Если есть другие фирмы,то идите лучше к ним!Все как то мрачно начинается со входа,сначала нужно отсидеть 2 часа у входа,очередь продвигается по не понятной схеме стойте стойте проходите,потом оформить договор,потом сходить в соседние здание оплатить,вернуться!И того 2:43 учитывыя что в очереди я был ий,но зашёл я чут ли не 10й

Работает один специалист..... Все очень долго.........

жду уже 15 минут, открытие в 9.00

Абсолютно невозможно дозвониться хоть до какого-нибудь специалиста.

Самая отвратительная страховая компания. Не страхуйтесь !! Выплаты не дождетесь, принимают очень долго, очереди по 20 человек. Все ругаются стоят, отвратительно!!

Очень долгое обслуживание, течение ни какого! Час ждал пока они документы изучали )))) Сотрудникам клиенты не нужны!

Вообще невозможно дозвониться до них. Трубку не берут. При личном посещении персонал поразил своей недоброжелательностью и неприветливостью.

Пытаюсь дозвониться до специалиста по ДМС в течении всего утра рабочего дня, для обращения к врачу, ни кто не берет трубку. Уже который раз такая проблема. Однажды дозвонился, но специалист назвавшийся Вячеславом ответил, что этого не может быть оказывается, они всегда берут трубку. В итоге по их вине пришлось перенести приём у врача. Правда необходимый документ они прислали в мед. учреждение в течении 10 минут. Хоть на этом спасибо. Вообщем по дозвону один неготив. Кстати горячая линия по жалобам так же работает, не дозвониться. Видимо не может быть на них жалоб.

Чуть ли не единственная страховая компания в городе, которая страхует без допуслуг и с реальным КБМ. Однако каких усилий стоит в ней застраховаться! Порядка недели пришлось ходить каждый вечер и отмечаться в очереди. Более того, дежурят даже по ночам, разбив ночное время по 2-3 часа на душу населения. Казалось бы, чего стоило компании самой сделать жест доброй воли и организовать электронную очередь или, по крайней мере, обеспечить централизованную запись клиентов, но руководству, похоже, все равно - клиенты итак валом валят. Правда, итог несколько утешил: в РГС мне насчитали 8600, а здесь обошлось в 4500 р. Так что, если вы считаете, что потерянное время дешевле 4 т.р., вперед!

В начале октября 2016 пришла оформить полис ОСАГО. В коридоре, на первом этаже очередь. Задав вопрос о том, кто последний в очереди выяснилось, что имеет место быть импровизированный журнальчик ( тоненькая зеленая тетрадочка). Глянула в нее, последний порядковый номер 218. Записываться не стала, поскольку считаю бесполезным занятием. Кроме того, в этот же момент пришел мужчина, который сообщил, что месяц назад он приходил оформлять полис, и ему сказали, чтобы он пришел через месяц. И он, собственно, вот пришел для оформления. Честно говоря в шоке от этого. Несколько лет подряд страховала машину именно в СОГАЗЕ, но теперь сюда ни ногой. Ибо это полнейшее издевательство над людьми. Вместо того, чтобы организовать каким-то образом свой рабочий процесс, например, путем записи на прием по телефону, страховая компания попросту плюет на своих клиентов. А бедные люди вынуждены просиживать гигантское количество времени, для того чтобы застраховать свою машину. В общем больше рекомендовать эту СК никому не стану.

Пришёл оформить полис ОСАГО. очередь в коридоре в 5 человек. Спросил кто крайний. У одной девушки из очереди был журнал, она пролистала его и предложила записаться. Записался под номером 892. Мне объяснили что в лучшем случае, если журнал опять не "потеряется", и очередь будет двигаться с такой же скоростью (7-8 человек в день) я получу полис через 2 месяца, а то и к новому году. Более того нужно будет ближе к дате получения сидеть и дежурить с этим импровизированным журналом (который, как я понял, придумали завести люди в очереди) так же как и меня записывать туда вновь пришедших и обзванивать тех кто должен подойти и тех кто назначен по очереди на дежурство. Вот это беззаконие в стране творится! Довели людей страховые компании которые обуславливают получение полиса ОСАГО дополнительными страховыми услугами.

Также обращался и в офис на Достоевского. Ребята созвонитесь с коллегами с Карла Маркса 15/2, Вам у них поучиться нужно и выдержке и умению общаться с людьми..

Самая приемлемая по цене страховая компания в городе, к тому же без допов, но и очереди в ней, особенно весной, ого-го какие. В 2015 году 13 апреля заканчивалась страховка. В 23:00 12 апреля мы приехали к офису Согаза, ночевали там, но и то оказались только вторыми в очереди и вернулись домой только в 12:00 13 апреля, но со страховкой на руках. Решили, что это просто возмутительно, что такие очереди… Но в этом, 2016 году, очереди превзошли все ожидания. Приехали 13 апреля к 9 утра в офис (Достоевского 100/1), там уже стояло человек 5. Решили, что это и есть вся очередь. Как же мы ошиблись! Чтобы попасть в очередь, нужно было внести свои ФИО в список. Мы оказались ровно сотыми в очереди. В день проходит около 12 человек, плюс-минус 2 человека. Мало того, чтобы не вылететь из списка надо было ежедневно приезжать в офис к 17:30 и участвовать в перекличке. Не пришел, не отметился — вычеркнули из списка, неважно, мог ты или никак не мог. И это еще не все… 12 человек, которые предварительно должны были попасть в очереди на следующий день должны были решить, кто остается дежурить ночью (4-5 человек, по 2-3 часа). Те кто соглашался дежурить автоматически оказывался в списке выше тех, кто отказывался и успевали застраховаться до обеда. 13 апреля — мы в очереди 100-е. 14 апреля — 71. 15 апреля — 53. 18 апреля — 41. 19 апреля — 32. 20 апреля — 21. 21 апреля — 8, но т.к. согласились дежурить, то прошли непосредственно перед обедом. Почему решили столько мучиться? Потому что в РГС насчитали 14 тысяч, в Югории отказались, т.к. машина старше 5 лет, а в другие не стала даже обращаться. Здесь же насчитали в 2 раза дешевле, включая скидку 10%. Относительно выплат, то сама не сталкивалась, но знакомые говорили, что компания сама судится с компанией-виновником и неплохо выбивает хорошие суммы.

Начало апреля 2016, продление ОСАГО, недорого, пропускная способность 1 человека-сотрудника 12-14 человек в день. Записываешься днем, вечером без 0,5 ч. закрытие прибегаешь подтвердить себя в списке и узнать новый номер, за 3 дня достигли цели. Увеличьте стоимость полисов по всей стране в 1,5-2-3-... раза, дайте возможность купить полис здесь и сейчас!