СМ-Авто, автосалон отзывы и оценка

Ростов-на-Дону, Старательный переулок, 2


СМ-Авто, автосалон

2.4

13 оценили
Категория Продажа легковых автомобилей, Оформление купли-продажи автомобилей, Автоэкспертиза, Страхование
Город Ростов-на-Дону
Адрес Старательный переулок, 2
Телефон +7(863)296-36-99 +7(918)583-03-38


Like Мне нравится

Не знаю откуда столько негативных отзывов об этом автосалоне,мы с мужем остались очень довольны. Покупали у них датсун он-до (трейд ин+кредит) нашу машину оценили очень хорошо, к примеру у официального дилера нам её оценили в 3 раза дешевле,да и сама машина там стоила дороже почти на 100 тысяч чем в см-авто. машину нужного цвета ждали сутки, приехали и без проблем все оформили. Ребята там большие молодцы,знают своё дело,всё объяснили,рассказали,показали. В общем всем советую!

Отправлено 7 лет назад

От Светлана Лозовская

Dislike Мне не нравится

Сегодня был на сто СМ-Авто, требовалось отрегулировать развал на моей десятке. Так мастера (с маленькой буквы) в сервисе сделали диагностику подвески и начали перечислять мне запчасти, которые требовалось поменять. Я может и не сильно разбираюсь в машинах, но точно знаю, что подшипники у меня стояли новые, а они захотели заменить. Кроме этого сказали, что необходимо поменять шаровые наконечники, но они стоят немного, то пусть будет. Больше всего меня взбесило то, что они не заметили опорники, которые уже сильно стучали и не заменили их. Больше туда не поеду, после них пришлось ехать на другое сто, где быстро заменили все, и машинка едет, как новая.

Отправлено 7 лет назад

От Николай Диев

Like Мне нравится

И скидку сделали по онлайн-заявке, какую обещали – 30 тысяч рублей, и автомобиль поставили именно в той комплектации, в которой хотел купить. Отличное обслуживание, очень доволен. Рекомендую.

Отправлено 7 лет назад

От Александр

Dislike Мне не нравится

Понравилась Лада Калина уже давно. С того момента, как отец себе такую купил. Отличная машина для отечественных условий. Решил, что ждать не буду – оформлю кредит. Прочел на сайте См Авто, что машину в кредит можно взять по двум документам. Взял паспорт и ИНН. Пришел и видимо не понравился менеджеру, или я не знаю в чем причина. Потребовал он у меня справку о доходах, еще и поручителя, тоже со справкой о доходах. Не пойму только зачем. Я неделю упрашивал кого-то из родственников стать поручителем и взять эту справку, пока отец не узнал об этом. Пришел ко мне, мы взяли еще раз мой паспорт, ИНН и пошли в другой автосалон, где он оформлял себе кредит. Там все оказалось просто. Я дал документы, мне все растолковали и в тот же день я был на колесах, без всяких там справок и прочей волокиты.

Отправлено 7 лет назад

От rudin.toscha2017

Dislike Мне не нравится

ВЕСЬ НА ЭМОЦИЯХ!!! . Нашел на их сайте неплохое предложение по подержанному Хендай Санта Фе. Позвонил, узнал о его наличии, проблемах с ним. Консультант заверил, что машина в хорошем состоянии и что все автомобили перед выставлением на площадку салона проходят обязательный технический осмотр со стороны салона. На следующий день я приехал в салон вместе с деньгами и документами. Готов был купить этот автомобиль. Сам салон находится недалеко от моего дома. Минут 15-20 на маршрутке. В автосалоне ко мне долгое время никто не подходил, потом я сам подошел к столу со всеми менеджерами, сказал, что вчера звонил и просил забронировать для меня Хендай Сантафе 2013 года выпуска, в золотом цвете корпуса. Менеджеры переглянулись и один из них, самый взрослый на вид, сказал: данный автомобиль купили вчера вечером. Я сказал, что такого быть не может, поскольку как раз вчера вечером разговаривал с консультантом и он забронировал этот автомобиль за мной. Менеджер сказал, что я разговаривал не с ними, а с отделом колл-центра. и ЧТО???Я БРОНИРОВАЛ, А ЕГО КАК РАЗ ПОКУПАЛИ????Они мне предложили рассмотреть другие варианты. Честно после такого уже ничего не хотелось. Если я приехал за Сантафе, то я что должен купить рио или даже тот же х-траил?? как бы вообще похожих вариантов даже НЕБЫЛО В НАЛИЧИИ!!!Нет я хочу именно хендай Сантафе и ничто другое. Короче говоря, не советую данный автосалон никому!!!

Отправлено 7 лет назад

От Илья Кр

Like Мне нравится

Приобретал автомобиль поло седан в данном салоне, в середине мая, оплатил 10% от стоимости, обговорили все условия с менеджером, привезли даже раньше чем договаривались, чему я был несказанно рад, при всем при этом в отличии от официалов ПТС уже была с автомобилем и в тот же день забрал свой новенький автомобиль, а не ждал птс( как это бывает у дилера 3-5 дней), Очень понравилось отношение к клиенту в данной организации и приятные бонусы, и то что предложено доп. оборудование было не выше цены рынка и мне пришлось бегать покупать все на рынке и тащить с собой.

Отправлено 7 лет назад

От forsage_mihei

Dislike Мне не нравится

Присоединяюсь ко всем отзывам относительно лохотрона, который именуется автосалон СМ-Авто. Сотрудники врут в лицо без тени смущения, хотя начинают лгать еще по телефону, в их так называемом колл-центре, куда я сначала позвонил на счет автомобиля хёндай солярис седан в базовой комплектации. Девица приняла мой звонок и сообщила, что нужная мне машина есть в наличии и что ее можно также оформить в кредит под 7-8% годовых. Меня такой расклад устроил, озвученная цена в принципе тоже. Отправился с утра по их адресу на пер. Старательный д.2. На месте нужного мне соляриса не оказалось, стоял только один нафаршированный вариант хёндай, который никак меня не устраивал по цене. Продавец мне даже ничего объяснять не стал по поводу того, что меня не просто ввели в заблуждение, но и обманули. Я потерял рабочий день в итоге, брал БС. Таким образом, автосалон заманивает себе клиентов и ухудшает свою и так низкую репутацию. Я так понял, что они упор делают на клиентов из соцсетей, там стали пиарить свой автохлам. Очень надеюсь, что эта шарага скоро накроется медным тазом.

Отправлено 7 лет назад

От middubstep

Dislike Мне не нравится

Горите в аду!!! СМ Авто - Мошенники с большой буквы. Люди, всех предупреждаю, там обманывают на каждом шагу. Что ни слово – ложь, что ни документ – прикрытие своих грязных делишек. У них таааак хитро все, не подкапаешься и потом ничего доказать не сможешь, когда спадет пелена с глаз. У меня сейчас большой кредит висит, машина, которую я купил значится в угоне. Ее конфисковали при постановке на учет в ГИБДД, дело уголовное завели, а эти нелюди сухими вышли из воды. Как так-то?? И я все равно получается должен банку. Должен платить им бешеные деньги, а машины нет никакой. Ее уже наверно бывшему владельцу вернули. Как же мне хочется повернуть время обратно и не попадать в лапы этих мошенников. Тут еще такое дело, что моя работа предполагает наличие личного авто, поэтому в данный момент у меня проблем выше крыши. Не представляю, что делать с этим кредитом, очень надеюсь, что в судебном порядке его снимут с меня. Зато в салоне я думал, как все хорошо: нашел машину по такой доступной цене, смогу кредит сразу у них оформить, сделать страховку и т.д. Менеджер так здорово рассказал все, помог определиться с комплектацией. Вот мне интересно было бы узнать, знали они о том, что машина в угоне? Она ведь выглядит как новая. ПТС чистая. Как вообще она к ним попала? Продолжу на счет того, как все хорошо было, когда меня обслуживали. Тест-драйв вообще отлично прошел. Меня даже не ограничивали во времени, все возможности машины проверил. Правда там была полная комплектация, у той, что я покупал, комплектация поскромнее. И вот теперь такая ситуация. И подумать не мог, что такое могло случиться. Сейчас со мной в салоне даже разговаривать отказываются, они даже не обещают, что замнут дело. Давно уже хотел написать куда-нибудь, чтобы побольше людей узнало о моей ситуации. Возможно этот отзыв кому-то другому поможет избежать ошибки. Думал даже видео снять и выложить на ютуб. Может так и сделаю. В банке, кстати, готовы пойти на встречу. Но как на встречу… Говорят – вообще не наши проблемы, сами договаривайся с салоном, но если они вернут деньги сейчас (без процентов), то с вас снимем долг. Кстати, в день покупки, когда я уже уходил, туда клиент один пришел и на повышенных тонах разговаривал с сотрудником. Я тогда не придал значения этому инциденту, но сейчас на фоне своих событий, понимаю, что скорее всего они кого-то кинули. Я рук не опускаю, правосудие все–таки должно быть на моей стороне. Если не согласятся по-хорошему вернуть деньги, буду поднимать этот вопрос посредством специалистов. Там у меня все шансы есть.

Отправлено 7 лет назад

От siny.ezh

Dislike Мне не нравится

Искал в инете мазду 3 подержанную. Года 2012-2014. Вот нашел на свою голову в этом автосалоне. Сказали есть 2 штуки. Приезжайте, выбирайте какую хотите. Цены разные сказали но дешевые. Как тут не поехать? Вроде и нормальные адекватные люди по телефону разговаривают с тобой да и цены дешевые. Уверяют что не битые. 2012 года обе. Хорошо же когда дешево и есть возможность выбора. Поехал. Кстати в 300 км от Ростова живу. Приезжаю. Какое там 2 - стоит одна! Седан черного цвета. Вид конечно отличный - это я потом узнал что воском натерли до блеска. У них там специально обученные гости из средней азии этим занимаются. А тогда я был в приятном шоке - такой автомобиль в таком состоянии и по такой цене! Прошел тест-драйв. Мне очень понравился автомобиль. До этого на ладе калине ездил тоже бу. Но сравнения нет никакого! Это же японский автопром! Все должно быть супер! Продавец уверяет что автомобиль в ДТП не участвовал и крашенных деталей кузова не имеет. Прямо не автомобиль а сказка. Правда когда заплатил всю сумму в кассе мне все равно сказали что надо доплатить еще 110 тысяч. Я конечно повозмущался - ведь мне сказали сумму которую я должен заплатить и меня это устроило а тут такое! Но появился их начальник какой-то и начал мне втирать что если я откажусь то 110 тысяч они все равно удержат потому что это прописано в предварительном договоре, который я подписал! Конечно неприятно это, но самое неприятное впереди! Я доплатил. В конце-концов это не такие уже большие деньги при покупке автомобиля. Главное что не битый и в хорошем состоянии! Ну я так понял. Со слов продавца конечно. Сам плохо разбираюсь. Опять же это потом я узнал что он вообще в автомобилях не разбирается и раньше чипсы продавал )) Случайно подслушал разговор там. Короче все они там продавцы говорят только то что им говорит начальство и делают конечно тоже. В общем я довольный поехал домой. Еще бы на такой машине! Осторожно конечно ехал. Потихоньку. Знакомые дома сказали что надо машине ТО сделать полное и диагностику. Мало ли что. Поехал в сервис. Там поменяли масло в двигателе и коробке. Фильтры. Все это не дорого. Но расстроили они меня там капитально! Сказали что машина битая! В моторном отсеке видно что после серьезного ДТП машина! Как там они увидели я не знаю, сказали что-то там вытягивали и наваривали. Факт в том, что я теперь в полном расстройстве. И главное ездил к юристу, опять деньги заплатил за консультацию. Он сказал что сдать обратно не получится потому что автомобиль бу и в договоре не сказано нигде что автомобиль не был в дтп. Так что обходите стороной такие автосалоны!

Отправлено 7 лет назад

От Саня

Dislike Мне не нравится

Купили в см авто рено логан 25 мая. Теперь думаем как вернуть это горе-автомобиль обратно. Дело в том, что там половина новых деталей заменены на старые. Это все выявила диагностика. Там на целый лист проблем расписано. Мне сказали, что скорее всего машина раньше служила для тест-драйвов, потому что столько проблем у новой быть не может. Ею явно пользовались и очень активно. Не могу сказать, что плохо разбираюсь в машинах, но ничего не увидела, когда покупала, внешне все выглядело нормально, да и ездит она хорошо. Правда диагност сказал, что это ненадолго, проблемы появятся уже в ближайшие месяцы. В салон ходила два раза, меня послали. Сначала вежливо, типа менеджеры этими вопросами не занимаются, приходите в другой день, когда будет начальство. Во второй раз уже откровенно и по хамски сказали, чтобы катилась. Мол это все сама пытаюсь провернуть аферу с выбиванием денег. Сейчас общаюсь с адвокатом, собираю справки и документы, чтобы в суд на них подавать. Это сколько наглости надо иметь, чтобы вот так вот менять запчасти, продавать их, а потом еще обвинять клиента в мошенничестве. Самое интересное состоит в том, что делается это с позволения руководства салона. Менеджеры такое сами не смогли бы провернуть, их давно бы вычислили. Не знаю, как можно работать в такой нездоровой обстановке, где постоянно нужно опасаться, что придет клиент и будет обвинять тебя в мошенничестве. Я бы не смогла, даже если платили прилично. Сейчас на одном форуме нашла еще 2 человек, которых примерно так кинули в СМ авто. Я не знаю, будут ли они подключаться, чтобы можно было сделать коллективный иск на них. Но было бы отлично. Вот отзывы смотрю про них пишут недобрые, не знаю, почему сразу не воспользовалась интернетом, не посмотрела что они из себя представляют. Раньше отзывам не очень доверяла, сейчас понимаю, что с их помощью можно проблем избежать. Пользуясь случаем, хочу сказать всем, кто наметил иметь какие-то дела с этим автосалоном, откажитесь от своей затеи. Ну, либо будьте крайне осмотрительными. Если в машинах плохо смыслите, просите какого-нибудь знакомого с вами сходить, чтобы вот такие вот проблемы, как у меня можно было сразу выявить. Очень надеюсь, что смогу вернуть деньги за машину. Если будут какие-то новости, отпишу тут снова. Но адвокат говорит, что это не так скоро решится. Что надо будет доказать, что машину я купила в таком состоянии. А у см авто адвокаты отличные, умеют улаживать такие дела.

Отправлено 7 лет назад

От ella.khasanovna

Like Мне нравится

Здравствуйте, покупала в СМ АВТО киа сид. Ребята, ну очень довольна честно. И Машинка вышла дешевле и коврики у них приобрела по хорошей цене. Хотела зайти написать отзыв,очень удивлена , сколько плохих отзывов написано. Очень странно. Люди, не верьте, поедьте сами и удостоверитесь сами. Абсолютно честные люди, которые работают тоже честно. И в наличии машины есть, и кредит выдают .

Отправлено 7 лет назад

От miljuicy

Dislike Мне не нравится

Искал салон недолго, вот и результат - попал к мошенникам См-Авто, которые о порядочности и профессионализме только слышать могли, но сами не знают, что это. Надо было больше времени уделить поискам, поспрашивать у знакомых, зайти в несколько других предварительно, почитать отзывы наконец, ведь здесь люди реально делятся о том как с ними поступили. Почему они обманщики сейчас расскажу. Увидал машину на сайте (бу), была написана одна стоимость. Поговорил с менеджером или с кем-то там по телефону, мне сказали, что все верно — цена именно такая, как написано в каталоге. Прихожу в салон, стоимость уже другая, но различие не такое значительное. При оформлении кредита мне записали вообще баснословную сумму, спрашиваю зачем — говорят на всякий случай. Но потом выясняется, что машина в действительности стоит намного дороже, чем мне говорили в первые 2 раза. Сумма складывается из каких-то непонятных составляющих, про них написано в приложении к договору, сразу почитать они мне все это не дали, сначала дали подписать другой документ, где ссылались на это приложение. Когда пришло одобрение от банка, я понял, что вляпался. Ответ был только один, другие почему-то не захотели откликнуться, но условия ужасные: во-первых, проценты огромные, во-вторых, нельзя было погасить кредит досрочно. Спрашиваю в лоб сотрудника, как так получилось, что цена на автомобиль увеличилась на 175 тысяч рублей. Объясняет, что когда покупаешь в кредит - стоимость выше. Если бы платил наличными, то была бы как на сайте. Но это гон, народ. Я ведь сотруднику сразу говорил, что буду в кредит, никто не предупредил, что изменения в стоимости намечаются. Не получилось ничего с ними, только время потерял, да нервы себе потрепал. Сейчас еще машину так и не купил. Думаю обращаться к официальным дилерам, там и цены самые низкие и обмана быть не должно.

Отправлено 7 лет назад

От Родик

Dislike Мне не нравится

Не самые радужные воспоминания остались после визита в этот См Авто. Какого черта они еще работают непонятно, столько дел натворили в городе, а все никак не закроют. Как жаль, что не знал об этом раньше. Вышел на них через объявление на авито. Позвонил по указанному номеру и пообщался с сотрудником по телефону. Меня любезно пригласили прийти в салон, спросили не хочу ли сразу записаться на тест-драйв. Согласился, записали на среду 4 мая. Пришел в назначенное время, прошел тестирование, вроде все понравилось. Говорю менеджеру, теперь посмотрим новую. Он меня приводит к автомобилю, но комплетация вообще другая и это видно – ничего нет, практически пустышка. Начинаю возмущаться, а он – та комплектация, что вам нужна уже продана. Но можем сделать заказ. Рассказал по условиям все, в принципе меня это устраивало. Только там надо было вносить оплату приличную, чтобы они могли заказ оформить. Деньги были, не вопрос, подписали предварительный договор. Я начал ждать. Обещали, что доставят быстро, но на самом деле машину я смог увидеть только позавчера. Самое интересное оказалось, что цена на нее изменилась. Теперь она не та, что была на сайте. Начинаю разбираться почему так и что делать. Они мне отвечают, что та машина, которая из каталога, была 2015 года. Смотрю объявление – но там написано, что 2016. На это менеджеры ответили, что с кем не бывает, ошиблись вероятно. До этого же я им звонил постоянно, спрашивал когда машина придет. Почему так долго и т.д. Они меня чуть ли не посылали. Хотел отказаться от сотрудничества и забрать деньги. Но постоянно кого-то не было на месте, чтобы можно было решить все это. Сейчас понимаю, что мне нагло врали. Они постоянно так делают – называют сначала одну цену, потом повышают. Некоторые соглашаются и платят лишние деньги, хотя по идее не должны. Я отказался покупать машину, даже какое-то время вину за это чувствовал, но потом почитал отзывы и понял, что я еще легко отделался. Некоторые клиенты подписывают договоры, где они в случае отказа от сделки будут обязаны выплатить салону определенный процент от стоимости машины. Ps: у них на сайте много всяких увещаний написано, что там за 15 минут все оформляют, что проверку делают перед продажей, что У НИХ ДЕШЕВЛЕ чем у дилеров. Если вам будут такое обещать, сразу можете быть уверены, что это подвох. Какой человек будет дешевле, чем дилеры? И как это вообще возможно? Никак. Я бы еще посоветовал договор показывать юристу, ничего что придется заплатить какую-то сумму, зато будете уверены в том, что не останетесь в дураках.

Отправлено 8 лет назад

От gratch.slava