Отвратительная контора.Ни в коем случае не обращайтесь туда.Долго всё описывать,но результат,что телефон теперь продаю на запчасти.Администратор очень странная девушка.Это мягко сказано,такое ощущение,что она сама не знает,что говорит.

У меня сломался ноутбук. Не найдя причину поломки я его отнес в этот сервисный центр. За короткое время они нашли причину поломки и устранили за хорошую цену. При этом постоянно звонили мне и сообщали как проходят дела с моим ноутбуком. В общем я доволен! =)

Ужасно! Люди, не обращайтесь в этот сервисный центр!!! 26 декабря 2017г. сдала туда телефон на диагностику, обещали в течении недели выявить причину поломки. Спустя две недели 9 января 2018г. не дождавшись звонка, позвонила сама - мне сказали, что диагностика не проведена в связи с новогодними праздниками и по причине того, что временно работает один мастер. Обещали перезвонить, через пару дней не дождавшись звонка, перезвонила сама и мне наконец-то озвучили причину поломки , определили стоимость ремонта - зап.часть 5000р (недешево! телефон покупали за 7000р) + 500р ремонт+300р за диагностику. Но при этом пояснили, что зап.часть необходимо заказывать, назвали сроки - 2 недели на доставку детали + 2 дня на ремонт. Пару дней мы думали стоит ремонтировать или нет - но все же решились на ремонт. Спустя три!! недели после оформления нашего заказа, я сама (в очередной раз) позвонила администратору, чтобы узнать судьбу телефона и выяснила, что зап.часть пришла бракованная и Центр отправил ее обратно по гарантии на замену. Так вот на сегодняшний день (19.02.2018г.) я никак не могу добиться свой телефон. Прошу вернуть мне предоплату и телефон - кормят завтраками - то позвоните во вторник, то в пятницу, то приходите в понедельник!!! Возмущает то, что называют нереальные сроки выполнения работ, по факту просто обманывают - если бы до меня сразу донесли верную информацию по срокам оказания услуг - я бы от них отказалась!! Телефон руководителя не дают! Сегодня поеду туда писать претензию (порекомендовали в Роспотребнадзоре), жалею, что столько времени потеряно и нервов!! Не рекомендую это сервис!!!

Офис серьезный! Обслуживание хорошее , на входе сидит симпатичная девушка, отдал IPhone 6 , был утоплен думал не восстановят , сделали хорошо, как новый) спасибо!

От сервиса осталось скорее негативное впечатление. Появилась проблема с ноутбуком: внезапные перезагрузки, сильно нагревался. Отдал в сервис, объяснил симптомы и 300 рублей за диагностику. Администратор все записала, сказала, что мастер посмотрит и свяжется, если что-то нужно будет поменять для согласования. В итоге позвонили и обрадовали все сделали, провели чистку заменили процессор, с Вас 3600. Ладно, думаю вроде бы как главное наладили. Приехал забрал ноутбук. Попросил отдать старый процессор. На что получил невнятный ответ, дескать, мастера нет, может быть, завтра. Естественно закралось сомнение, а менялся ли вообще процессор. Вечером включил ноутбук, полазили по соц.сетям минут двадцать, после чего тот благополучно отключился, включил опять система не успела загрузиться как ноутбук вновь отключился при этом очень сильно нагрелся. На следующее утро увез его обратно в сервис. Девушка администратор с явным раздражением и недовольством приняла обратно. По истечении 3 дней позвонили, мол, все сделали, заберите. Спросил что было. Особо не распространяясь, сказали про якобы совершенную прошивку БИОС. Привез домой. Включил, отработал полчаса, вырубился. Правда на этот раз не грелся. Включил вновь, изменилось разрешение экрана. Начал ковырять, оказалось криво стоят драйвера видеокарты. Весь вечер провел в попытках подобрать и установить дрова. Система ни в какую не хотела, что либо ставить, писала про ошибку с установкой. После многочисленных попыток и танцев с бубнами драйвера установлены, комп вроде бы работает. Греется в меру, система подтупливает, но несанкционированные перезагрузки, отключения пропали. На следующий день чисто ради проверки реакции позвонил в сервис, попросил вернуть старый процессор. Молодой человек на другом конце трубки заявил, я мастер и ничего не знаю, этими вопросами занимается администратор, что он все её передаст и со мной свяжутся. Жду до сих пор, видимо еще впереди три года ожиданий. В итоге: отдал 3900 (300 диагностика 1000 чистка 2600 замена процессора) получил ноутбук с которым самому еще пришлось возиться и с мыслями а не развели ли меня на процессор, и если даже замена была, нужна ли она была вообще (в общем, нехорошие мысли в голове). Знакомым советовать сервис не буду, а если спросят, отговорю туда обращаться. Как-то так.

Не советую gsmart, данный вид сервиса занимается обманом, попросту мошеничеством, давал на диагностику жесткий диск и кое как его забрал более месяца не отдавали,ходил сам потом надоедал, причину поломки сказали наугад еще и стоимость ремонта в 15 тысяч выставили, деньги взяли за диагностику, без заключения и тд., в другом более простом сервисе выявили поломку считывающей головки, а не якобы что дискам капец, что все блины хрустят, как сказали в этом gsmart просто слов нет. У знакомой так вообще ноут в разбор пустили до сих пор догнать не может. Совесть хоть имейте, деньги зарабатывать надо заслуженно, а вы мало того не работаете так еще и обманываете нагло.

Здравствуйте! Хочу поблагодарить вашу компанию за профессионально проведенный ремонт телефона Самсунг Galaxy S7. Телефон дорогой и было очень обидно , когда он у меня крякнул . Не особо верили , что вы сможете его сделать ,но, иногда, приятно ошибаться. А такие телефоны мало кто берется делать в нашем городе, видимо( Написать отзыв решили для того, чтобы вас поддержать, а-то, как поняла, "спасибо" никто говорить не любит, а вот если поругать , так это с радостью. От меня лично большое спасибо вам за вашу работу!!!

Раньше обращалась по мелочам - заблокировала телефон и т.д. было и нормальное обслуживание и сроки соблюдались. Но когда сломался корпус ноутбука, это просто ужас. Обратилась в августе, отдала ноутбук и все. Жду до сих пор. Сначала не заказали корпус, потом пришел не тот, снова жду . Причем ни звонка о задержках не одного не поступала, приходилось ходить и узнавать самой. Наконец пришел тот корпус, который нужен , но делать его мастера вовремя не могут. В этом филиале никто ни за что не отвечает. Администраторы валят на мастера, мастер на администратора, мол рано обещала, что заказ готов. Но сегодня я уже не вытерпела, когда мастер сказал, что клеится какая-то деталь от корпуса, который якобы новый и который я купила за 5 тыс. и он не должен выслушивать мои претензии по поводу заказа, который исполняется уже 4- й месяц.

Наученный прошлым горьким опытом с СЦ «Окей», я подошёл более осмотрительно: зашёл на 2GIS и выбрал ту компанию, у кот. на тот момент был лучший рейтинг (не то чтобы он был какой-то прямо супер-высокий, а оценок не то чтобы было супер-много, но что имеем). Придя в сервисный, я снял на видео со всех сторон внешнее состояние нетбука, чтобы зафиксировать, что в нём сломано, что ещё нет, чтобы иметь возможность в будущем при необходимости доказать, что внешнее повреждение (если, не дай бог, появится какое-то новое) появилось после сдачи устройства в центр. Кроме зависаний в качестве проблемы я обозначил треснутый корпус и неработающие порты в левой части устройства. Вскоре мне позвонили из сервисного и сказали, что работы сделаны и я могу забрать нетбук. Несмотря на это, по приходу выяснилось, что порты не работают как и прежде – получить внятные объяснения, почему ремонт в этой части произведён не был, у меня не вышло. Через некоторое время со мной связалась девушка из СЦ и заявила, что для того, чтобы заработали порты, надо переустановить ОС. Я согласился. Через некоторое время она позвонила вновь: порты не будут работать, если не поменять материнскую плату, кот. стоит около 10 000 рублей. Это были слишком большие деньги, поэтому я отказался. Когда я пришёл в СЦ за устройством, то обнаружил некоторые вещи, кот. я делать не просил: вместо одного раздела на жёстком диске у меня стало почему-то два; появились программы, кот. я не просил устанавливать (браузеры); а также, что самое интересное, на моём устройстве очутилась куча чужих семейных фотографий с участием неизвестного мне «Павлушки». Я захотел переговорить с мастером, кот. был ответственен за ремонт моего нетбука, но девушка сказала, что он сейчас находится в другой точке этой сети. Точка скоро закрывалась, поэтому, произведя беглый внешний осмотр, я внёс оплату в 2 000 р. (за т.н. «профилактику» и ещё что-то), забрал нетбук и поспешил к тому адресу. Мастер сказал, ок, всё исправим. В этот день мне был нужен компьютер, поэтому, договорившись, что я принесу его на следующий день, я забрал компьютер с собой. Когда я начал пользоваться устройством, обнаружилась просто повергшая меня в бешенство вещь: правая кнопка на тачпаде стала глубоко проваливаться. Я рвал на себе волосы, что поторопился и не проверил нетбук полностью и что на том видео я не зафиксировал факт незападания кнопок тачпада (как же это дико звучит! но с «читинским сервисом» перебдеть нельзя – можно только наоборот). Как и обещал, на следующий день я вновь принёс нетбук в СЦ, сообщив о новой проблеме. Несмотря на то, что мне говорили, что позвонят, со мной довольно долго не связывались. Я позвонил сам, и девушка сказала, что вечером я смогу забрать устройство. Когда же я пришёл, то лишь услышал от неё следующее: «Нет, работы ещё не проведены, приходите завтра, я проконтролирую, чтобы к тому времени, когда вы завтра придёте, всё было точно готово, я переговорю с мастером». ОК. Догадайтесь, что было на следующий день. Несмотря на то, что я ещё дополнительно получил подтверждающий звонок от девушки, приглашающий меня забрать технику, по моему приходу выяснилось: не готово ни-че-го. Ничего из того, что я говорил им сделать, не было готово. Он был ровно в том состоянии, в кот. я его сдавал в эту точку: с двумя дисками, со сломанной кнопкой, с чужими фотографиями. Девушки, у кот. я мог бы спросить причины напрасного дёрганья меня в СЦ 2 раза подряд (я живу от него отнюдь не близко), на месте не было. Зато был мастер, кот. сообщил, что девушка ему ничего не передавала. Мужчина взял с меня мой телефон и сказал, что он лично со мной свяжется по готовности устройства. Когда я пришёл в СЦ снова, девушка была на месте. Она не смогла мне ответить на вопрос, почему она дважды меня дезинформировала о готовности устройства. Диск стал вновь один. Чужие фотографии пропали. Стал некорректно работать тачпад. Несмотря на то, что скачущую чувствительность курсора девушка мне пыталась объяснить каким-то бредом, что я «слишком давлю» на тачпад, для меня была абсолютно очевидна его некорректная работа. С западанием кнопки произошла какая-то странная ситуация: такое ощущение, что это западание поделилось пополам и равномерно распределилось между двумя кнопками. Тем не менее, явно видя, что после каждого раза я получаю +1 новую поломку, я заплатил 1 500 р. за переустановку (за самую первую: девушка из той точки по ошибке не указала этот пункт в квитанции и спохватилась лишь позже) и вновь забрал устройство домой – заплатил, хотя вообще-то, напомню, я согласился на ту переустановку как на меру против неработающих портов, а порты не работали до сих пор (на этом месте, возможно, технари схватились за животики, какой я простофиля и как меня легко обвести вокруг пальца, но я не технарь и не понимаю всех причинно-следственных связей). Когда я пришёл домой, я выпилил тот драйвер на тачпад, кот. был установлен, и установил тот, кот. был скачен с официального сайта производителя. Слава богу, тачпад начал работать нормально. После этого я занялся сортировочной работой: диск был забит всяким мусором; фотографии, накопленные за несколько лет, валялись в разных папках; документы, презентации – всё это было разбросано совершенно хаотично. Работа эта заняла не один час. Я уже внутренне радовался, что этот кошмар закончился и что, в принципе, закончился с гораздо меньшими потерями, чем после моей прошлогодней эпопеи, но моя радость быстро оборвалась – и не только потому, что я обнаружил у себя установленный пиратский Office 2007. Когда я готовился скачать одну из программ, потребовалось вспомнить, сколькиразрадная у меня ОС. В принципе, я припоминал, что вроде 64-х, но на всякий случай глянул в раздел «Система». Windows сообщал, что на борту стоит 32-х. На всякий случай кинул запрос в Acer (производитель), где мне подтвердили, что родная ОС для этой модели (и приклеен сзади ключ именно для этой ОС) – Windows 7 Home Premium x64. Следует ли говорить, что, имея прошлый опыт, я неоднократно говорил СЦ, чтобы при переустановке мне поставили АБСОЛЮТНО точно такую же операционную систему, активированную ТЕМ ЖЕ САМЫМ ключом, кот. приклеен сзади. Я был расстроен и раздражён, что мне придётся заново отдавать нетбук на переустановку, что после этого придётся заново устанавливать все программы и драйвера (что я делал уже неоднократно и что я уже делать, прямо скажу, задолбался), но, тем не менее, вариантов, к сожалению, не было. Когда я пришёл забрать нетбук после очередной переустановки, я наконец-то увидел первоначальную ОС на борту. Но не увидел своих фотографий. Я начал негодовать, но мастер меня уверял, что он всё перекинул. В процессе разбирательства выяснилось, что информация всё же имеется на жёстком диске, но не в том едином месте, куда я их сложил в рамках разгребания авгиевых конюшен, кот. я накануне произвёл, а в местах, в кот. они были до этого. Всё объяснялось тем, что после последнего форматирования диска мастер перекинул не ту информацию, с которой я непосредственно принёс устройство в крайний раз, а ту информацию, кот. лежала у него ещё с прошлых переустановок – несистематизированную и со всяким мусором. Да, моя работа пошла насмарку, я потерял кучу времени на бессмысленные хождения в СЦ и обратно, мой нетбук ещё больше пообтрепался не без помощи воинов «читинского сервиса» (новый корпус, кстати, так и не нашли), а проблема зависаний не ушла (вызывал человека из «Ростелекома», он сказал, что всё-таки проблема в нетбуке: его ноут в метре от моего показывает на Speedtest’е нормальную скорость при подключении к нашей домашней W-Fi точке, в то время как мой показывает в моменты скорость ниже плинтуса). Тем не менее, в отличие от СЦ «Окей», они не переломали его так же старательно и не обвинили затем в этом меня самого. Если для вас это достаточное утешение, то смело приходите по следующим адресам: г. Чита, ул. Журавлёва, д. 61 (первая точка) и ул. Бутина, д. 44 (вторая точка), сервисный центр «Смарт». P.S.: Первую квитанцию у меня забрал СЦ (задним умом думаю, что надо было зафотать – хотя, ничего там сильно интересного не было), но вот вторая, кому интересно: http://jpegshare.net/images/39/07/39070d086da7419fedffa0061a8c8486.jpg. Не знаю, почему написали какую-то ерунду, но это плата за переустановку.

Обращался по поводу ремонта ноутбука. Все понравилось, быстро и качественно все сделали. Дали рекомендации по правильному использованию ноутбука.

Отличный сервисный центр. Быстро и качественно сделали мой телефон. Ремонт провели за 2 дня, как и обещали. Поставили новый аккумулятор (айфон 5s), заменили камеру. Все работает отлично. Теперь только к вам!

Не квалифицированный персонал, способный только переустановить Windows (с потерей всей информации на диске) и поклеить стекло. Перестали работать USB порты на компе, обратился к ним с этой проблемой, делали 4 месяца, тот специалист, который делал, передал другому специалисту (видимо мозга не хватило и квалификация не позволила), этот другой ушёл в отпуск, передал ещё кому-то, этот ещё кто-то не на связи и т.д. и т.п. В итоге 4-х месячного ковыряния, грохнули всю информацию на жестком, переустановили винду, поменяли материнскую плату. Итого к оплате получил пакет услуг, которых не заказывал, да ещё и абсолютно пустой компьютер. Не рекомендую обращаться в эту фирму.

Огромное спасибо ребятам с Бутина 44. Сделали замену динамика на телефоне за 1 день. Вошли в мое положение - без телефона сейчас никак нельзя! Сейчас все отлично работает!

Хочу оставить хороший отзыв этому СЦ. Принесли телефон полностью в неисправном состоянии. Думал, что его невозможно восстановить. Оставили на диагностику. Через несколько дней телефон был готов. Моей радости не было предела) Спасибо большое мастеру!!!! Всем рекомендую.

Обратился по поводу замены экрана на телефоне. Новый экран предоставил. Через день позвонили сказали, что экран неисправен, при этом приклеили зачем то его к телефону, хотя надо было проверить хотя бы. Ещё и 300 рублей запросили непонятно за что. В итоге испорченный телефон, экран. Пришлось купить новый телефон. Никому не посоветую обращаться сюда.

Отвратительный сервисный центр, некомпетентный персонал, отдавал телефон в ремонт, не имеют представления о совместимости запчастей, пришлось нести второй раз, так и не сделали, все попытки вернуть деньги за некачественный ремонт были проигнорированы в итоге отдал китайцам они все сделали.