Санкт-Петербург, Александра Невского площадь, 2 (806 офис; 8 этаж)
Категория | Туроператоры, Туристические агентства, Организация экскурсий по городу, Паломнические поездки |
Город | Санкт-Петербург |
Адрес | Александра Невского площадь, 2 (806 офис; 8 этаж) |
Телефон | +7(812)607-64-63 |
Сайт | scantour.ru |
ВК | scantour_travel |
Много наград на сайте, выбрали эту комп. Время прибытия водителя с 5 до 6 утра. Приехал в 6.30. Время прибытия в Хельсиники 12-13.00. Приехали в 17.00. Потеряли целый день из двух. Логично, что приняли решение обратно поехать другим транспортом. Дословная переписка меня и менеджера. Я - Мы обратно не поедем. Очень долго. Спасибо. М - Вы что не понимаете, что вы заняли места на которые мы могли взять других людей??? Надо было вовремя снять бронь, чтобы все было по-человечески! Объясните что значит долго? бронь зачем подтверждали? Я - Ехали на 5 часов дольше. М - А бронь почему не сняли? И что задержки это повод остаться в Финляндии и не снимать бронь???? Я - Какие-то проблемы? Мы нашли более быстрый транспорт. Всё. М - Кто вам говорил время в пути? Вы проходите 2 границы!!!! В выходной день! Кто вам сказал про задержку в 5 часов? Кто вам гарантировал точное время прибытия? Это что поезд??? Да, проблемы! Большие проблемы! Бронь надо было снять! Быстрее они нашли. Что за бред!!!!
Отправлено 6 лет назад
От Мария Гальцева