Добрый день! Заказывал в этом магазине 2 раза, последний раз 14.07. Очень удивился и обрадовался узнав, что открылся салон-магазин на ул. 8 марта 167. Находится ближе к центру, чем офис - удобно забирать товар. Впечатляющий магазин, никогда раньше таких не видел, в восторге от " мокрой зоны" , где можно в живую по-юзать смесители. Жена в восторге от готовых дизайнерских решений представленых в магазине и транслируемых на телевизоре. Пока составляли заказ с продавцами, нам предложили кофе(бесплатно!!!). В целом персонал вызвал только положительные эмоции -квалифицированный и внимательный. Всем советую!!!

всем добрый день! заказал мойку в данном интернет магазине. очень подробно описал, что хочу в комментарии к заказу, потом еще долго и нудно объяснял все то же менеджеру компании (мужчина). ждал 7-10 дней, приехала мойка с другими характеристиками?! как это воспринимать- я не знаю... по мне просто неадекватная работа сотрудников данного магазина. работать с ними или нет- решайте сами. я НЕ РЕКОМЕНДУЮ с ними работать!

Заказал зеркало для ванной. Доставили быстро. Коробку с зеркалом не открывал и не проверял, был уверен что все в порядке. Через три недели закончил ремонт и решил повесить зеркало - зеркало по цвету сильно отличалось от того, что на картинке на сайте. На сайте оставил заявку на обмен. Получил отказ т.к. прошло 3 недели, а они обмен делают только в течении 2 недель. Часто пользуюсь услугами других магазинов и обмен товара всегда делали без проблем даже через месяц (упаковка и товарный вид сохранены). Никому не советую этот магазин.

Срочно необходимо было приобрести унитаз и шкафчик для туалета. Раньше никогда не совершала покупки через интернет-магазин. Но в отсутствии времени и желания бегать по розничным магазинам (ассортимент в которых оставляет желать лучшего), окунулась в просторы интернета и на сайте Смеситель96 нашла то, что искала! Сайт оказался очень удобным, есть вся необходимая информация о товаре. И цены вполне приемлемые. А при заказе от 5000 еще и бесплатная доставка!) Сделала заказ и через несколько минут со мной связался менеджер и уточнил все детали. В назначенный день и время подъехал курьер. Порадовало, что заказ доставили прямо в квартиру без дополнительной платы за подъем на этаж. В общем, сервис на высшем уровне! Буду и в дальнейшем делать заказы на Смеситель96)

Заказывали черную мойку со смесителем и всеми прилагающимися атрибутами. Все здорово. И общение с менеджером и доставка. Примерно через неделю мойка покрылась белым налётом (при условии очень бережной эксплуатации). С мольбами о помощи - обратилась в службу поддержки, надеялась, что мне скажут, каким именно средством я смогу снять этот налёт. Со мной связались менеджеры, и сообщили, что мойку мне обменяют. Я пребывала в растерянности, и состоянии полного счастья. Спасибо вам огромное! Новую мойку привезли-старую забрали.Сервис на высшем уровне. К слову, новая мойка таким налетом не покрывается, видимо был бракованный экземпляр. Вот действительно образцово-показательная компания, которая заботится о своих покупателях. Многим компаниям (Хофф например) стоит у вас поучиться! Всем рекомендую!

Заказывали тут 2 раза, в первый раз комплект смесителей для ванной, все прошло хорошо, а второй раз покупали раковину и смеситель на кухню, в день доставки позвонил курьер и сказал, что забыли положить смеситель, и предложили привезти все вместе на следующий день. На следующий день курьер позвонил за полтора часа до назначенного времени и спросил когда я смогу принять заказ, я работала до 18 и рассчитывала подъехать к месту доставки в 18.15, но меня могли задержать на работе и я предложила курьеру не ждать и подъехать на таганскую, чтобы я без проблем забрала все тут, на что курьер ответил, что туда уже не поедет, т.к. он уже был там и больше ему в эту сторону не надо, хотя ехать от изначального адреса доставки - старых большевиков 3в, до таганской 51 каких-то 5 минут. Мне еще раз позвонили в пол шестого, справиться где я и когда буду, я все еще была на работе. В начале шестого мне уже позвонила девушка из офиса и сказала, что курьер к сожалению не может ждать меня так долго и предложила перенести доставку на следующий вечер. К счастью на следующий день мы с курьером наконец-то встретились, заказ я получила, все в целости и сохранности, по сей день пользуемся. Неоднозначное впечатление оставила эта эпопея с доставкой в трех актах, но я зла не держу, просто немного странно все это было. P. S. действие происходило в октябре 2017

Сначала после 2 заказов думала, что будет 5 из 5, но нет)) Первый заказ был-ванная со всеми ее прибамбасами, второй заказ-мебель для ванной и смеситель для раковины. Начиная со 2 заказа, мы начали получать скидку в 3%, но только потому что я спросила, есть ли у нас скидка, ведь заказ был совсем недавно и не мелочь)) и тогда только у меня спросили подробности! Ведь 1 заказ был на мужа, а второй на меня) Считаю всё равно, нужно спрашивать, делали ли ранее заказы или нет. А вот 3 заказ-мебель смешанные чувства. Доставку оформляли за неделю, но перезвонили в день заказа, сообщив, если не будет полотенцесушителя, нам завтра перезвонят. Итог-унитаз день доставки за пару часов выясняется, что везут только унитаз и всё, обещали поискать и перезвонить, короче, чтобы порешать, как дальше быть, но.... На этом всё, никто не перезвонил, просто привезли унитаз с нашей скидкой, как всегда в красиво оформленном фирменном пакете лежала накладная-это молодцы конечно) Хочется отметить водителей-курьеров, всегда заранее позвонят, уточнят, очень вежливые ребята. Возвращаемся далее, я прождала ещё 2 дня, никто не набрал нас... Ну ладно, звоню сама) Девушка-оператор сказала, что стоит комментарий, что нам надо позвонить, но почему-то её сменщица видимо забИла или забЫла)-это мои выводы! В конце-концов через пару дней перезвонили всё-таки, договорились о доставке, её нам сделали бесплатно и даже получили презентики) Всё складывается из мелочей, и компания смеситель это явно понимает)) Про доставку-она от 5 т.р. бесплатна и даже заносят в квартиру. Что ещё сказать?! После 2 заказов вы меня подкупили, вот с интуицией не поспоришь) И даже несмотря на оплошность с 3 заказом, мы к вам вернёмся, потому что человеческий фактор ( помимо цен конечно)- является приоритетным в отношении выбора компании)Если бы не это, даже и не звонила, и не писала, и забыла о вас, и обиделась, но поставлю 4 звёзды, т.к. стремление к идеалу-это не есть плохо, а даже наоборот) Поэтому от всей души-спасибо, развития и процветания!

заказали новую ванну и смеситель, у них удобная доставка, выбор широкий и много, консультанты активно помогают.

Покупали тут ванну и раковину. Общение с сотрудниками магазина оставило только положительные впечатления: и менеджер, и служба доставки, и водитель, который привез наши покупки -- все были очень вежливые и терпеливые. Спасибо большое!

Обратились уже второй раз и снова довольны. Заказ привезли вовремя, все исправно. Минус - информация о наличии на сайте не актуальна. Плюс - быстро совместно решили этот вопрос. Снова приятные курьеры. Вежливые.

Спасибо консультанту, который проконсультировал меня по телефону. Подобрал подходящий смеситель и оформил доставку.

Приобрели мойку и смеситель. Довольна на все 100%!!! Очень трепетно отношусь к выбору, особенно при покупке в интернет-магазине-для меня очень важно видеть вживую, что я покупаю. Хоть такой возможности здесь для меня и не предоставилось,но менеджеры компании сделали всё возможное для комфортной покупки: подробно описали цвета и оттенки моделей, скинули в WhatsApp фотографии, предложили приехать посмотреть образцы материалов. Курьеры пунктуальны, вежливы и приветливы, никакой спешки - спокойно все достали, объяснили, не торопили с выбором пока я оценивала хорошо ли вписываются выбранные модели в кухню. «Служба заботы о клиентах» ещё одна приятная функция, которая действительно работает, а не просто существует умасливающей фразой!!Проверила уже через неделю)) Пришлось рассмотреть к установке другой смеситель. Обмен-возврат произвели без проблем-всё компетентно и очень оперативно(включая звонки специалистов и переписку электронкой)! А когда, не смотря на явно имеющуюся работу, девушки-менеджеры уделили внимание ещё и ребёнку(на возврат-обмен заехали в офис вместе),угостили конфеткой, а мне сварили кофе-вообще растаяла от уделённого внимания)) Спасибо!Было приятно обратиться в Вашу компанию!Остались одни положительные впечатления!

Купил у них 2 смесителя, один за 7000 р, другой за 4000 р. Установил второй смеситель на ванну, а он пропускает на максимально открытых вентилях маленькую струйку воды, то есть, чтобы набрать полную ванну, надо подождать часа два. Отдал этот смеситель им обратно и купил у них другой за 7000 р. В итоге, через 10 дней, сказали, что смеситель исправен, приезжайте, забирайте обратно. Куда он мне? Отдал им его без единого намека на то, что он устанавливался, в абсолютно идеальном состоянии, купил у них же другой смеситель дороже в 2 раза, могли бы пойти на встречу, чтобы сохранить лояльность и уверен, что обратился бы к ним ещё неоднократно. В итоге, спустя месяц, вернули стоимость смесителя за минусом 1000 рублей. Смеситель на фото не покупайте, а то тоже "горя хапнете"

Я человек очень привередливый, и не люблю выходить из дома за покупками. Поэтому почти все покупаю через интернет, теперь и сантехнику :) Сам сайт очень удобный - все продумано, достаточно информации, хорошие фото товаров. По телефону очень подробно проконсультировали, подсказали что лучше. Сервис огонь! Все доставили вовремя. Самое главное курьеры приятные и улыбчивые. Я вообще редко где таких встречаю. Молодцы! Респектую ;)

Не верьте положительным отзывам - это фуфло, заказал на сайте унитаз с микролифтом, привезли вечером через два дня, рабочие унитаз собрали крышка оказалась без микролифта, зашёл на сайт, эту модель даже сразу и не нашёл, потому что, на сайте магазин внес изменения по цене и данная модель была уже без микролифта. Позвонил в магазин, менеджер согласилась, что это была ошибка на сайте и её как раз исправили через два дня, т.е. в тот день когда привезли унитаз, менять унитаз отказались. Сейчас предлагают купить крышку отдельно. Почему я должен платить за чужие ошибки. ЭТО - Кидалы

Спасибо огромное, за нового друга! Работает идеально! По сравнению с базовым вариантом от застройщика. Просто небо и земля. Смывает тихо и эффективно. Не затрачивает много воды. Да и внешний вид радует, как и цена) Доставили очень быстро и очень аккуратно, учитывая что живу в отдаленном районе города. Я довольна покупкой на 100 %!!! Еще раз огромное спасибо всему магазину!!! Советую всем кто ищет качественный, бюджетный и комфортный вариант.

Спасибо огромное за наш заказ. Меня обрадовал лично очень этот интернет магазин. Покупали смеситель и тут он оказался дешевле , чем на других сайтах. Покупкой очень довольны.

Странный магазин, как будто в прошлое попал. Заказали тумбу под мойку, заказ принимали 3-е суток, ладно, привезли, в документах одно в коробке другое, наклейка на коробке третье. Звонок менеджеру, везите к нам к черту на рога, мы подумаем, посмотрим 14 дней... . Поехал в леруа. Не то чтобы заказывать что либо в голову не взбредет там, даже подумать краем головы о существовании подумать подобного сервиса в Екб побоюсь.

Заказывал смеситель фирмы лемарк под заказ. Ждал месяц, ждал другой. Купил в Леруа конечно не лемарк, но просто приехал и купил! Дело было года 2 назад!

Достаточно клиентоориентированный магазин. 1. Искал тумбу с умывальником Альфана 50. Так каждые две недели менеджеры звонили сообщить, что она в продаже все еще не появилась, и каждый раз предлагали альтернативу. Через 4 месяца попросил не звонить (оказалось что тумбу сняли с производства), чтобы не тратить на меня время. Спасибо им за заботу! 2. Позже, купил в этом магазине водонагреватель Timberk SWH SE1 15, который через 9 месяцев вышел из строя по причине заводского брака. После безрезультатных попыток дозвониться и договориться хотя бы с одним сервисом (из гарантийной книжки), менеджеры магазина САМИ ПРЕДЛОЖИЛИ привезти водогрейку к ним в офис. Сами нашли сервис ("Уральский Вал" - очень толковые ребята), увезли, привезли и выдали мне уже исправный агрегат. PS Вынужден понизить оценку (см. переписку)

Пользуюсь услугами этого магазина уже в 3 раз. И еще буду)))! Отличный магазин, адекватые цены! Очень радует работа менеджеров. Помогают с выбором, грамотно консультируют. Служба доставки - тоже на отлично! СПАСИБО за вашу работу!

На сайте данного магазина в каталоге имеется неактуальная информация. Оставила заказ на сайте на комод для ванны, перезвонил Ярослав, сказал что данное изделие на их складе с браком и сказал что через месяц может прийти такой комод от производителя. Согласилась подождать. Месяц прошел, позвонила сама, напомнила о своей заявке, поняла, что не держали его на пульсе. Взяли время на выяснения обстоятельств. Пернзвонили - не привезли комод. Можно еще месяцок абождать!

Только что вышла из офиса интернет-магазина Смеситель96. Сказать, что я в восторге - это мало сказано! Начну с приятного... после работы была уставшая и злая. Несмотря на мой грозный вид, меня встретили приветливые улыбающиеся девушки. Сразу напоили меня вкусным кофе (отмечу: настоящим!не растворимым из баночки!!!). Для того, чтобы окончательно поднять мне настроение, дали мне шоколадку! Но когда я прочитала упаковку, чуть не упала от смеха! Отличная шутка! Спасибо, что подняли настроение! Что касается самой покупки (смеситель термостат)... я довольна! Не могу дождаться, когда уже его установят! Всем, кто меняет сантехнику очень рекомендую! Цены адекватные, персонал приятный, обслуживание на высоте!!!

на кухне сорвало кран, и старый стал не пригоден, только под замену. Подобрал ему замену тут, краны качественные и надежные.

Заказали шкафчик для ванной. Привезли вовремя, и подарили приятный подарок. Большое спасибо за хороший сервис.

Очень порадовал сервис. Искала в подарок аксессуары для ванной, у близкой подруги только-только закончился ремонт. Даже смешно говорить, но мне подобрали дозатор и стаканчики по фотографиям ванной. Все подошло идеально. Подруга счастлива, я довольна.

Выбрала компанию из-за сайта, на котором весь товар представлен очень подробно. Там и фотографии с разных ракурсов, и тех. характеристики подробно описаны. Покупала ванну. Перед заказом все-таки уточнила информацию у менеджера. Мне повезло, ванна оказалась по акции, так что уже через пару дней ее доставили мне домой. С доставкой проблем тоже не возникло, привезли в четко обозначенный срок.

Покупала смеситель для ванны марки LEMARK, в комплекте шла также лейка и шланг. Достался он мне со скидкой (менеджеры сами сказали об акции, сначала выбрала другую модель), что очень порадовало. В целом товар понравился, работает исправно. Магазин выбрала еще и потому, что он находится недалеко от моего дома, поэтому забирать заказ оказалось удобно.

Самый худший магазин, который мне попадался в жизни! Заказали ванну, экран для ванны и прочее. В комплекте не оказалось крепежа для экрана. Привезли крепеж. Оказался не тот. Неужели трудно передать курьеру тот крепеж, который необходим. Сделали фото крепежа согласно инструкции по монтажу, и фото крепежа, который нам передали. Отправили в магазин. Тишина. Клиентоориентированность нулевая! Дополнение отзыва от 14.07. наконец-то привезли нужный комплект крепежа! На это ушла ровно неделя. Ставлю оценку "2" вместо "1". Но для себя понял, что в этом магазине мы уже точно не будем клиентами!

Очень порадовал интернет магазин с огромным выбором товаров. Покупал смеситель GRANIKOM и мойку этой же фирмы. Доволен как удав. Товар качественный, исполнение заказа быстрое.

Отличный магазин. Очень удобный сайт, без лишней рекламы и прочего мусора, из-за которого нельзя разобраться в товаре. Еще порадовала грамотная консультация и ненавязчивый сервис. То есть мне с телефонным звонком не пытались впихнуть всю базу к заказу, как происходит в большинстве магазинов, а просто согласовали время доставки, подтвердили время. Смсочки опять-таки. Самый кайф, что курьер объяснил как устанавливать, куда если что обращаться, гарантия и прочее. Крутой сервис, в общем. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ, ибо сам был приятно удивлен!

Заказала в конце декабря 2016 года - "Душевой гарнитур без смесителя Lemark c верхней душевой лейкой "Тропический дождь" 250*250 мм и 5-функц. LM8803С" и отдельно сам смеситель марки Lemark. Выбором, качеством обслуживания, скоростью доставки и ценой осталась довольна. При доставке получила небольшой подарок от магазина - жидкое мыло - было приятно, подарочки мы любим)) Качество товара также на "5", работает отлично, пользуемся и радуемся)) Обращусь снова, при необходимости и порекомендую знакомым.

Отличный магазин. Внимательные менеджеры, вежливые курьеры. Доставка без задержек. Заказывала душевой уголок. Оперативно отзвонились, обговорили детали заказа. Доставка и подъем бесплатные и это тоже имеет значение, т.к. стоимость доп. услуг значительно увеличивают цену товара. При доставке еще и подарочек вручили. Мелочь, а приятно.

Отличный магазин! Ребята спасибо, Вы очень выручили меня, заказал ванну, мебель и сантехнику, но строители меня подвели по срокам с укладкой плитки. Ярослав предложил похранить мой заказ на складе целых 2 недели , в указанный день мне все доставили в срок, позвонили за час и все занесли в квартиру бесплатно, а все же 5 этаж и нет лифта. Спасибо за подарок ребенок был очень рад хлопушке. И вас поздравляю с новым годом и желаю вам только процветания.

Мы очень довольны что нашли данный магазин! Во- первых у них реально самые низкие цены в городе! Во-вторых обслуживание на высшем уровне! Сработали очень оперативно! Мы покупали у них акриловую ванну, доставили на следующий день на Компрессорный БЕСПЛАТНО! да к нам ничего не доставляют бесплатно, ведь это край мира! Доставили, подняли, и ещё и оплату картой принимают на месте! И спасибо большое за подарочек! В общем все круто, советуем!

Очень порадовал этот магазин. До этого в двух других заказывал мойки и привозили не те, цвет не соответствует тому, то на сайте. Сотрудники этого сайта единственные, кто предложили приехать в офис и посмотреть реальные цвета. Приехали в офис с образцом столешницы, быстро выбрал цвет и форму, а сотрудники дали несколько очень полезных советов, и быстро подобрали смеситель в тон. Привезли уже на следующий день весь заказ. И небольшой подарок, что было очень приятно.

Решили купить чугунную ванну. Начали искать по разным магазинам и зря только потеряли время, нужную не нашли. Заказали через данный интернет-магазин. Выбор большой, цена понравилась и главное, доставка была недорогой, то есть в район Кольцово ( это отдаленный район г. Екатеринбурга) , нам привезли и подняли ванну на 5 этаж - БЕСПЛАТНО!!!! Не пожалели. Сработали быстро, по телефону все хорошо объяснили и рассказали. Доставили заказ достаточно быстро, в какой срок обещали-в тот день и получили свой заказ. Хорошо когда цена на сайте при оформлении заказа, не отличается от той, которую платишь во время его получения. Так же вместе с заказом предоставили визитку специалиста, который помог установить ванну. Большое спасибо магазину, так держать!

Первый раз заказала, смеситель для кухни из серии Lemark Standard, три года назад. Доставка до квартиры, демонстрация товара и главное соотношение цены - качества. Через полгода заказала из этой же серии смеситель для ванной, так же четкая доставка до квартиры в оговоренное время. Все смеситель работаю до сих пор исправно, без единой поломки. Последние три заказа оформляла на мелочи для ванной комнаты, и сумма заказа не превышала 5000 рублей. а это значит, что доставка платная, стоимость 300 рублей. Этот фактор огорчил, но порадовало то, что офис, где забрать товар можно самостоятельно, находиться рядом с домом. При последней покупке, приятным сюрпризом, было фирменное мыло в подарок.

Очень удивлен такому количеству положительных отзывов. 1.11.2016 заказал унитаз, попросил подвезти к 19:30 на следующий день, в магазине сообщили, что на определенное время не подвозят, договорились, что тогда позвонят мне за час - я бы успел вернуться с работы и встретить курьера. Без предупреждения привезли унитаз в 18:15, курьеру повезло - дома была жена, она встретила и расплатилась. Вернувшись с работы, обнаружил что привезли ДРУГОЙ унитаз, жена не была в курсе того, какая модель была заказана. Звоню, спрашиваю почему так произошло? Мне говорят, что заказанный мной унитаз был последним и с браком, а сейчас их нет и не будет месяц в России, поэтому они мне привезли другой за аналогичную стоимость БЕЗ КАКОГО-ЛИБО ЗВОНКА и СОГЛАСОВАНИЯ. В разговоре прошу вернуть деньги и забрать унитаз, который я НЕ ЗАКАЗЫВАЛ, на что мне говорят, что только после праздников - маленько ругаюсь, обещают согласовать все звонком с утра и приехать 3.11.2016. Сегодня с утра никто не позвонил, звоню сам, спрашиваю, что с моей ситуацией? Получаю ответ: "сейчас разберемся и перезвоним". Звонят, чудесным образом появился тот самый унитаз, которых "больше нет и не будет месяц в России", предлагают привезти. Доверия у меня уже нет (да и, видимо. решили везти тот самый последний брак?), прошу забрать унитаз и вернуть деньги, на что получаю ответ: "Тогда ваша заявка будет передана в отдел рекламации". Интересуюсь, почему за их ошибки должен отвечать я? Получаю ответ: "Без согласования мы никогда не привозим другой товар, у нас так не бывает". Только вот никто не звонил и ничего не согласовывал. Сплошной обман и ввод в заблуждение клиента. Все же, надеюсь, что компания признает и исправит свою ошибку. UPD. Извинились, деньги вернули. Жаль, что не сделали этого по первому требованию.

Готов аплодировать тому человеку, кто писал здесь положительные отзывы. Деньги, надеюсь, свои за отзывы оптом отработал. Моё мнение по магазину- их надо обходить стороной. Как отдал деньги, так и всё,- свободен и любезность кончилась. Купил у них вытяжку для кухни, накладная 30271 от 25.10, уже перед монтажом мой дизайнер её отклонил - надо другой цвет; у них,в Смесителе, есть в наличии, надо срочно поменять. Связаться и переговорить с кем-то реальным об оперативной замене невозможно, сотрудник Ярослав- "пишите заявление на возврат по интернету ", написал; - "в течение 7 дней руководитель рассмотрит" и бросают трубку... Колхоз просто какой-то. Перезвонил,взяла некто Ольга. Объяснил ,что надо срочно и монтаж завтра,что можем подъехать хоть куда сегодня или завтра... Не тут то было. "С Вами свяжутся... завтра". Так мой монтаж то уже пройдёт!!! Кто мешает сейчас просто спросить суть и согласовать движения... В любом нормальном магазине, кто дорожит своей репутацией, покоем Клиентов, доходом- замена, возврат - сейчас,по факту обращения. Этим же - нет дела, как деньги заполучили. Хотя до заказа - просто чудеса сопровождения клиентика. Заказывать что -то не советую в интернет-магазин "Смеситель" отзывы купленные, потом крови выпьют немало, пока до правды доберетесь. Всем удачи в других местах!

Консультанты вежливые, уточнили желаемое время доставки (к этому времени и привезли), про размеры полотенцадержателя сказали, что замеряют на складе (размеры подтвердились), итоговая сумма заказа оказалась меньше, чем сумма при которой действует бесплатная доставка, но про оплату доставка даже не заикнулись (отказался от товара, так как до последнего надеялся, что по факту будут размеры, указанные на сайте производителя).

Искала смеситель в ванную. Поисковик выдал сайт данного магазина. Сайт очень удобный, огромный ассортимент. Сделала заказ поздно вечером. В 9 утра позвонили, согласовали доставку с 18 до 22. В 17 часов позвонил курьер, сказал что приедет в течение 30 минут. Курьер вежливый, все показал, заполнил гарантию. Дал буклет со скидкой 3%. В общем сервис на высоком уровне. И цены одни из самых низких в городе. Спасибо!

Делали заказ 2 раза. Первый раз заказывали ванну. Привезли уже в собранном виде, на ножках. Я считаю это огромный плюс, что не надо самому второчить эту ванну и взгромождать её на ножки. Правда не знаю, это заслуга магазина или производитель поставляет ванны в таком виде. Ванна была упакована, без повреждений. Очень удобное описание преимуществ товара на сайте, по пунктам, очень нужная информация. НА других сайтах часто описание вовсе отсутствует. Доставка своевременная, за 25 км от города. Второй раз заказывали смеситель, дали скидку 3%. В обоих случаях пошли на уступки относительно времени доставки. В указанный на сайте интервал времени, нам было принять товар неудобно, поэтому доставили в подходящее для нас время Оба раза! Я считаю, что это огромный плюс, когда магазин идёт навстречу клиентам. К тому же цены были самые выгодные (по крайней мере на те Товары, которые я заказала, другие позиции не сравнивала). В общем, если нужна будет ещё сантехника, не раздумывая, пойду на этот сайт. Хотя степень крутости магазина определяется в его способностях решать проблемы, например, действия магазина в случае брака. Но пока мне, к счастью, не довелось оценить эти качества, поэтому пишу по существу.

Делаем ремонт в ванной, необходимо было купить все для этого. Заказали здесь ванну, унитаз, краны. Нужен был еще водонагреватель, но не смогли выбрать- на сайте не разделения на вертикальный/горизонтальный. В целом сайт симпатичный, удобный. Доставка с 2 до 6 вечера. В 16-30 позвонитель водитель, сказал что будет в течении получаса. Отпросилась с работы на полчаса, пришла, жду. В итоге, привезли все в 18-30, пришлось ждать 2 часа, на мои звонки водитель отвечал что они искали грузчика. Вы же изначально знали что он вам потребуется, можно было по беспокоиться об этом заранее. Зачем тогда мне так рано позвонили и сорвали с работы??? Я совсем не против, что его привезли после 18, но могли бы сразу предупредить. В остальном- все показали, проверили, заполнили гарантийки. Если бы не момент с доставкой, было бы 5. Надеюсь, оф. представитель обратит на это внимание!!!

Симпатичный магазин. Заказывал бойлер и раковину. Раковина оказалась с небольшой трещиной снизу - на следующий день привезли новую. Понравились плюшки в виде 3 процентов скидки на следующий заказ. Отдельно хочется отметить профессионализм курьера - всегда доброжелательный и исполнительный.

Убедилась на собственном опыте, что все то, что пишут в большинстве отзывов - истинная правда! Заказывала шкафчик в ванную, привезли на следующий день. Все вовремя, даже чуть раньше назначенного времени, это меня обрадовало, не люблю ждать. Позвонили предварительно, конечно, спросили, можно ли пораньше подъехать. Очень вежливый мужчина занес, распаковал, все показал, заботливо придвинул шкафчик в уголок, чтобы дети не опрокинули. Шкафчик хороший, по деньгам получилось значительно дешевле, чем в магазине. Повесили, пользуемся, довольны :) Интернет-магазину твердая такая, жирная ПЯТЕРКА. Красиво работают, молодцы!

Делаю второй капитальный ремонт подряд, за 9 месяцев порядком устала от контор, которые не хотят делать свою работу достойно. Спасибо вашей компании за грамотную работу с клиентами, быстрое исполнение заказа и экономию нервов. Позвонила. Нужна была мойка для кухни, которая в списке числилась, как заказная позиция, которую я готова была ждать сколько потребуется. Редко заказываю что-то через интернет. Не нравится мне ездить по офисам, тратить время, всегда боюсь, что потом привезут совсем не то, чего я ждала. Ответила очень вежливая менеджер. Пообещала узнать есть ли эта мойка в наличии, перезвонила, оформила доставку на удобное для меня время и на следующий день минута в минуту курьер привез заказ. Доставка - бесплатно. Подъем -бесплатно. Оплата курьеру "если Вам понравится товар". Ну и самое фееричное - предусмотрительность персонала - в фирменном пакетике лежала сдача, заранее заготовленная. И я понимаю, что и доставка и подъем уже включены в стоимость самой мойки, да и сдачу подготовить заранее тоже можно, но сама лаконичность процедуры покупки повергла меня в восторг. Я не ждала, не заморачивалась, за меня сделали всё. Про качество товара не скажу ничего. Ремонт не закончен, мойка не установлена и, стало быть, не эксплуатировалась. Посему отзыв только о том, что остались еще люди, желающие работать и делать свое дело на 100%. Спасибо Вам. Елена.

Заказывала в этом магазине унитаз в Тюмень, пришел в срок, но разбитый вдребезги, заказала снова, пришел целый, но зато наврали про крышку с микролифтом, пришел без. Девушка по телефону сказала, что у них старая модель и таких нет, зато их сотрудник уверял в обратном. В общем ситуацию никак не решили. Крышка деревянная и шумит, поэтому нужен был микролифт...Сервис расстроил.

Отличный магазин! Не первый раз здесь покупаем. Скидка постоянным клиентам очень радует, но больше радует бесплатная доставка и подъем! Пятый этаж без лифта, когда покупаешь крупную технику или ванну - может очень ударить по карману. Стоит еще ответить вежливость и участие персонала. Иногда так надоедают безликие голоса в телефоне, словно с роботом разговариваешь. А эти ребята приветливые и милые. Чувствуется, что с удовольствием работают. Спасибо вам огромное!