Не плохое кафе. Пообедать, бизнес ланч очень достойный. Обедаю постоянно когда рядом. Вкусно и не дорого!

Приходила в данное заведение на бизнесланч, заказала пиццу из меню, действующего до 4-ех часов. Знаете, я сюда и раньше приходила, все было относительно нормально, однако...то, что мне привезли пиццей можно назвать с натяжкой. С точки зрения эстетики, там был лютый ужас, просто смотреть даже неприятно. Ну, понадеялась, что вид не соответствует вкусу. Ага, сейчас прям. Колбаса не понятно, какого срока годности, сыр на вкус, — капец. Тесто тонкое, да, однако оно не спасет пиццу. Знаете, дешевые замороженные пиццы, которые просто нужно в печку поставить, так вот...Просто: один в один. Пиццу категорически не советую покупать в данном заведении. Недавно покупала у них мохито. Хоть это меня порадовало: красивое оформление напитка, вкус, ну, обычный, нормальный. Цена средняя: за 350 мл просят 199 р. Только из-за мохито 2 звезды.

Ужасная пицца с лососем холодная, тесто сырое да еще и привезли не такую как заказали без сырных бортиков а за них деньги взяли, курьер ехал почти 2 часа , еще и перепутал номер квартиры, разбудил соседей . пиццу выдал вверх ногами. Ни кому не советую тут что либо заказывать, отвратительная еда и сервис.

Сегодня в очередной раз разочаровалась в Смайл-Сити.Зашла пообедать во время бизнес-ланча.Картофельное пюре-холодное,шницель из курицы-чуть теплый,безумно жесткий,как будто уже не раз разогревался.Заходили в кафе с мужем перекусить вечерком недели две назад.Сели на летней веранде.Народу было немного,официанты бегали туда-сюда,но на протяжении 20 минут нам даже меню не принесли.Проходили мимо с таким видом,типа "когда вы уже все свалите отсюда". Обидно,что в центре города находится такое кафе,от посещения которого мало кто остается довольным.Если не можете поддерживать качество сервиса и приготавливаемых блюд на должном уровне,освободите место,может найдутся люди,которые умеют это делать

Ой редко я сейчас хожу в Смайл. И каждый раз меня сейчас начали уделять официанты. Уважаемые руководство кафе вы где таких странных девочек набрали. Сегодня зашла чтобы перекись и попить кофе. Села как всегда за бар. Смотрю меню бизнесланча и тут официант Надежда подходит сзади и выхватывает меню, чтобы посмотреть самой какие есть салаты в этом меню. У меня короче слов нет. Одно радует, что заказ у меня принемал бармен Евгений. Сварил очень вкусный кофе. Аня менеджер конечно же извинилась за эту мадам, он по-моему Надежда считает что ей можно обращаться так с гостями. Ставлю 5 за обслуживание Евгению, а вот Надежде 1. Уж много она себе вольностей позволяет..... Поэтому ставлю 4 общую, Женечка порадовал кофе.

Сделали заказ заранее, в 16:30 позвонили девушке в службу доставки и заказали по акции три пиццы за 699 рублей, попросили привезти в 18:15. Было огромным разочарованием, когда пиццу в назначенное время не привезли... Курьер ссылался на пробки возле магазина "Комбат" на "Пионерской". Пиццу привезли спустя час назначенного времени. Конечно праздник был испорчен, было испорченно настроение. При этом курьер молодой парень приехал с друзьями, весь такой веселый, как будто ничего не случилось. Очень жаль.... До этого буквально за несколько дней знакомый оказался у вас в черном списке, хотя "косяк" был за девушкой, которая берет трубку на службе доставке. еще не за долго до этого у друзей суши тоже приехали намного позже обещанного времени. Огромная просьба сменить курьера.

Заказали безалкогольные коктейли. Принесли нечто, совсем неопознаваемое. Объяснили тем, что картинки в меню из интернета. Если захотите попробовать здесь пасту карбонара, то не ждите знакомого вкуса. Здесь ее делают на свой лад. И, скажу я вам, эта вариация не удачна! Разочарование дня(

Второй раз туда забежал голодный, ну видимо последний! Вот жду вечера, будет ли привет из смайла на унитазе или нет... 1. Персонал - дети малолетние, которые ничего не умеют и не знают; 2. Еда очень низкого качества! 3. Хлеб заветрянный! 4. Котлета вообще не понятно из чего и когда сделана! 5. Рис жёсткий и не вкусный! 6. Компот тёплый в грязном стакане! 7. Корзина для приборов аж черная от грязи! 8. Сначала припёрли суп и второе, а через 15 минут салат! Молодцы ребята! Продолжайте в том же духе! Скорейшего вам закрытия!

Люблю Бердск, ведь только здесь можно ощутить, что большинство людей, думают, что сервис это посуда, стоящая в бабушкином шкафу. Провела я в этом заведении минут 20. И только в ожидании меню, потому что хостесу было интереснее щёлкать жвачкой на весь зал, а не заниматься своими обязанностями. И только после того, как она поплелась за новыми гостями, не обратив на меня внимания, пришлось рявкнуть. Проходит ещё 10 минут. Официант подходит к гостям которые пришли намного позже меня. Сорян, терпение закончилось. Понабрали малолеток, будьте добры их научить элементарным основам.

Заказываем у вас раз в 1-2 неделю , замечаем косяки, но всегда списываем на человеческий фактор, несколько раз хотела оставить плохой отзыв , но всегда что-то останавливало. Бывает один и тот же сет готовят по разному, один раз привезут нормального размера, а бывает такие мизерные. Видимо зависит от поваров , но на мой взгляд должны готовить ОДИНАКОВО и вкусно. Сегодня решили попробовать ваш новый сет «горячий» , в описание написано что три ролла из четырёх должны быть размера БИГ, надеялись на роллы внушаемого размера, а в итоге роллы размера с мизинец, а начинку будто украли и в основном огурцы, горячий огурец, ммм. В общем были расстроены, и подумаем в следующий раз откуда будем заказывать.

меню, скудное.. был тут два года, назад, еще что то выбрал, сейчас вообще, ни чего не понравилось, ну думаю, хоть суп рамен, закажу, официант приняла заказ, и через минуту сообщила что и его сегодня не сделают. вообщем так и ушел. голодным. 2 балла.

Заботливые официанты и повара. Большие порции. Вкусное пиво. Приятные цены. Что может быть ещё нужно от кафе? Очень рекомендую.

Отличное кафе. Все быстро, вкусно. Обслуживание отличное. После посещения остались положительные эмоции.

Сегодня брали пиццу самовывозом. Никаких проблем с долгим ожиданием в отличие от зала )) Пицца вкусная, как всегда, и хорошая акция "Пицца в подорок", приветливый персонал. Зал, конечно, нафтолиновый, требует обновления, оставаться там желания не возникает.

Хожу в это кафе с самого открытия. Кофе отличный. Самые лучшие бармены Сережа и Женя. Девочки официанты всегда приветливые. Спасибо коллективу за душевную атмосферу кафе.

Спасибо за гостеприимство! Отдельное благодарность бармену Сергею за прекрасные напитки. При вопросе о составе напитков, дал полный и развёрнутый ответ. Очень порадовало. Процветания вам и больше компетентных сотрудников!)

Спасибо огромное смайл сити за такого хорошего сотрудника , как Сергей , всё было быстро, коктейли классные ,вкусные обязательно придём ещё)))Сергею респект)

здравствуйте！на протяжении многих лет ходим в смай и заказываем на дом,постоянно заказываем рамен с курицей все было отлично,но сегодня не можем не оставить комментарий,у вас новый повар？ужасно бесвкусный бульон,дешевая лагманная разваринная лапша,а должна быть яичная, причем и той практически нет,но зато лист салата на всю порцию что даже не видно бульон,зачем？очень расстроились примите меры с шеф поваром это уже не первый раз,заранее спасибо！

Доставка смайл сити!! Спасибо! быстро и вкусно)) не перестаете радовать свои сервисом.праздники вам не помеха не смотря на большое количество заказов все вовремя.

Доброго вам;). Были у вас вчера (в пятницу),ребята молодцы! стараются!! Встретили,посадили,Быстро и вкусно накормили, ромом вкусным напоили. Были компанией, заказывали мясо(стейки из свинины) понравились. Сочные вкусные большие!! Вообщем как надо!! На твёрдую 5. Девушки покушали роллы.понравились. Тут в родах чувствуется вкус начинки! Очень вкусные! Заказали ещё и с собой сетик. Официанты молодцы все отзывчивые. Улыбаться;) вообще вечер удался на славу!! Спасибо за ваши старания! Поедем ещё и не раз)) СОВЕТУЮ!!

заходили к вам в кафе уже давно, а отзыв решились написать только сейчас. Пришли покушать нами любимые медальоны и курицу в кисло-сладком соусе, но, к сожалению, эти блюда видимо из меню убрали. В общем, заказав стейки из рыбы, шашлык из свинины были приятно удивлены, кухня нас порадовала, все очень вкусно. отдельное спасибо официантам за обслуживание и бармену за отличные коктейли и кофе!!

Решила сегодня пообедать с ребенком в вашем заведении. Очень разочарована. Пришли в 12.10, до 12.30 никто так и не подошел. Только после моего возмущения, что сидим уже 20 мин. на нас обратили внимание. Но после того, как я узнала, что обслуживать нас будут еще 20 мин. мы ушли. Обратите внимание на скорость обслуживания клиентов, это уже не первый случай. Но сегодня была последняя капля. И я к вам больше ни нагой.

25.03.18г.Отмечали день рождения.Понравилось:уютный зал,прекрасный персонал,прекрасная кухня.Особенная благодарность Татьяне Лях за чуткость и внимание,прекрасное обслуживание.Процветание вашему заведению!!!!Огромное СПАСИБО!!!

Посещаю ваше заведение довольно часто, улыбчивые официанты и кальянщики, крутая атмосфера, вкусная еда и дымные кальяны) хочется возвращаться к вам, официантка Светлана и Татьяна просто профессионалы своего дела, спасибо за такой персонал и обслуживание

День добрый. Посещал ваше заведение в феврале, но отзыв оставить руки дошли только сейчас. Понравилось абсолютно все, начиная от интерьера, заканчивая подачей блюд и вежливостью официантов. Встретила официантка Светлана, проводила до столика, подала меню, все время на лице была улыбка. Заказали стейк из свинины, пару салатов и потрясающей по своей красоте десерт «фондан». Все было на высоте. Так же на столе заметили кальянную карту, решили попробовать. Вынесли кальян за 16 минут (специально засекали). Микс был просто потрясающим! Особенно поразила дымность кальяна, к примеру не во всех кальянных делают так хорошо, как было у вас. Единственно, что могу отметить из минусов, так это не большой выбор суши-сетов. Помимо этого все было на высшем уровне. Спасибо большое за приятный вечер. Обязательно буду заходить к вам чаще.

Добрый вечер. Были вчера, 25 марта, в вашем заведении. Обо всем по-порядку: Минусы: -очень пыльно везде! На подоконниках и цветах пыль слоями! -не оказалось роллов вообще, как сообщили сотрудники, были какие-то проблемы с рисом. -в салате попался волос!!! Причём практически на самом дне. Не очень приятный сюрприз, согласитесь. -чайник бежит. Половина содержимого оказалось на столе. -в самом начале обеда, только сев на диван, чуть не оказалась на полу. Диван оказался без ножки. Из плюсов могу выделить очень вкусный свиной шашлык и чудесную официантку Татьяну! Только из-за неё и ставлю вам такую оценку. Очень добрый, понимающий и чуткий официант. Побольше бы таких

Всегда хожу в это заведение, ни разу не разочеровали. Добрые сотрудники, приятно общаться. Готовят очень вкусно. Внутри уютно, просторно, хорошая атмосфера и приятная музыка. Принимают заказ быстро, умеют находить подход к каждому посетителю.

Добрый день! Какое то время часто бывали в Смайл сити. И впечатление о кафе до сегодняшнего дня было положительным. Сегодня пришли с коллегой пообедать, на бизнес ланч. Лояльные официанты не смогли ответить на вопросы есть ли свободные места, как быстро нам сделают подачу и уберут со стола, дабы мы, самостоятельно нашли только освободившееся после предыдущих клиентов место. Первое блюдо подали по истечении 30 мин. с нашего прихода. Второе- овощи не съедобные, курица холодная. По несколько раз спрашивали официанта про уборку со стола, когда нас покормят и принесут счёт..... Обслуживала нас Чепик Наталья, ссылаясь на чек. В общем вышли мы, мягко говоря "не удовлетвореные" сегодняшним обеденным посещением данного заведения! (((

Пришли с коллегой на бизнес ланч . При входе, нас ни кто не встретил. Осмотрели зал, подошли к бару, спросили «Места есть?», на что нам любезно ответили «если найдёте». Нашли стол, на котором было не убрано, после предыдущих гостей. Убрали, после неоднократной просьбы. На вопрос «долго будет готовится?» Нам ответили « не знаю». С нашего прихода, прошло 30 минут. Сидим с пустым столом, на работу побежим, доедать будем на ходу (конечно, если мы дождёмся).

Надо быть достаточно самоуверенным для размещения на двери баннера «Оставьте отзыв на Флампе». Ну что же, просили – оставляю не смотря на то, что пытались задобрить мороженым. Первый раз были прошлым летом на веранде. Брали пиццу и роллы. На счёт роллов нас тогда сразу предупредили, что ожидание 40 минут, но все равно всё подали с задержкой. Пицца была ну очень вкусная, роллы не вау, но всё же тоже не плохие. Второй раз посетили это кафе 10-го марта. Брали: луковые и кальмаровые кольца (обещали подачу 10-15 минут), пицца (обещали через 15-20 минут), роллы (обещали через 20 минут). В итоге было подано: кольца через 40 минут, пицца через 1 час 10 минут, роллы через 1,5 часа. Зал не был заполнен даже наполовину. На мой вопрос через час после заказа где наши роллы, официант ответил, что уже заканчивают и будет через 5 минут. Принесли только еще через 30 минут! Притом сделано всё как попало, криво-косо, на одних роллах отсутствовал сверху соус. К бару замечаний нет, напитки подавались быстро, вкусный пунш с ромом и коньяком, хорошо заваренный горячий чай. В итоге: за пиццу твердая 5, кольца отличные и те, и другие, за роллы 3,5 (на вкус хорошие, но свернуты отвратительно), бар 5, сервис 1.

Здравствуйте. Посетил с товарищем Ваше уютное кафе. Все было очень здорово: кухня, зал, обслуживание. Сервис точно такой же как и вне бизнес ланча (думаю многие поймут о чем я, т.к в других заведениях это очень заметно). Обслуживала нас официантка Викория , благодаря её знаниям меню, мой обед был на высоте. Ещё раз большое спасибо. Успехов

Здравствуйте. Был у вас вчера, скажу прямя- мясо огонь!! Молодцы.теперь можно не куда не ехать за вкусным мясом а придти в вам! Посидели компанией. Понравилось! Правда молодцы. Придём ещё,и с собой приведём. Спасибо за хорошее обслуживание и вкусную кухню;)

Доброго времени суток всем посетителям кафе Smail City. Хочется предостеречь желающих приятно провести время в данном заведении. Помимо того, что приятным время провождение в данном заведении не назовешь (долгое ожидание заказа и не всегда свежие продукты), так еще и оставленные ценные вещи персонал прибирает к рукам с молниеносной быстротой. Будьте бдительны!!! Оставленные Вами вещи, украденными считаться не будут!!!

Были в данном заведении недавно. Убрали маленькие пиццы. Меню, которое нам принесли - разное, имеет два вида ( или страницы не по порядку). Официант не может показать, где в меню написаны соусы. Также я не смогла услышать как готовят шампиньоны на гриле (добавляют ли туда масло, специи??) Ответ был: Просто жарят. Отказ. Цены подняли, но в соцсетях во всю идёт реклама шашлыка по низким ценам. Разница за одну порцию свинины 60 рублей. А этот раз готовили все быстро. И было вкусно. Но незнание блюд и завышенные цены огорчили.

Пару дней назад побывал в вашем заведении. Посетил холл. Встретила девушка, представилась, имени, к сожалению, не помню, проводила к столику, по дороге рассказала о новом меню. Сказала, что через пару минут ко мне подойдёт официант. Жалко, что убрали маленькие пиццы. Но кухня готовит очень вкусно. Советую всем попробовать салат с овощами. Отличное обслуживание. К сожалению имени не помню, но она была с розоватыми волосами. Все как обычно просто прекрастно. Приду к вам как-нибудь ещё.

Здравствуйте! 19.02 посетила ваше заведение. В районе с 15:10, примерно на час. Приятно удивлена кухней. Хотела быстро покушать, поэтому заказала по бизнес ланчу. Удон с курицей и шоколадный бисквит выше похвал, но укроп откровенно мешал. Капучино тоже был вкусный) Но обслуживание, к сожалению, было с огрехами. во-первых, никто не встречает Гостя,пришлось идти до самого бара, где были и администратор и официант, при этом в зале в всего 6 столов сидели, ладно, не критично. во-вторых, официант, которая меня обслуживала, не представилась, бейдж не удалось рассмотреть, в итоге я молча ждала, когда она про меня вспомнит, т.к. кричать "девушка" считаю неприличным. так же она не имела понятия закончился бизнес ланч или нет. в-третьих, официант не замечала ни тарелок отставленных на край стола,ни моих ищущих взглядов, ничего абсолютно. мимику Гостя не замечает. чай по бизнес ланчу и сдачу за счет я ждала около 15 минут, а ведь это бизнес ланч. конечно, все это не критично, но я знаю, что ваше заведение может предоставить гораздо лучший сервис, удачи вам)

Не первый плохой отзыв лично от меня. Конечно понимаю, 14 февраля, перегруз кухни и операторов по заказам, но просто знать о том, что есть проблема с программой, знать что многие заказы не регистрируются и нечего с этим не делать, ну это просто халатное и наплевательское отношение к заказчикам и посетителям. Вы если понимаете, что проблема с регистрацией заказов, хоть по старинке на бумаге записывайте... сюрприз, настроение и вечер испорчен. Самое отвратительное, что с этим нечего не сделаешь... суши конечно были вкусные и давольно таки дёшево, но осадок остался плохой от такого сервиса.

"Спасибо" за испорченный семейный вечер сотрудникам, которые не в состоянии принять заказ на доставку днем на вечер. Больше вашими услугами пользоваться не будем. Не можете наладить серверы, не принимайте заказы. Заказ был сделан в 15-05 на 20-00. В итоге в 20-45 выясняется, что заказ вообще не был принят, хотя уже на тот момент ждали курьера, который выехал по заказам по состоянию на 20-05.

Уже старая, добрая традиция: праздновать дни рождения в Смайле. Всегда всё было на высшем уровне. Но в этот раз немного разочаровалась в излюбленном месте. Я не хочу ни в коем разе оскорблять это место, оно действительно дорого нам. Просто хочу лишь обратить внимание на некоторые детали. Заказывали пиццу и несколько роллов. Проблемы в роллах. 1) Чикен ролл. Я обожала ваш Чикен ролл. Но тут.... Я не знаю, возможно вы сменили сушиста, но это не только на вид не очень, но и на вкус было так себе. Почему то с одного боку ролл выглядел "полным", а с другого- пустым, будто просто лепёшку смотанную в спиральку принесли (вкус у лепёшки тоже странноватый был). А помидорка внутри вообще на вкус "не очень", ощущение было, что лежала она долго. 2) Цезарь ролл. Это вообще срам. Я его тоже любила. В меню он находится в разделе "Горячие роллы". Горячим там не пахло, даже не чуть тёплый. Обычный, холодный ролл. А ещё панировка была прям "от души", еле прожевали. И ещё и размером разные. Ну и ещё вилочки были не натёрты, с отпечатками. Это тоже не очень приятно. Очень надеюсь,что замечания вы примете к сведению и в следующий раз, когда я закажу Чикен ролл, он будет привычного божетсвенного вкуса.

Мы компанией решили заказать пиццу по выгодной акции. Но не ожидали, что сыр в пицце окажется даже хуже, чем в соседней сети Додо, учитывая, что это сеть и на всём экономят. Очень огорчили, ведь сыр в пицце - это самое главное, должен тянуться, а не лежать пластилином.

Здравствуйте! Сегодня посетили ваше кафе, первый раз у вас в гостях. Хочу отметить обслуживание официантки. Зашли в кафе, сразу же встретила официантка, проводила за стол. Заказали покушать, да было ожидание небольшое, но это нас не удивило. Праздники, Новый год, мы это все понимаем. Покушали очень хорошо, кухня удивила. По мимо работы официантки, хотим заметить работу Кальянщика. Милый молодой человек, подошёл, предложил Кальян. Минут 15 ждали, вынесли кальян, все понравилось. Дыма много, а главное вкус! Все то, что мы просили! Совсем забыли, Музыка очень нас порадовала! Спокойная, расслабляющая. Для первого похода к вам, все понравилось! Дальнейших успехов вам!

Ужасное обслуживание,долго ждали официанта ,посуда грязная стояла по 20 минут Напитки выносились по 20 ,работало 3 официанта ,высадка людей была минимальная ,но увы ,они не справлялись ,кальяны ужасные ,настроение испорчено