Заключал договор ОСАГО. Накануне заехал, узнал какие надо иметь с собой документы. Всё рассказали. На следующий день подъехал открытию. Всё оформили за 30 минут. Проблем не возникло. В следующий раз приеду опять.

Начиталась плохих отзывов о согазе и честно, боялась даже ехать. Но пришло время продлевать ОСАГО (делала через менеджера на пол года, т.е дистанционно). Выбора не было, решила съездить проверить. Ехала в 12 часов, готовилась к очереди, как минимум в 3-5 человек. Приехала и там пусто! Вообще никого! Подошёл охранник, уточнил по какому вопросу, убедился что ОСАГО делала у их компании и направил в кабинет. В кабинете очень вежливая девушка, которая за минут 10 спокойно продлила. Оплатить можно как наличными так и безналом. Но лучше картой, так как суммы с копейками и чтобы не мучится с сдачей. В общем все ОЧЕНЬ быстро. ОЧЕНЬ вежливый и дружелюбный персонал!

Начитавшись про очереди, приехал в 8 часов утра. Был первым. К открытию (9 часов) было 3 человека. Необходимые изменения в страховку внесли за 5 минут. Охранник дает консультации, подсказывает что нужно еще до открытия офиса. Сотрудница вежливая. Претензий нет.

Обращались сюда, чтобы вписать в страховку человека. На входе проконсультировал охранник, спросил по какому вопросу и сказал что для этого нужно. Очередь была из 2 человек, нам повезло)) менеджер очень вежливая, все быстро) мы довольны!

Впервые страховался в данной конторе. Ожидание очереди очень долго. Менеджер работает медленно. Один офис на весь город. Больше не буду тут страховаться

Отличная страховая!!! Была в начале апреля,Мне нужно было мужа внести в полис Осаго,приехала ближе к обеду, очередь из одного человека,ждала минут 5 всего,вежливый охраник встретил,подсказал какие документы нужны,потом встретила очень приятная девушка Мила и быстренько все оформила ,оплатила картой сбера,иначе пришлось бы без сдачи деньги искать! Спасибо вам большое и хороших вам клиентов,обязательно буду рекомендовать вас знакомым и друзьям!!!

Хочу оставить здесь свой отзыв, несмотря на то, что вообще не любитель писать на сайтах...У нас сложилась не простая ситуация, мужа нигде не хотели вносить в мою страховку так как у него иностранные права ( немецкие ). Мы уже отчаялись , как нам посоветовали обратиться по адресу Максима горького 12. Когда мы зашли туда , нам повезло , так как в отличие от других отделений , здесь не было очереди !!! Сотрудник на входе чётко и внимательно расспросил о цели приезда и попросил подготовить необходимые документы. Тут же нас пригласила девушка сотрудница в кабинет и спустя 10 минут вписали мужа в страховку !!!! Кроме того , объяснила в чем была трудность и специфика нашей ситуации!!! Спасибо огромное за помощь !!!!! До этого объездили полгорода и толку не было!! Спасибо удачи Вам !

Оставлю и я свой отзыв. На зависть предыдущим ораторам, я в этом офисе получила только положительные эмоции. Мне нужно было продлить полис ОСАГО. Приехала спокойно к 9-ти часам, оказалась 4-я. В 9-30 я уже сидела в кабинете с очень милой девушкой, которая потратила на меня минут 10 ну моооожет 15, точно не помню. На входе общительный охранник, который сразу всех консультировал (очень странно, да?))) собственно он сразу сказал, что оплата производится либо за безналичный расчет, либо там же стоит терминал, который не дает сдачу и по этой причине надо иметь сумму с разменом (остаток в несколько рублей можно закинуть на счет телефона), это очень помогло парню после меня, который тут же пошел и разменял деньги, соответственно он не задержал очередь, как если бы узнал об этом непосредственно во время приема у специалиста. Понимаю, что разные дни бывают и разное количество народа, мне видимо повезло, никто в 6 утра очередь не занимал и я не была 15-я или 20-я. Совет, продлевайте полис заранее, чтоб был запас по времени, сможете приехать в другой день, если очередь действительно большая; имейте при себе безнал либо сумму с разменом. По поводу листочков с записью очереди - ну это бред, листочек сами очередники составляют, по собственному желанию, а не сотрудники офиса, инициативная группа, так сказать. Буду считать, что мне повезло, судя по предыдущим отзывам, надеюсь это станет нормой. Охраннику отдельное спасибо - сразу отсекает "лишних людей" путем обыкновенной консультации.

Полностью солидарен с предыдущими докладчиками. ОСАГО в СОГАЗе это просто жесть. Сегодня только был там для продления полиса, к специалисту не попал! Слава яйцам еще завтрашний день в запасе, и машина не единственная. До этого отзывы читал думал преувеличивают люди.... НИФИГА! Все так и есть - и листочек, и очередь с ночи.... Не покидает ощущение нереальности происходящего, так просто не бывает... 21й век, интернет в любом сортире, банковские карты, он-лайн покупки.... в то время как наши космические корабли бороздят..... ну да ладно. Реально, один специалист на всю область. Если бы знал, когда электронный полис оформлял, конечно выбрал бы другую компанию. Получается очень интересно. Покупал ОСАГО на пол года, оплата 70%. Завтра (05.04.18) последний день. Если я не успею завтра продлить, то мне нужно будет оформлять новый полис. Так мне сказали по телефону горячей линии. И 20% я, получается, подарю СОГАЗу. А теперь внимание: в полисе указано "срок страхования с 00ч 00мин 06.10.17 по 24ч00мин 05.10.18, страхование распространяется на страховые случаи, произошедшие в период использования транспортного средства а течение срока страхования с 06.10.17 по 05.04.18". То есть, исходя из этой формулировки я имею право продлить вот этот период когда мне удобно. Хоть 5-го, хоть 7-го, хоть через две недели. Логично? Тем не менее людей кто не успел заворачивают и им приходится покупать новый полис, уже, ясен пень, не в СОГАЗе. А на горячей линии мне в уши льют - вы можете продлить только действующий полис, а если вы не успеете, он будет не действующий... Да как не действующий то, если договор на год, а кончается только оплаченный период? В вашем же полисе это указано! Короче, что бы избежать лишних разбирательств, тяжб и геморроя, буду прорываться завтра с раннего утра, пока полис действующий по всем пунктам. Приготовил с собой термос и бутерброды. Написал обращение в официальную группу ВКонтакте, написал обращение через сайт, написал отзывы во всех автомобильных сообществах, в каких состою, пусть люди знают своих героев.... Завтра вернусь, дополню отзыв или новый напишу. Или не напишу все равно никто из руководства СОГАЗа их не читает....

Уважаемые работодатели!не заключайте с данной организацией договор добров.мед.страхования для сотрудников!это ужас какой то.час звонила чтоб направили гар.письмо в мед.учреждение на запись к врачу.в день приема,назначили обследование 45минут не могла дозвониться,чтоб опять гар.письмом подтвердили оплату.1-поставила,только секретарю из единого конт.центра который брал трубку и переводил звонок на новосибирск.никому не рекомендую данную страховую компанию.дозвониться просто невозможно.

В согаз к людям относятся как быдлу! Не ногой больше в эту конторку! Позвонил по основному номеру, уточнить навязывают ли они какие то дополнительные услуги при заключении договора ОСАГО: ответ - нет, в "компании" согаз все по честному, ничего дополнительно не предлагают! Приехал сегодня, простоял в очереди 3 ЧАСА!!! (Фрунзе230/1).... Один менеджер по ОСАГО в филиале в центре города!? Менеджер предложила купить дополнительно страховку на пассажиров, без нее не получите ОСАГО! Также заявила начальник отдела розничных продаж Богдашова Т.В. -"Мало ли что вам ответили по телефону!" -"Сразу предупреждать людей о доп услугах, чтобы они не стояли в очереди, мы не обязаны..., у нас плохо работает служба информирования"! Хороший директор! ДО СВИДАНИЯ согаз

Хотел бы выразить своё недовольство к работе в системе страховой компании «СОГАЗ».Получив информацию с единой справочной «СОГАЗ» для внесения изменения в страховой полис ,меня отправили в офис на ул.Фрунзе,230/1.специалист указала на то ,что я являюсь корпоративным Клиентом ,меня готовы принять в порядке живой очереди .Отсидев час,меня приняли ,но отправили , в другой филиал на ул. Максима Горького,12! В тамбуре 2 на 3 метра ,находится очередь из 20 человек ,которые записаны в порядке очереди на листочки А4.Все в один кабинет и к ОДНОМУ ЕДИНСТВЕННОМУ СПЕЦИАЛИСТУ !!!!!!она одна занимается всеми предоставлениями услуг!!просидев ещё 3 часа в очереди ,и оказавшим последним ,в 17:26 я обратился ,с вопросом к девушке :примет ли она меня ?на что на ответила :нет!!!ей нельзя работать дольше чем 17:30 и указав в очередной что я являюсь корпоративным Клиентом ,и отправила обратно в офис на фрунзе,230.Что будет дальше боюсь представить !Надеюсь прочитай руководители персонала ,и примут меры!это просто ужасная компания и отвратительное обслуживание ....

Это просто ТРЕШ какой то!!! Делала электронный полис на пол года, в феврале 2018 нужно было его продлить. Думала можно будет это сделать через интернет-ан нет. Если офоомил не в офисе-то, будь добр, приедь лично. Позвонила на горячую линию (звонить пришлось дважды)-никто не сказал, что сделать это можно только в одном офисе на ВСЮ Новосибирскую область!!! Приехала на фрунзе-оттуда отправили на революции. Туда приехала-а там...Не поверите-люди приезжают за несколько часов до открытия и записываются на листочек, чтобы попасть...! В итоге-потратила почти 3 часа впустую в первый день. На следующий приехала в 6.30 (при том, что офис работает с 9.00), чтобы попасть...Первый и последний раз здесь страховалась...

Вы совсем офигели?! Застрахована по ДМС от предприятия. И уже несколько дней бьюсь , чтобы получить гарантийное письмо!! Телефоны просто тупо не берут, минут по 30 слушаю , как мой звонок "вашего для вас"!. Сообщения по эл.почте тоже игнорируют!! Вы просто....... !!!

Ужасное отношения к клиентам, не советую страховатся в это шараш конторе уйдёт не один день что бы застраховать машину или расторгнуть договор или изменить документы стою в очереди я 17 по счету работает один кабинет принимают одного человека от 20-до 40 минут это просто ужас.

Офис работает с 09:00. Три раза не удавалось туда попасть. Приезжала в обед, люди в очереди сразу говорили : "Вы уже не успеете, смысла нет занимать". Получилось так, что их страховкой я не пользовалась ни одного дня (спонтанно продала машину прямо в день оформления их полиса), и, соответственно, захотела расторгнуть договор. Вместо 4500, вернули 3000 ("высчитали процент за оформление"). И вот, однажды, приехала туда в 5:30 и была уже третья в очереди! Такое встречаю впервые. Просто представьте, люди с раннего утра в жуткий мороз занимают очередь, тамбур открывают в 08:30, а запускают в сам офис (где стоят 4 стула, и на том спасибо) ровно в 09:00. И вот, они, замерзшие, толпятся в нем и смотрят через стеклянную дверь на то, как охранник ходит по офису туда сюда и попивает горячий чай. По-моему это издевательство. Работает всего один специалист! И за этот маразм и потраченное время, я получается, еще и "заплатила" 1500 руб. Это был мой первый и последний раз, когда я к вам обратилась. И другим не советую.

Невозможно попасть в офис и продлить полис ОСАГО огромные очереди!!!То есть приезжаешь с утра записываешься, уезжаешь приезжаешь думаешь что очередь дошла, а оказывается то что с утра была очередь уже недействительна и идёт новая живая огромная очередь! В результате всего это ты понимаешь что компания тебя как клиента «кидает» и тебе приходиться терять свои деньги и идти заново оформлять страховку в другую компанию! Попробовав дозвониться на горячую линию и объяснив всю ситуацию так называемый специалист говорит мы не чем не можем Вам помочь! Вот такая печальная контора под впечатляющим названием СОГАЗ...

Приехали проделавать полис ОСАГО и столкнулись с тем , что там ОГРОМНАЯ очередь из 61 человека и оказывается , чтобы продлить полис надо записываться с самого утра. На лицо МОШЕННИЧЕСКИЕ действия. Так как берут сперва деньги за три месяца , но половину суммы от полной суммы страховки на год. Но если не успеешь продлить страховку во время , то теряешь деньги. А ведь многие люди приходят продлевать полис в последний день. Так что ни в коем случае не страхуйтесь здесь , не теряйте деньги , как мы.

Ужасный сервис! При покупке машины оформили полис сразу в пункте регистрации. Волей случая случайный выбор пал на Согаз. Ни кто не предупредил, что продление страховки осуществляется только в одном офисе и только в рабочие часы с 9 до 17! Очередь в этот офис живая и запись в "листок" начинается в 3 ночи! Приехав в 10 утра, я была 33 в очереди!!!! Спустя 2 часа очередь сдвинулось на 7 человек! Логически посчитать, то моя очередь не подойдет до конца дня! Вопрос к компании: КАК ПРОДЛИТЬ СТРАХОВКУ???

Может вы не будете страховать автомобили, если не можете должным образом организовать работу своего офиса и продавать свои недешевые услуги качественно??? Невозможно продлить полис осаго из-за нереальной очереди. Бред какой-то!

Пришла в офис к 10 утра, дождалась своей очереди только после 14.00, расторгала договор в связи с продажей автомобиля. Не советую эту страховую! Чтобы быть первым надо приехать к 7 утра и записаться в списке. Порадовали охранник, который разряжал обстановку ) и менеджер профессионал своего дела, очень вежливая девушка. Так что, если вам жаль своё время, лучше застраховать авто в другой компании

Я считаю что им и 1 много, честно. Люди ждут по пол дня, и не важно оформить новую страховку или вписать человека в старую. Работает один человек, и то программа виснет, то безнал не работает. Сервис ужаснейший!!!!!!

Согласен со всеми, стоял в очереди первый день - 1,5 часа и второй день около двух часов. Был зол на всю систему СОГАЗа, но хочу поблагодарить сотрудников этого филиала: как менеджера, которая оказалась весьма профессиональным сотрудником, общительным и положительным человеком, так и охранника, который несмотря на все эти волнения среди клиентов, пытался организовать всех и это у него получалось! Так в общем сотрудникам филиала на Революции 17 - ставлю отлично, а системе - неуд!

Тяжело представить более не удобный способ продлить полис ОСАГО, один менеджер и очередь в коридоре огромная, список есть! Я по нему в 11:00 32 по очереди до 17:30 моя очередь не подошла ,успели кто стоял с 5-ти часов.С ПЯТИ ЧАСОВ!!! Онлайн продлить нельзя, а сначала нельзя было оформить в филиале не было полисов! Что-бы этим ... которые это организовали и тем которые их контролирует в жизни встречались такие же ...ы !!!!!

Избегайте СОГАЗ! Если вы собрались заехать в офис СОГАЗ или начать пользоваться их услугами, прочитайте пожалуйста мой отзыв или отзывы других людей. Для любой операции со страховкой во всем новосибирске всего один кабинет и один человек. то есть, чтобы успеть до окончания дня вам нужно приехать к 8:00, отметиться в списке, ждать открытия в 9:00 и ждать пока не настанет ваша очередь. люди с 8:00 ждут до 15:00, а иногда больше, а иногда не успевают и уходят ни с чем, так как рабочий день заканчивается, а иногда так у них несколько дней подряд. вы можете отметиться и уйти по делам, но если вы опоздаете на свою очередь, то скорее всего вас не пропустят. При этом каждый день очередь (список на бумаге) начинается с нуля, то есть в пятницу вы не сможете отметиться на понедельник, или же если вы 35-ый а рабочий день заканчивается на 34-ом, то вы не будете 1-ым на следующий день - все сначала. мне предстоит здесь еще провести пару дней потому что деться некуда, и мне нужно продлить полис до конца его срока (доплатить).

Отвратительно. Простоять в очереди с 14:00 до 17:30 и уехать ни с чем?!?!Между прочим в Академгородок!!!. Зачем, вы вообще передаете в Академгородок свои чертовы полисы, если продлить его можно только в городе еще и при таких условиях. О таких вещах нужно предупреждать. Мало того , что приходится уходить с работы и терять и время и деньги , так еще и на машине не можешь ездить. Никогда я больше у вас не застрахуюсь.

Плохо, очень и очееь плохо. Застрахована по ДМС, а лечусь либо в платной, либо в 11ой экстренно. Нет, конечно с простудой велкам. Один раз сходить к узкому специалисту - велкам. А дальше - сплошные отказы. То случай не страховой, то болезнь не в списке разрешенных. Как получить по ДМС неотложную помощь - вообще загадка. Приехать наугад, и либо потерять время, если не примут, либо получить помощь и оплатить из своего кармана. Да, возможно, есть другие программы ДМС и мой работодатель ошибся с выбором, но факт остаётся фактом - ДМС как бы есть и ее как бы нет. Повешали бы тогда список запрещенных диагнозов на сайт. )))

Очень плохо организованна работа по страхованию ОСАГО, запись утром на листочке бумаги, через интернет самостоятельно оформить не реально. Уходим в другую компанию, хотя 3 года страховали осаго и ипотеку.

Такая крупная компания и такой позорный офис по ОСАГО!!!! Запись на листочке в 21 веке. Народу много приходит, а работает только один человек. это нечто

Это просто ужасно! Пришла 19ая к открытию, зашла в кабинет в 14:30. Специалист один. Длинная и долгая очередь, 20 мин на каждого.