Сами себе противоречат в результатах за приличные ценники на анализы. Нужно пересдавать в другой лаборатории. В смартлаб обратилась, потому что рядом с домом. Порадовала скидка 20% на анализы печени. У меня до сих пор завис вопрос по наличию гепатита С. И всё благодаря смартлабу. Маркеры показывали +, качественный анализ сдавала в другой лаборатории и тоже +. Нужно было начинать лечение. Сдаю в смартлабе количественный анализ и определение генотипа. И... не обнаружено. В двух анализах! Инфекционист сказала перепроверить через несколько месяцев и сдать снова качественный (дабы снова не попадать на деньги, если его там не обнаружат). Я пошла в смартлаб. И там качественно его нашли! Удивил и срок выполнения. Анализ пришел на 3 дня раньше, даже без задержек для перепроверки при положительном результате. К слову, все анализы были с чувствительностью 75 (в этих двух лабораториях). Я еле дозвонилась на линию смартлаба и потребовала объяснить. Мне сказали, что из протоколов исследований всё верно занесли в бланк. Потом пытались очернить моего врача, мол, там внизу приписка была - рекомендовано повторить через 2-4 недели, и врач меня не направил на перепроверку. Я их озадачила вопросом, как мог тест с чувствительностью 75 качественно увидеть вирус, количественно с чувствительностью 75 не увидел (либо минимальные значения), но вот генотип он должен был определить, если вирус в крови обнаружен, даже в малом количестве (чувствительность 75). После этого вопроса у них началось служебное расследование. О чем мне пришло уведомление на Вайбер. Теперь снова консультация врача и пересдача в другой лаборатории. И несвоевременное начало лечения. Крайне не рекомендую эту контору. Николаев, Украина.

Постоянно пользуюсь услугами смартлаб на Воробьева. С кассиршами-лаборантками не сталкивалась: оформляют одни девочки, в лаборатории совсем другие. Персонал вежливый и терпеливый, особенно к ребенку. С забором крови никаких проблем и истерик, результаты всегда в обещанные сроки. Единственный минус: делают не все виды исследований и пришлось посетить такое кошмарное место как Унилаб, чтобы сделать алергопробы на анестетики. Если бы такое исследование было в Смартлаб, то пошли бы только сюда не раздумывая. Смартлаб очень хорошая лаборатория.