Имела неосторожность взять кредит при действующем кредите в этом банке, теперь при оплате вечная проблема что бы деньги ушли именно на тот кредит по которому скор оплаты приходится выстаиваться очередь , выписывать платежку и оплачивать только через кассу . Оператор почти всегда один

Стоит начать с того, что в этом отденении банка стоит постоянно неприятных запах канализации. Был здесь и месяц назад и два месяца назад - ситуация не изменилась. Так же очень медленно работают операционисты. В отсутствии очереди приходится сидеть и ждать когда обслужат клиентов, которые уже подсели. Обслуживают каждого в районе получаса, не особо спеша и жалея ваше время

НИКОГДА не обращайтесь в этот банк. Они приостанавливают рассмотрение кредита и говорят, что нужна кредитная история, которая стоит 1000 р. По договору (о запросе кредитной истории) они дублируют ее на электронную почту (указанную вами) в течении 3-х дней. Конечно они ничего не прислали. Я обратился с вопросом о возврате денежных средств. Мне ответили, что это невозможно. Причем через пол часа, как я оплатил запрос, мне отказали в предоставлении кредита (с идеальной кредитной историей и официальной зарплатой 36т.р.), а вот мне это запрос прийти никак не может. Скорее всего они никуда ничего и не отправляют, а оставляют деньги себе. Пока я сидел в банке (около 20 минут) позвонило несколько человек для того, чтобы узнать решение по кредиту. Сотрудники банка в 100% случаев отвечали "Ваша заявка приостановлена в рассмотрении и необходима детализация вашей кредитной истории. Это будет стоить 1000 рублей. Вам необходимо подойти в отделение банка". Это ведь чистой воды развод!