Столкнулась с ситуацией когда срочно нужен медосмотр для опеки, в поликлинике дали талон к терапевту через 2!!!! Недели, соответственно остальных специалистов и анализы я бы прошла в лучшем случае через месяц а то и два(((( обратилась в данную страховую по рекомендации, они мне все подробно разъяснили, всегда были на связи и комиссию я прошла за меньше чем 2 недели!!!!!! Огромное спасибо Дмитрию Сергеевичу и всем кто помог мне!!! Настя

16 апреля подала документы на замену полиса, в связи со сменой фамилии. Сегодня 1 июня - полиса нет. Зато пришла смс о том, что он задерживается по независящим от них причинам (спасибо хоть не забыли оповестить спустя почти 2месяца). Когда его ждать - не сообщили.

Оформляла полис в связи со сменой фамилии. Время оформления документов меня шокировало: меньше 5 минут Через месяц пришла ща готовым полисом: ещё минуты 3 от силы И оба раза-ни одного человека, никаких очередей Это просто супер! Спасибо за оперативность и полное отсутсвие очередей!

По рекомендации знакомых перешёл в данную страховую. Время переоформления заняло 5 минут, очередей нет, общаются нормально. Перевели бесплатно.

Не смотря на крайне уставший вид, менеджер невероятно быстро заполнил бланк, договор, 5 минут максимум. Честно говоря, не ожидала. Думала, как обычно скажут - подождите в коридоре, ой осталось 15 минут до окончания рабочего дня и мы уже не успеем - в таком духе вся эта бюрократическая катавасия. Впечатлена и довольна работой отдела!

Обратилась в страховую компанию СОГАЗ-МЕД, для многих, с нестандартным вопросом. Дело в том, что в 2016 году в одном из роддомов города Екатеринбурга мне пришлось купить препарат за свой счет. (тк персонал роддома сказал что у них нет в наличии данного препарата, а вводить его нужно было обязательно) И, все дело в том, что данный препарат входит в список препаратов обеспечивающих жизнь и здоровье, а значит государство (страховая) платит за него вместо нас! Поэтому я при первой же возможности пошла в офис Согаз Мед на Куйбышева с официальным запросом провести расследование и объяснить мне имею ли я право на возврат затраченных средств. В результате мне ответили в кратчайшие сроки (моим вопросом занималась Анна Иннокентьевна Сафьянникова), объяснили мои права (да действительно больница должна вернуть деньги) и сказали какие мои дальнейшие действия. Для меня было очень приятно и важно, что сотрудники не остались безучастны и помогли мне, а так же курировали вопрос на протяжении всего времени. Итог: деньги мне вернули в полном размере, за что я очень благодарна А.И. Сафьянниковой!!!! Больше бы таких участливых людей!

Поменяв фамилию в связи с замужеством, пошла менять полис, согаз выбрала, т.к. старый полис этой фирмы и нареканий к ней не было, но теперь меня постигло разочарование. Заказывала полис в городе Новоуральск, меня вежливо приняли, всё рассказали и выдали временный полис. По истечении срока его действия, я позвонила в новоуральский офис, где мне сообщили, что полис готов, но не доставлен в город Новоуральск в связи с болезнью распределителя полисов по городам.(но я то тут причём?) Так как я беременна, мне нужен был полис для получения родового сертификата, причём получение назначено было на ближайшее время после готовности полиса. Я стала звонить в офис компании в городе Екатеринбурге, где наткнулась на хамство. Женщина, ответившая мне, сразу начала разговор с недовольства качеством связи на моём телефоне, затем, не выслушав и не поняв меня до конца, стала что-то решать и в итоге была раздражена тем, что мне не понравились её решения, принятые по моей ситуации, о которых я даже не просила.Я чувствовала себя так, словно это я должна была выдать им полис в срок, но этого не сделала. Перезвонив в офис на куйбышева после уточнения графика работы в новоуральском офисе, трубку взял молодой человек и сказал, что осведомлён о моей ситуации(как она успела?!прошло 30сек) я выразила желание о доставке полиса в Новоуральск, он сказал:"Хорошо, я Вас понял" и мы попрощались. Я долго не могла успокоиться, возмущённая таким общением с женщиной(а ведь мне нельзя волноваться).Надеюсь, я увижу свой полис во время....

Меня устроило обслуживание, была 2 раза-на оформлении, на получении. Оба раза без очередей. Оформление пластиковой карты ОМС заняло 10 минут, специалист оформил времянку сразу на 6 месяцев предупредив, что пластик оформляется долго и это не есть вина СК. Спустя 3,5 месяца получила смс о готовности, пришла, получила. Все ровно, гладко.

Почему-то не нашла филиал, в котором получала полис ОМС, поэтому пишу про СОГАЗ-Мед сюда. Итак, поняла я, что необходимо сменить старенький обшарпанный мед.полис (который закончился еще в 11 году) на новый пластиковый, красивенький...поехала в СОГАЗ, было это в октябре месяце. Приехала за 5 минут до окончания рабочего дня, девушки еще были на месте. Все приняли без проблем, сфоткали, никаких упреков, что не дала уйти вовремя домой не услышала)) Сказали, что как только мед.полис будет готов, на телефон придет смс и можно получать, ориентировочно в течение месяца. Смс пришла уже через 2 недели! Я думала, что ошиблись, но все равно полетела к ним в офис. И полис действительно был готов раньше срока! Все бесплатно, без очередей. Впервые с оформлением документов не возникло никаких проблем. Очень здорово!

Надо менять полис ОМС, не надо менять полис ОМС... Решили что надо и сразу на пластиковый, чтобы с собой носить проще было. Заявление написали, сразу сфотографировали. Срок изготовления месяц. По факту так и оказалось. Пришла СМСка что полис готов. Просто осталось прийти и забрать. Никаких вопросов не возникло. Когда полис получала, послушала громкое обсуждение сотрудников о том, что им даже "Пожрать некогда!" Ну, да бывает! Может руководству пора обратить внимание и обеспечить сотрудникам условия для работы, и "пожрать" Мне только одно не очень понятно, вот для чего этот полис ОМС получаем?! Все равно потом идешь и платишь, т.к. бесплатно это только для очень здоровых и выносливых

Впервые за много лет мне понадобился полис ОМС. Перерыв все документы, обнаружила.. Вернее, не обнаружила такового)) Вспомнила, что на момент оформления полиса в офисе меня не было на рабочем месте. Созвонилась с нашим менеджером Анной, озвучила проблему. И проблемы не стало!!! А ведь я приготовилась к неоднократным созвонам, поездкам в офис. Все что от меня потребовалось - скинуть все необходимые документы и фотографию на электронку. На следующий день мне привезли (!!!) временный полис. Постоянный полис нового образца будет готов в течение месяца! Довольна, как слон)))

В данном филиале работают крайне не грамотные люди. Полный сумбур и неразбериха. Сначала документы не те оформили, теперь полис найти не могут.

Выдача полисов ОМС старого и нового образца.