Отдавал смартфон Самсунг j3 на ремонт, срок диагностики обозначили до трех рабочих дней, но перезвонили уже через 3 часа. Работа по замене дисплея была выполнена быстро и качественно. Буду рекомендовать.

дозвониться просто невозможно

В моём случаи, всё быстро и качественно. Замена дисплея по гарантии за три часа. После прочтения отзывов был приятно удивлён. Спасибо!

Сдавал телефон на замену экрана, после ремонта перестал работать микрофон, экран потемнел через две недели, по гарантии отказали сказав что механические повреждения, хотя телефон без единой царапинки и вмятин. Телефон на выброс.

Начитавшись предыдущих отзывов, отдавал своё устройство в ремонт с опаской... Однако же, часы Samsung Gear S3 приняли без чека (начало гарантии по дате производства), осуществили ремонт (с заказам запасных частей, с заменой платы) всего за 4 дня. Так что вопросов нет к ребятам.

Почитала отзывы и было страшно отдавать телефон в ремонт в этот СЦ, да ещё и по гарантии, все недовольны и ничего хорошего. Но все-таки рискнула и сдала телефон в ремонт. В субботу телефон был сдан, неисправность была в мерцании дисплея при минимальной яркости, сказали, что недели через полторы будет готов, т.к. нужно заказывать стекло. В понедельник проверила по запросу на сайте СЦ, было написано, что телефон готов. Позвонила, уточнила, в этот же день забрала отремонтированный телефон. Всё работает, приняли вежливо. Единственный небольшой минус в том, что телефон уже отремонтировали, но не позвонили, как было обещано. А во всем остальном все хорошо, поэтому советую данный СЦ.

Лучше отремонтируют в бытовой техники, чем в специализированном сервисе. Привет навигатор подобрать детальку , гнездо разбили . и сказали вам что надо поменять корпус . Я просто в шоке ☺☺☺☺

Привез сегодня навигатор гармин, подобрать запчасть . Проблема где плюс батарейка ставится контакт сломался .долго очень подбирали и гнездо разболтали у плюса. Больше не поеду в сервисный центр и вам не советую.

Сдавал в ремонт смартфон Самсунг j3, заменили экран в назначенный срок и за назначенную цену. спасибо!

Создалось такое ощущение, что работники этого ремонтного центра нацелены на то, чтобы найти повод не делать гарантийный ремонт. Отказали в гарантийном ремонте планшета Samsung, ссылаясь на п. 5 е) в гарантийном талоне. А в соответствии с этим пунктом практически ЛЮБОЕ воздействие на планшет приводит к негарантийному случаю. Как будто планшет предназначен не для эксплуатации, а для того, чтобы лежать в музее под стеклом. Цену на ремонт озвучили необоснованно большую - за ремонт зарядного разъема почти 23% от стоимости планшета. Категорически не рекомендую эту контору.

Это не сервис, а шарашка, сначала сказали что ремонт будет стоить 2000 руб и сделают за семь дней, но через три недели стоимость возросла до 7500 рублей. В итоге три недели ожидания и отказ в ремонте. Не ходите к ним. Раздолбали гарантийный телефон.

Не выдерживают никаких сроков проведения ремонта. Сдавал ноутбук. Диагностику провели (как-то..), а сделать уже вторую неделю не могут. крайне не рекомендую. Пришлось вспомнить контакты вендора (dell) чтоб подсобили, и это авторизованный СЦ... Операторы неадекватны, никакой информации дать не могут, трубку кидают или не берут. Просто сказка. НЕ рекомендую.

Менеджер, который со мной работал порадовал. Терпеливо выслушала, приняла телефон. При звонке после диагностики, все сообщили корректно, сказали сколько будет стоить ремонт. Сделали, пришёл, забрал. Есть где посидеть, подождать. Парковки рядом много. В общем все хорошо.

Сервис отвратительный. 25 ноября сдал телефон на гарантийный ремонт. 27 приняли решение отказать в гарантии, но сообщили мне об этом только 30-го. Сказал ремонтируйте платно. Четыре дня диагностировали молча, пока терпение не лопнуло и не задал вопрос по почте, сообщить что требуется замена дисплея ни кто не собирался. 4 декабря сказали на замену 2-3 дня. Сегодня 9-е "а воз и ныне там". В акте приема устройства в ремонт не указан срок ремонта, это уже нарушение прав потребителя. Оповещения клиентов о состоянии ремонта нет. Ни чего не делают без "волшебного пенделя". Даже в муниципальных мед.учреждениях научились работать лучше чем этот сервисный центр.

Сервис отличный. Менеджеры приветливые, отзывчивые, внимательны и позитивны!! Вообщем сервис отличный, советую всем!)))

Я бы поставил оценку -5 жаль что это невозможно. Отдавал смартфон в ремонт. Проблема была в зарядке. Ремонтировали 20 дней. При получении проверил. Смарт мой, заряд идёт. Вроде всё хорошо. Смарт в карман поехал домой. Уже дома обнаружил что нет лотка под симки. Позвонил оператору, долго искали и сказали что его небыло при приёмке но у них есть аналогичный лоток. Приехал на следующий день. Лоток оказался под одну симку. Но это только начало. Написал претензию что потеряли лоток забрал смартфон с этим лотком и уехал. И снова дома подогнал лоток под вторую сим. И опять сюрприз. Теперь у меня смартфон на одну симку. Модель другая и номер IMEI. Написал письмо на электронику какой у них хороший "мастер", указав номер заказа. Так никто и не ответил. Позвонили через несколько дней сказали что ваш лоток пришол приходите забирайте. А зачем он мне сейчас нужен? Отдал смартфон ребёнку играть. Себе пришлось купить новый. А просил сделать чтобы аккумулятор заряжался! Вот такие вот дела.

Очень довольна обслуживанием.сделали мой планшет за четыре дня,как и обещали.спасибо,огромное!!!!!!!

Очень хороший сервис!!! Сделали мой телефон всего за 2 дня, хотя в другом сервисе сказали что это безнадёжный случай. Обязательно приду сюда снова и всем советую))

Сдал fly iq4505 на гарантийный ремонт (не работал сенсор) 04.10.2017, сегодня 05.10.17 уже забрал отремонтированный. Приняли не смотря на нарушение пломбы другим сервисом (сдавал ранее, с той же неисправностью)

Сдавала телефон на замену дисплея.отремонтировали быстро и качественно.очень довольна.оценка 5/5.сдавала уже несколько раз,разную технику,ни разу не подводили.

Пришла два месяца назад сдать телефон. У меня гарантия и страховка. Была неисправность - покраснение экрана. Наступило оно после месяца использования телефона. Сразу сдать не могла, так как телефон нужен был в учебное время, а чинится по гарантии полтора месяца(хотя чинить там два дня от силы!!!). За это время появились царапины и сколы. Сдала телефон, думала и по гарантии и по страховке эта контора мне отремонтирует. Но не тут то было. Полтора месяца я упорно ждала когда мне хоть что-нибудь сообщат. Ни че го. Пришла ровно через полтора месяца, телефон не починили. Меня не оповестить, хотя уверяли что оповещали. Ничего мне не приходило. А они видимо позвонили сразу как я уехала без телефона (ЕСТЕСТВЕННО Я НЕ БУДУ ОТВЕЧАТЬ У МЕНЯ ЖЕ ТЕЛЕФРН СДАН) и успокоились! И ничего что человек месяц не приходит за телефоном! Видимо думали забудет и на запчасти разобрать или продать вообще! Я ПОЛТОРА МЕСЯЦА ХОДИЛА БЕЗ ТЕЛЕФОНА ПОТОМУ ЧТО ИХ БЕЗДАРНЫЕ РАБОТЧИЕ НЕ УДОСУЖИЛИСЬ ОПОВЕСТИТЬ О ТОМ ЧТО ТЕЛЕФОН НЕ РЕМОНТИРУЕТСЯ ИЛИ ХОТЯ БЫ СРАЗУ СКАЗАТЬ ЧТО ТУТ НЕ РЕМОНТИРУЮТ ПО СТРАХОВКЕ! В итоге придётся ещё раз сдавать на полтора месяца по страховке, в итоге 3 ИЗ 12 МЕСЯЦЕВ ГАРАНТИИ ТЕЛЕФОН ЧИНИЛСЯ! Почему я должна платить такие деньги за то что по сути можно за 200 рублей отремонтировать в простом ремонте? Они не справляются со своими обязанностями! Добавлю, после обновления прошивки проблема решилась. Только представьте, эти "специалисты" даже не УДОСУЖИЛИСЬ проверить источник неисправности, а в итоге проблема была в софте!

Я сервисом доволен, меняли разбитый экран у телефона самсунг сделали за 3 дня как и обещали, по цене дешевле получилось чем у прочих псевдо официальных сервисов и прочих сервисов. Единственно что не понравилось большая была очередь в которой было несколько раздраженных и нервно-придирчивых тётушек

Прочитал отзывы и пожалел что обратился в этот сервис. Появились проблемы с Галакси С6, постоянно перезагружался по нескольку раз, пока заряд не снижался на 10-15 %. Причем эти проблемы были и во время гарантии, но не так выражено, я им приносил тел но они сказали что все в порядке, они почистили его и ничего не нашли. Через пару дней оно снова начал перезагружаться, я им позвонил, на что получил предложение привезти в тот момент когда он в такой перезагрузке находится. Пока ждал такого случая гарантия закончилась, но когда дождался привез к ним сразу, на приемке попросил обязательно отметить, что проблема видна. В итоге через пару дней звонят и говорят что с телефоном все в порядке. Послал их подальше и посоветовал прочитать акт приемки телефона в ремонт (а надо было забирать и уносить оттуда ноги). После этого еще через неделю позвонили и сказали, что да нашли проблему, в принципе это заводской косяк, но тел уже не на гарантии, поэтому ремонт будет стоить 3 тыр. и будет готов через неделю. Этот разговор состоялся еще в феврале. На мои звонки отвечали сначала что ждут запасные части, потом что вскрылись еще проблемы. В понедельник (10.04) сказали что телефон готов и находится на тесте, и если все в порядке то его во вторник выдадут, предварительно позвонив. Сегодня четверг, позвонил сам, сказали что телефон тест НЕ ПРОШЕЛ!!! , и это после двухмесячного ремонта. Теперь уже не знаю что делать вообще. такое впечатление что там его разобрали на части а собрать не смогли нормально, все время что то лишнее остается. В общем вывод один, нечего делать в этом сервисе, если случай не гарантийный

пожалуй в след за предыдущим отзывом о данной компании, добавлю свой. Обычно всегда ремонтирую телефон в одном сервисном центре в ТЦ Кит на Гайве, но в данном случае обратился в сервисный центр СМ-ТЕЛ, по совету ребят из ТЦ Кит (Компания СервисТелеКом), за что им отдельное спасибо, как в воду глядели. Воющем проблема была с Samsung Galaxy S6? требовалась замена разъема зарядного устройства, замена сложная и специфическая, с отклеиванием полностью дисплейного модуля телефона, что лучше делать у авторизованного сервисного центра, у которого есть для этого дорогостоящее оборудование ибо других сервисных центрах возможно повреждение дисплейного модуля при демонтаже, а запчасть стоит от 20 000 т.р. Ну в общем я последовал совету и обратился в СМ-ТЕЛ, на что мне назвали срок 2 рабочих дня, очень обрадовало. В целом все красиво, на уровне. Как говориться, встречают по одежке. В итоге после двух дней телефон не был готов, начались нелепые отговорки, в итоге после 4х дней выяснилось, что мастер сервисного центра СМ-ТЕЛ при демонтаже разбил мой дисплейный модуль, конечно я был в ужасе!!! Я просто не ожидал такого, от данного СЦ. Потом перезвонили и предложили поставить модуль другой но с небольшой трещиной, на что я конечно ответил отказом, в итоге после 10 дней трепание моих нервов они все таки нашли целый дисплейным модуль, но не новый, и с горем пополам выдали мне телефон, не решив даже проблему с которой я обращался изначально. Итог, всегда читайте независимые отзывы клиентом, и не встречайте по одежке, как сделал я)))Всех успехов!

Сдавала телефон Xiaomi, коими официалами является этот Сц, о чем они от меня же и узнали похоже. Сначала отправляли запрос производителю, т.к. не знали такой гарантийник или нет должен быть. В итоге отказ, т.к. куплен не в РФ. ок, ладно. Попросила платную диагностику, приехала, заплатила. Время идёт, звонка нет. Звоню сама, ничего толком сказать не могут. В итоге вернули деньги за "диагностику". Просила платно заказать запчасть, т.к. знаю, что вышло из строя, но нужно паять, а не просто заменить. Пожали плечами, сказали не помогут и с запчастью. Вот такие официальные представители. А телефон, кстати, даже не разбирали. Оригинальная наклейка на месте, как была, так и есть.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервисный центр! 07.09.2015 сдал планшет Самсунг - перестал ловить wi-fi и Bluetooth. Заплатил 300 руб. Мне было объявлено, что через два-три дня будет запчасть и выполнен ремонт и мне просигналят. Через четыре дня я позвонил сам, неисправность не устранена, причина не известна, ремонт продлен на неделю. Уже через две недели ситуация прежняя аппарат не отремонтирован причина не известна, сроки ремонта уже не объявляют. А о качестве обслуживания еще хуже: сами не позвонили ни разу, ни в офисе ни по телефону " ни здрасьте, ни до свидания", общение менеджеров "сквозь зубы".

Не давно пользовался услугами СЦ См-Тел, техника выходила из строя после некачественного ремонта, надоели постоянные выяснения отношений с сотрудниками, несколько раз отдавали в чужие руки мой смартфон! Насчет самого СМ-тел, скажу так - Ужасный сервисный центр! Сотрудники вовсе не знают о защите прав потребителей и всячески уходят от ответственности. Директор (как она представилась) картавая женщина, которая хамит и оскорбляет клиентов. Нарушения с которыми мне пришлось столкнуться: не предоставляют аналогичный телефон при ремонте, постоянно нарушают сроки ремонта, путают отремонтированные телефоны отдавая в чужие руки, крайне редко извещают о готовности выдачи аппарата, обман и нарушение прав потребителей. По секрету сообщили, что в СМ-тел используют старые зап.части скупленные на центральном рынке. Знайте, что если в квитанции не указаны сроки проведения ремонта, то по Закону «О защите прав потребителей» ремонт должен быть произведен незамедлительно (статья 20, п.1 ЗоЗПП). Вы можете написать дополнительное заявление, где указать срок, в течение которого должен быть произведен ремонт, например 7 дней. Если в указанный срок ремонт не будет завершен, то вы имеете право отказаться от ремонта, забрать аппарат и потребовать от продавца деньги. Или же не забирать аппарат из ремонта, а требовать выплаты неустойки в размере 1% от стоимости товара в день (статья 23 ЗоЗПП). При этом отсутствие запчастей не является основанием для продления срока и не освобождает от ответственности за нарушение срока ремонта (статья 20, п.1 ЗоЗПП). Так же важно знать, что общий гарантийный срок товара продлевается на срок, который он находился в ремонте (статья 20, п.3 ЗоЗПП). вы можете потребовать от мастерской на период ремонта предоставить вам в пользование аналогичный товар (статья 20, п.2 ЗоЗПП). Заявление нужно оформить письменно и отдать под роспись сотруднику мастерской.

падение плеера, кнопка громкости сломана. сдаю. ремонт 700Руб!!! на второй день понимаю что кнопка НЕ МЕНЯЛАСЬ!!! она снова провалилась. деньги не охотно (разумеется), но вернули. в сумасшедших "товарах прикамья" нахожу кнопку за 14руб!!! и электроник устанавливает её по знакомству.. повезло. работает до сих пор. Девушки на приемке - достойны, чего никак не скажешь об электронике. ХАЛТУРА и ЧЕКНУТЫЕ ЦЕНЫ!!! Далее сдаю фотик, мыльница никон. Первая неделя проходит, мне сказали надо менять процессор - 3000Руб, на следующей неделе (звоню все сам, мне - ни слова) отвечают у вас плату всю надо менять 7000руб, это 70% стоимости нового аппарата!!! мне уже интереснее купить новый, чем ожидать, что мне, возможно, также заявят, что нужно еще что-то поменять. забираю. зыж такие работают, пока слава их самих не опередит. Да будет фламп!!!