Заказали торт на свадьбу в данной кондитерской тортик вкусный и красивый ) всем гостям понравилось , мы довольны! Хочу поблагодарить весь персонал кондитерской Сказка !Спасибо большое за качественную работу !

Добрый день, заказывала торт на свадьбу, и начинка и оформление все понравилось. Получилось все классно! Спасибо за работу!

Заказывали свадебный торт! Мы хотели тортик в виде кораблика и кондитерская "Бисквит"воплотила нашу мечту в реальность! )) Очень вкусно и красиво! Кондитеры заранее с нами обговорили, какую начинку хотим, как украсить, советовали как сделать лучше! И в итоге получился нереально вкусный и эффектный торт! Спасибо вам большое ))) кстати, при заказе торта, очень ароматный и вкусный каравай был в подарок!!!

Не в первый раз сталкиваюсь с хамством персонала этой кондитерской. Настолько хабальны продавцы! При тебе же начинают обсуждать,что ты делаешь долго заказ или выбираешь продукцию, заняв кассу. Никакого представления о сервисе или хотя бы о правилах хорошего тона. Сходив в за выпечкой, можно испортить себе настроение. Руководство, меняйте персонал! За продукцию ставлю оценку 4, за обслуживание 1.

Очень остались довольны нашим свадебным тортом. Заказывали год назад 22.08.2015.Красивый и очень вкусный.цена приемлемая.

Заказали торт на свадьбу,плюс был один-это начинка.Очень вкусная и свежая.Но за день до свадьбы 07.07.16 поступил звонок из кафе,что они не верно посчитали и нам нужно доплатить 500 руб. либо вместо мастики обмазать его сливками,после моего отказа,сказали хорошо и до свидания.В итоге,чем был обмазан торт,мы так и не поняли,резаться он не хотел вся эта обмазка с кусками бисквита тянулась за ножом,а розы не возможно было разгрызть.Итог один,церемонию по вручению куска родителям,пришлось убрать,ну и продажу соответственно тоже,огромное "спасибо"вашему кондитеру!!!!

Доброго времени суток!!! 04.06.2016 Заказывали свадебный тортик, выбор пал на данную кондитерскую по многим причинам : приемлемая цена, удобное для нас расположение, гибкие условия и широкий выбор по сравнению даже с самими известными кондитерскими нашего города. Принесли фото того, чего хотим видеть , выбрали все слои сами, кондитеры нам дали ценные советы и в итоге - торт был просто обалденный!!! Очень вкусный и очень красивый! Всем понравилось , всем хватило и мы обязательно будем приходить к вам и советовать снова и снова! Ах да, в подарок был очень вкусный и свежий каравай! За него отдельное спасибо ))) (семья Бренделей)

Добрый день всем. Заказывали торт в кондитерской "Бисквит" на свадьбу с атрибутикой сиреневого цвета, так как атрибутика всей нашей свадьбы была в бело-сиреневых тонах. Торт перед свадьбой мы не видели, доставили прямо в кафе. Когда же мы прибыли в кафе, то были шокированы, торт по нашему заказу был с голубой атрибутикой!!! Для чего это было сделано непонятно. Не отрицаю торт был очень вкусный, свежий, но как известно встречают по одежке, а одежка у торта была совсем другого цвета.

Не советую. Заказали детский торт, а он с проволкой в фигурках. Нас о них не предупредили. Считаю что детский торт должен быть полностью съедобный, или хотя бы предупреждать надо.

За неделю заказали торт сыну в день рождения. Нашла фото в интернете (сказочный торт с осликом ТроТро - это из мульта). Очень хотелось в 2 годика показать ему торт с любимым героем, да еще и позволить его скушать! В общем звоню накануне вечером, спросить как дела, уточняю, что все должно быть похожим на эту картинку (плюс к тому еще нашла кучу картинок с осликом и отправила им для точности так сказать). Начинку заказали йогуртовую с фруктами, сверху мастика, звездочки на палочках (на них надпись "Поздравляем", ну и самый "гвоздь" - ТроТро - он должен был быть один в один, как меня уверили в Бисквите. По весу отпределились - 2,5 кг. Приезжаем за час до ДР забрать торт. Оказывается торт весит больше на 400 грамм (сказали из-за мастики). Это в порядке вещей я так понимаю - сами мастики столько наложили, и типо давайте платите за перевес! Размер самого ослика нужно было видеть! Он был размером со слона и похож не на ослика а на страшного зайца качка. Облака из мастики не аккуратные, надпись кремом на звездочках неаккуратная, они потрескались, некоторые от палочек по отваливались пока довезла. Короче я расстроилась. Можно было сделать хотя бы аккуратнее, а не отсебятину гнать! Начинка так себе (йогуртовая). До этого заказывали торт свадебный на 8,5 кг четырех ярусный, его не пробовали к счастью или сожалению. Честно говоря обидно было забирать такое, еще и переплатить. Просто не хотелось портить себе настроение в праздничный день. В общем вывод один - тут более ничего брать не будем и другим посоветуем быть внимательными. Обратиться в другую кондитерскую, с более высоким уровнем. Все сделано небрежно (это мягко говоря).

28.07 я зашла в эту кондитерскую сделать заказ на торт для дня рождения .Сказала ,что торт нужен на 29.07 на вечер. Вышла женщина-кондитер принять у меня заказ . Я объяснила ,что торт ,конечно же ,хочу вкусный , попросила кондитера определиться с начинками . Женщина работала со мной добросовестно ,как и полагается работать с клиентами . В итоге мы определились с начинками. Выбрали не самое дорогое оформление без мастики и на обсчитала торт и объявила ,что он будет стоить 350 руб.кг вместе с оформлением. Т.е. 2кг торт будет стоить 700 руб. Спросили сколько я готова оплатить предоплату . Ответила ,что половину . Мне выписали чек на доплату в размере 350 руб . На этом все приятное в этой кондитерской закончилось. На следующий день вечером ,в оговоренное время я пришла за своим тортом. Мне выносят мой торт и объявляют 1000 руб ! Я говорю ,девочки ,тут что -то не так . Мой торт стоит 700 руб. На что продавец (абсолютно хамоватая особа )простите ,но ужасным прокуренным голосом (это отметил даже мой муж ,который находился рядом ) :" Доплачивайте 650 руб. Мы не причем . Это та ,которая у вас заказ принимала ,та и запуталась "Вы мне -то что о выговариваете ?" Я еще честно говоря и ничего не выговаривала т.к. думала пока ,что это просто недоразумение какое-то и сейчас все разрешится . Спрашиваю "Что теперь делать ? Торт стоит . Называли одну цену (и она меня устроила ),выкупать придется по другой ." Да и денег честно ,говоря ,у меня было на выкуп по чеку (абсолютно правильно). Продавец зовет кондитера ,который делал торт. Выходит эта женщина и говорит :"Вы вчера торт заказывали. Полчаса мозги пудрили кондитеру (слова повторяю точь -в -точь) ,у нас вас знаете сколько.И вообще заказывали вчера на сегодня ,могли у вас вообще заказ не принимать или взяли бы за срочность ." Честно говоря я вообще потерялась от такой наглости . У меня просто приняли заказ (безо всяких условностей), а теперь мне же это ставят в вину. И никому я ничего не" пудрила ". Я делала заказ выбирая и определяясь .А можно как-то по-другому заказать торт "на заказ " ? И как можно сказать" вы пудрили мозги ?" . Муж слыша все это ,как с нами ужасно разговаривали ,сказал не забирай его. Я тоже в свою очередь опешила от такой наглости. Заведение вместо того ,чтобы решить проблему со мной (могли предложить оплатить пополам с тем ,кто ,извините , неправильно принял заказ . Или (это нужно было сделать обязательно ,для чего у меня тогда брали номер телефона )позвонить мне заранее и сказать ,что девушка ошиблась ,вас устроит ,если торт будет стоить дороже ? Я скорее всего бы сразу отказалась. А так .. Испортили настроение на весь праздник вперед . От такого хабальства и выговариваний я (человек ,который сам работает в сфере обслуживания и все об этом знает) даже не сообразила сразу позвать администратра или требовать телефон хозяина заведения для разрешения ситуации. Человек я абсолютно не скандальный и не конфликтный ,но то как в этой кондитерской ведет и разговаривает персонал -это ужасно. Муж настоял торт не забирать. Мы сели в машину. И так совсем не по себе ,да и на этот торт я расчитывала . Собрала в машине все деньги какие были (железными десятками 400руб). Зашла и выкупила его. Торт был вкусный. Ничего особенного ,но вкусный . Вывод. Всю жизнь ходила в Новинку и нечего было эксперементировать. Никогда больше не сюда не пойду ничего заказывать. Просто ужасное обслуживание .

Добрый день!Хочу всем посоветовать НИКОГДА не покупать тут НИЧЕГО))) Мы с мужем после работы случайно оказались рядом и решили затариться вкусняшками. Не жалея денег и времени накупили целую кучу. Приехали домой,сели пить чай,и... абсолютно ВСЕ ужасно не вкусно!!! Шоколадный маффин(или кекс...непомню точное название)....был абсолютно дубовый! Я по нему стучала как по камню ложкой. Медовое сухое,старое!!! И остальные пироженки отвратительные. Зачем на этапе start up портить себе репутацию просрочкой??Ну не продали вы-выкидывайте и пеките новое.

Хорошая, компактная кондитерская. Торты и пирожные вкусные, их ассортимент весьма разнообразный, цены приемлемые.