Отвратительно! Только и обманывают людей! Не приходите сюда! Был на руках действующий полис ОСАГО от СОГАЗ, решил продлить. Выяснил по телефону у консультанта по имени Аделя, какие документы предоставить , т.к. обслуживаюсь как корпоративный клиент. Она ни словом не сказала, что внутри офиса страховку продают только с навязывание доп услуг, страховка жизни, квартиры, даже своей собаки) Отсидев в очереди достаточное время страховой специалист делает расчёт по ОСАГО и отдельно по страховке жизни и тд. Далее начинает спектакль у нас изменились условия, мы в программе не можем посчитать страховку без допов, если бы вы сами через личный кабинет на сайте покупали электронное ОСАГО было бы без доп услуг. На моё возражения что с 20 попыток на сайте ни разу не получилось купить полис получил ответ что сайт плохо, но все же работает. Навязывают очень нагло, хотя на горячей линии сказали, что нигде в уставе компании не зафиксировано об отказе продать ОСАГО без допов. Ушёл в другую страховую. Сделал страховку быстро и без доп услуг, специально не называю, чтобы не думали что реклама. Итог. Либо сотрудники обнаглели в СОГАЗ, либо руководитель такой, либо вся компания. Хотел застраховать у них насчитали на 1000+ больше, в итоге не получили ничего. Клиенты им не нужны, персонал оставляет желать лучшего.

Электронное страхование сделать не получается, приходишь к ним в офис навязывают дополнительное страхование жизни, пытаешься его расторгнуть - говорят, что в этом случае вы попадёте в черный список и на следующий год не застрахуетесь. Хитро работают ребята

17.05.2018 обратилась в офис СОГАЗ, встретила милая девушка Аделя, которая все мне объяснила. Я хотела оформить полис СОГАЗ и перейти на обслуживание в вашу компанию, но в ЛК были не корректные данные, в итоге у меня получилось оформить полис за 30 минут в онлайн режиме! Это очень быстро, супер! Я вас благодарю за сервис! У меня есть негативный опыт с другой СК, а именно ВСК, где я 3 дня хочу оплатить полис, но не могу по каким то их внутренним причинам, сотрудники не вежливые и не компетентны в вопросах. Поэтому приятно удивлена сервисом в СОГАЗ. Спасибо!

Компания хорошая, люди работают спокойные и отзывчивые выплаты получил Быстро. Хотелось бы уменьшить очереди на ОСАГО (но это руководству компании) а так очередь означает что компании доверяют. По страховке ипотеки проблем вообще никаких нет, сами готовят документы , звонят и напоминают о продлении! За что огромное спасибо!

Очень медленно работают сотрудники, кроме того если оформляют дополнительные услуги страхования, то очередь приемлемая, а в случае лучше отказа от допуслуг, тогда приходится занимать очередь за сутки заранее, получается навязывание услуг завуалированным образом. Никогда невозможно дозвониться до сотрудников! Очень плохая организация работ- слабая!

Ужасная компания хучшая люди не обращайтесь в нее не когда. Не спициалист в офисе ни по телефону горячей линии ни кто не может дать ответ. Отказывают вернуть и деньги. Допустили ошибку в страховом полисе а они отказывают о внесение изменение говарят ездийте на свой страх и риск. И это говарит страховая компания. Руководитель оброти в внимание на своих сотрудников

Пыталась дозвониться по указанным телефонам в течение более полутора часов, слушала заверения, что "Ваш звонок очень важен для нас. Пожалуйста, оставайтесь на линии..." Пару раз происходили какие-то сбои при оформлении гарантийного письма на посещение врача, о чём узнавали уже в кабинете врача. Несмотря на то, что организация оформляет договор на целый год, на каждое посещение врача нужно отдельное гарантийное письмо, каждую процедуру надо согласовывать с СОГАЗОМ, хотя они все уже входят в стоимость страховки.

Компания с радостью расстаётся со своими клиентами, всё сделано для того, чтобы клиент долго не задерживался. Один оператор работает с одним человеком по 1,5 часа с перерывом на обед. Очередь на продление ОСАГО, если ты не "Работник Газпрома или др. привилегированной организации", нужно занимать ещё ночью.

Добрый день. Хочу написать о том, что качество обслуживания оставляет желать лучшего. Мы заключили договор на ДМС , как юр лицо, получили полисы, но нам нужны пластиковые карты, договор заключен с 01.03.16. до сих пор карт нет. Руководитель отдела только кричит в трубку что-то не внятное, но почему-то карты мы так и не получили до сих пор. Не понимаю в чём сложность выпуска карт? Не понимаю реакцию данного сотрудника СОГАЗа на просьбу выдать нам карты? Если человеку не нравится его работа, он ищет другую, как правило, но вот так вести себя и ничего не делать ... Результата ноль, всё ждём карты, деньги нами уже заплачены в полном объёме, согласно договора

Работа компании построена по принципу: "И так пойдет". Для оформления ОСАГО очередь надо занимать с 5 часов утра. В день оформляют до 8 человек. Это безобразие!

работают крайне нерасторопно, в клиентах незаинтересованы, обещают перезвонить - и забивают на это! не советую связываться

Очень плохо невозможно попасть к специалистам, хотя бы просто вписать человека в страховку ОСАГО, нужно прождать часа полтора, а то и больше. Хотя КАСКО принимают сразу

Пыталась дозвониться по указанным телефонам в течение более получаса, слушала заверения, что "Ваш звонок очень важен для нас. Пожалуйста, оставайтесь на линии..." Но трубку так никто и не взял! 12.05.2015 с 16:30 до 17:05 - время рабочее, вообще-то.

Постоянно с утра много людей,вечная очередь! Только ближе к 4 можно спокойно пройти и не стоять в очереди.

лидер страховых услуг, быстрые выплаты по страховым случаям, грамотные и профессиональные сотрудники, стабильная организация! я ей доверяю!