Социальные окна, ООО отзывы и оценка

Красноярск, Высотная, 4 (201а офис; 2 этаж)


Социальные окна, ООО

2.3

70 оценили
Категория Окна, Остекление / отделка балконов и лоджий, Натяжные потолки, Теплицы, Изготовление мебели под заказ, Корпусная мебель, Заборы / Ограждения, Кровельные работы
Город Красноярск
Адрес Высотная, 4 (201а офис; 2 этаж)
Телефон +7(923)525-10-57
Сайт www.soc-okna.ru


Dislike Мне не нравится

Отвратительная компания! Мошенники одним словом!!!! Заказали теплицу у них, устанавливали больше месяца. Ни буду описывать сколько пришлось с ними нерв потратить. Просто какой то кошмар , а не организация! Очень жалею , что с начала не зашла не почитала отзывы об этой компании!Дай Бог, чтоб закрылась эта шарашка!!!

Отправлено 5 лет назад

От pro-ton

Dislike Мне не нравится

Заказали натяжной потолок не читая отзывов о компании! Заключили договор 1.06.2018 ! Приехал замерщик, все измерил, взял предоплату! Сначала говорили , что установят с 18-20. Потом с 20-25 июня! Сначала брали трубку, говорили что лето, все идет по плану, монтажники заняты, а мы в очереди. Сейчас сбрасывают и сами не звонят! Хотели расторгнуть договор, говорят, что нет на это никакой причины. Сколько ждать?? два месяца, год или три??! Не обращайтесь сюда никогда! Зашла сюда , почитала и ужаснулась!

Отправлено 5 лет назад

От ksjuwhiskas

Like Мне нравится

Три месяца назад купила шкаф-купе. Очень довольна продуманным качеством и удобством мебели - сделано на совесть! Порадовало при выборе модели шкафа разнообразие цвета и моделей - найдется на любой вкус! Идеально вписался в интерьер комнаты. Очень удобная фурнитура, легко открывается и закрывается. Спасибо менеджерам продаж за терпение и помощь при выборе подходящего варианта. Так же помогла рассрочка без процентов на полгода без первоначального взноса. Очень довольна покупкой, советую эту фирму своим знакомым.

Отправлено 6 лет назад

От Екатерина

Dislike Мне не нравится

Нужно заказать окна родителям в деревню! Некомпетентная девушка по телефону консультировать отказалась, сказала что все рассчитывает замерщик. Я её попросил номер телефона замерщика, но и его она отказалась давать и не понятно за коим хреном отправила ко мне замерщика. Приехал мужичок бичеватого вида, достал бланк записал размеры с моих слов. Я его спросил, зачем он приехал, мерить то нечего, по телефону можно было. Еще говорю какой профиль будет, он сказал что российский. В итоге при мне нифига не посчитал и свалил. Через день звонит та же клуша и говорит что комплект окон будет стоить 32 куска, но с учетом скидки 27. Мне два десятка контор в городе насчитали тот же комплект без скидок на 21кР в среднем с немецким профилем. Эта чешет что профиль уже немецкий. На вопрос что замерщик говорил о российском профиле тупо свою версию гнала. Фиг знает кто брешет из них. Расчет на мыло тоже отказалась прислать. Хуже в городе нет конторы. Пустая трата времени.

Отправлено 6 лет назад

От savedata

Like Мне нравится

Все очень удобно и окна устанавливают хорошо! Мы сделали родителям новогодний подарок- в начале декабря заказали два окна, перживали что заморозим их - все-таки зимой сразу за один день поменять окна в квартире страшновато, как миниум думали что цветы пропадут. Но все опасения были напрасными - бригада монтажников за несколько часов старые рамы убрали и поставили новые стеклопакеты. Жилье сразу преобразилось - просто не узнать! Спасибо за работу сотрудникам компании. И за хорошую скидку для пенсионеров - по сравнению с другими фирмами, в которые мы обращались и узнавали цену по телефону, здесь почти в два раза дешевле.

Отправлено 6 лет назад

От anastaciavasenina

Dislike Мне не нравится

Заказала в компании " Пенсионер"остекление балкона и закрыть фасад балкона металлическим профлистом.Договор составлен на дому за № 154170317002 ОТ 03.04.2017. ДОГОВОР БЫЛ СОСТАВЛЕН НА РАССРОЧКУ НА 9 МЕСЯЦЕВ.УСТАНОВКА ПРОИЗВОДИЛАСЬ 26.05.2017. НА РАМЫ ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЮ.НО ФАСАД БАЛКОНА ЗАКРЫЛИ РАЗНЫМИ КУСКАМИ ПРОФЛИСТА. ВОСЕМЬ МЕСЯЦЕВ ХОЖУ ОПЛАЧИВАТЬ,И ПРОШУ ЧТОБ ЗАМЕНИЛИ ПРОФЛИСТ ЦЕЛИКОМ.ДВАЖДЫ ПРИЕЗЖАЛИ МЕНЕДЖЕРЫ ИЗМЕРЯЛИ И ФОТОГРАФИРОВАЛИ.НО ПО СЕЙ ДЕНЬ НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. 15.01.2018 БЫЛО ПОДАНО ЗАЯВЛЕНИЕ В КОМПАНИЮ ,ПРОШЛА НЕДЕЛЯ,А СДВИГОВ ОПЯТЬ НИКАКИХ.ВЫНУЖДЕНА ПОДАВАТЬ В СУД НА НЕУСТОЙКУ И МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ.НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ.ОБМАН ЧИСТОЙ ВОДЫ

Отправлено 6 лет назад

От yuzolena

Dislike Мне не нравится

Заказала в компании "пенсионер" остекление балкона и обшив фасад балкона.Мой договор № 154170317002 от 03.04.2017.Договор был заключен на рассрочку на 9 месяцев.Остекление произвели 26 мая 2017. И закрыли фасад балкона кусками разного профлист металлический.Оплата производилась ежемесячно после 10 числа каждого месяца и при этом говорилось менеджерам,что поставлен разный профлист.Просила произвести замену на целый профлист.Приходили дважды измеряли и фотографировали.Но до сих пор никаких изменений нет.Было подано заявление 15.01.2018. прошла опять неделя,сдвигов никаких.Вынуждена подавать в суд на моральный ущерб и за неустойку.Не обращайтесь в эту компанию,чистой воды обман.

Отправлено 6 лет назад

От yuzolena

Dislike Мне не нравится

Не заказывайте в этой шараге!!! Обманывают! Берут предоплату на изготовление заказа и не выполняют его. Деньги не возвращают. Вообще не думали что в наше время такое еще возможно.

Отправлено 6 лет назад

От Евгения

Dislike Мне не нравится

Шарага! Обманули мать-пенсионерку. Балкон заказала, они за него ещё дороже, чем махаон на 10000 запросили. Привезли не того размера и не из того профиля. Отказались от него, но задаток они не вернули. Улыбаются в этой конторе только до подписания договора, после могут и послать. У них даже адреса постоянного нет. Жуть! Все положительные отзывы это обман.

Отправлено 6 лет назад

От Антон Стуков

Like Мне нравится

Очень долго ждала, когда приедут делать натяжной потолок. Договор был подписан 14.11.17, а приехали монтажники только вчера - 22.11.17 уже после обеда. Делали тоже долго - я боялась, что стемнеет и будет не видно какие-то косяки. Но на удивление - успели засветло. И проводку подсоединили, несколько светильников светодиодных прикрепили. Когда ушли работники, я сидела и любовалась - какой красивый у меня теперь потолок в спальне! Спасибо! Еще в двух комнатах буду делать - сюда же обращусь , уже проверенная фирма. Лучше немного подожду, но зато сделают все качественно. И не сильно затратно, хорошие скидки сейчас.

Отправлено 6 лет назад

От Мария

Dislike Мне не нравится

ООО "Социальные окна" отвратительная компания!!! Заказывала остекление балкона, очень долго ждали, когда привезут, когда установят, отделку внутри балкона привезли некачественную - детали потолка разного цвета - серого и розового, хотя по заказу все должно быть белого цвета, некоторых запчастей не хватало, пришлось докупать за свой счет. Очень НЕ рекомендую, потратите кучу времени и нервов!!!!

Отправлено 6 лет назад

От tatyanka_

Dislike Мне не нравится

Ужасно. Жулики и воры. Заказ ждал месяц. Сделали как попало. Рабочие отвратительные. Допустили при монтаже брак- лопнул пакет. Теперь трубку не берут. Прошло 2 недели с момента дефекта. Толку 0. Трубку не берут. Не дозвониться. До встречи в суде. Лучше переплатите 2000₽ и закажите окна в нормальной компании чем здесь. Категорически не рекомендую эту фирму. Название не соответствует действительности. Сущий ад. Пожалел 1000000 раз что обратился к ним. Скупой платит дважды.

Отправлено 6 лет назад

От Сергей Коротеев

Like Мне нравится

Потолком очень довольны! Установили нам его на прошлой неделе. Я просила, чтобы приехали утром в субботу, т.к. боялась, что будет много грязи и потом придется весь день делать уборку. Но по графику у нас была установка на пятницу после обеда. И что удивило - сделали все очень быстро и аккуратно, мусора практически не было, только пол протерла после ухода мастеров. Потолок очень красивый, светильники разместили так, как мы и просили. Вообще понравилось, что здесь не спорят, потому что чего-то не умеют, а выслушивают все пожелания и делают именно так, как нужно клиенту. Большое спасибо за работу! Будем заказывать еще в 2 комнаты потолки - конечно же - сюда обратимся.

Отправлено 6 лет назад

От Вика

Dislike Мне не нравится

26/07/2017 обратилась в ООО Социальные окна (Капиталстрой ООО) , заключила договор на производство и монтаж (установку) дверей купе, замерщик утверждал, что все займет 2 недели, по истечении почти 2-х месяце (22.09.2017) с "боем" мне были доставлены 2 двери из 3-х, профили полностью повреждены (поцарапаны), на вопрос где 3-я дверь сказали, что не знают!!! 26.092017 я обратилась в офис г. Красноярск ул. Высотная, 4 написала заявления о повреждениях и о доставке 3-й двери, а также об отказе от монтажных работ, т.к срок исполнения оказался 4 месяца !!!!. 03.10.2017 мне был сделан звонок и пригласили в офис на подписание доп.соглашения, также озвучили сумму скидка за поврежденные двери и монтажные работы, в сумме 4950 руб. 05.10.2017 я приехала в данный офис. Хамоватая девушка Дарья уже озвучивает сумму 2450 руб. Сказали, что кто-то в служебной записке случайно исправил сумму, что они разберутся, составят доп. соглашение, до конца дня мне позвонят. До настоящего момента звонка не последовало, на телефон не отвечают, на горячей линии после озвучивания вопроса бросают трубки, дозвонилась в Новокузнецк по т.89232802650 доб. 4, девушка (не представилась) сказала, что передала все по внутренней связи в офис г. Красноярска и что со мной до конца дня свяжутся. Так же писала на сайте Социальные окна (обратная связь) безрезультатно, оставляла отзыв, но его не размещают !!! До настоящего момента звонка так и не последовало. Кто-нибудь будет реагировать или нет!!! Мое терпение на исходе, походу буду обращаться в отдел по правам потребителей и в суд!!! Отвратительное отношение, хамство и низкий уровень сотрудников!!!

Отправлено 6 лет назад

От Елена

Dislike Мне не нравится

Не понравилась бригада монтажников - приехали в грязной одежде, не переобулись - затоптали весь пол, пока устанавливали окно в спальне. То воды им дай попить, то в уборную пустите. Хорошо хоть поесть не попросили. Кое-как их два часа вытерпела. Не знаю, как они сделали окно - не разбираюсь, на вид вроде нормально все. Сын вечером приехал, правда, нахваливал - сказал, что очень аккуратно, прослужит долго. Себе тоже решил поменять все окна. Дала ему телефон этой конторы - сейчас у них акция идет - скидки большие и рассрочка, может успеет в нее попасть, сэкономит - у него квартира большая.

Отправлено 6 лет назад

От Elena

Like Мне нравится

Окна здесь хорошие и устанавливают качественно - только ради этого сюда и обратился. Ну, еще ценник демократичный. А сервис страдает, конечно.

Отправлено 6 лет назад

От Юрий

Like Мне нравится

Социальные окна - хорошая компания. Мастера знают свою работу, замерили, через две недели уже приехали и установили окна. Остались довольны, в первую очередь, ценой. Качество окон на высоте!

Отправлено 6 лет назад

От Ольга

Like Мне нравится

У меня в квартире межкомнатные двери от Социальных окон. Года 3 уже стоят - как новенькие. Покрытие у них качественное, нигде ни царапинки за это время. Собираюсь еще заказывать на дачу - только в эту компанию буду обращаться.

Отправлено 6 лет назад

От Алекс

Like Мне нравится

Было желание поставить пластиковые окна в деревенский дом, но каждую весну приезжая на дачу, находили окна разбитыми, соответственно жалко тратить деньги на ПВХ и их разобьют. Нашли выход поставить окна и рольставни. Приехали в этом году на дачу и все прекрасно, видно камни валяются, а окна целые. Спасибо компании Социальные окна за установку и качество.

Отправлено 6 лет назад

От anstaseev

Like Мне нравится

Установили нам пластиковые окна в Социальные окна. До этого намучились с прежними окнами. Которые достались от бывших хозяев квартиры. А на эти нарадоваться не можем – зимой не запотевали, не продували, в комнатах было тепло. Все благодаря качественной установке, пены не пожалели, утеплили отлично. Недавно тут же заказали москитные сетки. Быстро сделали, привезли. Теперь в доме ни мошки, ни комарика.

Отправлено 6 лет назад

От antoncho

Like Мне нравится

Столкнулся с проблемой, в частном доме стала течь крыша. Пришлось менять. Обратился к профессионалам в компанию Социальные окна, мне очень четко объяснили все минусы и плюсы маталлочерепицы и профнастила. Помогли с выбором цвета, монтаж тоже взяли на себя. Спасибо, теперь дождь, град и ветер нестрашен дому.

Отправлено 6 лет назад

От tvp

Like Мне нравится

Выражаем огромную благодарность сотрудникам компании Социальные окна. Мы с мамой застеклили балкон в панельном доме, который построили 12 лет назад. Не знаю, для чего строители сделали такие балконы - из закругленных железных прутьев, наверное, чтобы впоследствии монтажники намучились. Мы вообще не представляли, как они смогут такое чудо архитектуры застеклить и обшить - думали надо будет спиливать эти выступающие железяки и обойдется нам это дело в кругленькую сумму и кредит на несколько лет. Но к счастью все оказалось намного проще! Металлические конструкции остались на своих местах, а вид балкона изменился до неузнаваемости - как внутри, так и снаружи. Он теперь у нас ровный и очень красивый. Любуемся не только мы, но и все соседи - спрашивают, кто делал. Мы с удовольствием делимся со всеми телефоном - пусть как можно больше будет у нас на доме таких же балконов. Кстати, цены в этой компании тоже приятно удивили. Особенно, когда посчитали нам скидку по маминому пенсионному удостоверению. Нам даже не пришлось в долги залезать. Рассчитались за несколько месяцев - воспользовались беспроцентной рассрочкой. Очень здесь все продумано для людей - даже одинокой бабушке, живущей на пенсию, под силу будет самой установить в квартире окна или сделать балкон.

Отправлено 6 лет назад

От Ирина

Like Мне нравится

Обратились в эту компанию и практически под ключ отремонтировали всю квартиру. Сначала заказали пластиковые окна с откосами, потом алюминиевое остекление балкона, и позже сделали натяжные потолки во всех комнатах. По стоимости вышло намного экономнее, чем если бы все это делали в разных фирмах. За большой объем заказа нам сделали приличную скидку. Качеством остались довольны.

Отправлено 6 лет назад

От Костя

Dislike Мне не нравится

Доброе время суток! Хотелось и мне оставить отзыв по данной компании Социальные окна или как иначе Компания пенсионер. Дер*ма хуже не виделали,как связатся с этой конторой:( договор составили 01.07.2016 года, хотели сразу два балкона остеклить. Привезли материал только в середине августа и где-то в начальных числах сентября установили. В офисе у них не опрятные девицы-студетки работают, которые толком грамотно ничего сформулировать не могут. Ладно,фигня! Идем дальше! Один балкон норм, а вот со вторым проблем куча. Нет верхнего отлива! Обещали привезти, сделать и устранить проблему, но видно не дождатся уже. И вот самое интересное начинается уже нынче с первыми дождями, точнее ливнями! На кухне словно этого окна нет в помине! Все бежит внутрь ручьями! И за все добро насчитали рассрочку в 71 000 рублей! Стоит подать в суд на них?

Отправлено 6 лет назад

От Дарья Ч.

Like Мне нравится

Заказали окна для первого этажа двухэтажного дома. Получили грамотную консультацию специалиста этой компании - о профиле, стеклопакетах, фурнитуре. Замерщик внес корректировки в наши замеры, получилось даже дешевле, чем сами насчитали. Доставили готовые изделия точно в срок. Установили хорошо и быстро. Большое спасибо.

Отправлено 6 лет назад

От Рита

Like Мне нравится

Компания "Социальные окна" установила мне забор из профлиста на даче. Я очень довольна проделанной работой. Хочется отметить профессионализм, быструю слаженную работу с высоким качеством. Рекомендую пользоваться услугами этой компании всем.

Отправлено 7 лет назад

От Анна

Like Мне нравится

Заказала балкон с отделкой в социальных окнах. Быстро и качественно сделали. А что главное для меня - это красиво. Рекомендую!

Отправлено 7 лет назад

От Елена

Like Мне нравится

Обратилась в Социальные окна в начале весны. Заказала окна и входную дверь. На 100% получила то чего ожидала, качество услуг отличное. Никаких неприятных сюрпризов, не потеряла ни минуты времени, очень хорошо организована вся работа, внешним видом окон и двери очень довольна, аккуратно установили. Обычно мне сложно угодить, но эта фирма оставила только хорошее впечатление.

Отправлено 7 лет назад

От Светлана

Like Мне нравится

Заказали в Социальных окнах теплицу из поликарбоната. Девушка менеджер подробно проконсультировала по телефону и прислала ко мне домой замерщика с каталогами. За выезд специалиста платить не пришлось – это бесплатная услуга. Приехал он на следующий день как и договаривались в 12 часов, помог выбрать материалы для теплицы и с размерами определиться. Сразу же договор подписали, чтобы мне в офис не ездить. Предоплата всего 500 рублей. Сделал скидку еще и рассрочку оформили. Теплица уже на даче, все установили качественно. Будем ждать в этом году хорошего урожая!

Отправлено 7 лет назад

От Николай

Dislike Мне не нравится

ЭТО НЕПОНЯТНАЯ КОНТОРА,не известно где искать виновных,на горячей линии ответило абсолютно невоспитанное и неумеющее работать существо,а не сотрудник! Мы сделали заказ в феврвле на установку большого окна с балконной дверью и балкона, обещали изготовить за месяц,сейчас середина апреля,привезли. Монтажники приехали в понедельник вместо субботы,установили только окно, сказали что не хватает уголка,и сварочника у них нет,так как не были предупреждены о том,что балкон с выносом подоконника. Мы всё предоставили,но они всё равно не стали устанавливать балкон! Всё,что хранилось на балконе,хранится в квартире,и моей семье с двумя маленькими детьми приходится жить в съёмной квартире. Не заказывайте в этой компании ничего. Заказ делала мама пенсионер,хотела сделать подарок,а получилось всё печально. На горячей линии после двух звонков,пообещали разобраться,но просто не берут трубку. Сейчас у нас полуразрушенный балкон, бардак в квартире и испорченное настроение. И неизвестно кто и когда будет это доделывать(((

Отправлено 7 лет назад

От Евгения Морозова

Like Мне нравится

Осталась довольна фирмой Социальные окна, заказав там шкаф-купе. Замерщик хорошо знает свое дело. Предложил несколько видов материалов для изготовления, я даже и не знала, что разные части лучше делать из разных материалов. В итоге и по цене получилось выгодно, и качество на высоте.

Отправлено 7 лет назад

От Татьяна

Dislike Мне не нравится

Такого дер*ма,как эта компания я никогда не встречала!!!Заключили договор рассрочки 26.05.2016.Обещали в течении месяца установить,в итоге окно привезли 20 августа,но оно до сих пор так и не установлено!И главное хватает наглости звонить и угрожать моей маме!Каждый раз звонки с разных номеров,когда перезваниваешь им трубку не берут!В офис так же не дозвониться!Заберите вы уже свое дер*мо и отстаньте от нас !

Отправлено 7 лет назад

От Анна

Dislike Мне не нравится

Всем добрый вечер. Фирмы Социальные окна ООО Сибирь", ООО "СТМ" обман сплошной воды, даже в отделе по защите прав потребителей уже давно знают о них. Все кто пострадал от них или еще пострадает, обратитесь в отдел по защите прав потребителей ул. 9 января 26а оф.1.

Отправлено 7 лет назад

От dulismm

Like Мне нравится

Всё началось с анализа цен. Не смотря на то, что я уже не в первый раз обращаюсь в компанию, я не поленилась и прозондировала рынок. Было много разных предложений, но я остановилась на них по двум причинам. 1 - уже устанавливала у них окна и мне понравилось качество, 2 - цена оказалась процентов на 15-25 ниже чем у многих других. А далее всё было просто прекрасно от момента формирования заявки при котором я говорила не просто с девочкой, а со специалистом, который и рассчитал и порекомендовал. Замерщик приехал вовремя быстро посчитал Далее ровно в срок привезли и установили. Устанавливала бригада Максим и Сергей. Сделали достаточно быстро и очень качественно.

Отправлено 7 лет назад

От Оксана

Like Мне нравится

Ставили окно-дверь на балкон на кухне, не так давно, в ноябре. Теперь вот решили оставить свой отзыв, так как сделали всё хорошо нам! Специально даже плёнкой кухню прикрыли чтоб не запачкать, однако грязи почти и не было. Сделали нам по заказу быстро, с установкой тоже проблем не возникло. Вот сфоткали чтоб показать как оно выглядело сразу после установки. Всё работает надёжно, покупкой и установкой вполне довольны. Так что рекомендуем товарищи, а вне сезон заказывать ещё проще и быстрее, а то и дешевле!

Отправлено 7 лет назад

От Ольга

Dislike Мне не нравится

Обратились в эту фирму за остекленением балкона. Фирма ООО Сибирь это она и есть. Замерщик очень был приятный, красиво говорил. Сказал в течении 3 х недель привезут уже материал. Взял 1000р за замер, остальные сказал отдадите когда привезут материалы. Подписали договор подряда и уже в самом конце подпихнул еще один договор, сказав это такой бланк с нас требуют так. Там сказано про займ, что мы берем его у фирмы Стройэнерго и передаем ООО Сибирь. На что мы сказали зачем нам займ у нас наличные на руках. Он вообщем запел что ничего не надо платить, только когда привезут материал, и успокоил и заверил все будет хорошо. Прошел год ничего не поставили нам, теперь судимся с ними. Мы еще должны им денег, плюс просрочка и т.д. МОШЕННИКИ!!! ВОЗДАТЬСЯ ВАМ ВСё РОВНО!!! Не связывайтесь с этой фирмой!!!

Отправлено 7 лет назад

От dulismm

Dislike Мне не нравится

Пи...сы заявление по факту мошенничества написано в прокуратуру ,возбуждено уголовное дело по ч.2ст.159. будем судиться т.к.через третье лицо оыормили займ на мою маму,а деньги забрали себе и потолки не сделали.

Отправлено 7 лет назад

От Denis.

Dislike Мне не нравится

Вы недобропорядочная компания. Мы заказали у вас дверь , сказали что срок изготовления 14-21 рабочий день. По истечению месяца я Вам звонила неоднократно и вы говорили ,что дверь якобы уже в пути из Новосибирска. Не дождавшись опять Вам позвонила , и оказалась что дверь в пути но уже из Новокузнецка. В итоге 17 октября вы позвонили и сказали что компания которая изготавливает двери рассторгла с вами договор.ЗАЧЕМ СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ ВЫ НАМ ВРАЛИ??? Вообщем я всем знакомым ,через знакомых буду делать вам антирекламу. У меня родители пенсионеры и у них множества друзей пенсионного возраста ,и в вашу лживую компанию уж они точно не обратятся.Я вижу много людей пишут о вас отрицательно,жаль что я не прочитала отзывы прежде , чем обратилась в эту вашу конторку.

Отправлено 7 лет назад

От Ирина Яушкина

Dislike Мне не нравится

Фирма, реально чистой воды обман!!! Людииии, бегите от этой шараги подальше, а то хапните горя. Мягко говоря, мы до сих пор в шоке... Очень жалеем, что по невнимательности подписали этот договор.......

Отправлено 8 лет назад

От lara5808

Like Мне нравится

Заменила уже два окна в квартире в сталинском доме, и оба брала у разных компаний. Мягко говоря, была весьма не довольна. Третье окно заказала здесь. Получилось чуть дороже, чем у тех «конкурентов», зато откосы стоят как надо, не сквозит и всё было сделано без проволочек. Единственный минус, перед установкой звонила в службу сервиса что бы перенести монтаж на 2 часа попозже и дозвонилась только с 3 го раза,постоянно было занято.

Отправлено 8 лет назад

От Люда

Dislike Мне не нравится

Обратились в фирму ООО "Сибирь" за приобретением шкафа на заказ в июле 2015. Конечно же, как и все пенсионеры, выбирали шкаф по доступной цене (из газеты "ШАНС"), а тут про скидку сказали особую для пенсионеров. Приехали замерщики быстро (парень - менеджер-замерщик и его стажер все время вздыхающий). Замерщик рассказал все красиво: и сроки, и замерил, и частично показал фурнитуру. Сказали, как и всем, делаться будет шкаф не более 3 недель (21 день), доставка не более 10 дней и монтаж не более 10 дней. При заключении договора такие сроки и прописали в основном договоре, однако стоит отметить, что сроки в основном договоре являются лишь приблизительными, то есть фактически срок выполнения работ (оказания услуг) - 4 календарных месяца с момента подписания договора, а если изделие идет на заказ, то 6 календарных месяцев (эти сроки указаны в Правилах оказания услуг (выполнения работ), которые являются неотъемлемой частью договора, а когда вы подписываете договор, то соглашаетесь на то, что данные Правила имеют обязательную юридическую силу в отношении всех условий в них прописанных)!!! Далее насчет оплаты: предложили они нам 2 варианта: 1) 50% сейчас, а 50% после монтажа 2) 500 рублей сейчас, а всю остальную сумму после монтажа. Насчет оплаты заключен был договор займа как оказалось с другой фирмой ООО "СтройЭнерго", учредитель которой является учредителем ООО "Сибирь". Замерщик сказал, что это сделано для удобства, Займ был целевой, то есть на приобретение шкафа по договору с ООО "Сибирь", но увидели уже, что договор займа был заключен с другой фирмой после подписания! Оплатили мы по первому варианту, распрощались, но у нас тут же закралось сомнение по этим договорам. Стали смотреть в интернете про эти фирмы, тут-то и увидели 100-ни отзывов про недобропорядочность фирм. Хотели расторгнуть, но тут же нам отвечали, что нужно будет оплатить 3 тысячи с чем-то за расторжение. Расторгать не стали. Начали внимательно читать условия договора и Правил. В Правилах указано на то, что несвоевременная оплата по договору займа влечет за собой полное приостановление ООО "Сибирь" оказания услуг, выполнения работ. Соответственно, мы решили съездить и оплатить полную сумму (как бы нам казалось, рискованно это не было) в офис на Телевизорную 6а. Там 2 стола, 2 стула в кабинете (в любой момент могут съехать). Оплатили сумму, нам выдали чек, попросили схему нашего шкафа (т.к. они уже нам стали отвечать, что шкаф находится в производстве), нарисовали шкаф в программе как будто от руки, да и еще не совсем так, как мы хотели, на месте мы исправили. Далее оказалось, что наш заказ уже был только оформлен на день нашего приезда в офис по всем остальным бумагам, которые мы запрашивали у них (счет-заказ, уведомительной письмо, чек по оплате, где прописана дата договора была тем днем, в который мы приехали к ним в офис ). Там же на выходе из офиса встретили еще одну пенсионерку, которая ходила к ним 6 -ой месяц! Дальше началось все самое интересное. Начались наши звонки менеджеру в офис. Кстати тот замерщик, который нас оформлял, уволился через месяц! Неделя проходит: шкаф в производстве, следующая неделя: шкаф в производстве. Еще неделя:шкаф вроде как на отгрузке. След. неделя: шкаф снова в производстве. Думали, что уже не дождемся, пора отказываться от исполнения договора. Звонили каждую неделю! В итоге в 20-х числах сентября нам привезли шкаф (точнее его детали). Монтажник приехал где-то через дней 4-5. С монтажником также была весьма увлекательная история. Когда разбирали детали шкафа, монтажник соответственно в этом деле также участвовал, он и сообщил нам, что не хватает позолоченных крючков для одежды, а мы их 100% заказывали. Нам пришлось звонить в Новосибирск, те говорили, что всё положили. Пришлось оббегать все близлежащие магазины, чтобы приобрести похожие крючки! А потом, монтажник через 1,5 часа нервотрепки достает их из своего кармана и говорит, что он их нашел! Нашел где? В своем кармане, в который положил? Делали шкаф до самого позднего вечера, монтажник хотел сделать половину и приехать доделать вторую половину шкафа потом (но мы-то понимали ,что это "потом" могло наступить через полгода). В общем не пустили его, доделывал он шкаф уже в 22-том часу! Дверцы маленького шкафчика навесного оказались меньше, чем нужно (изготовители сделали неподходящий размер, чем было замерено изначально). Хочется дать несколько советов: 1. НИКОГДА НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ ТО, в чем не уверены!!! Лучше взять договор и почитать внимательно дома самому одному, но не подписывать в спешке!!!! 2. Проверяйте информацию о фирме в Интернете - если бы прочитали хоть чуточку раньше отзывы, то навряд ли этот отзыв появился бы здесь, но иначе быть просто не могло. 3. Проверяйте, что пишут в договоре, т.к. в нашем случае также говорили про оплату ПОСЛЕ монтажа, а написано было в договоре В ДЕНЬ монтажа!! Нам пришлось вылавливать замерщика, чтобы он исправлял условия договора в этот же день и ездить за ним самим! 4. Подает объявления эта фирма в газету "Шанс", прикрываясь различными объявлениями окон, шкафов и т.д. для пенсионеров. В общем не очень веселая история получилась. Пускай хоть кому-то она поможет!

Отправлено 8 лет назад

От Прошаренный

Like Мне нравится

Поставили нам балконную дверь с окном в начале 2015 года. Сразу же нашли много недочетов,вызвали мастера в феврале,нынче декабрь. А мастер ещё едет... Мало того что порог из кусков пластиковых собрали,так ещё и дверь продувается где шарниры. В ремонтную службу не дозвониться,а в офисе говорят это не наши проблемы звоните в ремонтную службу. Девушки на той стороне трубки грубят. В общем они вежливые только пока деньги вносишь,и договор составляешь. Заказывайте лучше в проверенных компаниях. P.S. Фото уголка собранного из кусков не загружает,но хотел очень всем показать

Отправлено 8 лет назад

От Роман Сабитов

Dislike Мне не нравится

Начнем с того,что изготовление окон у них оказывается в Новосибирске.. когда пришел замерщик-он нам сказал,что их цены,указанные в газете "Шанс" просто "замануха". Действительно,окно на кухню нам обошлось в 12000. и срок исполнения 15 дней. Когда же позвонили через месяц им-"хамка" нам ответила,ждите своей очереди,Вы не одни такие! Далее,спустя два месяца-нам привезли окно,причем в удобное им время. В общем,сказали ждать теперь установки,в удобное,опять же,им время... прошло уж 2,5 месяца...окно все так и стоит у нас на балконе. Очень бы хотелось пообщаться с "директором" фирмы. Глядишь к Новому году и поставят..

Отправлено 8 лет назад

От Антон Некрасов

Dislike Мне не нравится

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!!! ОБМАН!!!! МОШЕННИКИ И АФЕРИСТЫ!!!! ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ - ПОИГРАЙТЕ С ФИРМОЙ В ПРЯТКИ. Прежде чем заключать договор, посетите офис на телевизорной. Офис временный, вывесок нет, отвечают по хамски. Сделайте вывод. Не спешите расставаться с деньгами. Внимательно читайте договор. Смотрите что подписываете. Под мелким шрифтом скрывается хитрая схема! ОКНА НЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ, БРАКОВАННЫЕ. ГОТОВИМ ДОКУМЕНТЫ В СУД!!!

Отправлено 8 лет назад

От smirnovael020

Dislike Мне не нравится

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этой фирме.. 6 августа 2015 года заказали остекление балкона,заказ выполнили только 26 октября2015..В сервисной службе сидят ХАМКИ,такое ощущение что их специально готовят для того чтобы они хамили и грубили клиентам.Сама сервисная служба(служба доставки) находится в Новокузнецке,как и само производство.. Заказ привезли за два раза..Да и цены совсем не социальные..остекление стандартного балкона,с наружной отделкой проф.листом обошлось в 39000 тыс,с учетом скидки для пенсионера.Мы сто раз пожалели что связались с данной компанией..Кстати,если вы все таки решили приобретать окна в данной компании, внимательно читайте договор,ТАМ МЕЛКИМ ШРИФТОМ ПРОПИСАНО,ЧТО СРОК ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА 4 МЕСЯЦА.

Отправлено 8 лет назад

От Светлана Соловьева

Dislike Мне не нравится

Оператора смените! Возможно заказы увеличатся..! Или на прослушку её! Не выслушала потребность сразу расклады свои. Ей вопрос, а она такая важная: Последний раз повторяю.. Сразу трубку бросил..! Так как впечатление о компании в целом производится..! И не хочется такого же качества себе окно или дверь.. Звонил в 15:30 20.09.2015

Отправлено 8 лет назад

От Dmitriy

Dislike Мне не нравится

Не люблю хамское поведение, тем более в адрес свой или своих близких. Мама заказала окна в данной компании, без моего ведома, просто случайно нашла объявление в "шанс"е. Вроде бы хорошее начало, приехал замерщик все замерил и сказал недели через две будет готово. По итогу: по телефону постоянный ответ: "*** ваше окно в производстве". Мне становится интересна данная ситуация и от чтения договора у меня две мысли: 1- прийти в шарагу(прости иначе не назвать) и попытаться лично донести как минимум до отдела доставки как нужно разговаривать с клиентами; 2- как расторгнуть "договор" с этой компанией без лишних нервов?

Отправлено 8 лет назад

От kot.dobro

Dislike Мне не нравится

Мы с мужем позвонили в ООО Социальные окна, узнав о них из объявления в газете "Шанс". Мы спросили о том, куда можно прийти для ознакомления с условиями договора и образцами продукции, а так же попросили назвать ОГРН той организации, с которой будем заключать договор. - На том конце бросили трубку!

Отправлено 8 лет назад

От Ольга Баркова

Dislike Мне не нравится

Ужасная фирма! Люди не заказывайте у них ничего, поберегите свои нервы и время! Тоже попали на их вечное "кормление завтраками", хамское поведение по отношению к покупателю и некачественную продукцию!С трудом расторгли договор, спустя почти больше полугода обещаний установить окна!

Отправлено 8 лет назад

От julikakras