Лет 5 являлись клиентами данной компании, ипотечное страхование, страхование жизни и поездки за границу.Когда возник вопрос выбора компании на покупку второго жилья ( ипотеки) , конечно же обратились в СОГАЗ ,ноооо в начале марта приехав на кавалерийскую,отдав все документы на страховку, менеджер Татьяна,сказала очень много заявок, сейчас ничего оформить не сможем, только через несколько дней я вам позвоню, в итоге, звонка не поступило ,дозвониться в данный филиал не смогла, позвонила на горячую линию,мне девушка ответила вы не переживайте с вами обязательно свяжется менеджер... Ждала две недели нервы сдали, дозвонилась всё таки до кавалерийской и о чудо про меня просто забыли , Татьяна не смогла внятно ответить по какой причине меня не известили. Компания мне нравится менять не собираюсь,но большая просьба,как то наладить в ближайшее будущее Работу филиала.

Год назад покупали квартиру в ипотеку, в связи с этим страховались в Согазе, перед подписанием кредитного договора девочка с Согаза приехала, все оформила, все красиво, поэтому спустя год у меня и мыслей не было страховаться где-то в другом месте, ещё задолго до окончания срока страховки мне звонили менеджеры и напоминали о себе. В итоге на прошлой неделе в среду я позвонила и сказала, что хочу записаться к ним на приём, чтобы продлить страховку, милая девушка записала все мои данные и сказала, что завтра будет менеджер Татьяна, все оформит и мне перезвонит для того чтобы сообщить когда мне подъехать в офис за страховкой и, что это займёт, ну буквально, несколько минут, расписаться, отдать деньги и идти дальше. А у меня сейчас очень много работы, поэтому ценна каждая минута и я, как дурочка, поверила и ждала звонка, ни в четверг, ни в пятницу мне никто не перезвонил. В понедельник я застраховалась в другой фирме. Сегодня среда и никто из согаза мне по прежнему не звонил. Спасибо товарищи, больше я в вас не нуждаюсь.

Хуже данной компании еще не встречал)) Это что то) В конце октября начал заблаговременно готовиться к продлению договора страхования квартиры, позвонил в СОГАЗ, меня выслушали, записали все данные, сказали что перезвонят в течении нескольких часов, прошло дня 3, я вновь позвонил оставил данные, и снова та же песня)) В третий раз позвонил и в грубой форме попросил сразу соединить с менеджером, соединили, правда вместо Новосибирска с Новым Уренгоем... Там менеджер мне все рассчитала, сказала что тарифы единый по стране, но как бы не так, обратился в отделение на ковалерийской, тут мне насчитали на 2 тысячи больше)) Собственно послал данную контору и в этот же день заключил договор с конкурентами.

Это полный трындец! Дозвониться НЕРЕАЛЬНО! Ладно бы занято было, а то просто трубку не берут. Звоню уже 3 дня! Оставляю оператору заявку на звонок и тишина,,,. . Видимо клиентов у них своих полно. Ну что же, пойдем к другой страховой компании...

По наступлению страхового случая специалисты выплачивают 50% от необходимой суммы для восстановительного ремонта, далее после подачи претензии, тянут время и не компенсируют необходимую разницу между фактической выплатой и реальной оценкой... Вынуждая влезать в судебное разбирательство. Раньше страховался в ней всегда пока не пришёл день Х, когда деньги должен был принести не я а они... В общем компания УЖАСНАЯ, не советую ВООБЩЕ НИКОМУ связываться с этой страховой группой

И правда очередь небольшая (наверно простые заявки). Первый визит - ипотечное кредитование. Татьяна отправила за разрешением от банка ипотеки, чтобы можно было страховаться в Согаз. Попросила адрес ближайшего банка для получения такого разрешения. Направила (как выясняется), сама не зная, какой филиал отвечает за данное разрешение. Мой банк ответил, что данная страховая компания (СК) окредитована и я имею права без всяких подтверждений ипотечно страховаться в любой СК. Придя снова в Согаз, Татьяна отрицала, что просила подтверждение от банка. Дальше пошло перечень документов для страхования. В том числе вес и рост муже и медицинская справка от предыдущего владельца квартиры. Карие глазки и пухлые губки - это просто показатели ума.

Кавалерийская 2. Менеджеру дозвониться просто нереально, если так много клиентов, возьмите еще сотрудника! когда стоял выбор между страховыми-СОГАЗ предлагал супер условия и сервис сейчас же "у меня очереди, клиенты все сами отправляют, мне некогда"... по моему на рынке достаточно сейчас страховых компаний, и стоило бы все таки быть более клиентоориентированными.

Сегодня оформляли страховку в этом офисе..Остались очень довольны .Специалист Татьяна Сергеевна была очень вежлива,обходительна..все грамотна объяснила нам,не смотря на то что уже рабочий день закончился и с нами она работала больше положенного,Спасибо большое!!!

Ну и зачем рекламировать акцию, если по факту, воспользоваться ей нельзя и узнать об этом можно только после оплаты? Неприятно чувствовать себя обманутым. Гарантированные призы при оформлении полиса, оказывается были гарантированы только первым успевшим, разумеется в правилах это указали, только сотрудники об этом скромно умалчивают и продолжают "гарантировать" очень интересные сувениры. Еще почти месяц "акции" впереди и сколько еще людей будет обмануто подобным образом. Складывается ощущение, что если произойдет страховой случай, то так же окажешься в дураках, доверившись этой компании.

Почитала отзывы и страшно было идти. Но все оказалось не так плохо: очередь была небольшая, передо мной один человек, ждала не больше 5 минут. Приятная улыбчивая девушка без всяких проблем сделала все необходимое ( я расторгала договор страхования в связи с продажей ипотечной квартиры). Никаких документов кроме паспорта не потребовалось, хотя прочитав предыдущий комментарий, на всякий случай захватила договор. В общем обслуживанием довольна. Видимо компания читает отзывы и старается меняться.

Народ, не ходите в эту страховую компанию. Пришли расторгать договор, рассчитались раньше за ипотечную квартиру, так нам сказали что везите договор с банком, в бумажном виде. Хотя копия договора у них есть. Написали заявление на расторжение страховки, так нам две девицы, сидящие в отделе, сказали дата расторжения будет даты, когда мы заполнили заявление, а не с даты когда мы с банком полностью рассчитались. Занавес.

Нужна была страховка, поехала в Золотое яблоко, смотрю рядом есть страховая в соседнем доме. Я зашла получить консультацию и оформить полис. Меня очень сжато проконсультировали, достаточно сухо, мне буквально самой приходилось вытаскивать информацию из менеджера. Данной консультацией я осталась крайне недовольна, поэтому там ничего оформлять не стала! Может быть и страховая хорошая, но обслуживание желает лучшего.

Ужасная компания!!! Мне нужно было застраховать квартиру , которая куплена в ипотеку от Газпромбанка. Я хотела оформить через свою любимую страховую компанию Zetta (ранее название было Цюрих), в которой я всегда страхуюсь. Но мне банк отказал, сказали что нужно оформить в Согазе. Я приехала сначала в офис на Немировича, перед мной извинились и сказали, мол у них человек отдыхает, езжайте или на Фрунзе или Кавалерийскую. Мне было удобней поехать на Кавалерийскую, зашла туда в полном одиночестве сидит недоброжелательная брюнетка, она была очень недовольна что я приехала к ней. Мне "специалист" сказал, мол что вы сюда приехали, езжайте на Фрунзе, там менеджеров больше, а я тут одна не справляюсь. Когда я возмутилась, что меня не устраивает кататься по всему городу и это уже вторая точка где мне отказывают оформить страховку. Она с выражением лица, как-будто кислый лимон съела, взяла мои документы, при этом цокая!!! Полный конечно кабзец! Говорит, они будут готовы только через несколько дней, т.к. я работаю одна и у меня 6 договоров , которые надо подготовить, я не успеваю. Поэтому ждите! Мне опять пришлось возмущаться и отстаивать свои права, меня очень возмутил такой подход к клиенту, я им деньги, а они не хотят брать!!!! В наше время надо держаться за каждого клиента, а не отправлять в другой филиал!!! В итоге, мы с ней нашли компромисс, она приняла у меня документы , но они конечно не было готовы через 40 минут (мне так говорил консультант по телефону, когда я звонила), я их смогла получить только на следующий день и в другом офисе на Фрунзе , хотя туда мне ехать было неудобно!!!! Вопрос к руководству, зачем делать столько филиалов, если все равно приходиться ехать на Фрунзе??? !!!! Вывод, если у вас нет другого выхода и нужно оформлять страховку именно в этой отвратительной конторе, то терпения Вам друзья!!! Если есть возможность оформить в другом месте, то идите туда, сюда я крайне не рекомендую обращаться!!! Я до сих пор у них не могу получить все документы на руки, тк хамки, которые работают на Фрунзе, обещали передать договор в банк, по пока он ходит по рукам и я его до сих пор не могу забрать.

Здравствуйте! Сегодня была в этом филиале - оформляла страховку на квартиру.Сразу же скажу,прочитав отзывы,было страшновато,но интересно . Разочирую критиков. Было все прекрасно!!!)) Девушка,миловидной внешности, бархатным голосом объяснила ,что ей от меня нужно.Тут же отсканировала документы,рассчитала сумму взноса.На все про все вышло минут 10.Во вторник договор будет готов )).Видимо руководители по работали над персоналом))

Товарищи руководители филиала на Кавалерийской, вы хоть почитывайте отзывы! Что это за филиал в котором один специалист по ОСАГО и то которого нет в наличии и неизвестно когда будет! В прошлом году полис КАСКО перепечатывали три раза, ужасно не внимательные сотрудницы, да и текучка я посмотрю на уровне супермаркета..... очень жаль

Сегодня пыталась застраховать свою квартиру, купленную по ипотеке от Газпрома. Как уверил меня менеджер банка, офис страховщика работает до 19 вечера и я смогу спокойно после работы к ним подъехать. К тому же документы готовить не нужно, потому что банк и страхования - афелированные компании. Все это оказалось подлой ложью и провокацией. мало того что в 18.00 меня отказались принимать менеджеры страховщика, потому что у них закончился рабочий день. Так еще и оказалось. что им нужно готовить полный пакет документов. А то что человек к ним ехал из другой части города под дождем вообще никого не волновало. Люди. не ходите в этот офис! Менеджеры абсолютно некомпетентные и к тому же врут о времени работы и необходимых для оформления сделки бумагах.

Уже 9:26 а офис не работает. Не удобно. Позвонил в единую справочную, они там тоже ничего не знают. Дали телефон офиса - 311-05-56. Руководство отзывы похоже не читает.

Страховалась по ОСАГО. У меня вопрос к администрации. Как Вы набираете персонал? У Вас конкурс на скудоумных и слабо воспитанных девиц? Еще и хамоватых. Две девицы встретили так радушно, что скрежет их зубов был слышен издалека. Причем, одна страховала по ОСАГО так, что теперь увидев её, я буду знать, как не надо работать. А вторая просто нагло бездельничала, причем с умным и серьезным видом, ей в голову не пришло помочь несчастной соседке. хоть чем-нибудь. Ведь коллега пурхается на ровном месте. Зачем Вам такие работники? Причем, на Фрунзе высококлассные специалисты. Обслуживают влет, и не забывают улыбку подарить. Девушкам с Фрунзе поклон! А с Кавалерийской. извините, Вам надо еще учиться, может и книги не мешает почитать. Для развития. И на курсы приветливости срочно!

09.07.2014 пошел страховать имущество для ипотеки, т.к. с гаспром банком находятся в одном здании. Встречает меня девушка с мимикой советских продавщиц, болтающая по телефону со свой подружкой (какой-то бабский п....ж). Постояв 5 минут перед ней - я ее начал раздражать тем что смотрю на нее и офигиваю. Поняв, что ей будет спокойней чесать языком без меня, отклонив трубку с призрением произнесла: "выйдите! я вас когда надо позову". Ошарашенный от хамства, я потратил чуть больше времени , но застраховался в другой фирме. В СОГАЗ теперь не нагой.

Вот не люблю писать плохое, ругаться. Но это уже очень круто. Не теряйте времени и обходите сей филиал стороной. Во-первых, действительно не дозвониться. Полбеды. Потратила время, заранее дозвонилась, договорилась о встрече утром, акцентировала внимание, что приеду к 9, перед работой (надо заметить график офиса для работающего человека не самый удобный). Ок. 9.00. Специалиста нет, все закрыто. Жду. На работе завал, снова отпрашиваться не хочется. В 9.15 появляется специалист. Демонстрирует явное раздражение, замечает, что программа еще не загрузилась. Хм, еще бы... В общем, ни тени смущения, ни слова извинения. Если честно, особенно задело это. Мое резюме - не теряйте время. Здесь ваше время никто не ценит.

Это какой то кошмар!!! Дозвониться- ну бесполезно вообще. Справочная отвечает , но телефона офиса на Кавалерийской она почему-то не знает!!!! Выложите в Дубль Гис телефоны конкретно офисов, а не многоканальный! Ну капец какой то, пока дозвонишься- весь перепсихуешься.

Просто капец какойто!!!! Звоню в правочную- а мне отвечают что телефона офиса на Кавалерийской нет. Выложите в Дубль ГИС телефоны офисов ,а не справочные многоканальные телефоны- толку от них нет вобще. Просто жесть.