очереди просто огромные, пол дня нужно потратить для решения вопроса. а записаться на определенное время нереально, т.к. трубку не берут. ждал ответа на звонок более часа, слушал только губки и то, что мой звонок очень важен для них

Отвратительная компания,только деньги берут за страховку,ничего невыплачивают

Обслуживание хорошее. Приём по записи, сотрудники вежливые. Отдельное спасибо менеджеру Ирине за быстрое обслуживание!

Довольно таки не плохая страховая компания в которой я страховался и мне в моем случаи в страховом выплатили полностью всю сумму.

Два года назад мое мнение об этой компании было лучше. В прошлом году ждала больше 3 часов в очереди, чтобы продлить ипотечную страховку, еще около часа заняло собственно оформление. Итого полдня ожидания. Принимали в порядке живой очереди, записи не было. В этом году неожиданно появилась запись! Принимают ТОЛЬКО по записи! Может, конечно, это удобно, но предупреждать же надо! Информации об этом на сайте нет, чтобы дозвониться, нужны крепкие нервы и много часов свободного времени. Памятуя о живой очереди в 2017 году, приехала и...зря. Без записи не приняли. Вы рассылаете сообщения о том, что полис заканчивается, неужели нельзя дописать фразу о введении записи? Застраховалась в другой компании, прощай Согаз.

Страхую ипотеку в согазе с 2012 года. Согласен, раньше было проще продлить страховку, филиалов хватало на всех. Но! В конце срока действия страховки, примерно за месяц, мне звонили два раза, предлагали записаться на продление. Обстоятельства не позволили мне записаться по телефону, приехал без записи в последний день действия страховки. На горячую линию я дозвонился, но там не смогли меня записать на прием, хоть и обещали передать информацию в красноярский филиал. Очередь есть, факт. Ждал около получаса пока освободится менеджер, но у неё всё время было расписано по записи. Тем не менее меня проводили к сотруднице, которая даже не занималась ипотечными страховками в тот момент, и она за 10 минут продлила мне страховку без лишних вопросов :-) Думаю все проблемы с очередями и трудностями дозвона из-за сокращения штата сотрудников, дооптимизировались :-( Посмотрим что будет после объединения согаз с втб страхование.

Очередь огромная на осаго. Девушка за стойкой ОСАГО бслуживает клиента по часу. Слышно что озвучивается куча лишней информации. Какие то лишние разъяснения. И почему всего лишь 1 человек этим занимается?

Отвратительная контора! Сижу в очереди уже четвертый час, чтобы продлить ОСАГО на следующие полгода. За три часа приняли только 4 человека!! Это же ужас! А дома грудной ребенок, оставила с бабушкой. И так в очереди можно просидеть весь день! Это нонсенс! Записи не существует, живая очередь не двигается! Пожалуйста, не повторяйте наших ошибок, не страхуйтесь в этой конторе никогда! И я больше не буду. Отвратительно!((

постоянные очереди, на человека уходит по 40 минут, не советую, лучше 1000р переплатить и не стоять по 5 часов в очередях!!!

Не являемся клиентами этой компании, но так случилось, что пришлось получать выплату здесь. Может нам просто повезло, но мы получили деньги через две недели после составления акта осмотра. Сначала даже не поняли, откуда появились деньги на карте, два дня мужа пытала, кто перечислил. С горем пополам отправила его в банк, дабы прояснить ситуацию. Оказалось это страховая перечислила. Мы просто не ожидали так быстро получить, начитавшись отзывов, морально приготовились к нервотрепке. Да и справедливости ради надо сказать, что и документы все приняли сразу за один раз. Единственное, что потом позвонили сотрудники отдела выплат и попросили донести еще один документ, но это мы сами виноваты, прошляпили. Раз так все удачно сложилось, решили свои автомобили застраховать в этой компании. Теперь опять мониторю отзывы и понимаю, что получить полис ОСАГО не так просто. Даже и не знаю, как быть? Наверно посмотрю отзывы еще где-нибудь и потом решу.

Пришла продлить страхование жизни на ипотеку, в прошлом году ( без всяких навязанных доп. страховок) очень быстро и грамотно все оформили, в этот раз имела неосторожность обратиться к первой попавшей девушке, первый стол справа у окна. Она уточнив, какой у меня банк, предупредила, мол тарифы повысились. Присела оформляться, уткнувшись в телефон, дабы не напрягать сотрудника, спокойно проводила время, пока девушка выполняет свою работу, в какой-то момент мне она сует подвернутую бумагу и просит написать фио, телефон и дату рождения, я, не ожидая подвоха, все написала. Далее идем оплачивать, она набирает все сама и списание денег происходит двумя суммами, на вопрос почему так? У нас изменились тарифы и теперь так. Ок. Дает на подписание полис и что я вижу? ТАРИФЫ ТЕ ЖЕ! ОБМАННЫМ ПУТЕМ, не оговаривая, мне втюхали страховку имущества квартиры. Естесственно я, зная всю эту кухню, объяснила, что мне это не нужно и написала заявление об отказе от этой страховки. Обещали деньги вернуть в течение 14 дней, вот теперь жду. Итог: потраченное время и нервы. ПОЗОР ТАКИМ НАГЛЫМ ОБРАЗОМ ОБМАНЫВАТЬ КЛИЕНТОВ. К ДАННОЙ БАРЫШНЕ Я БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ. ЛЮДИ, СМОТРИТЕ, ЧТО ПОДПИСЫВАЕТЕ, будьте аккуратны, кругом обман.

Если ты собрался испытать свои нервы на прочность, потратить своё время, то это место для тебя, друг! застраховал машину через посредников у этой конторки, спустя какое то время, решив продлить полис, я понял что совершил ошибку. Никакой клиентоориентированности, принимает одна девочка,(одна на весь город!!!) она же бегает на осмотр машин. Одного человека принимают до часа!!! Одни в очередях сходят с ума от безысходности, другие отчаявшись получить какую-либо помощь разворачиваются и уходят. Ни нагой сюда больше...единицу то ставить жалко-ее тоже нужно заслужить.

Днище,шарага. Персонал просто курятник какой то,всем пофиг на работу,сидят в телефонах,ногти красят,хомячат. Хотел оформить у них ипотечное страхование- ближайшая компания,живу в соседнем доме. Пришел в офис,на ресепшене спросил куда обратиться,в ответ она фыркнула на стрелочку с надписью ипотека,мол даун что ли,ни че не видишь. Смотрю сидит агентша,ни чем не занята,в носу ковыряет. Ну и подошел я к ней. На вопрос можно ли получить информацию,начала спрашивать про запись. Сказал что не записывался,мне открытым текстом сказали- давай до свиданья. Спросил пожно ли записаться, ворчала себе под нос что то и 10 минут перелистывала папку из 3х листов. С горем пополам,после выслушивания не самые приятные высказывания в свой адресс,меня все же записали. И только потом она спросила про банк и когда состоялась сделка. Разжевал этой мадам что сделка еще не состоялась,я пришел уточнить пакет необходимых документов и примерный расчет. Дала мне огрызок бумаги и ручку, пиши сам. Короче шарага какую еще поискать. Куда смотрит руководство? !!

Не рекомендую связываться . Являюсь держателем премьер карты- толку от нее никакого .... Персонал работать не хочет, очереди по записи, а толку нет. Одни минусы

Никогда не страхуйте что-либо в этой компании. Для оформления страховой выплаты, потребовалось дня три: то документы не те, то по тех причинам они не работают, то очередь длиной в километр. По итогу ещё и насчитали на 70 тысяч меньше!! И эвакуатор забыли посчитать... короче ужас и крах...

В очереди можно умереть, нужно что-то делать: возможность предварительной записи, электронную очередь, чтобы понимать и планировать время, но не живую из 3х человек на 4 часа

Отличная компание , выплатили нормальную сумму , ровно 20 рабочих дней ждал :) один минус очередь медленно продвигаеться при подачи документов :)

Невозможно дозвониться в Краснорский филиал!!!! Ужасно просто. Звонили в москву тоже безрезультатно.

Реально невозможно дозвониться! Такое впечатление, что Вас просто игнорируют. Поясню. После того, как не дозвонилась до Красноярского филиала, позвонила на горячую линию в Москву и пояснила, что не могу дозвониться в Красноярск. Через десять минут мне позвонили с Красноярского филиала... Делайте выводы... Уволить организаторов!

Крайне не рекомендую связываться с этой шарагой! Третий день не могу дозвониться НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ!!! Поэтому не удаётся заказать необходимые документы для предоставления в мед учреждение для оплаты по системе ДМС. Только робот сообщает, что, якобы, им важен мой звонок. А если какой экстренный случай? В офисе все сидят, через губу разговаривают, никому ничего не надо. На работе пришла рассылка, что мне, как участнику корпоративной программы, предоставляют скидки. С этими скидками стоимость полиса, зона покрытия которого гораздо меньше, чем у других страховых, стоит в 3!!! раза дороже! Понятно, что они сидят на корпоративных договорах, поэтому частные клиенты им не интересны, даже по этим же корпоративным договорам. Когда оплачивался мой полис ДМС, компания была приветливой и отзывчивой. Пришло время воспользоваться страховкой, а это невозможно сделать! Хуже только РГС.

Худшая страховая в городе. Безобразное обслуживание. Горячая линия не работает, а если работает, то никакой внятной информации от них не получить. Единственный филиал в городе,к которому не подъехать и уж тем более не оставить машину без нарушений ПДД. Большинство сотрудников занято то своими делами, то обедом в произвольное время, на ресепшене в принципе никого не бывает. Но хуже всего отдел по работе с юридическими клиентами. Собственно менеджер занимающийся вопросами КАСКО Евгений Зарков крайне некомпетентный, грубый и невоспитанный человек. Руководству компании не стоило бы держать в своем штате столь неквалифицированных работников - это огромное пятно на и без того плохой репутации. В данную страховую больше ни ногой.

Работа компании оставляет желать лучшего. Чтобы продлить страховку по ипотеке нужно пройти три круга ада. Во-первых, до отдела невозможно дозвониться, за два дня 100 звонков, они просто сбрасывают, звонишь в другой отдел, говорят что все специалисты заняты. Пришла в компанию, выясняется, что прием только по записи, причем по телефону записи нет, им некогда. Момент третий, запись может сде-лать в удобное для них время, в 12 у них обед, а что у людей работа их не интересует. В общем - компания работает не для людей.

Страхование при ипотеч кредитовании, ипотека закрыта в прошлом году, на прошлой неделе звонит сотрудник СОГАЗ, чтобы приехала и подписала согл о расторжении. Приезжаю с другого конца города, мне говорят, что оказывается нужна справка от банка (при том что для расчета страх.премий остаток задолженности для страх компании не составляло труда получить у банка, а для расторжения справку предоставь, о которой ничего не говорили, когда звонили). В итоге толком об изменениях законодат сотрудник ничего конкретного пояснить не смогла, пообещала только встречу в суде. Вот такое замечательное обслуживание и очень квалифицированная консультация.

Не советую компанию , чтобы застраховать машину по ОСАГО отсидела в очереди часа 4 причём очередь была из 5 человек, но все бы ничего, но спустя 3 месяца попала в ДТП , поехала на осмотр там специалист сфотографировал записал повреждения, я также сфотографировала эту бумагу с осмотром , приехала в сервис показала что мне записали , оказалось не все записали позиций 5 точно не указали , при чем их видно было не вооруженным взглядом, поехала опять на осмотр исправили намучалась с этими записями, звонками, тяжело очень дозвонится что в офис что оценщикам , по итогу отправили выплату в 3 раза ниже стоимости ремонта !!! По телефону сказали что ничего не знаем обращайтесь в независимую компанию ... Тоесть к клиентам наплевательское отношение , не попытались ничего пересмотреть сказали сразу идите куда хотите !Очень расстроена что пришлось с таким в жизни столкнуться! Придётся мучаться дальше только уже с независимыми и юристами ..

Если честно, хуже страховых я ещё не видел. У них впринцепи и так график работы не очень удобный с9 до 18, а суббота воскресенье выходной, так они ещё и умудряются пораньше уходить, в 17 часов, а в пятницу так и вобще в 16. Короче накипело...уже неделю не могу продлить полис осаго. Никакого порядка в этом филиале точно нет.

Система гарантийных писем при обращении за помощью по дмс совершенно неудобная, поскольку согаз работает по гар.письмам только в рабочте дни и время. А дозвониться просто невозможно ни по местному номеру, ни по федеральным! Но не 1 поскольку если дозвонишься то письмо предоставят быстро. Кошмар конечно! Для чего этот дмс корпоративным клиентам мне непонятно!

Ужасная страховая компания. Никому ее не советую. Несколько дней пытался дозвониться, что бы узнать какая сумма на пролонгацию ипотечной страховки будет. Сумму мне так и не назвали. Предварительной записи нет, только живая очередь, в выходные не работают, в пятницу сокращенный день. Вечером приехав в их офис просидел 1,5 часа, ожидая своей очереди. Как только рабочий день у них закончился, охранника попросили вывести прочь из офиса, оформлять отказались. Отношение жлобское. Перехожу в другую страховую.

Полностью соглашусь с предыдушим отзывом.Впечатление,что сотрудники приходят на работу отсидеть день.Никаких движений,очередь.По ипотечному страхованию принимает один человек,люди возмущаются.Ждут по полтора,два часа..Клиенты им не нужны.В прошлом году закрылся филиал на молокова,куда всегда и обращалась,никаких проблем.Сейчас на милионный город- один филиал.Кстати сказать,на молокова мне продляли полис за 10 минут.На мира сия продседура занимает 30-40 минут.,зато сотрудники тобунами ходят по офису,непойми зачем.

Настоятельно не рекомендую эту страховую в качестве ипотечного страхования!!! Сегодня убедился во всех предыдущих отзывах лично,ничего не поменялось,и очереди и отношение а клиенту,и обеды с завтраками!! На самом деле отвратительно! Зачем пытаются привлечь клиента и при этом закрывают все доп.офисы в голове не укладывается!! Руководство «Согаза» явно не обращает внимание на отзывы,да и вообще думают не головой,бабки только хотят сорвать,а сервис побоку!!

Если вам просто нужен полис осаго то да бесспорно сервис не плохой Но мой отзыв будет касаться имеено выплатам по дтп Первое ДТП случилось 11 дек, по нему выплата произведена 17 янв спустя 28 дней, не считая все новогодние праздники, хотя в договоре указан срок не превышающий 20 дней календарных, а не рабочих итого спустя кучу дней, две претензии, 4ех часового ожидания в день подачи заявления (и да кстати им нужно еще оригинал постановления о ДТП который выписывается ГИБДД виновнику, вы должны еще и об этом побеспокоиться, забрать эту бумагу у виновника -его личный "документ" ) я пройдя все эти 9 кругов ада наконец то получила выплату по осаго. Принимает то один то два менеджера примерно 40 мин одного человека, поэтому можно по очереди понять, через сколько часов ты попадешь к специалисту И это еще не конец, так как 29дек случилось очередное ДТП не по моей вине и снова вся эта "котовасия" повторяется Снова претензии, снова трата времени и нервов, снова срыв сроков В страховую ездить как к себе домой и вроде бы не виноват а отношение такое будто ты там всем должен и будто платят из своего кармана.

Гнилая дырявая дыра. Дозвониться невозможно для консультации. Звонил не единожды по разным вопросам но итог один - Говорят мы вам перезвоним и естественно никто не перезванивает.

Какая-то непонятная шарага, не удалось даже проконсультироваться. Весь день звонил, сначала звонок просто сбрасывался, потом наконец заговорил автомат, который переводил на специалиста, но звонок сбрасывался, потом под вечер опять начал звонить - голос сказал, что номер не существует, перенаправил на единый контактный центр, там спросили из какого города звоню, перенаправили на Красноярск, в Красноярске в ещё рабочее время трубу никто так и не взял, спустя 15 минут набираю, номер уже существует, но информатор говорит, что рабочий день до стольки-то, перенаправляет на единый контактный центр, сбрасывая звонок. Ну, ещё раз набрал, поговорил-таки с иногородним оператором, ну не хотят они рассчитывать стоимость страховки как ни крути, только красноярцы мастера в этом, а мне всего-то хотелось узнать предварительную стоимость страховки, которая от региона к региону вряд-ли сильно варьируется. Ну, да ладно. Ну, не пойду я к вам тогда, раз вы такие :Р

Доброго вам всего,земляки. Отзыв будет касаться исключительно по страховке ОСАГО на основании имеющегося опыта. Сначала перейдём на личности. Тамара Урбаева-это мой бывший страховой агент. Всё было тикитак,но только до нынешнего года,когда подошла к концу страховка и я пожелал перестраховать авто вновь. Сумма показалась мне завышенной и я попросил разжевать мне подробнее историю начислений. Мадам Урбаева начала нервничать и в буквальном смысле убегать от меня по магазину АГРОПРОМ (передача полиса и денег должна была происходить там),но в итоге сдалась и призналась,что включила в страховку дополнительные позиции о которых сообщить мне ранее ЗАБЫЛА! На моё требование исключить того,что мне не гоже,начала нервничать и эмоционировать,ссылаясь на требования начальства. Потом и вовсе отказалась общаться,поугрожала трудностями при работе с другими агентами,аннулировала уже готовый,но ещё не оплаченный полис. Каково,а?! Решил прекратить общение с живыми людьми и попробовал оформить полис через сайт компании. Оказалось,что это довольно простая операция,но заняла она у меня около 2,5 часов и об этом подробнее далее. Сайт просит зарегистрироваться или войти,ипользуя портал Госуслуг. Я активно пользуюсь этим замечательным порталоми преспокойненько зашёл и начал заполнять требуемые формы. При расчёте итоговой суммы,образовалась экономия более 3-х тысяч рублей,против той,которую мне впыжЫвала товарищщ Урбаева. Уже неплохо. Далее нудно и внимательно заполняем требуемые параметры. При итоговом заказе,сайт 4 раза обругивал меня в том,что заполненные мною данные не найдены и просил прислать сканы документов. Это вызывало небольшое раздражение,по большей части от того,что я справедливо думал о том,что имея доступ к данным,размещённым на портале Госуслуг,сайт Согаза сделает это автоматически. Фактически оказалось,что заменённые 2 месяца назад по истечению срока действия паспорт и водительские удостоверения,а так же СТС (все эти документы немедленно корректировались в Госуслугах) в их базе не значатся.Хм... Странненько как то... Ну,да ладно-морока не большая,это не за Урбаевой бегать))) Всякий раз,когда требовалась корректировка,нужно было заново вводить новую капчу,а она,блин,частенько не читалась путём. Ну,это мелочи. Итог-после оплаты онлайн картой сбербанка,по э.почте немедленно был выслан полис и вуаля! Диагноз: за воспитание страховых агентов в духе ХВАТАЙ И БЕГИ вам стоило бы впаять огромный КОЛ (единицу). За то,что сайт работает вобщем то неплохо и никто (ничто) при этом не пытается намазать на свой кусок хлеба мой кусок масла потолще,ставлю четвёрку. Ставлю как аванс. Надеюсь что к моменту,когда настанет время оформляться заново,у вас ситуация не ухудшится.

Таких «явно неклиентоориентированных» компаний еще не «видел». Очередь миниум чел 10, будьте готовы постоять ожидая 1 час, тк диванов, кресел на всех нет))) Пытался произвести очередной страховой взнос. Первый раз отпросился с работы, думал за час успею)))) не успел))) пришлось ехать во 2й раз уже за расторжением договора))) коллеги особо не сопротивлялись))) делайте выводы...

Уже лет 5 пользовался услугами по страхованию ипотеки. Все устраивало, и отношение и удобство. Заранее можно было созвониться, договориться о встрече, чтобы документы уже были готовы. Закрыли все офисы по городу и теперь чтобы продлить договор надо отстоять километровую очередь на Мира 19. Здравствуй совдепия. Политика компании просто вводит в ступор. Как так можно было все похерить. Придётся страховаться в другом месте. Стоять такие очереди совершенно нет времени!

Застраховаться по ипотеке теперь стало возможным только на Мира 19, а не как раньше в любом филиале. Центр - машину припарковать невозможно. Большая живая очередь и работает всего один специалист. Сделали всё, чтоб клиенты от них отвернулись - продолжайте в том же духе.

Два раза за неделю пытаюсь добраться до решения своего вопроса. Гиганская очередь, работает только один специалист, очередь не двигается уже несколько часов. Специалист по работе с ипотечным страхованием по телефону уверил что это не их проблемы так как на обед они не ходили, предложили ожидать.

Согласен со всеми предыдущими негативными отзывами!Самая худшая страховая компания,которая попадалась мне или про которую я слышал!Никогда сюда не ходите!

Конченная компания !!! 1-мне сказали обедают в любое время когда захотят 2-очередь из 5 человек это 2 часа ожидания 3-здесь вы не люди, здесь вы просто так 4- принимает только один человек и эта тварьконченная

Клиенты? Кто это? Лчень медленное обслуживание, даже если в зале куча свободных менеджеров, то у каждого из низ очень узкая специализация. А ещё прям перед носом могут уйти на обед. Скорость движения очереди просто ужасная.

Пытался в сентябре пробиться уточнить стоимость ОСАГО, оказалось это трудновыполнимая задача...очень большие очереди, особенно в обед... Учитывая, что на каждого человека не по 3 минуты уходит! А теперь еще закрыли офис на Молокова и сократили сотрудников... Зачем?! В чем смысл такой оптимизации? А как же клиентоориентированность?! Ладно офис закрыли, так вы хоть людей переведите на Мира тогда, зачем же уменьшать количество сотрудников! Они же теперь тоже зашиваются и вынуждены выслушивать недовольства клиентов! У вас и раньше то не было пустоты никогда! Страховку на квартиру тоже у вас оформляем ежегодно, как раз сейчас подошло время продлять... пару раз зашли к вам, надеялись все будет также оперативно, как и в прошлые года и у того же сотрудника... Но до сих пор так и не получилось дождаться очереди! Просто нет возможности тратить впустую столько времени! Солидная компания, но такие тенденции - это ведь ужасно! Уважаемые руководители СОГАЗа, примите меры, обдумайте еще раз свои нововведения и оптимизацию! Кажется, что оптимизируете совершенно не там, где нужно для дальнейшей стабильной и качественной работы.

Работодатель заключил с СОГАЗ договор ДМС. По сравнению с обслуживанием в компании "Согласие" у СОГАЗа масса недостатков: - не дозвониться, снимают трубку раза с пятого; - не заказать гарантийное письмо в выходной день, если экстренно понадобилась помощь; - расходы компенсируют только по предварительному гарантийному письму, не возмещают стоимость услуг по чекам (в "Согласии" такая возможность была); - в клинике "Три сердца" отказались обслуживать в процедурном кабинете по выписанному СОГАЗом гарантийному письму, сославшись на то, что на гарантированные СОГАЗом в письме услуги нет договора; - в компании СОГАЗ вопрос с клиникой "Три сердца" не решили, обещали перезвонить, но так и не дали никакого ответа и обратной связи по отказу в обслуживании, "пропали без вести".

Пытались застраховаться в этой компании дважды, увы и ах, не получилось. Первый раз страховку авто, очередь по сравнению с Надеждой и Ингострахом небольшие это и подкупило. Прождали мин 30, сели оформлять страховку, спустя 20 мин девушка говорит, что систематизация зависла и она не может провести договор. Когда работа будет возобновлена не ясно, можете попробовать звонить и узнавать. Ладно, второй раз поехали продлить договор по ипотеке (до этого страховались в ЖАССО, но их выкупила согаз, подвоха не ожидали). Ресепшен встретил нас отсутствием сотрудника, который за час ожидания так и не появился. Заняли очередь, ждем, у специалиста никого нет, но приглашать клиентов не торопятся. Мин через 20 стали приглашать людей, причем не всех по очереди, а спрашивают от какого банка, от некоторых банков приглашали вперед, несмотря на очередность. Прошел час, и о, алилуя! Наша очередь!спустя 5 мин муж возвращается, оказывается договора от ЖАССО они перезаключают, а не продляют, а сейчас обслуживают клиентов на продление договоров, занавес.

На сегодняшний день одна из лучших страховых компаний. Страховал автомобиль по ОСАГО . Зная, что там большие очереди приехал с утра и ушел с улыбкой через час. А теперь про день предыдущий - объехал все агентства даже где был застрахован до этого. Ответ один : либо по записи через две недели, либо с доплатой за доп страховку (комиссия).

Всем добрый день начитался про СОГАЗ почти один негатив , а вот моя история случилось ДТП приехал в компанию настроился сам уже на негатив а вот нет ни чего подобного оформили все документы быстро в месте с заявление 30 минут дали направление на независимую экспертизу созвонился сьездил все оценили как надо вообще проблем не увидел . Насчитали тут же по каталогу РСА все хорошо . В общем все хорошо проблем вообще не возникло . Кстати да с парковкой беда но есть недалеко платная 30 р час .

Обратилась на предмет продления страхования по ипотеке. Отвратительно! Говорят , что такие очереди , тк сократили специалистов. Но очереди были всегда, стало только хуже. На все возмущения отвечают - пишите жалобу. А толку , если специалисты сидят на месте и чаи распивают. Мне кажется эту компанию надо просто закрыть и не позориться. Всем рекомендую перейти в другую страховую компанию

Обращался по ДМС в Красноярске, полис Томский. Заказал гарантийник на визит к врачу за неделю, накануне визита решил удостовериться в отправке и позвонил в клинику, где ответили что никаких писем не присылали, а прием завтра. Позвонил в страховую с большим вопросом, где ответили что моя заявка была аннулирована в связи с неподтвержденными затратами ранее сделанных гарантийных писем. По ранее сделанным письмам обращался в клиники почти месяц назад, клиники счета предоставили в Красноярское отделение а оно, это отделение, не передало в Томское. ПОЧТИ МЕСЯЦ ПРОШЕЛ !!! Гужевым транспортом они их там отправляют что-ли... А вот на вопрос "Почему мне не сообщили об аннулировании гарантийного?" ответили, мол этой фигнёй мы не занимаемся ( Нормально так... попёрся бы после работы на другой конец города по всем пробкам чтобы в клинике меня обрадовали ((( Вообщем отношение к клиентам скотское. Настоятельно не рекомендую данную контору.

Фуфел! Надоело уже! Сколько раз обращалась - столько раз какие т это проблемы! Все через ж! Зла уже не хватает!! Столько времени потеряла!! На претензии письменные тоже не отвечают! Не обращайтесь сюда!