СкайНэт, интернет-провайдер отзывы и оценка

Санкт-Петербург, Репищева, 20 к1 лит А (4 этаж)


СкайНэт, интернет-провайдер СкайНэт, интернет-провайдер

2.5

26 оценили
— Самый быстрый интернет в СПб;
— Минимальный пинг в городе (по данным Speedtest и TelecomDaily)

Проверь сам с тарифом «Хочу SkyNet» — за 325 р. в месяц
Интернет 100 Мбит/с + ТВ пакет «Социальный» + ИВИ
Тарифы и абонементы: https://vk.cc/ckvyEz
Категория Интернет-провайдеры, Операторы кабельного телевидения, Антенное оборудование, IP-телефония
Город Санкт-Петербург
Адрес Репищева, 20 к1 лит А (4 этаж)
Телефон +7(812)386-20-20
Сайт www.sknt.ru
ВК skynetgroup


Dislike Мне не нравится

По отзывам непонятно стоящий ли провайдер, решила проверить с другого конца, позвонила в тех.поддержку, висела 5 минут так никто и не ответил в рабочий день в половину первого дня и даже никакой информации сколько ждать. Видимо не мой провайдер))

Отправлено 5 лет назад

От Mikke Larsn

Dislike Мне не нравится

Бестолковая служба поддержки. Заставляют висеть на линии, проблему не решают. В один момент пропал интернет, хотя всё было оплачено. До этого момента всё нравилось. Теперь ищу другого провайдера. Кудрово, ул Венская 4 корпус 1.

Отправлено 6 лет назад

От Джордж Каплан

Dislike Мне не нравится

Самый хреновый провайдер, с которым я сталкивался. В общем "люди с альтернативный мышлением"! Звонят каждый день с предложением подключиться. Отказываюсь, дальше звонят и говорят, что уже едут подключать, посылаю подальш. И так по кругу уже в течение недели. С такими связываться себе дороже...

Отправлено 6 лет назад

От Aleksandr Iv

Like Мне нравится

Привет потребители. Итак, поговорим о sknt. Интернет быстрый, все, что в договоре написано, выполняют уже чуть больше 4 лет, у меня претензий пока не нет. Сегодня надо было съездить в офис sknt. Так вот, расположены они от меня достаточно удобно, на машине 16 минут и я уже приехала. Я живу около Озерков. Есть бесплатная стоянка для авто. Только не перепутайте, направо, перед шлагбаумом – это закрытая, а налево, от проходной бесплатная. Свободные места есть, хоть и не много. Постараюсь прикрепить фото.

Отправлено 6 лет назад

От Наташа К

Like Мне нравится

Переезжая в очередной раз подключился к этому провайдору , выберал по цене , а решающим был белый ip. И о чудо , вспомнил о провайдоре только когда через пол года закончился оплаченный тариф -- это прям лучшее чего хочетса от оператора услуг , ведь когда нет проблем то просто о нём не вспоминаеш. Переехав в соседний район был очень рад что можно подключитса к томужэ провайдору. По скоростям интернета : заявлено от 50Мбит/с ,что сотведствует 6,5 Мбайт/с , фильмы с торрентов качаютса на 10+ Мбайт/с с пиками до 11 , что прям очень и очень хорошо , получить чтото более быстрое можно тока переключившись на оптику , чего немогу себе покашто позволить.Каких либо часов пик или чегото подобного я за эти годы не замечал.

Отправлено 6 лет назад

От Seven Sin

Like Мне нравится

Хороший и стабильный интернет, а большего мне и не нужно! По времени подключения = уже полтора года.

Отправлено 6 лет назад

От Валентина СПб

Like Мне нравится

Всем привет. Напишу пожалуй и тут свой отзыв. Инет здоровский, но чувауки, пора бы уже обновить ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ. Сайт, современны, удобный, а ЛК что-то совсем унылый как из начала 2000 ных.

Отправлено 6 лет назад

От Эндри

Dislike Мне не нравится

Ужасно! Не советую пользоваться услугами данного провайдера! Во-первых, сама сеть перегружена, постоянно виснет в часы "пик" работать не реально. Во-вторых!!! Списывают средства по факту заключения договора, а не с момента фактической оплаты. В моем случае - списали средства 6го, я внесла оплату по приезду с командировки 16го. Соответственно, с 6 по 16 интернет не был подключен. А отключение произвели 6го. уплачено было сразу за 2 месяца. Перерасчет сделать отказались. Данный момент я уточняла при оформлении заявки и при подключении. Обещали, что дата списания автоматически будет сдвинута по факту оплаты - в результате нет, и услуга предоставлена не в полном объеме! Сервис вопрос не решил, отклика со стороны компании нет. Только трата времени на звонки.

Отправлено 6 лет назад

От Марина Ботина

Dislike Мне не нравится

Пользуюсь год и проклял все на свете, такой ужасной компании я не встречал, интернет работает через раз, телевидение последнее время работает по 49 мин, и отключается, перезагружаешь роутер и опять начинает работать и так каждые 40мин, ну разве это нормально!? Тех служба только сопли жуют, внятного ответа дать не могут, зато предлагают усилитель Wi-Fi за 1000₽!!! Однозначно, допользуюсь месяц и до свидания УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР! Люди 100 раз подумайте! Стоит ли?на рынке полно провайдеров, есть из чего выбрать

Отправлено 6 лет назад

От Kimi

Dislike Мне не нравится

Отвратительный провайдер! Поставила бы минус 5. Постаянные сбои! При заявленных на моём тарифе от 50 до 100 МБит/с, вечерами 10-20, а иногда и до 5 МБит/с не дотягивает. По техподдержки не дозвониться, по оставленным на сайте заввкам отзваниваются спустя сутки. 31 декабря в 17.00 вообще интернет накрылся, дозвониться нвозможно, по заяке провайдер связался только 4.01, сказали - чиним!! Интернета до сих пор нет. Отключаюсь!!!

Отправлено 6 лет назад

От Елена Чи-Стякова

Dislike Мне не нравится

Просто ужасный провайдер. Интернет пропадает стабильно каждую неделю минимум на день или два. Обходите этого провайдера стороной.

Отправлено 6 лет назад

От Макс Ковалёв

Dislike Мне не нравится

Качество услуг очень плохое. Постоянно пропадает интернет. Смс о необходимости оплатить не приходит. Наступает дата платежа, интернет отключают. Мы сразу оплачиваем, интернет продолжает быть отключённым пока не дозвонишься до тех поддержки. Дважды висела на линии 10 минут, никто трубку не берет. Второй месяц такая ерунда происходит

Отправлено 6 лет назад

От irina.shvets

Dislike Мне не нравится

Данная компания постоянно мусорит в подъезде - то повесят свои рекламные стикеры везде, где только можно (самое смешное, что они НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не вешают их на рекламный щит - видимо, он только для бедных и не таких наглых компаний), вешают на ручки дверей свою рекламу (помогают домушникам узнать в какой квартире люди уехали в отпуск), наклеивают зеркала в лифте. При этом они не имеют никакого юридического права это делать. Данную информацию подтвердил договорной отдел ЖКС нашего района. Любые звонки бесполезны. За 6 месяцев постоянных звонков в техническую поддержку мои заявки просто игнорировались. Обещанные менеджеры ни разу даже не почесались позвонить. Никто так и не убрал рекламу. Видимо, у них есть регламент просто забивать на всё это дело огромный болт. На данный момент от таких вещей спасает прокуратура, письма в которую заставляют ЖКС (замечу, что не провайдера) чистить подъезд от их мусора. Одним словом совести у них нет. Интернет в грязном доме всегда будет иметь оценку в 1 балл. Продолжайте быть столько же отвратительными. Надо бы подобрать другого провайдера, если честно.

Отправлено 6 лет назад

От frankandshtein

Dislike Мне не нравится

Позвонил очередной мастер и сказал что ничего не подключат!!! Ужасный сервис, про интернет ничего не скажу потому что его нет. Колхоз полный

Отправлено 6 лет назад

От Александр Ковальчук

Dislike Мне не нравится

Заявка 655038, шел третий день, интернета нет. Позвонил уточнить, сказали взять заявление у председателя!!!! Это на третий день!!! А раньше никак было не сказать! И все говорят, это не от меня зависит, не мы придумали. Хапнул гемора, сижу без инета.

Отправлено 6 лет назад

От Александр Ковальчук

Dislike Мне не нравится

Слишком много работы у людей, быстро решить вопрос не могут и легко отправляют к другим провайдерам. Заявка 655038. Я был удивлён, раньше была клиентоориентированность...

Отправлено 6 лет назад

От Александр Ковальчук

Info

Лучший интернет!

Отправлено 6 лет назад

От Master K

Like Мне нравится

Брал Цифровое телевидение, прекрасная штуковина, разрешение 1920 х 1080 пикселей, картинка глаз радует. Вначале думал, что откажусь, поскольку считал, что совершенно бесполезная вещь, но посмотрев неделю, понял, что уже не откажусь. Кстати, есть меню, которое позволяет смотреть что будет как на этом канале, так и на других каналах которые относятся к данному блоку (блоки делятся по тематикам). Меню тоже не сразу оценил, грамотно сделано. Теперь стандартное телевидение больше никогда смотреть не буду.

Отправлено 6 лет назад

От Виталий Зилин

Dislike Мне не нравится

Итак, после подачи заявки на подключение 4.10.17, 6.10.17 выяснилось, что скайнет должен денег ТСЖ и в подвал их не пустят. После этого ни один оператор ничего внятного не смог ответить. Звонив ещё несколько раз операторам в течение некоторого периода, в итоге 12.10.17 сходил лично в ТСЖ узнал, что скайнет погасил долг и проблем при подключении у них не будет. В этот же день позвонил оператору и обрадовал его. Мне очередной раз пообещали подключиться "на этой неделе". Ничего естественно не произошло и 18.10.17 я опять позвонил оператору. Там ответили, что возможно позвонят в пятницу (20.10.17) и возможно скажут что когда подключать. После этого звонка стало ясно, что ничего хорошего ждать не придётся, ведь прошло на тот момент 14 дней и я согласился на предложение дом.ру, которое я до последнего оттягивал (у дом.ру ценник слишком высокий). 19.10.17 вечером меня подключил дом.ру По итогу 20.10.17 всё же позвонил скайнет. В 17.45 вечера за 15 минут до закрытия ТСЖ и поинтересовались актуальна ли заявка. Даже если бы она была актуальна, то подключение всё равно произошло бы в идеальном, не реальном и мистическом случае 23.10.17. ИТОГО: подключение больше 21го дня. Лжи, лапши и обещаний на завтрак выслушать получилось достаточно. БОНУС: Интересное о внутренней структуре: 1) Вопросами подключения занимаются бригадиры 1) Если звонить в скайнет, то это входящая линия. 2) Операторы на входящей линии а) не имеют связи с бригадирами б) не могут оставить пометку "перезвонить". Чтобы что-то узнать, должен звонить сам. Пример: "бла-бла-бла, когда меня наконец подключат. Позвоните пожалуйста завтра в утренние часы". в) не имеют связи с начальством. Нельзя передать жалобу клиента, уточнить какие-то вопросы кроме номера квартиры г) не имеют связи с бухгалтерией. Узнать погасил ли скайнет долги перед лично вашим домом - нельзя д) врут/искажают информацию. Например, меня постоянно спрашивали погасил ли Я долги перед ТСЖ, хотя долг был у скайнета. 3) Оператор не заинтересован в подключении. Работая внутри организации крикнуть бригадиру "чо-каво братиш" нельзя. 4) Бригадир не заинтересован в подключении. Ни разу не было сроков, только скорее всего и "сегодня постараемся подключить"

Отправлено 6 лет назад

От Rumata Estorish

Dislike Мне не нравится

4.10.17 в 3 ночи отправляю заявку на подключение №632542 4.10.17 часов в 10 утра звонит оператор. Мне рассказывается что в доме ТСЖ и председатель может дать ключ с 9 до 18. И никаких больше вариантов, только мне уйти с работы. Удивляюсь такому подходу, но соглашаюсь. Договорились на 6.10.17 с 13 до 14 подключиться. 6.10.17 12. Звонок от техника. Выяснилось, что скайнет должны денег моему ТСЖ и их не пускают в подвал. Техник обещал перезвонить уточнить может пустят. 6.10.17 12.30. Техник звонит и говорит, что не пустили. Как и что дальше, он не знает. Подключат не раньше понедельника, я должен САМ узнать подробности. 6.10.17 13.30. Никуда не поехав и сказав начальнику, что уже не надо, не выдержал - позвонил узнать что да как. Интернет нужен СРОЧНО. Объясняют, что они не в курсе. Звонят бригадиру, бригадир тоже не в курсе. Но обещают уладить вопрос и к вечеру подключить. 6.10.17 В промежутке с 13.30 до 15 ещё 2 звонка от разных менеджеров. Информация разная. 1й уверяет, что всё сделают к вечеру и позвонит техник. Второй звонок говорит что оказывается у МЕНЯ задолженность перед ТСЖ и в любом случае меня сегодня не подключат. Я должен САМ позвонить в понедельник узнать когда подключат. 6.10.17. 15:15. Приходит смс "Ваша заявка №632542" снята со времени. ЗАНАВЕС. Итог и выводы: 1) скайнет не платит свои долги 2) скайнет никому ничего не должна 3) скайнет не заинтересованы в абонентах. Вообще. Совсем. 4) менеджеры врут 5) внутренние коммуникации не налажены. 6) Тратят МНОГО чужого времени. Послесловие.... У скайнет было 2 дня и утро 3го чтобы организовать всё. Они заставили меня отпраситья у начальника и до последнего не было с их стороны предоставлено сроков и вообще чего-то конкретного. И своими безответственными действиями они не дали мне возможность оставить заявку у более адекватных контор. Выходные без интернета. Работа в простое. Спасибо вам большое!

Отправлено 6 лет назад

От Rumata Estorish

Dislike Мне не нравится

Связь интернет трафика отвратительная. Почитала​ отзывы до подключения, все в восторге. Решила проверить. Жалею, что придется терпеть ещё 3 месяца, из оплаченных 4-х.

Отправлено 6 лет назад

От Дарья Павлова

Like Мне нравится

за последние три года не единого разрыва!!!! Лучший провайдер по крайней мере для выборгского района (за другие рай-ны не сужу так как не знаю что там) после ротации монополистов просто сплошное удовлетворение. Оставайтесь такимиже своевременными стабильными и развивающимися в ногу со временем.

Отправлено 6 лет назад

От Антон Удалов

Dislike Мне не нравится

Отличный провайдер, если готовы регулярно ждать по неделе пока эта шаражка восстановит работоспособность своей сети. Повисев 15 минут на телефоне можно поговорить с девочкой из тех поддержки и послушать не адекватные вопросы прочитанные по бумажке. Сжечь деньги намного быстрее было бы, и результат тот же.

Отправлено 7 лет назад

От Wfrgt Fecw

Like Мне нравится

Только положительные впечатления от скайнета. 3 года пользуюсь. Скорость сколько не меряю около 100, хотя заявлено меньше в тарифе. Когда звонят другие компании и спрашивают о цене, скорости то чаще всего сами же понимают, что предложить им нечего. За 3 года интернет падал раза 2, исправили очень быстро. Рекомендую.

Отправлено 7 лет назад

От Алексей

Like Мне нравится

Отличный провайдер! После моего перехода с Билайна связь перестала пропадать. Однако с приходом Дом.ру в Питер Скайнету стали регулярно резать кабель. Странное совпадение: начало майских праздников или новогодних каникул, пропадает интернет от Скайнета и на каждом столбе появляется реклама Дом.ру. Тут много ума не надо, чтобы понять, откуда уши растут. К чести Скайнетовцев, даже обрывы кабеля они чинят в любые выходные, праздники и минус тридцать очень быстро! ЗЫ: тут кто-то пишет про ограничения доступа к Торрентам - ну так и что, компания просто соблюдает законы

Отправлено 8 лет назад

От alone_stranger

Like Мне нравится

Пользуюсь услугами скайнет уже очень давно . Все нравится, нравится, что если нужна помощь, техподдержка терпеливо мне объясняет , что нужно сделать . Бывают провалы со скоростью но крайне редко . SMS информирование , вот за это спасибо, теперь о платежах я не забываю! В общем мы у Вас долго и надолго , спасибо!

Отправлено 9 лет назад

От Мария