Когда Вы уже сайт нормальным сделаете? Сплошные ошибки, жуткое неудобство для пользователя. Пытался продлить страховку онлайн. В прошлом году делал тут же, все документы и данные - те же, но нет, надо вводить почти все сначала, заново, отправлять копии документов. Стоимость не узнать, пока не заполнишь всю эту портянку документов, но вот, казалось, отмучился, ввел, узнал стоимость, заявка сохранилась в личном кабинете, счастье так близко! Но поменять я там что-то не могу. Попробовал ввести второго водителя - фиг. Вылетает с непонятной ошибкой. Так и пишет, мол, где-то ошибка, а где неизвестно. Приходится создавать и заполнять все заново. Но и это еще полбеды. Капча. Какой идиот делал ее??? Ввести все правильно и угадать, что же там изображено - это героический подвиг! Я недавно был на медобследовании, со зрением порядок, цветовосприятие в норме, но понять ЧТО там изображено я не могу. И даже подсказки нет. Вы используете верхний и нижний регистр??? Серьезно??? Кое-как оформил заявку, но на этапе оплаты и сдался. Тупо ввожу символы, а мне пишет - не правильно. Теряюсь в догадках. Неужели черные буквы на черном фоне? Другого объяснения у меня нет.

Застраховалась по программе антиклещ,врач в поликлинике из ФМБА назначил лечение и сдать анализ крови на три вируса,а врач из страховой посчита,что это много и согласовал только два!!по телефону разговаривать со специалистом не никого смысла!кровь сдавать предлагают где им удобно,в не мне,хотя с полисом была информационная листовка,где прописаны пункты куда можно обратиться,на что специалист из ск упорно отговаривал мотивируя ,что где я хотела сдать кровь горонтийные письма не доходят!первый и последний раз страхуюсь у Вас!!хотя судя по отзывам многих клиентов,ск Согласие им все равно!!!!!!очень плохо вы работаете!буду писать жалобу в центральный офис г.Москва

Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в эту компанию!!!!Заключили страховки Антиклещ и с наступлением страхового случая, начались проблемы с этой компанией, сотрудники некомпетентны, отправляют от одного к другому, каждый сообщает свою информацию, клиники отказываются обслуживать по их полису, везде приходится пользоваться платными услугами, при расторжении договора страхования деньги не возвращают, и помочь не могут.

Самая ужасная страховая компания, такой не компетентности сотрудников я ещё не встречала! Никогда там не страхуйтесь, при наступлении страхового случая вас будут «пинать» по телефону от одного специалиста к другому и все отговариваются общими фразами, хреновы психологи!

Ни ногой больше к вам. Хамское отношение, обман по Е-ОСАГО (не проходит капча, посмотрите отзывы), предлагают полис оформить в соседнем доме у агента, который за оформление полиса возьмёт 1000р. Было бы здорово, если бы все компании, которые так кидают людей, лишались лицензий.

Страховала здесь машину. Считаю, что данная страховая одна из лучших в городе и в стране. Без проблем можно оформить страховку через интернет. Единственно, связь с Москвой и местным офисом тугая. Можно ждать от 2-х часов для формирования заявки. По выплатам - тоже нормально. Принимают документы. Фотографируют и оценивают. Читала предыдущие отзывы - может быть что-то и изменилось в плане кадрового состава. Но когда я приходила и обращалась - мне были оказаны услуги в полной мере и как нужно.

Это не страховая компания, а хрень какая-то. Жена страхуется по ОСАГО в течении 5 лет. Понадобилось продлить офис. Неделю не могла этого сделать - отсутствует связь с головным сервером. Сегодня связь появилась, но теперь предложили пригнать машину для фотографирования. Причем пригнать с просроченной страховкой. Сборище придурков! И пожаловаться некуда, поскольку нет ни одного электронного адреса. Телефон головного офиса в Красноярске не отвечает. Пожалейте свое время и бегите бегом в другую страховую компанию!!!

Плохо и очень плохо! Пришла страховать машину ОСАГО. Зашла в кабинет, девушка сидит красит губы, попросила подождать в коридоре. Ладно, жду, пригласили. Захожу в кабинет, покашливаю. Спрашивает - "Вы болеете?" Ух ты, какая забота. Следующая фраза "Отсядьте от меня подальше". Уже становится неприятно. Дальше по делу. Оказалось, что именно меня застраховать не могут по непонятным техническим причинам (прошлый полис тоже Согласие). Тут как раз во время в кабинет заходит молодой человек, который как раз может решить эту техническую проблему, но за 1000 рублей. Это что за театр!!! Вы что, цыгане на вокзале????? Напишите на двери "клиенты нам не интересны", "страхуем только электронно" и избавьте людей от своего общения!

Не везёт мне в этом году со страховщиками((( Несколько лет страхую здесь 4 авто по Осаго и одну по Каско. Настал черед страхования одного из автомобилей. Приехали в офис. Отдали документы специалисту. Ответ страховщика обескуражил: "Мы не можем вас застраховать, т.к. вас нет в нашей базе". Чтоооооо????? Как нет???? Предыдущий полис Осаго - от вашей компании, есть другие автомобили, где Осаго еще действует, да и Каско тоже есть. Возьмите данные, да страхуйте!!! Но ответ все равно отрицательный. "Мы не знаем почему так..." И глазками хлоп-хлоп. Предложили выход из ситуации- обратиться к какому- то агенту. Который за 1000 комиссионных рублей застрахует в Максе или еще в какой-нибудь другой компании. Вот СПАСИБО!! Ушли в Надежду. Остальные автомобили естесственно переведем тоже туда. Что- то ненормальное твориться в страховом сообществе(((

Хуже не бывает. Хамы и абсолютно не компетентные сотрудники. Им коров пасти нужно, а не с людьми работать! Куда вышестоящее руководство смотрит - непонятно. Никому не рекомендую туда обращаться.

Всем добрый вечер. Хочу оставить с аргументированной оценкой - ОТВРАТИТЕЛЬНО, отзыв о работе страховой компании "Согласие", с надеждой что его прочитают и представители данной организации. 27.12.2017 г. произошел страховой случай ОСАГО - ДТП, с моим участием. Все делал по "букварю", дождался сотрудников ГАИ(прождали 8 часов) и оформили ДТП(в течении 30 минут). Кстати, ребята из ГАИ извинились за длительное ожидание. На следующий день сообщаю о "наступлении страхового случая", записывают на 09.01.2018. Девочки в офисе адекватно и улыбчиво все объясняют, в общем молодцы. Т.к. мой автомобиль получил серьезные повреждение, делаю заявку на осмотр независимыми экспертами от "Согласия" на 16.01.2018г.(раньше не было). Здесь начинается самое интересное! Приезжают значит на осмотр два "огурца"(эксперта) и начинается реальный допрос! 20 минут, как у прокурора провел, записали внешние повреждения и уехали. Значит, на следующий день приезжаю в свою СК "Согласие", пишу заявление на осмотр скрытых дефектов. 25.01.2018 г. приезжают те же два "огурца", уже с улыбками(видимо оторвались на ком-то), выполнили осмотр и уехали со словами "с Вами свяжутся, ждите звонка". Здесь становится еще интереснее!!! Жду неделю, жду две, а обратной связи нет. На 19 день после осмотра звоню на многоканальный 8 800 *******, девушка на мой вопрос(ГДЕ РАСЧЕТ???), отвечает "мол Вам выслали извещение по почте, дело закрыто". Что Вы, уважаемые читатели думаете было в этом письме "счастья"?! Правильно, ВАМ ОТКАЗАНО В ВОЗМЕЩЕНИИ УЩЕРБА! Я там тройное сальто с переворотом чуть не сделал, да и сотрудница Почты видя мои "кровью налитые глаза", сразу уткнулась в компьютер. Глубокий вдох-выдох!!! Подведем итоги! В ДТП, вину которую СРАЗУ!!! признал второй участник, мне отказали в выплате, по какой причине?! Ну кто-то же точно догадался))), "По результатам исследования(что они иследовали?!) экспертами(огурцами), сделан вывод о том, что заявленные повреждения не могли быть образованы в результате рассматриваемого ДТП при столкновении с ТС виновника". Вот так ребята! Имея страховой полис, ТЫ НЕ ЗАЩИЩЕН! P.S. Будьте аккуратны на дорогах и с выбором СК. Пишите претензии, оставляйте отзывы, судитесь в конце концов со своими СК.

Уважаемые Господа! Не думал, что придется оставлять какие-либо отзывы о каких-либо компаниях, но во всем есть две стороны, поэтому хотел бы Вас предостеречь или хотя бы заставить задуматься при выборе страховой компании, и особенно если её название Согласие. Так вот, приобретался новый автомобиль в салоне, автомобиль сразу отмечу, премиум сегмента. Сумма страхового взноса сами догадываетесь далеко за 100т.р. в год. Первое обращение в страховую компанию было вызвано сколами на лобовом стекле, езжу много по трассам. Мне предложили поменять стекло не у официального дилера, как я указывал в заявлении, и заострял на этом внимание, а в какое-то ИП(ООО), в общем туда, куда вряд ли сотрудники данной страховой, поставили свои машины на ремонт. Написал претензию, рассмотрение 2-3 месяца, итог "0". Ок, поехал в это ИП(ООО), нашли кстати говоря, оригинальное стекло, но при замене, мастер порезал мне крыло ножом, потом дико извинялся, но результат уже сформирован. Хорошо то, что порезал лак, что в дальнейшем устранил оперативно, но осадочек остался. Сейчас обратился по двум случаям, первое-это лобовое стекло, опять скол появился, второе- замена лючка бензобака, либо на мойке, либо на заправке, но кто-то его немного деформировал. Получаю направление и ответ от СК Согласие: 1) отправляют уже в другое ИП(ООО), по отзывам, контора вместо оригинальных стекол, впаривает китайщину людям, ск им платит, все довольны кроме клиента. 2) лючок: вообще получил отказ в урегулировании вопроса. Тогда нах....а мне КАСКО? Вывод: договор с этими "недострахователями" у меня заканчивается в июне, больше туда ни ногой, чего и Вам советую!!! Оценку ставить даже не за что, просто условия Флампа не позволяют им поставить "О", а это их реальный уровень как страховой компании.

Самая отвратительная страховая компания из всех, что мне встречались!!! Понятие "клиент" для них вообще не существует! Страховала ребенка от несчастного случая, ребенок сломал нос (перелом со смещением), была сделана операция, потом сидел еще на больничном. В общем собрала все нужные справки, сдала, через 10 дней на карту упала какая то смешная сумма, сначала не поняла что это, давай звонить в "Согласие", что на Алексеева 113, это какой то ужас ,туда дозвониться невозможно, наконец получилось, взяли трубку и давай переводить с одного тел. на другой, попала я на такую замечательную женщину ,как Татьяна Шульц : говорю скажите какую сумму за страховой случай перевели, она говорит 1400руб.,я стала возмущаться, что это за посмешище, она даже не стала слушать и бросила трубку. Хамка! За такой случай, ну это просто как собакам крошки, я была просто в шоке! Это надсмешка над людьми, а я столько лет страховала там ребенка и от клеща. Больше никогда в жизни не обращусь в эту ужасную компанию и всем буду рассказывать, чтобы не вздумали там страховаться. Очень стойкое впечатление, что клиентов усердно пытаются распугать. Может, хотят обанкротиться???

Пришла в офис, сказали что ОСАГО на мой автомобиль нужно оформлять в интернете. ОК. заполнила данные, пришла ошибка. Понять, что именно за ошибка невозможно и комментариев на тему каких именно документов не хватило системе, чтобы добавить, тоже нет. Не дозвониться!!!!! "Специалист ответит Вам более чем через 10 минут " и все..и висишь на трубке по 25 минут (реально так). Хорошо, дозвонилась...В техподдержке сказали паспорт присоединить...Ну вот вроде и счастье..Теперь не проходит проверку код с картинки, что ты не компьютер.. набирай его хоть русскими, нерусскими, с пробелами..как хочешь в общем...жесть! И снова в ответ: "Специалист ответит Вам более чем через 10 минут "..и висишь 25 минут.. ПРЕКРАСНАЯ КОМПАНИЯ!

Отвратительная компания. За минут 15-20 до закрытия на телефон вообще не отвечают, тупо скидывают. А когда отвечают, так толком сказать ничего не могут. Разбирайтесь сами, все решайте сами. Боюсь представить что будет, если, не дай бог, случится страховой случай. Огромнейший минус. Не советую.

Застраховался летом прошлого года на полгода, не в офисе, а у агента, он пообещал, что предупредит перед окончанием срока действия страховки для продления. В итоге звонка не дождался, набрал ему сам, он сказал, что продление полиса у Согласия возможно только в офисе. До офиса за целый день так и не дозвонился.

Решите сделать ОСАГО, в этой компании, сначала необходимо пройти осмотр. Об этом вы узнаете, когда подойдет ваша очередь. Запись по т. 89293356705, записывают на третий день. Потом вас ждет все та же очередь

Еле дождалась ответа оператора на пятой минуте. И сразу же оператор нагло попросила: "Подождите" и включила мне вальс. После 8 минут музыки, услышала короткие гудки. Следом делаю ещё одну попытку, но после 5 минут звонок срывается. Это было в 16.45 ч, предполагаю, что сотрудники уже домой собирались и клиенты их не интересовали.

Хотели купить полис ОСАГО, просилели 2,5 часа, а в очереди всего перед нами было 3 человека! Дождавшись своей зашли, начали оформление, в конце беседы оказалось что помимо страховки надо купить ДОП на сумму 999 рублей. Я про это слышала, и даже сама работала в страховании, но всегда такие правила были у сторонних агентов, но чтобы в офисе СК-это наглость!!!! Развернулись и ушли! Горячая линия не помощник, сказали что все правила устанавливают в офисе непосредственно! Короче что хочу, то и ворочу! Удачи Вам, а мы в Надежду!

Мне всё понравилось. Помогли, ответили на все вопросы, сделали страховку на машину, всё отлично. Спасибо.

Приобрел еОСАГО на 3 месяца, пришло время продлить полис. На звонки не отвечают. Позвонил на горячую линию, чтобы уточнить не нужно ли записываться заранее. Сказали что записи нет, приезжайте в офис и страхуйтесь. В этот же день приехал в офис, ещё удивился что нет очереди, а на двери висит табличка "По техническим причинам 14.09.2017 ОСАГО не оформляем". Непонятно зачем в офисе телефон, если никто не отвечает на звонки...

Когда-то любимая СК стала каким то ужасом. Информацию о том что принимаю они теперь только по записи можно увидеть только попав во внутрь, что крайне неудобно и записаться на следующий день невозможно, минимум дней 5. В офисе же сидят дамы, которые даже не могут сообщить как скоро они смогут вас принять. В назначенное время вас естественно не примут, повезёт если минут через 20 после назначеного времени попадёте в кабинет к двум нервным особа, которые ещё и документы ваши бросают. После этого уж очень хочется сменить СК, несмотря на то что 6 лет страхуешься только здесь.

Сижу, оформляю Осаго он-лайн. Добралась до оплаты и тут не могу ввести код (капча не проходит) я уже по всякому и позвонила уже и что делать? С пробелами заполнять? С регистром? Я по всякому уже раз 50 отправила и все равно не проходит. И диспетчер ни чем помочь не может, говорит - определяйте визуально, как писать))) Кто-то с таким сталкивался??

Ужасный ужас! Привожу свой диалог, состоявшийся только что со специалистом call-центра(391-251-51-64) Долгие гудки наконец прерываются сонным "Алло". Что за "алло" думаю я! Какое нафиг алло, я же звоню в колл-центр, поэтому переспрашиваю: -добрый день, подскажите, Вы можете проконсультировать по приему узкого специалиста в клиниках, которые работают по Вашему ДМС? -что конкретно? -меня интересуют клиники, где я принимает маммолог -у нас нет списков клиник перед глазами. Позвоните в рабочий день. -а зачем у Вас колл-центр, если нет списка клиник? -вам прям сейчас понадобился врач? -да, прямо сейчас. К данному врачу надо попадать в определённые дни цикла, и мне нужна сейчас консультация -у меня нет списка. У вас есть список? -если бы он у меня был, я бы Вам не звонила -а что мне сделать-то? Списка нет. Услышьте меня, женщина! -а мне что сделать? -позвоните по телефону 88002500101 -хорошо, я позвоню, но я бы хотела отметить, что тон, которым Вы ведёте беседу недопустим -до-сви-дания И она кладёт трубку. По указанному номеру я позвонила, там уже другая совершенно история, ответ оператора: добрый день! Чем я могу вам помочь? Ну дальше разговор шёл в другом ключе, с полной отдачей и предложением обзвонить клиники и записать меня на приём в указанное мне время! Москва работает хорошо. Дистанционно они готовы мне помочь, в отличие от Красноярских специалистов.... вот такое замечательное обслуживание по полюсу дополнительного медицинского страхования.

Пришёл продлить полис ОСАГО в данную компанию. Так как работают они только с 10 и только по будням приехал к 10. Передо мной оказалось ещё около 10 человек. Сидим ждём. Спустя пол часа спрашиваем к сотрудников, почему не приглашают. Выходит женщина и удивленным голосом говорит что у программы технический перерыв до половины 12. Сразу возникает вопрос - а предупредить заранее выйти никак? Люди как бы тоже сидят. Кто то с работы отпрасился. И сидим. После такого перестала работать электронная очередь и начался полный хаос. Новый договор и внесение изменений в договор стали принимать по очереди. Сбили всю очередь. И что считать внесением изменений а что новым? На одного человека уходит 30 минут. За скрепками для степлер бегают в соседний кабинет. Ходят то включают, то выключают кондиционер. Из всего офиса принимает только 2 человека, причём не важно ОСАГО это или страховка от клеща. Други сотрудники ходят прохлаждаются. Кто-то в 11 уже домой собирается. В общем никакого сервиса, работать никто не хочет.

Было желание оформить на всю семью четыре страховых полиса "Антиклещ" в СК Согласие. Но хотелось выяснить пару вопросов, прежде чем принять решение и заключить договор. Для этого совершен звонок на единую линию Там уточнили город и назвали номер, по которому можно связаться для получения ответов на вопросы. Так вот, ни по названному оператором номеру, ни по другому, который получен из интернета, не удалось дозвониться. Из спортивного интереса набирались и набирались два номера - 2230474 и 2230331. Это продолжалось более полутора часов. Так никто и не ответил. А если бы произошел страховой случай и требовалась бы консультация специалиста страховой компании - да батарея мобильники разрядится раньше, чем ответит специалист Согласия. Пожалуй, со страхованием именно в Согласии я не стану торопиться.

В эту контору невозможно дозвониться, неудобно решать какие-либо вопросы. Давненько я такого не встречал.

Хорошая компания. Те, кто ноет, что компания плохая идите в другую. Вас и в другой за клиента не примут. В "Согласии" и очередей диких нет и отношение к клиенту более менее адекватное. Для тех кто считает, что тут все плохо съездите в тот же Россгосстрах. Вот там точно "отличное" отношение к клиентам. 3 часа в очереди и доп на 3400 к ОСаго. Принимает 1 человек. А по поводу " не могу дозвониться".. Естественно! Вы работали в подобных компаниях? Я - да. Сотрудник принимает клиента и если он каждый раз будет брать трубку и консультировать всех - никого он не застрахует. Так что есть вопросы ищите в интернете или приезжайте в саму компанию. Ну или меняйте компанию. Сам страхуюсь в Согласии и претензий никаких нет. С убытками все решают быстро. У меня есть свой агент - позвонил ему и он застрахует. Пусть и с доп. Страховкой, но зато он бесплатно проконсультирует по всем вопросам и не надо в очередях стоять.

Обращалась в эту компанию, так как приобретала у них страховку от невыезда. Так случилось, что попала в больницу и пришлось воспользоваться этой страховкой. Читая отзывы настроилась на худшее, но оказалось все наоборот. Приняли документы за несколько минут, очереди не было. Очень быстро вернули положенную сумму, даже быстрее, чем в тур агенстве. Работой компании довольна.

Одни минусы при оформлении ОСАГО: 1. КБМ устанавливают не в зависимости от аварийности водителя, а наугад. Как правило максимальное Такие же неправильные данные отправляют и в РСА. Т.е. застраховав там ОСАГО, в течении года выясниться, что Вы проходите у них, как водитель с несколькими ДТП . На все возражения об ошибке- ответ один. Разбираться не будем. Идите в суд. Из-за этой славной компании потратил полных два дня восстанавливая свой коэффициент безаварийности. 2. Очень долго и медленно. 3. Полная незаинтересованность в клиенте. На любое возражение ответ один: все вопросы через суд. Если вы любитель судиться-эта ваша страховая.

Позавчера приехал оформлять полис ОСАГО, очереди как ни странно ни какой нет, доброжелательные девушки достаточно оперативно выписали полис. Ни какого навязывания доп. услуг и прочего не было. Да соглашусь дозвонится до них очень трудно и проще приехать. Пока оформляли договор попросил рассказать о других видах страхования и принял решение что обязательно застрахую у них дачный домик.

Ужасная компания! Соглашусь, что понятия клиент для них не существует, я хотел продлить страховку, а им просто все равно! Дозвониться как физическое лицо нереально, смог дозвониться только через юридический отдел, делаем вывод, отношение к физ.лицам никакое, облизывают только юриков!!! Меня компанию незамедлительно и всем того же советую!

Самая отвратительная страховая компания из всех, что мне встречались!!! Понятие "клиент" для них вообще не существует! Чем меньше должность у сотрудника, тем более значимым он себя считает. Синдром вахтера тут развит на все 100%. По телефону горячей линии говорят одно, на месте совсем другое. Дозвонивалась до этого хренова офиса ДВА ДНЯ!!!! Без толку! Очень стойкое впечатление, что клиентов усердно пытаются распугать. Может, хотят обанкротиться???

Вижу что и без меня негативные отзывы преобладают, но не могу сдержаться! Видимо клиенты фирме не нужны совсем! Пришла в эту компанию за полисом ОСАГО в конце 2014 года, когда в моей "Надежде" очереди начинались еще с улицы, а страховка нужна была очень срочно. Оформляла полис в филиале "Согласия" на Вавилова, в очереди просидела с самого утра и часов до трех, за это время прошло 4!!!!! человека. Еще 40 минут меня оформляли, и, о чудо!, страховка у меня в руках. Сейчас пришло время оформлять новый полис, приехала на Ленина и меня обрадовали, что можно оформить ОСАГО только на Алексеева. Пойду снова в "Надежду", т.к. не собираюсь снова терять огромное количество своих нервов и целый рабочий день! Как можно на оформление посадить ОДНОГО человека, с ЕДИНСТВЕННОМ филиале, тыкающего на кнопочки со скоростью улитки! Мне в "Надежде" от руки страховку заполняли в десять раз быстрей!

Ужасная компания! Во-первых график работы - в выходные и после работы туда не попасть. Только отпрашиваться с работы. Отпросился у директора, на часок, говорю, съезжу, продлю полис :) В итоге приехал в два, передо мной с обеда очередь из 4 человек. Раб. день их до 16.45 в пт, принимает один утомленный жизнью оператор, второй еще до обеда ушел :) На человека 40-60 мин уходит. В итоге в 16.20 прошла обаятельная девушка передо мной, я пошел домой, несолоно хлебавши! Хоть и был в прошлом году у них застрахован, не стал дорожить такой страховой! Посмотрел в 2гис, что Надежда "умирает последней" (т.е. закрывается позже всех, в 19 часов) и поехал к ним, за полчаса и очередь прошел и застраховался. Такой сказ :) Кстати, в прошлом году ДОСАГО брал еще, в этом году его отменили, продают только к КАСКО :) Железная логика.

Отвратительно медленно. Особенно "умиляет" вторая девушка, которая умеет "только продлять полисы"(((( а вторая принимает по 1 человеку в час! Много ума не надо, могли бы обеих научить оформлять! В прошлом году все таки досидела до победы, в этом, со второй неудачной попытки, сдалась и поехала в росгосстрах. Чуть дороже, но кто оценит нервы, оставленные в согласии?!

Самая ужасная страховая компания. Уже несколько часов сижу здесь безрезультатно, а нужно всего лишь человека дописать. Очередь 6 человек, мужчина зашел 1,5 часа назад, принимает одна девушка. Она даже до конца рабочего дня не успеет всех принять.это просто издевательство, я не говорю даже про выплаты, все люди сидят чтобы купить полюс. Один офис в городе и с одним менеджером это как так???? Я хуже компании не встречала, дешевле без страховки ездить чем здесь стоять!!!!

Больше никогда не обращусь в этот офис. Не знаю как в других, но здесь просидела два часа. Медленно, на просьбу позвать еще одного сотрудника, чтобы очередь шла побыстрее, получила достаточно грубый отказ

Сижу уже третий час , пропускают по одному человеку в час. Это нормально? Здесь все спаят. Принимает только один сотрудник.

Собираясь приобретать в этой компании ОСАГО наберитесь терпения и возьмите на работе 1-2 дня в счет отпуска, контора работает с 9,00 до 18,00, но с 12,00 до 14,00 технический перерыв. Очередь человек 7-10, и каждого принимают 30-40 минут, по этому надо приходить с утра и сидеть весь день в очереди. Всего один офис выдает ОСАГО, и это в миллионном городе. Я покупала у них страховку в конце 2014 г., было нормально, пошла продлевать.... и поняла что надо просто сменить страховую....

Я в недоумении! Так как машину не использую в зимнее время нужды по истечению полиса небыло, но весной пришлось страховать, приехал на Ленина где мне объяснили что осаго они не занимаются и отправили на Алексеева. Приехав туда началось...... А началось все с очереди не большой, но и не малой. Далее просидел около трех часов с небольшим, по причине того что менеджер работает один, начался обед..аааа как же я психовал, но да ладно, дождавшись когда меня пригласят в кабинет, началось самое интересное, пока девушка занимаясь моим вопросом печатала что то на компьютере, я читал всякие брошюрки втечении 40 минут, далее девушка говорит мне пройти на ОСМОТР машины :-o :-o что это ещё за осмотр такой. Пройдя в другой кабинет меня просят подождать минут десять, в это время в кабинет где меня обслуживала девушка никто не может зайти так как в программе забиты мои данные...пригласил меня парень (осмоторщик а.м )и тут самое интересное, я ему говори что машина в гараже страховки нет соответственно передвигаться не представляется возможным, далее он попросил доки на машину и говорит уууууу... У вас праворульный конструктор и что мол. Без осмотра никак, я говорю а как мне пригнать машину, на эвакуаторе что ли??? На что мне сказали что мы не знаем как...я плюнул на все это дело поехал в рэо и там застраховала за пол часа без лишних вопросов в другой компании.В общем я был мягко говоря в шоке.

Не платят по ОСАГО совсем! 1,5 месяца ожиданий+ 3 месяца судебных. По до судебной претензии не отвечают! На судебные слушания не являются. Дошло до приставов... Это полный финиш товарищи

Отвратительная контора. В прошлом году страховались от клеща на Ленина, было это дело в пятницу, около 16.30, а работают они до 16, нас застраховала прекрасная девушка, не высказав претензий, что мы припозднились, все прошло замечательно, эмоции от использования услуг остались самые положительные. В этом году снова решили воспользоваться услугами данной страховой. На Ленина ехать не было времени, ближайший офис оказался этот. Приключения начались со входа, сидит огромная очередь (как оказалось выплаты по осаго), куда идти страховаться от клеща, в какой кабинет, не понятно. В итоге на нас обратил внимание охранник, подсказал куда идти. Заходим 103 кабинет, и с порога эта девушка (фото администрация флампа удалила, а имя я так и не узнала) орет: «Закройте дверь!». Это вообще нормально? Ни здравствуйте, ни до свидания, а с порога такая «встреча». Было бы лишнее время, я бы действительно закрыла дверь, с обратной стороны, и пошла бы в другую страховую. Нам не рассказали про виды страховок, ни про скидки, вообще ничего, страховой агент Степанова О.В. (По крайней мере так написано в бланке, бейджа у нее не было, представиться она не сподобилась) просто молча взяла паспорта и начала заполнять бланки, лишь удосужившись вымолвить, что все это удовольствие будет стоить 316 рублей на человека, и на том спасибо. Пошли оплачивать в кассу, там тоже сидит малохольная, занимающаяся своими личными делами, с трудом привлекли ее внимание, оплатили, пошли забирать полисы, нам так же молча их отдали, а на вопрос куда обращаться и что делать, агент ответила так, будто объясняет это даунятам, что на бланке есть qr код, и мы должны все посмотреть сами. Я просто в шоке после посещения от такого отношения, и обязательно пойду дальше, и напишу претензию в их главный офис, так как такое хамское отношение к клиентам это просто край. P.S.4.06.2015 Написала претензию на адрес указанный на сайте, с просьбой подсказать мне телефон поддержки клиентов или типа того, но ответа так и не получила. Делайте вывод сами о клиентоориентированности данной компании. Очень надеюсь, что страховой случай за этот год не наступит, так как понимаю, что в итоге обязательно будет ждать негативный сюрприз.

Постараюсь без матов. Тарифы подняли, офисы закрыли, чистая прибыль за 2014 измеряется миллиардами. ОДИН менеджер, 7 человек в очереди, после обеда был вторым, сижу уже 1,5 часа и пишу этот комментарий...

Второй год пытаюсь застраховать машину в данном офисе и по прежнему ничего не меняется: дикие очереди, обслуживание одного человека по 30 минут, обеденный перерыв с 13:00, о котором ты узнаешь просидев в очереди уже 40 минут. Ужасный сервис, кому дорого время не стоит туда даже заезжать!!!

Страхуемся здесь уже 5 лет по ОСАГО. 2 раза по КАСКО страховались. Всегда все выплачивали в срок, считали ущерб по-справедливости, ни разу не занизили сумму. За 1,5 месяца до окончания страховки (т.к. ожидается увеличение тарифов по ОСАГО на 60%) муж приехал, застраховали без проблем, без допов, скидку сделали 15%. Приехал к 8:30 утра (работают с 9), был пятым в очереди. В 12:30 уже был дома.

Обратился в компанию для того чтобы застраховать автомобиль, позвонил в 2 другие страховые - не взяли трубки, съездил в третью компанию возникли трудности со страховкой т.к. я не являлся их клиентом. В согласие я так же обратился впервые, но со страховкой проблем не возникло, через 3,5 часа меня приняли, несмотря на то, что до окончания рабочего дня оставалось 15 минут страховые агенты пошли на уступки. Остался доволен, что меня застраховали, а не перенесли на завтра. Услуги не навязывали. Спасибо!

Более кошмарной компании по страхованию я не знаю! В прош раз провела в очереди 4,5 часа!!!! И на смогла вписать мужа, который до этого 2 года был вписан в страховку этой же компании и при том, что у меня было его водительское ! Нужен паспорт. В итоге-повторный визит ! 2 часа в очереди, затем специалист выплывает и уходит! И его нет 40 минут!!!! А у них планерка !!! И это при том, что очередина из 8 человек !!!! Закончится срок-никогда сюда не вернусь и всем расскажу чтобы не страховались в этой "замечательной" компании!!!!!!!