Устал писать и звонить. Интернет, особенно по вечерам полный отстой. Жду нового провайдера в Троицкое. Деньги платятся не понятно за что.

Являюсь абонентам этой компании уже 5й год. За 5 лет сменил не один адрес, но провайдера не сменил и не сменю однозначно. Почитал отзывы не терпеливый людей и не смог остаться равнодушным. За весь период звонил в тех поддержку раз 15, подавляющая часть вызовов была из-за шкодливости домашних животных или ребенка. (шнур то здесь, то там дернут). Иногда бывали проблемы из-за роутера, так или иначе, всегда тех поддержка очень любезно отвечают и помогают решить проблему не отходя от кассы. В случае нерешенных проблем по телефону приезжает мастер, очень быстро. А если вдруг оператор трубку не берет (как правило поздно вечером), то утром звонит оператор и интересуется все ли впорядке!!! После рос... ма, я просто счастлив, что есть такая хорошая компания. Всем вам благ, Солнце ☀, и стабильного развития!

Дозвонилась сегодня до тех поддержки! Ответил довольно вежливый парень и на месте все починил)! За это 5!!!

Провели работы по замене кабелей в подъезде, все вроде бы работало, пришла домой на следующую день интернет не работает!!!! До оператора не дозвониться вечером!!!! Уже не первый раз такое! Ответе!!! Для чего тогда писать: бесплатная круглосуточная линия? Что бы было? Укажите время тогда, в какое время работает этот телефон!!! 88007550055!!! Ну серьёзно, такие деньги платим!!! Заявленных мегабайт в оконцове не получаем!!! Трубки не берем! Заявку оставить некому!!!

Хороший провайдер! В тех.поддержке ВСЕГДА вежливо отвечают, выслушивают и помогают! Пользуемся уже больше 10 лет услугами этой компании, бывают, конечно, перебои, но не смертельные. Удачи вам, ребята, и поменьше неадекватной клиентуры!

Пришли домой 1 июня, а тут полный хаос, пыль, штукатурка и части бетона на полу, дыры в потолках, грязь на ковриках в квартиры. Это так Солнцетелеком устанавливает свои кабели!

Самый ужасный провайдер . Раз в три дня падает скорость до 3х мб, и тут начинается веселье . То роутер не тот, то конфликты сетей вай-фая от соседей, или не берут трубку тех Поддержка . Но после плотных разговоров и надоеданий все начинает работать . За трёх недельное пользования услугами , позвонил раз 15 . Нет конкуренции-нет качества.

Трубку не берут, интернет с перебоями

Хрен дозвонишься интернет то включается то выключается что за бред,за те дни что интернет не работает деньги не возвращают полный бред а не компания

почему у меня не показывает кабельное??? У меня нет задолженности. дозвониться до вас ни на один из трех номеров не могу. Чё за бред??? Может вас закрыли??? Или в прокуратуру заявление написать на вас. о не исполнении договора??? Чё за отношение к клиентам???

Ваша отписка о том что можно связаться по номеру 88007550055 это конечно хорошо, да вот как показывает практика по данному номеру дозвониться не получается да и по номеру 515393 и 515555, может просто после 21:00 на рабочем месте никого нету? или все в пятницу 13-е идут домой? это даже нельзя назвать подобием на предоставление услуг......

Качество предоставляемой услуги по обеспечению доступа в сеть интернет просто ниже нуля. В настоящее время и при современных возможностях предоставлять такую услугу просто средневековье какое-то. понравилась типичная отписка компании : ....нам очень жаль что у Вас сложилась такое мнение...... - Та вы хоть пробовали что-то изменить чтобы у людей мнение поменялось? по указанному вами номеру, да и по другим тоже, дозвониться может и можно, но лично у меня это не получилось...... хотя может 40 минут звонить это не показатель?

Судьба сложилась так,что пришлось переехать в ЮС. Скажу честно все положительные отзывы написали представители компании. Это не провайдер это .... постоянные падения скорости, высокий пинг. При разговоре с тех.поддержкой возникает чувство, что ведешь беседу с богом. При первом звонке посоветовали купить новый роутер купил .... проблемы остались. Если есть возможность не подключайтесь. Ребята если бы Вы работали на материке с таким качеством вы бы больше 6 месяцев не прожили. Очень плохо

Судьба сложилась так,что пришлось переехать в ЮС. Скажу честно все положительные отзывы написали представители компании. Это не провайдер это .... постоянные падения скорости, высокий пинг. При разговоре с тех.поддержкой возникает чувство, что ведешь беседу с богом. При первом звонке посоветовали купить новый роутер купил .... проблемы остались. Если есть возможность не подключайтесь. Ребята если бы Вы работали на материке с таким качеством вы бы больше 6 месяцев не прожили. Очень плохо

Судьба сложилась так,что пришлось переехать в ЮС. Скажу честно все положительные отзывы написали представители компании. Это не провайдер это .... постоянные падения скорости, высокий пинг. При разговоре с тех.поддержкой возникает чувство, что ведешь беседу с богом. При первом звонке посоветовали купить новый роутер купил .... проблемы остались. Если есть возможность не подключайтесь. Ребята если бы Вы работали на материке с таким качеством вы бы больше 6 месяцев не прожить. Очень плохо

Самый лучший провайдер на Сахалине.

Отвратительный сотрудник проводил интернет! Хамил всё время! Будто ему должны что-то! Кидал угрозы,что сейчас уедет и ничего делать не будет,это что за сервис,простите? Было две точки в одном доме, сказал,что и туда не пойдет. В итоге пошел,но работу выполнил не до конца. Итог: 1. Сервис на 1! 2. Качество телевидения и интернета на 5!

Качество отвратительное! С людьми не церемонятся. Дозвониться до них невозможно! Хамят!!! Мастера невозможно вызвать!!!

До техподдержки не дозвониться. Сутки сидели без интернета и компания не сделала перерасчет, т.к. у них нет такой услуги. и трафик нам не продлили на сутки. Получается можно по техническим причинам просидеть без интернета неделю, и нечего компания не возместит.

Техподдержки никакой не дождаться, в частности, когда интернет вечером пропадает. Дозвониться не удается