СОГАЗ, АО, страховая группа отзывы и оценка

Санкт-Петербург, Чебоксарский переулок, 1/6 (1 этаж)


СОГАЗ, АО, страховая группа

1

4 оценили
Категория Страхование
Город Санкт-Петербург
Адрес Чебоксарский переулок, 1/6 (1 этаж)
Телефон +7(812)438-14-38
Сайт www.sogaz.ru
ВК sogaz.insurance


Dislike Мне не нравится

СОГАЗ, такой согаз.... Очевидно, везде, как пишут в отзывах. Везде - это во всех регионах. У меня следующая ситуация: потребовался полис осаго после покупки авто, сам из другого региона. Звоню по первому попавшему телефону, долго переключают в пустоту... Пока жду ответа, пешком добираюсь до ближайшего отделения согаз, в котором выясняется что именно то отделение не занимается автострахованием, а занимается единственное в городе, расположенное по адресу: Чебоксарский пер., стр.1/6. Хорошо. Следую по указанному адресу. Нашёл. Из одного кабинета, меня переправляют в другой из другого в третий и... О чудо!!! Напротив меня специалист занимающийся автострахованием. Я получаю ряд первостепенных вопросов в ходе которых специалист взнаёт, что я иногородний, и...., вот его ответ: - Мы не можем вас застраховать, так как страхование иногородних у нас возможно, только по согласованию с головным офисом в г. Москва. Срок согласования составляет от двух недель до месяца.... После данного монолога никто естественно, не предложил мне на время ожидания места в гостинице, хостеле, к себе домой приятная девушка, пожить также не позвала... Оцениваю такую работу как жирный минус, как минус 1, как антирекомендацию к обращению в данную компанию!

Отправлено 6 лет назад

От lmm

Dislike Мне не нравится

Все плохо! Позвонила в компанию, все переключали на специалистов. В итоге ответа не получила. Обещали перезвонить, жду третью неделю звонка. Но никто не звонит...

Отправлено 6 лет назад

От Марина Эрметова

Dislike Мне не нравится

Не совсем корректное общение со стороны контактного центра. Не разобравшись в ситуации переключают на "специалиста", а там электронный голос вещает "система не работает, звоните в другой раз" причём звонил несколько раз и операторы переключали на неработающего "робота" Молодцы! Минус им в карму :) Также спросили возможность подсказать как поступить в ситуации с продлением полиса, на что был получен ответ надменным голосом:"Вы что не понимаете, что сегодня выходной? Все сотрудники отдыхают!" Ну и отдыхайте дальше. Больше нет желания сотрудничать с такой организацией.

Отправлено 6 лет назад

От denisfly79

Dislike Мне не нравится

Мне нужно было продлить ипотечное страхование. За полтора месяца до истечения страхования со мной связалась девушка из Согаз, напомнила, предложила выслать анкеты на эл. почту, я продиктовала адрес, наш разговор завершился. Так я от них ничего на ящик не получила, проверяла папку спам – ни-че-го. Через пару недель позвонила сама, попросила выслать документы, рассчитать стоимость, опять ничего не дождалась. Потом я позвонила еще раз, мне сказали, что свободных специалистов по ипотечному страхованию нет, обещали перезвонить, но звонка я так и не дождалась. Вот такой сервис, ровно на один балл.

Отправлено 6 лет назад

От irin-tangerine