Был в командировке, попросил брата отвезти три пары обуви на чистку. По готовности, он их забрал. Я вернулся через месяц и увидел, что одну пару они испортили, нанеся на поверхность какую- то пропитку, которая сделала обувь очень блестящей. Я привёз обувь в ТЦ КРИСТАЛЛ для того, чтобы компания вернула обувь в задуманный производителем вид. Парень-приёмщик, оформляя заказ, сказал, что я не первый возвращаю обувь с такой претензией. В итоге через два дня мне позвонила директор Александра, которая в наглом тоне, не слушая моиx объяснений, сообщила, что ничего они делать не будут, так это технически не возможно , да и прошло слишком много времени и тд и тп. Обувь стоила 15 тысяч, сейчас их только на выброс. Будьте аккуратнее, друзья, когда сдаёте им вашу обувь. И жаль, что директор решила строить разговор в таком ключе, вы потеряли клиента.