По итогу переговоров с персоналом отеля пришли к соглашению. И так как 5 % удерживают партнёры, через которых производится оплата с сайта отеля, отменить это условие невозможно. Но со своей стороны Скандинавия предоставили варианты разрешения данного инцидента. Спасибо! Возвращаю все 5 звёзд. Но, было бы, конечно, ещё лучше, если все условия были бы озвучены сотрудниками отеля при бронировании. Тогда не пришлось бы никому тратить нервы

Бронировали номер за месяц до предполагаемой даты въезда. По телефону сказали, что отмена бронирования БЕСПЛАТНАЯ за 72 часа до въезда. В итоге заболел ребёнок, поехать не смогли и оказалось, что за отмену нужно заплатить аж 5% от стоимости!!! Ничего себе бесплатно!!!

Персонал который постарше, за 30, общается вяло, обслуживает неохотно. Может зевать , разговаривая с гостем. А молодые сотрудники работают с огоньком и на их лицах не написано «хочу домой»

Отдельного внимания заслуживает шведский стол - очень хорош для спортсменов и зожников. Лосось, творог , яйца

Запах аптеки в отеле. А так всё очень хорошо, спасибо )

Уголок спа и релакса на берегу Финского залива. Дорого, но в кайф)

Хороший и приятный комплекс для отдыха. Разве что рядом нет ресторанов, если захотите разнообразить досуг и поесть где-то за пределами отеля.

Прекрасно и разумные цены ☺️

На территории обитают три милых пушистых кота. У одного из них замечена рана или болячка. Сводите к ветеринару всех, вы ответственны за тех, кого подкормили. Кошек жалко, красивущие.

Приемлемые цены на проживание. Обслуживание на уровне. СПА великолепное. Лучший шведский стол

Отличная природа,отличная обстановка.природа,парная на дровах,открытый бассейн.

Все супер, в 12 градусов здесь очень даже

мне очень понравилось, и красиво и люди вокруг и завтраки, только номера без кондея

В Скандинавии не обязательно останавливаться, можно просто пообедать после прогулки на заливе. Вкусные и огромные детские порции

В номерах очень плохо работает слив...

Здорово и вкусно!

Отличное место, чтоб отвлечься от повседневной суеты

солидное место

Очень доброжелательный и внимательный персонал! Вкусные завтраки. Лучше всего приезжать в будни!

В целом все хорошо, если не считать не работающих ночью ресторанов. Только room-service

Отель может похвастаться большим подогреваемым бассейном, ухоженной территорией, близостью к пляжу на заливе и хорошими завтраками. Сервис плох, стандартные номера малы, старые ЭЛТ телевизоры, дорого.

В двухэтажном номере нет кондиционера, окно открывается наполовину, спать будете как в консервной банке. Странная система электрики, пока не включишь верхний свет, розетки не работают. Глупые ошибки((

Одна из лучших площадок для мероприятий! Vk.Com/vasilytsarev1

Теплые джакузи и бассейн на открытом воздухе просто супер;) шведский стол выше всяких похвал;) 2 минуты до залива;) из минусов - wifi не работает практически в номерах, в номерах очень слабое освещени

В ресторане кухня на нетвердую троечку. Сверхмайонезный салат и окрошка на уксусе.

Прекрасная Скандинавия. Да, дорого. И сервис не всегда на высоте! Но это не мешает хорошему отдыху у бассейна и расслабленной атмосфере. Не нравится - езжайте на дачи! А тут все хорошо!

Бассейн под открытым небом - это прекрасно!

Скоро наступит время для таких поездок

Кайфовое место, романтично!!!

В будний деньМало народу,много кислороду:)В джакузи повысили температуруВ СПА к Вадиму и НаташеВ ресторане вкуснота,умопомрачительные десерты/Прощайфигура;)/ И погуляйте по заливу,пока еще все спят;)

Бассейн с подогревом классный!

Бассейн с джакузи того стоит

Красивый комплекс на берегу залива для спокойного отдыха с удовольствием: спа с горячим бассейном на улице , два ресторана с приятной кухней.

Суперский спа, теплый бассейн и джакузи под открытым небом в снежную морозную погоду -не передаваемо :))

Уличный бассейн с подогревом зимой - это просто сказка

1го января нас оставили без завтрака, сказав что скоро будет бранч и там будет много еды.. И в НГ обслуживание было ужасное, не советую приезжать сюда в праздники: останетесь трезвыми и голодными(((

Отличные номера, бассейн, ресторан! отсутствие умывальных принадлежностей в полулюксе, на просьбу принести лед к шампанскому мгновенный ответ официанта:"а оно итак холодное" После мальчик спохватился)