Иркутск, 5-й квартал, 23а (1 этаж)
Категория | Страхование |
Город | Иркутск |
Адрес | 5-й квартал, 23а (1 этаж) |
Телефон | +7(395)504-50-43 +7(395)504-25-48 |
Сайт | rgs.ru |
ВК | rosgosstrakh_official |
Два стола, сидит одна дама, человек отходит, второй по очереди подходит, а она отгоняет со словами "я ещё не освободилась" и сидит ещё минут 10 за компом... Очередь скопилась... Я час двадцать ждал. Хотя до меня всего 4 человека было. Диспенсер стоит, воды в нем нет, туалета тоже нет. Страшное место!! Ловушка для издевательства над людьми!
Отправлено 6 лет назад
От Владимир
Не ставлю единицу только по той причине, что здесь не было очередей вообще. но проблемы начались дальше. 11.07.17 сотрудник этого офиса РГС Елена отказала мне в выдаче ОСАГО без "Фортуна-Авто". Мотивировала это внутренними правилами компании, при ссылках на законодательство и пример страхования за неделю до этого в другом офисе компании без навязывания доп. услуг, объяснила это правилами офиса. Дать письменный отказ в выдаче ОСАГО без доп. страховок отказалась. Чтобы выдать мне полис без ОСАГО сотрудница предлагала мне встать в график на осмотр автомобиля уполномоченным лицом. Связь между этими двумя явлениями объяснить она также не смогла. Горячая линия РГС после покупки заявила, что это "действительно неправомерно". Возможности оформить ОСАГО в другом месте уже не было, я приобрела полис. Позвонила в Роспотребнадзор, написала жалобу в ЦБ РФ, а также заявление на возврат средств. В след. раз буду писать претензию на месте (рекомендация Роспотребнадзора и вызывать руководство отделения - рекомендация горячей линии РГС) и при повторе ситуации менять страховщика (несмотря на скидки).
Отправлено 6 лет назад
От irina.dyadkina