После моего негативного отзыва, в течении 6 часов наверное, позвонил мне сотрудник банка в отделении где я была вчера!!! И очень оперативно и быстро все мне сделали!!! Спасибо, что не стали тратить ни мое, ни Ваше время и все оформили по телефону! Оператору, который меня обслуживал огромное спасибо! Это не ее вина, а тех, кто выдавал изначально карту!!!

Ужасный банк, в городе всего два отделения! Оформили мне карту, по ней я могла только оплачивать покупки в магазине.. Позвонила в банк, чтобы мне добавили услугу перевод с карты на карту... Мне сообщили, что нужно делать это в банке при личном присутствии.. Хорошо приехала в банк, дали еще карту, довольная и счастливая все сделала дома строго по указаниям.. на следующий день, решила перевести с карты на карту, но увы не получилось.. Пишет ошибка.. Звоню в банк, спрашиваю в чем проблема, мне говорят назовите кодовое слово.. Я говорю какое, так мне даже никто не сообщил, что нужно было его устанавливать.. Вопрос почему?! Говорю давайте установим, мне в ответ, мы не можем по регламенту банка... Вам только ехать в отделение банка.. Да почему я должна по 10 раз ездить из за Ваших некомпетентных сотрудников??? И тратить свое время?! Что за издевательство над людьми???? Никому не советую этот банк! Это катастрофа.. Ничего по уму сделать не могут!

Довольна банком очень, но уже месяц ставят безнальный терминал!!!! МЕСЯЦ!!!! Честно всегда без нареканий и претензий к банку, но тут в шок пришла от такой работы, если бы знала, открыла бы в другом месте счет и там заказала бы установку эквайринга.

Уже несколько раз посещал это отделение, всегда без нареканий. Очередь бывает очень редко, а больше 2 человек - никогда. Сотрудники вежливые, документы готовят быстро и даже без ошибок. Офис около остановки общ. транспорта, найти легко. Есть небольшой минус - постоянно меняется информация о режиме работы в субботу. На сайте может быть написано одно, на основной табличке - другое, а при этом на двери висит бумажка с надписью: суббота - выходной. Мне, например, в выходные туда ездить удобно, а в будни - нет...