Благодарю за великолепный отдых турфирму Скатт, за подбор чудесного отеля, оправдал все наши ожидания, за доброжелательность и внимательность менеджера Веронику. Желаем процветания и успехов в бизнесе! Скоро придем снова, поедем только с вами.

Добрый вечер! Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Екатерине за профессионализм и внимательное отношение к выбору тура в Тайланд.Отпуск оказался сказочным! Есть желание еще раз вернуться в эту страну. Отель превзошел все наши ожидания по комфорту и сервису.Все рекомендации Екатерины нам пригодились.Мы остались очень довольны!

Вместе с семьей ездили от турфирмы СКАТТ в Казань на майские праздники. Путевку оформляли у менеджера Екатерины. Отталкиваясь от ее рекомендаций, выбирали экскурсионную программу и размещение в Казане. Получили массу положительных эмоций от поездки. Размещение и питание были выше всяких похвал, экскурсионная программа продуманная, в меру насыщенная и очень интересная. Огромное спасибо за прекрасно проведенное время!

Хотелось бы выразить огромную благодарность Вашему сотруднику, Торопчиной Алле, я нахожусь заграницей и мне нужна была виза в Китай для мамы, она у меня у меня очень сентиментальная и для неё взаимный контакт играет большую роль, Алла очень дружелюбно и грамотно ответила на вопросы и помогла ей с оформлением визы и страховки, мама осталась очень довольна, я довольна, следовательно Вы молодцы,спасибо за достойную работу, процветания Вам:)))!!!!

Добрый вечер, хочу обратиться к руководству компании Скатт. Если у вас на двери написано, что вы работаете по субботам до 17:00 и в 2gis та же информация, то, пожалуйста, не нужно говорить клиентам, которые приходят в 16:30, что вы работаете до 16:00, это уже давно так, и надписи на двери и в 2gis незачем верить, потому что «принято так». Очень хочется получить обратную связь.

4 года подряд я и моя семья делали визы в Китай через эту фирму.. Рабочую и бизнес, все было четко! В этом году собралась на новый год в Китай на 10 дней, нужна была обычная туристическая виза, по телефону прокансультировали , сказали все как обычно, только фото по новым стандартам.. Прихожу я в агенство с паспортами, тут менеджер Торопчина( имя не помню) говорит для туристической визы нужна справка с работы, справка с банка , что на счету лежит 60.000))) Я крайне удивилась.. летала в Европу весной.. даже там столько не требовали документов, а тут стандартная поездка в китай.. Менеджер толком не могла ничего сказать, вела себя агрессивно и неприятно., Я забрала все документы.. загуглила ближайшее тур агенство с визами и спокойно сдав паспорт и фотографию мне сделали визу.. Больше из за этого мало граммотного менеджера ни я не пойду и другим не советую.. Будете бегать по городу непонятные справки собирать.. ,

После повторного посещения этой фирмы обратилась в другую. С визовыми агентствами дело раньше имела, подавалась на более сложные визы. Приходила 2 раза, 1 раз менеджер проконсультировала по поводу документов на шенгенскую визу (была готова вернуться и сделать визу), на следующий день, когда я обратилась с вопросом о сборе документов в другую страну, мне сказали:"Я вам сейчас информацию предоставлю, а вы в другую фирму пойдете" (как-будто это засекреченная информация), потом последовало:"Мне некогда, оставьте тел мы перезвоним". Не перезвонили. И пошла, и другим скажу, в другие фирмы идти, потому что я считаю, что нельзя так обращаться с клиентом, который пришел ЗАПЛАТИТЬ за ВАШУ работу немаленькую сумму денег. Процветания

Ездил со СКАТТом на Алтай в августе. База Берель превзошла все ожидания! Гора прям за забором, порадовало наличие теплой заводи - искупался в Катуньке! Съездили в Чемал, прыгнули с тарзанки, прошли по козьей тропе...На следущий день сплав и шашлычки! Все СУПЕР!:)

Отдыхал в Турции с 22 июля по 3 августа в отеле Crystal Tat Beach 5* в Белеке. Все очень понравилось. Территория красивая - есть где погулять! Анимация скучать не дает! Сотрудники отеля отзывчивые и внимательны к просьбам! Море иногда штормило, но чистое, накупался вдоволь. Спасибо Вам большое за помощь в подборе тура!

Немного об отдыхе в Абхазии! РЕБЯТА - ЭТО КЛАСС!!!! 1. Встреча: Организаторы большие молодцы, встречают, как и было оговорено. Более того созваниваются с тобой, чтобы тебе не плутать в поисках нужного транспорта. Конечно, пока заполняется микроавтобус, придется подождать (мне повезло, я ждала минут 20, а другие, которые приехали раньше ждали около 2 часов - с их слов), но если ждать не хочется - то рядом стоянка такси, где местные жители с удовольствием довезут тебя до места рублей за 300-400 (как договоритесь). 2. О транспорте: нас возили 2 микроавтобуса Мерседес на 20 посадочных мест каждый. Водители русские, жители России, профессиональные водители (Саша и Андрей). Они нас встречали и сопровождали на всех поездках по маршрутам. Я была в автобусе с Сашей. Он профи высоко уровня, это важно на дорогах Абхазии. Мы встречали достаточно большое количество аварий. Местные "джигиты" гоняют не по детски... Вообще ребята молодцы! Автобусы чистые, ухоженные, сами вежливые и корректные 3. О размещении: Жили мы в гостевом доме "Джигелия", что находится в поселке (или селе....) Цандрыпш, Гагрского района. Это в 10-15 минутах от границы (Псоу). Надо понимать, что увеселительных учреждений тут не много, но в этом есть масса плюсов. Можно потусить где угодно (Гагры, Пицунда), на такси туда ехать не дороги и быстро, а домой (хм... уже начала называть это место домом... ))) возвращаться в тишину, негу и покой... Разместили быстро. Номера более чем приличные, чистые, постельное белье беленькое. Есть полотенца, мыло для рук. Шампунь, зуб щетку, зуб. пасту, гель для душа рекомендую прихватить с собой. Фена тоже нет. На этаже есть гладильная доска, утюг. В номере сплитсистема. Балкон. Телевизор, холодильник и прочее..... Что важнее всего - МОРЕ. До него 5 минут идти неспешно. Пляж галечный и поэтому - прихватите туфли доля купания, чтобы не испытывать неудобств при хождении по гальке (она крупная). Море чистое, прозрачное. В общем сказка!!! Питание: Скромно, разнообразно и достаточно обильно. Некоторые говорили... уууууу... не вкусно, я это готовлю лучше. Конечно - не ресторан. Питание, как в доброй нашей столовой, но это все готовят из здоровых продуктов.В общем я осталась довольна. 4. Гиды: Могу сказать одно - ПРОФИ!!! Ребята молодцы!!! Спасибо им! Честь и хвала! Всегда было интересно, познавательно!!! 5. Маршрут: То, что предлагается в рамках этого тура позволяет познать Абхазию в самых разных проявлениях. И история (памятники архитектуры), и современность (поездка в Гагры и Пицунду, Сухум), и природа (горы, реки, водопады, пещеры), и варианты оздоровления (термальные источники)..... Много посещений храмов, монастырей, что тоже важная часть истории. Здесь стоит учесть, что абхазы очень верующий народ, почитающий в том числе и Пресвятую Богородицу (вы обратите внимание на то, как много храмов посвящены именно ей). О маршруте не хочу рассказывать много... Ребята, езжайте в Абхазию, чтобы почувствовать ее всеми клеточками тела. Это прекрасная страна! Люди, что встречались мне на пути невероятно отзывчивые. Однако, на рынке не расслабляться.... обманут (обвешают, обсчитают) столь же добродушно (впрочем, как и у нас). Просто это надо понимать и быть внимательным. В дополнение к установленному маршруту я посетила форелевое хозяйство, пешеру святого Симона Канонита (в Новом Афоне), и озеро Малая Рица. О малой Рице, это не та общеизвестная Рица, которая есть в маршруте. Малая Рица в горах на высоте более1200м над уровнем моря. Дорога туда идет всегда в гору, протяженность примерно 4 км. Обращаю ваше внимание, что на пути в озеру, примерно посередине маршрута вы встретите довольно большой водоем (в простонародье - Лужа). Ребята - это не РИЦА!!!!! Идите дальше и не пожалеете!!! Это небо, которое упало на землю!!! Я давно хожу по маршрутам на Горном Алтае и это сродни горным озерам ледникового происхождения.... Знающие поймут о чем это я....... Я человек не очень спортивный и хожк медленно, но и я дошла.... Так что если у вас нет противопоказаний - тол вперед!!!!! Итог: Я влюбилась в Абхазию!!! Хочу поехать туда еще раз осенью, и посмотреть на отражение осенних деревьев в воде, вдохнуть еще раз этот хрустально чистый воздух!!!!!

Отправляла родителей отдыхать в Теремки. Менеджер оперативно забронировала номер, проинструктировала, подробно рассказала как доехать и дала контактный номер телефона на случай, если родители заблудятся. Родители отдохнули, накупались, будто в отпуске побывали)) а через месяц поехали еще раз уже всем коллективом с работы!:) Рекомендую!

На сайте и на дверях офиса указана неактуальная информация о графике работы офиса, очень неприятно, когда тебя встречают закрытые двери. И только стоя у закрытых дверей, после звонка Вам, я узнаю, что оказывается уже давно, после того как запретили поездки в Турцию, в субботу у Вас выходной.

С этой турфирмой путешествуем около пяти лет. Доверяем полностью своему менеджеру. В любое время дня и иногда вечера :)) могу позвонить, написать и получить ответ на интересующий вопрос. Всегда приятное впечатление. Все устраивает, туры бронируем только здесь.

Не понравилось обслуживание онлайн консультанта. Человек предоставляющий онлайн консультацию некомпетентен в вопросах и общению с людьми. Информацию изначально не желал предоставлять и сразу оправил на номер телефона фирмы. Позвонив в турфирму наткнулись на еще более некомпетентного человека, который не заинтересован в клиентах, сказав нам если вы не хотите с нами сотрудничать, то мы не собираемся тратить на вас свое время. Возникает тогда вопрос для чего менеджеры в турфирме, которые не могу проконсультировать клиентов??? И куда смотрит руководство, когда разговариваешь с менеджером а на заднем фоне слышно как другие сотрудники обсуждают клиентов???? От данной турфирмы только получили негатив.

Хочу отдельно поблагодарить Анастасию. Как то сразу мы нашли общий язык с ней. Летаем в отпуск уже второй раз со "Скатт" и нам все нравится, нареканий нет. Были в Доминикане и на Мальдивах. Все делают быстро, качественно и без "сюрпризов". В принципе с нами просто работать. Если мы не знаем куда полететь, то я звоню Насте говорю что меня интересует ( какой тип отдыха) и она предлагает страны и районы которые нас могут заинтересовать, далее все просто, заходим на сайт TripAdvisor и выбираем по фотографиям ценам и отзывам туристов отель 1-2 штуки. Все, далее Анастасия рассказывает о выбранных отелях и предлагает свои варианты, мы их тоже смотрим. И все, организовывает поездку. Последний раз мы на Мальдивы улетели через неделю после заказа. Если даты меняются, то всегда нас предупреждают и согласовывают все детали с нами. Спасибо за вашу работу и удачи вам в бизнесе!

Добрый день, не менее 5 раз пользовалась услугами данной фирмы. На этот раз они себя превзошли. Менеджер по Турции (не представилась) и жуя жвачку, в тщетных попытках забить запах свежего чеснока, поинтересовалась, чего мне здесь надо. Я попыталась получить информации о рассрочке тура от Альфа Банка. Менеджер пошла узнавать!!! Оказалось, что менеджер который вроде как владеет этой информацией, занята. прождав минут 15, мне очень захотелось покинуть данное заведение, что я собственно и сделала. Из клиентов в офисе я была единственной и явно мешала всему персоналу отдыхать).

не первый и не второй раз ездим в отпуск со СКАТТОМ. Все устраивает и все нравится. С удовольствием всегда общаюсь с менджером Анастасией Санжировской, очень позитивный человек, хороший специалист, всегда рада помочь, все объяснить и сделать так, чтобы мы получили максимум положительных эмоций. На днях вернулись из Таиланда, покупали путевки в самый разгар декабрьского кризиса, однако, все равно цена получилась вполне приемлимая. Переживали, конечно, в связи со сложившейся ситуацией в стране, с рублем и долларом. Однако, все было точно в срок и в соответствии с договоренностями. Очень рекомендую данную турфирму!!

Хорошо с Вами в Китае и в Турции хорошо, нет проблем с авиабилетами авиакассир - песня в самом лучшем смысле этого слова, надеемся, что и с другими направлениями не подкачаете.

Я честно наверно замучала менеджера Олесю, все у меня менялось каждый день, и с местом я не могла определиться, так как присылаемые варианты все нравились, с горем пополам я определилась, забронировала, оплатила быстро 30% и к вечеру пришло подтверждение от отеля, Олеся всегда была на связи, и как только пришел ответ сразу сообщила эту радостную весть)затем оплата оставшейся части и за три дня до вылета путевки на руках, напутственные слова менеджера и небольшие советы)в общем я очень довольна, оперативно сть, качество, профессионализм -все на высшем уровне!!!спасибо!! Прямо из солнечной Турции!!))

Вопрос только один, как контора с такой историей и якобы высоким статусом может так косячить? Тур в Италию. Произошла фактическая замена тура на другой. Совершенно другой, другие места прилета. Что самое интересное другие времена вылетов. Положенное по договору предупреждение не было сделано. В итоге, +12(!) часов сидения в аэропорту в ожидании нового рейса (можно было спокойно спать и приехать в аэропорт к обеду, а не к трем утра), который прилетит в другое место. С вылетом аналогично. И да угадайте в какой папке лежали документы с вылетом 10.08? Правильно, в папке на 11.08. Вот такая вот фирма. Посмотрим как будут развиваться события дальше.

Был за рубежём 8 раз... 5 из них ездил через Скатт. всё устраивает. работа отлаженная. претензий нет. мы всегда обращались к менеджеру Настя Суховольская. С ней комфортно и приятно. знает своё дело. всем советую.

Отличная работа фирмы! Только здесь мне предложили нечто, что в других фирмах считали несуществующим - отдых в конкретном месте (требования: горы, вода, экстрим в меру для неспортивного человека, экскурсии, отсутствие пьяных и диких туристских компаний), при этом выскоий уровень комфорта проживания и практически индивидуальный подход к каждому гостю, включая готовку каждого блюда лично для меня, под заказ! Отлично рассчитанный трансфер. И все это по вполне умеренной цене. Теперь только к ним за выполнением всех несбыточных мечт.

Обратились в "Скатт" перед командировкой в Китай. Все рейсы и маршрут я выбрала и подготовила сама, только лишь отдала их работнику Татьяне (из китайского отдела) и она опреативно забронировала и оформила на нас все билеты, сделала страховки. Визу оформляли по прилету в Пекин. В поездке у нас резко изменились планы, мы позвонили Татьяне и она подсказала, как лучше поступить с билетами. Очень приятно было с ней работать. Думаю, и в следующий раз обратимся в "Скатт". Рекомендую!

Делал в этой фирме учебную визу в Китай. Оформление заняло чуть меньше двух недель. Что понравилось: - точно назвали дату, когда документы будут готовы, - сообщили о готовности документов по телефону, - удобное расположение офиса.