Значит, пришла в Смолянку. Та, что на Гагарино. На кассе сидела женщина , с очень недовольной физиономией. Что она и куда клала, я не вглядывалась. Ушла, села в машину. В пробке заметила, что нет крючков. Вернулись обратно. Я прихожу, говорю: « вы не положили мне крючки, предоставила ей чек и свою покупку. На что она мне ответила: « я вам все ЛОЖИЛА, при вас же! Может, вы в машине выронили, или по пути.» Обыскали всю машину!!! Ничего не нашли. И выронить я ничего не успела, тк сразу села в машину. Получается так, что у меня украли деньги. Вообщем, деньги не вернули. Пришлось ехать в другую Смолянку, покупать тоже самое. Плохо то, что у них нет камер. Вывод такой... Мошенники. Совсем не советую Смолянку на Гагарино. А, вот, на Кирово, никогда ещё не обманывали.

Имею негативный опыт взаимодействия с данным ателье "Смолянка". Обратилась подшить низ трикотажного платья. Мастер (не стану называть имени) взяла заказ. Спросила цену, она озвучила 500 руб. Я заметила ей, что дороговато, тогда она скинула цену до 400. Я не предусмотрительно внесла полностью предоплату. Когда пришла забирать платье, то оказалось, что подшито оно вручную. Но вручную я и сама подшила бы за полчаса. Была озадачена, но получилось так, квитанцию уже отдала мастеру в руки. Сказала, что меня так не устраивает. Она сказала, что у них в ателье, оказывается, нет специальной машины по трикотажу, посоветовала обратиться в другое ателье, где такую услугу могут оказать. Я ей сказала, что там мне придется заплатить деньги за заказ, но несмотря на это, она мне денег не вернула. В другом ателье взяли 300 руб. за работу и 100 за то что распарывали что "нашила" мастер из Смолянки. Я снова пошла в Смолянку, т. к. считала, что мне должны вернуть мои деньги, потому что мастер когда брала заказ, не предупредила, что будет подшивать платье вручную. Данный мастер была на выходном, я поговорила с ее начальницей. Объяснила ситуацию, показала квитанцию из другого ателье на 400 руб. Она сказала, что все поняла, поговорит с мастером и когда в следующий раз приду, то мне вернут мои деньги. У меня напряженный график работы, поэтому смогла прийти только через неделю. Мастера снова не было на работе, начальница сказала, что денег ей мастер не оставила, и я должна говорить только с ней самой. Дала телефон мастера, когда мы с ней созвонились по телефону, она обозвала меня, оскорбительными словами и сказала, что даст денег только на свечки. Я все же решила сходить еще раз, посмотреть ей в глаза. Когда пришла, то она вернула мне 200 руб. (50%), а остальные сказала не вернет, потому что она "выполнила работу". Но работу она может выполнять какую угодно, я не должна ей платить за это, должна оплачивать только услугу, которую получила. Но услуг, кроме проблем, я от нее не получала никаких. Вот такой "сервис" в ателье Смолянка. Есть другое хорошее ателье по адресу пр. Гагарина, дом 6. Там в подвальчике. У них и машинка по трикотажу имеется и мастера ответственные и интеллигентные. И по воскресеньям они так же работают. Всем рекомендую!

Мне нужно было ушить брюки, пришёл в Смолянку. Женщина вышла к прилавку с не очень довольным видом. Я ей всё объяснил. Разговаривала тоже так, как будто хочет чтобы я побыстрее ушёл. Цены тоже кусаются. Работа, которую можно было сделать рублей за 900, у них в полтора раза дороже. Оставил я им эти брюки, потому что ушить нужно было срочно, а в выходные мало какие ателье работают.

Последнее время бываю я здесь не часто, но когда иду прицельно за чем-либо всегда нахожу нужный товар. Покупала здесь ткани, фурнитуру, ленты, нитки и сумки. Сумки у них шикарные, правда, выбор не всегда есть. Но если попадете на полный ассортимент без сумки точно не уйдете. Сумки здесь идеальные, сшитые здесь же, преимущественно из натуральной кожи или замши. Дизайн сумок отличный, много отделений, отличная фурнитура, прочные и красивые. Носятся очень хорошо, с одной маленькой сумочкой я объездила половину Европы, таскала ее с собой все сезоны по Смоленску и за 5 лет она только немножко потерлась. Эта моя сумка очень удобная и в ней так много отделений для всех мелочей - идеально для нас девочек! Кстати, сумку здесь Вам могут сшить и на заказ, если вдруг ничего не приглянется из имеющегося в наличии. Во времена студенчества шила здесь юбку и это был действительно эксклюзив, юбка нравилась всем без исключения. Ничего плохого про салон-ателье я сказать не могу, много лет здесь делаю покупки и никогда никаких проблем у меня не было!

Понадобилась бахрома. Ну как же без Смолянки?! О, Боже, дамочки!!! Если в ы все еще верите, что кроме вашей шараги нет магазинов, то установите себе 2Гис))) Эти надменно-приказные тона и взгляды просто умиляют - тоже мне ДИРЕКТРИСЫ, блин. Одна другой важней. Витрину, видите ли, царской особе пришлось открыть...Даже продолжать не буду! Пожелания руководству: сменить плитку на полу и весь персонал!!!!

Посоветовали данный магазин, как место с хорошим ассортиментом. Ехала после работы по пробкам с киселевки целенаправленно в Смолянку. Зайдя в первую дверь с улицы в 18:53 (магазин работает до 19:00) у меня перед носом закрыли дверь и прокоментировали: "без пяти, уже закрыто!" Пусть за 7 минут я ничего там не выбрала бы и пришла в другой день, но такое поведение продавцов вызывает неприятное удивление. Еще я врятли посещу данный магазин и советовать его тоже никому не буду.

Серьезно? 20 рублей за замок для браслета? Это что за цены такие? Я в ужасе!! С такими ценами легче готовый браслет купить. Примерно так и выйдет. А в целом как был совдепом, так и остался. Не располагает к покупкам. Ужасный интерьер. Но зарытая в подкорке информация о том, что все для шитья/рукоделия можно купить в Смолянке, ведет неизменно туда. Грустно.

Из плюсов магазина хотелось бы выделить огромный выбор различного рода товаров для рукоделия, красивую и прочную фурнитуру, оригинальные наборы для изготовления украшений своими руками + демократичные цены на многие товары. Явным и очевидным минусом является подчас хамское и безразличное поведение персонала. Вопросы задаются (всеми продавцами) исключительно в командном тоне, если Вы пришли что-то подобрать, а не целенаправленно купить, Вам, скорее всего, ничем не помогут, только нарычат. Сегодня, например, пакетик с фурнитурой на прилавок мне в буквальном смысле кинули...Если спросить о цене - гаркнут или посмотрят так, что Вы пожалеете, что не знаете цен наизусть... Вывод простой - если Вы точно знаете, чего хотите и имеете спокойный характер и необидчивую натуру - "Смолянка" поможет Вам в создании очередного hand-made шедевра.