 4300. Цены-ладно, но дело в том, что ассортимент "Соломы" такой, что ни за какую цену покупать что-либо не захотелось бы . Портупеи только симпатичные (по три-четыре тысячи). Обслуживание никакое:ко мне не подошли , хотя и вопросов я не задавала, но поздоровались.
Отправлено 8 лет назад
От raven
Ехала сюда целенаправленно для покупки наряда на мероприятие и была уверена, что что-нибудь обязательно куплю, тк приглянулись многие модели в профиле Соломы в инстаграм. Итог- отсутствие маленьких размеров, китайщина по занебесной цене и наши новосибирские псевдо-дизайнеры... Было, конечно, несколько симпатичных вещей от той же Шафран или Веретено, но по большей части выбирать особо нечего( Расстроили(
Отправлено 8 лет назад
От Miu miu
я бывшая клиентка этой конторы. Все таки вначале такого "громкого" открытия, была надежда на качественные вещи и доброкачественное обслуживание!!! Но как бы не так. Не спорю тряпки там разные, от драного Китая до качественного самопошива и по разным ценам. Но!!! Понравилось одно не затейливое платье, было маловато в пройме подмышек, а мне улетать через 3 дня на отдых, на что мне менеджер Дарья, с пеной у рта и практически припав на одно колено, сказала что платье подгонят под меня, мол заберёте перед отъездом, я дура-наивная поверила, все таки не первый день их клиентка. И что же? Обнаружила на отдыхе, что платье даже и не смотрели, так, на дурака продали. Мне вас жаль, несчастные вы люди! Контора для меня стала чем то не честоплотным, не ценящим своих клиентов, лишьбы сейчас продать-запихать а потом, "сгорел сарай, гори и хата". Уровень однако.....(((
Отправлено 8 лет назад
От Ирена
"Интересно, мужчины, которые в 2016 году просят девушку надеть на свидание платье - они осознают, что к ним на встречу приедет серый мешок из-под картошки в кроссовках New balance?" К чему это я? К тому, что любительницам таких мешочков точно в Солому! Их тут много, разных цен и цветовых решений. Например, подруга моя прикупила синее платье простого кроя из приятного нежаркого материала за 4500 руб. Есть вещи дороже, но можно найти платьица и за 3000. Есть секси-костюмчики из эко-кожи. Да и чего тут только нет) Особенно приятно, что основное внимание уделено сибирским дизайнерам. Консультанты приятные, искренне пытаются помочь подобрать подходящий наряд. Приметила также распродажные стоечки. Я рада знакомству и присмотрела себе кое-что для примерки.
Отправлено 8 лет назад
От Пушистая
Случайно на обеде зашла в этот магазин, Обстановка понравилась сразу, все развешано по тематике дизайнеров и по ценовому сегменту. Продавцы молодцы, не смотря на молодость, предложили мне несколько вариантов интересующей меня одежды, тут же подбирая бижутерию и интересуясь дополнительной информацией по моему вкусу. В общем я нашла платье, кот. давно искала. Запали в память еще пару вещей, на днях планирую зайти. купить. Как пожелание, хотелось бы увидеть дизайнерскую обувь, и побольше сумок.
Отправлено 8 лет назад
От vostok-nsk
Приятное атмосферное место, приятные продавцы и что не может не радовать,появились новые редкие итальянские дизайнеры премиум класса! Уникально место в Новосибирске, где есть по-хорошему сборная солянка из разных ценовых и стилистических предложений.
Отправлено 8 лет назад
От Irina Shabashova