поганая контора варить полис с ошибками избрать деньги_ легко. Исправить ошибки и вернуть переплату- проблема

Ужасное обслуживание на ОДНОГО клиента уходит 1-1.5 ЧАСА!!!!! Ещё работаю 9 до 15!!! При огромных очередях работает, только один специалист. Вообщем хотите обратиться в эту компанию, то не стройте планы на день, потому что потратить весь день в ожидании((

Работают не до 18:00, а до 17:30. Обслуживание клиентов очень медленное, во время работы болтают, отвлекаются на мелочи, тем самым ещё больше задерживают людей в очереди. Люди ждут по 4 часа. Лично я отказался от услуг данной компании. Прошу руководство принять меры и что то предпринять! Вы же теряете клиентов, это в ваших же интересах.

Для того, чтобы продлить страховку или вписать водителя, Вам необходимо посидеть в очереди минимум 4 часа. А может и больше!

Просидели 4 часа, ваши бабенции слишком медленно работают. А под конец дня , обслуживала одна мадам, которая не справлялась вообще. Тормоза все в вашей конторе

Полное неуважение к клиентам это я не о тех двух девочках которые страхуют они то как раз как ломовые лошади работают дай бог! Я об организации работы неужели не понятно что они не справляются с наплывом людей многие простояв уходят не дождавшись своей очереди! Очееееееень долго!!!!!!

На этот раз я решила застраховаться в согазе, очереди конечно огромные, просидела долго, НО когда у меня произошел страховой случай, было все быстро, оперативно и вежливо. Документы все приняли и машину осмотрели (отдельное спасибо эксперту милашке Константину) выплатили хорошо, в общем я довольна.

Это какой-то неипический писец: 3 часа (ТРИ ЧАСА, Карл!!!) расторгал договор. Как так можно работать!!!!

Страховали дом в прошлом году, муж был недоволен, очень медленно и приезжать пришлось несколько раз. Надеялись, что в этом году что-то изменилось... НЕТ! К окончанию страховки позвонили в офис, записали через 4 дня на оформление. Приехали, просидели больше часа (хотя по времени). В итоге сделали разрыв в страховке, так как у них сменились наименования программ. Ужас! Однозначно сменим страховую компанию!

очень долго страхуют, ОСАГО на одного человека 30 мин! Блитз- скорость без границ!

УЖАС!!! Работают медленно!

Оставили очень плохое впечатление ((( не могу получить выплату уже больше месяца ((( операторы как роботы , на вопросы не могут ответить (((

Это длитья годами. Один специалист , который тратит на человека 25-35 минут, очереди километровые - просто не контора, а ...

Из года в год одно и то же. Работает 1 специалист как сонная муха и куча народу в очереди. Я думал это в прошлом году так получилось что работники по отпускам и поэтому такая низкая пропускная способность (так мне тогда у них напели), но оказалось что это так их система настроена в принципе. Хуже чем в поликлинике муниципальной, там хотя бы есть запись на приём. И после этого страховщики ноют что снизились доходы, что страдают они бедные от автоюристов и т.д. Лучше бы от очередей избавились, а то человек чтобы отдать деньги должен ещё день потратить на них, хотя по логике если им нужны деньги то они должны бегать за клиентом. Достала их очередь, пойду в другую страховую оформлюсь.

Очередь и оооочень долго! Неужели тяжело посадить побольше сотрудников и решить проблему с очередями, кстати самому застраховаться через электронный полис вряд ли получиться даже сами менеджеры это признают.

Не смогла оформить электронный полис осаго, тк везде то коды не подходят, то полиса на квартал уже закончились. Живьем то запись на осмотр через месяц, то программы виснут, то просто не оформляют В офисе. Приехала в согаз. Начиталась, что народ стоит в очереди часами, те кто раньше страховался в другой компании. Приехала с грудничком 2 месясным, тк оставить было не с кем. Очередь человек 10. Приготовилась провести день в страховой. Но прошла какая то женщина, может директор, и провела в отдельный кабинет без очереди. Все оформили, машину посмотрели и уехала. Справились за час. Правда не проверила полис. фамилию не правильно написали, на след день пришлось опять ехать и исправлять. Вообщем хотелось бы сказать спасибо, что с малышом не заставили весь день провести в страховой и быстренько оформили все.

Застраховал машину по Осаго в Согаз. Случился страховой случай. Подал необходимые документы, причём народу было немного и довольно быстро все приняли. Через неделю уже получил выплату! Суммы для ремонта хватило. Есть конечно минусы - оформление самого Осаго занимает много времени и сложно запарковаться возле офиса. Но тем не менее компания надёжная! Не сравнить с росгосстрах, вск и альфа страхование. Никогда там не буду страховаться. А согаз рекомендую.

Страховалась по ОСАГО 3 года здесь. В мае 2017 г. Обратилась как потерпевшая в мелком ДТП - бампер под покраску и фара на замену с трещиной. Оформила направление на ремонт к дилеру. СОГАЗ указал: фара на полировку. Это фара с хорошо видимыми с несколькими трещинами. Что это? Экономический расчёт на доверчивых женщин (=наглость) страховщика или низкая квалификация (=инвалидность по зрению) его сотрудников ? Сюда впредь не обращусь.

Пришел, оформил, заплатил, получил полюс осаго без заморочек.( в последнее время страховые компании задолбали своим навязыванием покупкой полюса через интернет- мне по старинке нравится больше))))

Тольлко отрицательно. Очередь, сотрудники работают медлено как будто делают нам одолжение, застроховал одну машину у них вторую поехал в РГС никаких прблем небо и земля. Больше в СОГАЗ ни ногой!!!

Страхую ОСАГО 5 лет: МСК, РГС, РГС, Согаз, Росэнерго. Согаз ЕДИНСТВЕННЫЙ кто внес КБМ в базу! Если имею возможность - то только СОГАЗ! Насчет оплаты только безналом-у меня была наличка. Дал деньги менеджеру, она сама оплатила в банкомате, сдача уходит на телефон, до этого деньги мне разменяли, чтобы сдача была минимальна. Это даже удобнее, чем бегать с наличкой по кассам! насчет графика работы, да не удобно. Те, кто заявляют "в согаз ни ногой", сходите в ргс, где без вашего разрешения воспользуются вашим СНИЛС, вложенным в паспорт, втихушку заполнят бумаги и вместе с осаго подсунут вам на подпись заявление о переводе пенсии в их фонд. Или росэнерго, где навялят страхование жизни. Вот уж где трата времени. Все вышеперечисленное касается только ОСАГО, про остальные страховые услуги сказать ничего не могу.

ОСАГО, очередь, долго обслуживают, расплатиться наличными трудно - сдачу автомат не выдаёт! Менеджеры - не вежливые, ещё и дерзят! Пришел так как специально заблокировали скидку 15% на страховку и привяжут к правам только тогда как застрахуюсь у них ещё раз, надеюсь страхуюсь последний раз! Всем советую - страховых компаний много - эту обходите если не хотите ждать и сидеть в очередях!

Ужасно. Хотела застраховать недвижимость по определенной цене, начиналось все прекрасно, я оставила заявку, мне перезвонила специалист, я отправила необходимые документы, потом оказалось что в течение 2 рабочих дней с заявкой работать не будут в связи с обучением закрепленного за мной сотрудника, я озвучила что через два дня как раз крайний срок для страховки, меня уверили что полис будет сделан. Наступил крайний день, на звонки мои никто не отвечает, в колл центре предлагают снова отправить заявку, а в итоге когда я уже потеряла надежду на ответ, мне перезванивает специалист с новостями что по озвученным мной условиям при первоначальном разговоре они застраховать меня не смогут. Вот так за целую неделю Согаз не смог мне ничем помочь, зря потраченное время.

Добрый день. Оценка компании 0! Страховал свой автомобиль в этой организации по ОСАГО, но до конца действия полиса продал автомобиль. Для расторжения договора нужно лично приехать в офис (и не один раз, т.к. скорее всего какой нибудь "нужной" бумажки у вас не хватит), а работает этот офис с 9 до 19 и только по будням! Но вот незадача, я работаю в это же время. По телефону девушка секретарь хамит и предлагает: "Выберете другое время для работы". На любые попытки отправить документы электронной почтой-ответ это не возможно, нужно приехать лично. Звонил на "Горячую линию" указанную на сайте-телефон занят! Не понял зачем нужно делать искуственно дополнительные трудности клиентам, ведь не в 19 веке живем, чтоб лично по пробкам пробираться в центр города. Прошу администрацию этой организации, если прочтете мой отзыв-пересмотрите отношение ваших работников к клиентам.

Добрый день! Страховала машину по автоКАСКО, на протяжении 2 лет, выплат не было, обратилась за возмещением при разбитом камнями стекле. Цена вопроса тысяч 6-8, цена страховки 36 тысяч. Отказали на том основании, что там был какой-то мифический скол, фотографию которого мне даже не смогли показать. Завтра страховка заканчивается, пойду к кому-нибудь другому. Страховщики с таким подходом мне неинтересны. Оценка "кол"! Мои 40 тысяч вы не получили. Удачи!

В течение ряда лет заключаю договоры страхования практически всего: дача, квартира, машина. Специалист, который мной занимается - Жучева Елена Николаевна. Хороший специалист и просто обаятельный и внимательный человек) Всегда можно договориться о встрече в удобное мне время, можно попросить заранее подготовить документы, чтобы не тратить много времени.Компания предоставляет скидки на страхование, конечно, если не было обращений за прошедший период) Довольна обслуживанием на 100%)

Оформлял ОСАГО, оперативно, полис в наличии, приличный офис, грамотный персонал, солидная федеральная компания.