С мая по 25.10.2019 оценка по TV - была "ПОЛНЫЙ АБЗАЦ..."...на сегодня НОРМА...Благодарим ребят монтажников и МАСТЕРА ЮРИЯ за решения проблемы. СПАСИБО!

Удобно и качественно, низкие тарифы, максимально быстро реагируют и дистанционно обслуживаю. Весьма доволен)

провайдер не плохой и цена очень дешевая но с пиковыми нагрузками они не справляются в пятницу вечером субботу и воскресенье когда большинство людей дома скорость интернета значительно падает и даже до заявленных 10мегабит совсем не доходит любое видео постоянно зависает

А по-моему лучший провайдер! Пользовался около года, пока не переехал, самым дешевым тарифом: 10мб/сек за 140₽/мес.(не помню как называется). Этой скорости, как выяснилось, вполне хватает для основных потребностей. Даже для нескольких устройств. Причём за такие смешные деньги нареканий по качеству не было от слова совсем. В общем, рекомендую тем кому нужен просто доступ в интернет без заморочек и конечно же кто хочет сэкономить.

Видимо в этой компании не ценят клиентов и не работают на сервис обслуживания. Для них главное деньги, а на клиента ... последнее дело. Печально. В других компаниях как то больше проводят общение с клиентами. Как только нам предоставится возможность перейти к другому провайдеру - не задумываясь о вас мы это сделаем.

Лучший интернет провайдер города. Уже 7 лет на нем и не собираюсь менять. Держите в том же духе. Вы лучшими были и будьте

Подключился уже больше года назад. За всё время ни одного разрыва или падения скорости. Всё тянет без тормозов, видео онлайн игры и прочее. Короче всем полностью доволен. И думаю те кто пишет плохие отзывы просто завистливые конкуренты. Удачи Вам и спасибо.

Самый ужасный провайдер, который мне встречался... Невозможно посмотреть фильм онлайн, потому что он постоянно зависает, с телефона раздача и то гораздо лучше. Жаль потраченных времени и средств.. Одно разочарование...

Отличный провайдер для людей не требовательных и знакомых с настройками и принципами работы интернета, имеется белый IP адрес, для меня важно, использую видеонаблюдение и удаленный доступ к домашнему серверу. Плачу 140р в месяц и не жалуюсь. Вот сколько плачу столько и получаю))) Смотрю торрент ТВ благо умею настраивать и имею хороший роутер. Их IP TV смотрю чере длна сервер поднятый на роутере вроде кажет, но затыки в часы пик вечерами бывают Ютюб работает отлично, сайты открываются. И самое главное: уж не знаю почему мне так повезло, обрывов небыло не разу, в этом плане все четко. Так что все хорошо, Моя оценка отличный недорогой провайдер)))))) Всем советую кто не желает переплачивать за воздух напетый менеджерами домры или планеты.Про грозы сказать не могу ибо подключился осенью и до гроз еще не дожил.

Ставлю 1!!! решили подключится, подключают месяц!!! месяц карл!!! И я все жду... незнаю какую отмазку мне сегодня они будут вливать...

Буду краток и по делу. Подключили интернет+тв. Коробушку от тв так и не установили, прошло уже полторы недели, а от компании не слуху, не духу, хоть бы позвонили сами. Выходит что мы оплатили то, чего нам не предоставили.

Пользуемся услугой компании Скайнет почти год, подключились лишь по причине того, что в доме не было других провайдеров. Постоянно звоню в тех поддержку потому что пропадает вай фай, на что каждый раз мне отвечают: ой, у нас произошла авария, но скоро все починят" , а это "скоро" может наступить лишь на след. день. Цена на услуги выше, чем у многих других провайдеров, тем более за такое жуткое обслуживание она необоснована. Будем пользоваться последний месяц и уходить с Скайнета. Компанию точно не рекомендую

Договор 35065 Сталинка в центре Еката. Отключились от Биллайна из-за нестабильной связи. Как я понял, Биллайну было не целесообразно заводить в наш дом оптику. Скайнет полгода работал абсолютно без проблем. Инет пропадал только если забывали заплатить. Сегодня какой-то ахтунг! Должен участвовать в важной конференции по скайпу. В связи с этим заплатил заранее. Утром связь отвалилась. На счету 0. Заплатил еще и еще. Баланс положительный, но связи по-прежнему нет. Отключение роутера на три минуты не помогает, как и перезагрузка. Самое неприятное, что техподдержка не берет трубку, хотя должны работать в это время.

Отвратительный сервис и обман клиента Подключились 5 дней назад, а сегодня на ровном месте пропал интернет Обратился в службу поддержки, в итоге говорят, что сигнал есть, проблема у меня Мастер пришел только через полдня, немного поковырялся и сказал, что у меня не выставлена галочка на 6 протоколе, мол все из-за этого Очевидно, наглый развод клиента на деньги Настоятельно не рекомендую эту компанию!

вечные проблемы, низкая скорость. Отвратительный провайдер. не рекомендую. Тех поддержка вечно не работает, хамят по телефону

Добрый день. Явлюсь пользователем интернет услуг от компании Скайнет уже на протяжении 4 лет. В плане тарифов, скорости интернета и возможности дозвониться до офиса - все более менее. Но.. Есть большое НО, связанное с качеством связи в летний период. Как только над городом пройдет грозовой фронт - все, интернет тут же пропадает, гарантированно на 1-2 дня. При чем такая ситуация стабильно повторяется из года в год, из лета в лето. Приходится звонить в офис компании, ждать ремонтников на линию и т д. Логичного объяснения этому феномену - мне в компании не дали.

Тихая, неизвестная ни кому компания, но ребята просто делают свою работу. За 3 года использования ни одного косяка! Просто лучший провайдер за всю мою жизнь, как бы это странно не звучало. Просто работает и все. Поддержка отвечает в течение 1 минуты и работает даже по вечерам. Тарифы божеские! Супер так держать!

Впринципе, за эти деньги (140 рублей/месяц) — качество устраивает. Подключил в октябре 2015 как резервный канал (тариф Лайк-140), с момента подключения пару раз связь отсутствовала по 3-5 часов, но не стал обращать на это внимания (т.к не основной линк дома). Обратился в техподдержку для выделения блока IPv4 адресов (/30), попросили написать заявление и отправить на электронку. Написал, отправил, ответа жду с 05.06.2016. До момента написания отзыва так никто и не ответил, что уже оставляет не очень хорошее впечатление о компании. В остальном — не самый худший вариант. Номер договора — 34567 (да, прикольный номерок попался)

Очень странная контора! 2 года обслуживался и бед не знал! Связь была всегда, цены приемлимые, вопросов не было и нет. Но в офисе на Карла Маркса у них сидит сборище неадекватных менеджеров. На расторжение договора и возврат остатка средств ездил 3(!) раза, чтобы забрать весьма скромную сумму! Отказывать клиенту в его вполне справедливом и законном требовании вернуть деньги, аргументируя фразами "нам вчера зарплату выдавали, денег в кассе нет" это по меньшей мере стыдно.

Пользуюсь Скайнетом с сентября где-то, когда Инсис месяц(!!!) не устранял обрыв кабеля. Тариф из самых дешёвых, скорость 30 мегабит, но вполне нормально. Проблема такая- никаких смс уведомлений о необходимости пополнить баланс и сумме пополнения с учётом переплаты. О том, что наступило 1 февраля 2016 узнал включив комп- не загружается ничего. Так же НЕ загружается СТРАНИЦА СКАЙНЕТ, чтобы заплатить картой. Позвонил. Сказали, что у них проблемы с СМС компанией, а оплатить, говорят, можете картой, можете обещанный платёж. Захожу на обещанный платёж. Моя месячная плата 350 руб. авансом в начале месяца. Самая большая сумма на моём тарифе в 350,00 руб., которую я могу им "пообещать"- СТО ДВАДЦАТЬ ВОСЕМЬ рублей!!!! Инет они включают ТОЛЬКО при 100% оплаты! Какой на-рен обещанный платёж в 128 руб? Зачем? Пытаюсь заплатить картой. Попробовал ТРЕМЯ картами. Платёж не проходит. Звоню снова. Слышу, что взяв трубку менеджер Соколов Андрей разговаривает с кем-то другим и рассказывает. что у них ПРОБЛЕМЫ с платежами из-за Сбербанка, которым они пользуются. Спросил почему платёж обещанный 128 руб на моём тарифе в 350.00? Это рассчитывает СИСТЕМА. Спрашиваю- вам систему из Кремля регулируют или есть администратор с мозгами? Прошу включить Интернет на пол-месяца на сумму обещанного платежа. Мальчик говорит- Нельзя у Вас ЗАДОЛЖЕННОСТЬ 350 руб.! Какая у меня ЗАДОЛЖЕННОСТЬ, если сегодня ПЕРВОЕ февраля, Инетом я не пользуюсь и переплата у меня осталась с декабря-января 156,00 руб???? Мальчик положил трубку. Я позвонил знакомым и попросил положить недостающие 66 руб. на мой счёт, чтобы сумма была 128 + 66= 194,0 рубля. Положили - Интернет НЕ работает. Опять звоню- почему сейчас не работает? А после поступлеия платежа 66 руб. обещанный платёж АВТОМАТИЧЕСКИ аннулировался. ...ять, я что сейчас должен сделать, чтобы мне включили интернет!!!!!!??????? - Снова сделать обещанный платёж! - Так у меня НЕТ Инета??? - Сейчас я вам его ненадолго подключу. Вот и оценивайте работу этого т.н. "провайдера". Я с ними до первого косяка. Да. Номер договора с ними 34241.

Случайно наткнулся на ваш офис в 2Гисе и решил поблагодарить) Неоднократно меняя адреса, побывал абонентом 3х провайдеров, из которых Скайнет уверенно держит пальму по соотношению цена\качество: НИЕДИНОГОРАЗРЫВА за все время пользования при весьма дружелюбной цене - теперь Вы являетесь одним из критериев выбора жилплощади) Спасибо за отличный сервис.

Доброе утро всем. Пошла у меня какая-то волна негативных отзывов уже второй подряд. В этом месяце у скайнета уже 3 или 4 раз отваливается интернет на моем адресе. Номер договора 29162. В среднем отключение происходит на 3-4 часа в рабочее время. Я являюсь клиентом с 2012 года и очень часто рекомендовал компанию. Но сейчас вы начинаете портиться, попросил в тех.поддержке компенсировать простои мне начали рассказывать про 24 часа с момента отключения и про форс-мажоры. Причём с таким раздражением, что просто жесть. Вам что 20-30 рублей жалко, чтобы ваш лояльный клиент остался доволен ? Вы трижды! отключили интернет в рабочее время, когда я работаю. У меня простой работы, а вы с меня деньги берёте за не оказанную услугу. Сегодня звоню узнать почему нет Интернета. Рассказывают какую-то историю про аварию которую устраним непонятно когда типа ждите... Это вообще атас.

Огромное спасибо провайдеру! За хорошую связь! Отдельное спасибо за смс о поломках на линии! Нет необходимости ковыряться в настройках и искать что где глюкануло! Ещё раз спасибо)!

Отличный провайдер, проблем практически нет. Если происходят поломки, то решают все быстро. Дозвониться никогда не проблема, отвечают всегда, общаются вежливо. Есть лимит трафика, но по окончанию его, я не замечал ограничения скорости. Цена услуг, адекватна предоставлямому сервису.

Несколько слов в защиту провайдера, который не подводит меня (ттт) уже полтора года. Убежала к Скайнету от кабинета и забыла о нервном тике от нерасторопности кабинетовских "специалистов" тех.поддержки. Как бы не уйти от темы отзыва к темным воспоминаниям о кабинете....чурчурчур. По существу: 1. Работа стабильна (скорость не проверяла, несколько фильмов рядом качаю - хватает) 2. Тех.поддержка Адекватная! В темах, которых я несведуща, автоматически становлюсь суеверна, поэтому (пардон) тьфутьфутьфу!))) дозвониться реально, решить проблему помогают. 3. Цена. Конкурентная имхо. 4. Поломки крайне редкие и чинятся быстро. 5. Название. Только недавно поняла, что смысл - не просто про небушко...а прям про захват мирового господства)) ну я и не против, если не испортитесь. Спасибо моим освободителям от головной боли) желаю только роста!

В целом интернет на 4 (скорость),но Второй раз из-за грозы нет интернета, приходиться звонить и делать заявку. Ладно в выходные не ездят устранять проблему, но понедельник вечер, а интернета нет. И на форсмажор эта проблема не подходит. Слишком частое явление. Зато деньги за услугу уплачены.

Убогий интернет, с самого начала когда подключали кабель соседка увидела что мне его подключают и попросила ее тоже подключить, на что техники просто взяли и поделили мою витую пару на пополам, это вообще что??? Мало того что им лень было еще один кабель кидать так они же ей подключили даже без договара(его потом принесли, но это пол беды... Зимой интернет работает стабильно, НО заявленная скорость урезана в 3раза!! А вот летом и начинается веселье(4года подключен и каждый год одно и тоже) когда начинаются грозы то они просто отключают интернет, его может не быть день или два, а может и 5короче как захотят так и сделают, при всем при этом добиваться перерасчета придется с боем...

Больше 4 лет домашний интернет со Скайнет-Онлайн, довольна всем: скоростью, работой техподдержки, качеством обслуживания. Всегда перезванивают сами, если накануне набрала их в нерабочее время, пунктуальны (если мастер сказал, что придет в определенное время, так и приходит, не раньше, не позже) и вежливы. Плачу 500 руб. в месяц, если счет не успела пополнить, можно внести "обещанный платеж" (ну, это, наверное, везде так). Подключилась, потому что, когда въехала в квартиру, увидела их рекламку в подъезде "зацепленную", то есть, рынок не мониторила, не выбирала. Позвонила, приехали быстро, все сделали, объяснили...и вот уже почти 5 лет все ОК. Были раза 4 какие то обрывы на линии, связанные не то с грозами, не то еще с чем, но их быстро чинили, так что, я не в обиде. Почитала отзывы, прям удивительно))как не про них))

Все началось с того,что я оставила заявку на подключение,в течении дня мне ни кто не перезвонил и я звонила сама с вопросом "где звонок",оператор мне ответил,что мне звонили,но я не взяла трубку...кто кому звонил я так и не поняла,пропущенных на моем телефоне нет. Далее я договорилась о том,что придут подключать интернет с 10:00 до 13:00,это время меня вполне устраивало,т.к на работу мне надо было к 14:00. В конце концов ни кто так и не приехал,когда звонила оператору,сказали,что приезжали,но я отказалась от подключения!!!это как так?! Если я находилась дома,телефон держала в руках,но так ко мне ни кто и не приехал!!!

Не подключайте этот дрявый провайдер . В общем у меня произошла такая история : у меня был свой роутер (маршрутизатор0 я позвонил в компанию скайнет спросил смогут ли они его установить ,если нет ,то пусть установят мне свой маршрутизатор. На что мне ответили хорошо попытаемся ваш(стоимость установки 500рублей) если не получится ,то установим свой (2500руб ) я согласился . Через пару дней пришел техник установил мой роутер сказал все работает идеально ,показал что страничка интернета прогружается , взяв 500рублей молча удалился ,не сказав при этом что маршрутизатор не выдает нужной скорости ,и услуга не будет оказана мне в полной мере ,а так же не предоставил мне достоверной информации об оказанной услуге. Заявленная скорость по договору до 70мб/с .,но у меня скорость через маршрутизатор 5мб/с . Я позвонил в компанию скайнет попросил разобраться , на что мне сказали мы направим техника , техник приходил один раз в удобное для него время .когда меня не было дома .хотя мы с ним договаривались на другое время (дверь ему открыла мать ,он что то покавырял в ноутбуке и сказав ,что теперь все отлично опять удалился)После этого я опять звонил в компанию мне говорили что техник придет , так же я попросил сделать перерасчет ,за то время что у меня крайне низкая скорость в период с начала подключения 22.12.2014 по настоящий момент , в ответ меня с начало очень долго томили ответом в течении 1.5 недели и каждый день я звонил и требовал ,а потом мне в очень грубой форме по телефону крайне нервные сотрудники компании скайнет сказали что перерасчета не будет ! ОТ СЮДА ВЫВОД НИ ЗА ЧТО НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ !!! А ЕСЛИ ЕСТЬ ПРОБЛЕМЫ ЖАЛУЙТЕСЬ В РОСПОТРЕБНАДЗОР И ДРУГИЕ ИНСТАНЦИИ ,КАК ЭТО БУДУ ДЕЛАТЬ Я ! т.к это нарушение прав потребителя . видимо сотрудники скайнет очень любят судиться

Давно хотела написать отзыв, но решила подождать немного и посмотреть на работу провайдера в течение нескольких месяцев. У меня ни одной одной претензии. Работает бесперебойно уже полгода, скорость отличная за 500 рублей в месяц (когда подключала, это было самое выгодное предложение в моем доме). Установка прошла в срок и очень быстро, со шнуром проблем не наблюдается, обманов со скоростью тоже.

Пользуюсь услугами компании на работе. На заявку об ужасной скорости интернета и работе с перебоями оператор сработал молниеносно, отправил бригаду монтажников, чтобы проверить оборудование. Здесь твердая 5, спасибо за реакцию! Но вот сама бригада, это же кошмар! Три молодых человека, абсолютные хамы! Не могу покинуть рабочее место, поэтому попросила из самостоятельно попросить на посту охраны ключи от чердака. Мне сказали, раз ключей нет, то и делать ничего не будут! Не знаю каким чудом они смогли снизойти за ключом, но в итоге работа была сделана, хотя, не совсем ясно какая именно! Монтажники утверждают, что все есть и было исправно, а оператор же сказал, что они устранили неполадку и провели замену оборудования! Сижу в недоумении, но пока, тьфу-тьфу-тьфу, всё работает!

Отвратительная техническая поддержка. Ничем помочь не могут, объяснить ничего не могут. Сиди и думай сам что делать чтобы интернет работал. Ответ на все простой: проверьте настройки. Какие?????? А если я не опытный пользователь ПК что тогда??? Где искать какие настройки? Спасибо за помощь!

Ужасный провайдер!!! Очень часто отключают интернет, без предупреждений, обещают пересчитать абонентскую плату а в итоге платишь за полный месяц! По телефону говорят что услуга бесплатная а по истечению месяца оказывается что ее включили в абонентскую плату! Операторы отвечают по телефону нехотя, лишь бы отвалили! Во всех проблемах со скоростью обвиняют ваш роутер или компьютер.Всем советую не подключаться к этому провайдеру!

Первое время пользовался было всё более менее нормально, не считая убогого авторизатора который всегда зависал на смерть. Ладно, его убрали, это плюс, но что сейчас творится, это пипец.. При тарифе со "скорость 50 МБ", часов 6 вечера, скорость составляет 10-15 МБ, , а при такой скорости сами знаете, на ютубе видосы не грузятся, в онлайн игры не поиграть, так как пинг будет превышаться за 100, фильмы ни скачать. Вот и думайте, нужно ли это вам. От провайдера жду ровно неделю, потом сами думайте о последствиях. Что хорошего у провайдера - Не было и нет. Что плохого - Заявленная скорость 50 МБ урезана в 3 раза (10-15 МБ). - Внутрисетевых ресурсов нету от слова вообще. - Деньги снимают по полной за скорость которая не соответствует заявленной. - Не отвечают на письменные отзывы. - Тех. поддержка всегда ссылается на проблемы с нашей стороны, а не с их. - Всё плохо вообщем. Сверху картинку прилепил, посмотрите на мою 50 Мбит-ю скорость в вечернее время суток (начиная с 17:00 - 18:00), а по пятницам и вовсе с 15:00-16:00 такая картина обрисовывается. Делайте выводы...

Ушел от убогого Кабинета - Подключился неделю назад к скай-нету, о чём уже очень жалею, постоянно виснет Авторизатор, пока его не перезапустишь - интернета не видать. В общем интернет почти тот же кабинет. К провайдеру: Жду ровно неделю, если не наладите работоспособность интернета - прощаемся! Вернусь к стабильному "Рускому". Что хорошего у провайдера: - Тех. поддержка берёт трубки, но постоянно ссылаются что проблема в вашей системе. Предлагают Вызвать мастера, но только если ты опробовал 1 из 3 вариантов перенастройки интернета. Что плохого: - Скорость не соответствует заявленной: Тариф «Актив» - 490, 50 Мбит/с. Скорость вечером: Входящая: 10-15 Мбит/с. Исходящая: 7-10 Мбит/с - Постоянное зависание клиента SkyInform на смерть, помогает только перезапуск. - Когда Тех. поддержки задаёшь вопрос о постоянном зависание Авторизатора "SkyInform", он отвечает что проблема в вашем антивирусе, хотя я уже исключил из него все файлы касающие SkyInform. - О он-лайн игрушках, даже и не мечтайте.

Отвратительный провайдер. Ни за что не подключайтесь. Постоянно какие то проблемы, причем девушки на телефоне всегда грешат на роутер или кабель заказчика, никогда свою вину не признают. Потом оказывается, что они меняют оборудование, стабильно раз в неделю пропадает интернет на день, работа встает. В тех поддержке отвечают всегда одно и то же, через полчаса включат, и так каждые полчаса в течение дня. Плевать они хотели на своих клиентов.

Пользовались(20011-2012) в течении полгода- года,отключились из за отсутствия пакета услуг связанных с ТВ . Решили найти другого провайдера за 2012 год сменили 3-х и формы подключения: по выделенной линии( через 2 месяца втихаря подняли цену за услуги в 2 раза) и по радиоканалу( постоянно, особенно с 19-00 по 22-00 обрывы соединения были), и конечно же Мобильный интернет( это вообще Труба!!) .Всю душу они нам вымотали. Неделю назад позвонил представитель фирмы Скайнет- Роман, спросил нет ли желания возобновить подключение.Я согласилась и не жалею. Проблем пока не возникало ни со скоростью, ни с передачей информации, ни с подключением гаджетов ( дома роутер стоит, настраивали сами). Были кое - какие вопросы звонили в техподдержку Нам ответили как на духу.. Минусом является невнимательное оформление договоров.То документ распечатан на обороте (черновике) , то неверно введена информация, то акты выполненных работ не распечатают .Добросовестнее могли бы работу выполнять в офисе, Вас же ни кто не торопит.

Постоянно не могу нормально настроить интернет, и тех поддержка постоянно косячит. Одни и те же ответы. Скорость ужасная. Но выбора в провайдерах нет на доме. К сожалению. Вот и приходится терпеть

Пользуюсь этим провайдером уже год и он меня крайне расстраивает последнее время. Скорость низкая, не отвечает заявленной. Но самый главный минус - тех поддержка работает до 22 всего и в выходные дни отдыхает. И что мне делать, если у меня инет пропал???

Отвратительный провайдер! Хуже ещё не встречали. Интернет отключается в любое время дня и ночи! То выполняется запрос баланса, то соединение невозможно... При этом трубку не берут, на звонки не отвечают, никаких официальных уведомлений на сайте тоже не обнаруживается. Всё молча, исподтишка. Планировать что-то с таким интернетом просто не получается. Однако денежки снимаются и снимаются со счёта! Каждый день. Если у Вас есть возможность, выбирайте другого провайдера! Забудьте, пожалуйста, про это "чудо"!

Работа с Юр. лицами ведется, как в прошлом веке. Чтобы выставили счет на оплату, надо сначала допроситься. Просто писать своему менеджеру бесполезно, видимо почта от клиентов летит прямо в "спам". При этом дозвониться ему тоже проблематично. Никакого уведомления о состоянии баланса и предстоящем отключении. Зато отключение при задолженности происходит автоматически. Ставлю 2 звезды только потому, что знаю еще более запущенные случаи у провайдеров.

Большое спасибо Анастасии за оперативность в решение наших проблем!.. Помнит нашу особенность (интернет подклоючали для пожилового человека), подсказала какой тариф лучше подключить, урегулировала конфликт с компанией на ранних этапах (монтажники три раза переносили подключение интернета по разным причинам). В общем, теперь она наш личный менеджер. Большое ей спасибо и побольше бы таких менеджеров.