Присоединяюсь к предыдущим отзывам об отвратительной организации доставки товара! Даже до своего пункта выдачи не могут доставить товар в срок! Заказал несколько наименований комплектующих на сайте, выбрал пункт выдачи поближе - чтобы самому быстрее забрать. Специально проверил, что практически все позиции в наличии в городе, по одной максимум 2-3 дня доставка со склада до пункта выдачи. В итоге: заказ был сделан в субботу, дата выдачи - пятница следующей недели. Ну ничего, думаю, недельку подожду, как раз в субботу уеду за город. Всю неделю мониторил статус заказа - изменений 0. Ближе к пятнице начал сам звонить, интересоваться, в срок ли придет заказ? Предлагал даже поменять выдачу на Гоголя, чтобы наверняка забрать в пятницу! Операторы меня заверили: Нет, всё точно придет вовремя! Однако, в пятницу к закрытию пункта выдачи мой заказ так и не довезли (наверное, с правого берега на левый везли через Омск). Все субботние планы пришлось отменить и сидеть весь день в ожидании звонка, потому что пункт выдачи в понедельник не работает, а ждать вторника - вообще не устраивало. После такого "сервиса" отпало всякое желание в дальнейшим что-то приобретать в этой торговой сети. Лучше уж немного переплатить, но получить качественное и своевременное обслуживание. Единственный приятный момент - отзывчивый и доброжелательный сотрудник пункта выдачи на Громова.

Ужаснейшая организация доставки. Магазин предлагает выбрать удобное время доставки. Выбираю. В квартире идет ремонт и никого, кроме рабочих, днем там нет. Поэтому для обговоренного времени доставки (с 14- до 18) специально приезжаю в квартиру и жду. Заранее пыталась договориться о том, чтобы курьер примерно за час позвонил и предупредил, на что оператор колл-центр сказала: "Мы такую услугу не предоставляем". Ребят, даже сотрудники горводоканала (!!!) звонят заранее, с ними можно об этом договориться. А у вас подобной "услуги" нет. В итоге, заказ привезли в 9 вечера. Немного позже заявленного времени, не правда ли? Цены самые низкие по городу, да. Но и обслуживание на самом низком уровне.

После предыдущих отзывов даже как-то страшно ставить хорошую оценку, вдруг не заслужили на самом деле. Но напишу как есть, если в процессе эксплуатации вылезут косяки или будут проблемы с решением вопросов по этим, пока мифическим, косякам, то всегда же можно будет отредактировать отзыв и понизить оценку, если создатели Флампа не передумают давать такую возможность ))) Поехали, третий мой отзыв из сферы гаджетов и им сочувствующих за сегодня. Люблю слушать музыку. Вот просто очень сильно. Она же как лекарство, ну и просто прикольная штука такая, советую ))) Для целей прослушивания оной нужны были наушники и карта памяти в телефон. Просмотрела варианты в нескольких Интернет-магазинах - где-то задирали цену на интересные мне модели наушников, где-то на карту, где-то в наличии не оказывалось одного, либо другого, хотя на сайте все было (да, Интернет-магазин МТС?). Золотая середина нашлась тут и я оформила заказ. Была суббота, бот написал мне СМС-ку, что все можно будет забрать в понедельник после 17:00, хотя сайт показывал наличие в магазине на Гоголя вотпрямща. Ну, ОК, чё - верим боту. Среди ночи я просыпа-а-а-аюсь в холодном поту от осознания того, что наушники-то я с какого-то перепуга выбрала вакуумные, т.е. мне будет петь прямо на барабанную перепонку, а я как бы не рассчитывала заиметь проблемы со слухом. Воскресенье, заказ через сайт отменить не могу, т.к. не посчитала нужным зарегистрироваться, решила написать через форму обратной связи - слава Чебурашке капча нещадно тупила и я с двух попыток обломалась, а на третий раз форма мне ответила, что чё-то ты, мать, многовато запросов отправила (WTF?? ни один же не ушел!) и попросила пойти вон и попробовать позднее. Мне это в итоге сыграло на руку, но вы там это, поправьте, если чё, ага? Преодолев свои интровертные замашки решилась позвонить - и это было мое лучшее решение за весь день, не считая покупки творожного сырка вместо булочки часом позднее. Милая по голосу девушка-оператор сказала, что ничего отменять не нужно, она просто внесет изменения в заказ и я наспех выбрала вставные Sennheiser. Потом сообразила, что заменила гарнитуру на простые наушники, хотя хотелось бы песенки кнопочкой переключать, ну да ладно, итак обойдусь. Чего я так радовалась звонку? А девушка мне подтвердила, что заказанные товары есть на месте и забрать я их могу хоть вотпрямща в воскресенье. А я уже на вторник настроилась, т.к. в понедельник после 17:00 меня бы уже не было в районе пункта выдачи. Накажите бота-врунишку, ну или настройте как-то нормально его. Сегодня днем пришла за заказом, убедилась, что это действительно только Интернет-магазин, т.к. торгового зала нема, зато есть кассы, пункты выдачи товаров, за которыми виднеется склад, стол для проверки товаров с розетками, зал ожидания сборки заказа, какие-то терминалы и стойка информации, очень расслабленный молодой человек за которой тихим и ровным голосом мне поведал, куда бы мне пойти за своим заказом. Признайтесь, он и есть тот самый бот? Очень "роботизированно" это все как-то было и без особого желания помочь, спасибо, хоть глаза не закатил. На кассе все пободрее, правда смущает, что сначала оплачиваешь, а потом только идешь товар получать. В стандартных магазинах все наоборот, какбэ. А если не понравится товар вживую? Морока с возвратом деньжат не вдохновляет. На выдаче сотрудник очень вежливо попросил подождать пару минут, пока мне соберут мой заказ, затем очень вежливо попросил дать чек, выписал еще один чек - товарный, и отдал мне мое нехитрое барахлишко. Предложил пакет, очень вежливо, конечно же, я тоже вежливо отказалась в пользу экологии, мы расшаркались и я отправилась восвояси. Отправьте к нему "бота" со стойки на курсы общения с клиентами, что ли. Резюме: пока все ништяк, наушники работают, музычка на карту записалась.

Хочу оставить отзыв о гарантийном отделе. Принес по гарантии блок питания, очень переживал, что скажут "не гарантийный случай". Однако блок приняли и отремонтировали! Прекрасно работает, спасибо большое!

О том, как я компуктер покупал. Прошло десятилетие с момента того, как брался прошлый пека. Немножко поднакопив, было решено собрать не целиком, а так, кусками, ибо блок питания и корпус уже были. Прибыв в магазин, стало понятно, что место это с самообслуживанием, окай, меньше людей - легче живется. Однако оказалось, что пользоваться терминалом - эт не мое, мало того, что я (сидя в коляске) не вижу чо там на мониторе из-за его адской бликованности и наклона, так и ещё крайне неудобное меню, где довольно трудно понять чо там как и где. Ладно, это как-то перетерпелось, консультант подошёл и помог. А на кассе выяснилось, что там есть всякие бонусы и накопительство, однако она сказала это, закрыв уже чек на полтинник. То есть бонусы уже пойдут после следующей покупки. Вот так во мне и зародилась обида на недополученную выгоду хD, надо было сначала кулер оплатить, блин.

Прошло 2 суток после получения моих денег обманным путем. В тот же день позвонили, сообщили о возврате. Однако пусто. Даже с рокетбанка деньги приходят на альфу быстрее. Подробности в соседнем отзыве.

Сегодня у конторы произошло «обрушение» системы. Не могли выдать товар. Деньги взяли, а товар не выдали. Я поразился, что у таких фирм ничего не предусмотрено на такой случай. Программа не работает, много обращений, сервер не выдерживает. Ребята, а чего вы тогда делаете на рынке, если не способны решить оперативно элементарные вопросы и удовлетворить потребности своих клиентов. Кстати, все больше слышу отрицательного об этом магазине. В следующий раз пойду в Другой магазин и другим советую.

https://www.citilink.ru/catalog/mobile/smartfony/?available=1&status=55395790&price_min=2420&price_max=10000&f=9064_214,9061_214 Заказал на сайте товар с распродажной ценой. Ждал смс с подтверждением. Не дождался (сам галку поставил, отменяющую перезвон мне) Позвонил и получил отказ. Якобы телефон был один и он кончился Вернулся на страницу товара, сделал скриншоты. Время на скринах не стал делать, ибо на ПК можно выставить любое - вообще не показатель. Завлекуха цыганская. А сработает в обратную сторону. Стараетесь догнать эльдорадо с грузиками на колесе со скидкой? ну удачи.

Доставка всё испортила. Заказал крупногабарииную технику. Привезти должны были с 10 до 16, за час звонок. В 15.00 пришлось звонить самому, сказали, что всё будет в 18-19 ч. В итоге машина приехала только в полдевятого вечера. Как-то не очень платный сервис у вас.

Очень нравится этот магазин за счет цен и удобства сайта, но, пожалуйста, администрация, обучите персонал общению. Сегодня забирали оплаченный заказ на юридическое лицо и, когда документы были подписаны, сотрудник отошёл что-то сделать, прозвучало объявление, что заказ готов к выдаче в соседнем окне. Другой сотрудник в нужном окне, представившийся Семеном Власовым, выложил на стойку товар. Я подошел и стал складывать на стойке товар в пакет, на что услышал: «Сначала документы, потом забираете». Я ответил: «но я просто складываю». Он довершил: «Сначала документы, потом складываете». С одной стороны ничего страшного сказано не было, но, во-первых товар уже был оплачен, и во-вторых я же не ушел относить в машину - я даже со стойки собирать не хотел, поэтому от разговора неприятный осадок остался. С такими мыслями и ушли. Как будто регистратуру поликлиники посетили.

До определённого времени было приятно покупать в этом магазине. Если бы не последнее посещение. У меня скопилось 450 бонусов, и при покупке пылесоса я хотела их потратить. А не тут то было! Оказывается, потратить их можно только если вы делаете заказ через полноценную версию сайта, и никак больше. Разумеется, это нигде не указано.. И делая заказ через мобильную версию, вы можете только видеть баллы. При мне также приходили люди, кто не смог воспользоваться бонусами и все были "приятно" удивлены таким обманом. Некрасиво. Всё для людей. ((( Поэтому 1.

Нареканий в работе магазина нет. Покупкой монитора остался доволен и поставил бы 5, если не один маленький нюанс. Карту покупателя выдают с 190 баллами, но воспользоваться ей можно только от 200. Мелочь, но не сильно обрадовало.)

Здравствуйте! Очень нравится ваш магазин и ппользуюсьвашими услугами не первый год. Всегда все было просто замечательно до 19 мая! Сделав 2 заказа из дома получили смс поехали за заказом. Муж подошел на кассу и продектовал номер заказа кассиру -в ответ тишина, сообщили о том что у нас еще один заказ. На что получили неожиданный, резкий и огресивный ответ -Я и первый то заказ не вижу! Идите и разбирайтесь со своим заказом!!! Мы аж опешели! Конечно я спросила у девушке, что за тон! И почему к нам такое отношение?! Она молча отвернулась!!! Затем подошел какой то парень к нам и мы все уладили через терминал! Оплатили заказ и получили товар. Но впечатление испорчено, как и настроение кассир -Алена Моисеева (увидила фамилию на чеке) надеюсь больше такого не повториться

Считаю, это один из лучших интернет магазинов в Новосибирске. Покупала там многое, от проводов до компьютеров и телевизоров. Цены - одни из самых низких по городу. Огромный плюс - удобный и сайт и оплата. Все в срок, никаких накладок не было. На сайте куча отзывов о товарах. Есть бесплатный качественный ремонт по гарантии, что особо радует. Персонал всегда внимательный и вежливый 5+ этому магазину!)

Все очень быстро и удобно) Заказывали много всего и всегда есть уверенность, что все будет хорошо) Спасибо за вашу работу!

Недорогой товар, быстрая работа кyрьерa. В oбщем все что мне нужно от нормального интернет магазина - eсть.

Обслуживание на высоте. Сделал ошибку в заказе, выяснилось это в магазине. Консультант сам предложил помощь, переоформили с ним заказ на месте. Товаром доволен. Не знал, что на катры памяти гарантия 10 лет. Покупка 21.04.2018.

Нет заморочек по обмену или возврату товара... даже после того как кончился срок возврата.. Для меня это главное.

Уже было три заказа в этом магазине. Цены нормальные. Доставка быстрая. Начала с оверлока, выдали бонусную карту, дальше заказывала, чтобы использовать бонусы. Вторым заказом была зубная щетка. Оплатила на сайте, доставили без проблем (еще и раньше обозначенного срока) подружке в Петербурге:) Удобно. Последней была мультиварка, опять же в подарок. Но случилось так, что имениннице подарили еще одну мультиварку. Моя была дешевле, решили ее вернуть в магазин. В договоре указано, что товар можно возвращать в течении 7 дней с момента покупки, а у нас прошло 9. Магазин пошел навстречу, и мультиварка благополучно вернулась на полку:) Оформили быстро, деньги перечислили на следующий день. Потраченные бонусы не вернулись. Но не бывает все уж совсем идеально: через полгода, я сломала свой оверлок, захотела найти сервисный центр, по телефону оператор отправил на сайт, а на сайте ничего не нашлось (скрин на фото). Дальше проходить квест с поисками я не захотела, нашла мастера через знакомых.

Стиральную машинку месяц назад заказали, пользуюсь все это время, пока проблем не было. Стирает как нужно, не течет и не подтекает.

Понравилась оперативная доставка заказа на дом в удобное время! Много нужных товаров хорошего качества и по нормальной цене.

Снова посетила СИТИЛИНК. Выбрала на сайте плиту, заказала и приобрела. Пока еще не подключали, надеюсь техника не подведет) Спасибо молодому человеку на выдаче товара, приятно рассказал всю необходимую инфу. Заодно купили телефон, но купили т.к. сами были настроены на покупку. Просьба помочь с выбором консультанта не очень заинтересовала. На кассе в этот раз тоже не обрадовала кассир : попросила проверить карту, активировала ли я ее, в ответ кислое лицо((( ну извините, что отвлекла. Благодаря кассиру, и администратору в зале сегодня такая оценка.Покупки осуществила 23.03.2018.

С помощью продавца консультанта выбрал бытовую технику Moulinex оплатил в кассу -только на выдаче дали осмотреть. При осмотре пришёл к выводу -жуткая подделка Вернули деньги без лишних вопросов .Видимо привыкли. Не покупайте известные названия по недорогой цене -100 % подделка.

Приобрел неттоп 10/03, 13/03 он вышел из строя, 14/03 при попытке сдать обратно в магазин с целью замены был направлен в хамоватую сервисную службу, где безучастные сотрудники а-ля "работники Советской торговли" дали понять что покупатель всегда неправ, и о том что диагностика займет аж целых 15 дней (называют крайние сроки по закону) и на мой запрос предоставить на срок "выяснения" причины поломки другое аналогичное оборудование получил отказ. Ганжа (сотрудник) цитата: "Оборудование даем лишь при наличии, так что не факт что вы его получите, да и то лишь в том случаем если не вы его сломали и только на период ремонта" т.е. получается пока Ваши сотрудники будут детально изучать (невскрытый (пломбы на месте) ) 15 дней, я буду без компьютера, соответсвенно написал отказ от ремонта, вопрос коль Вы сюда отвечаете, как долго после Вашей диагностики, Вы будете возвращать мои ср-ва? Почему сотрудник сервиса не предложил сам мне взамен или хотя бы намекнул о такой возможности? Почему манера общения вызывает сомнения что это СЕРВИС? магазин на Гоголя. PS и да с парковкой у Вас беда, в выходные когда люди идут за покупками можно потратить 30 минут. 16/03 позвонили, вежливо пригласили, отправили ср-ва на карту, оценку изменил +2 балла за оперативность.

Покупала powerbank перед поездкой. Проработал месяц, затем перестал заряжать. Коробок не было, была только паника. Привезла в отдел гарантий, поменяли на Xiomi меньшей емкостью, но по цене такой же. В итоге и этот у меня перестал заряжать на следующий день. Снова привожу в отдел гарантий, спрашивают делать ли возврат, я говорю да. Заполнила форму, пришла на кассу и моментально отдали деньги. Без всяких криков, оров, проведений экспертиз и прочего, как у нас любят делать в России, за это прям огромнейший плюс. 4 только потому, что так и не смогла взять power bank :(

Выбрали этот магазин при покупке смартфона из-за цены, в первую очередь, да и на слуху название было. В самом магазине персонал дружелюбный, смартфон проверили перед выдачей, объяснили про гарантию и варианты возврата в случае неполадок. Также нам выдали бонусную карту, так что обязательно вернёмся за покупками в Ситилинк. Рекомендую)

К самому магазину претензий нет,разве что с парковкой беда,ну ладно,последнее время заказываю технику для себя и друзей только тут,удобный сайт,часто акции проводят,да и цены пока радуют,имею статус Gold,но вот отношение сотрудников не радует совсем,сидят с видом"ну вот еще приперся один",здороваться тоже в детстве не учили видимо,первый и единственный раз когда спросил про консультацию по поводу выбора жесткого диска для компьютера,просто махнули в сторону аппарата самообслуживания,типа сам выбирай какой хочешь...,не очень приятно...

Здравствуйте! Купил сегодня весы XIAOMI. От производителя в комплекте идут батарейки. Под весами на дне коробки для них специальный отсек. У меня их там ноль целых, хр*н десятых. Обыкновенное воровство. Не так критично, но все же не приятно. Оценку ставлю нормально, т. к все быстро, вежливо и оперативно.

17.02.2018 сделала заказ на сайте, на одну позицию в заказе (ноутбук) применила скидку 1500руб. Заказ делала со смартфона, будьте внимательны, в мобильной версии оказывается нет возможности выбрать "безналичный расчёт, оплату по счёту"!!! Позвонила по указанному на сайте телефону 3830533, объяснила, что у меня нет компьютера, чтобы выбрать необходимую форму оплаты, попросила сотрудника изменить мою заявку, мне ответили, что в выходные это сделать невозможно, попросили перезвонить в понедельник в отдел корпоративных продаж. 19.02.2018 мою заявку переделали, оперативно выставили счёт, я произвела оплату в этот же день, выслала копию платёжки. Мне прислали письмо, что товар можно забрать 27.02.2018. Конечно, ожидание товара 10 дней это долго, но я согласилась с этим условием. На след.день мне позвонили и сказали, что сумма в счёте указана не верно, что скидка 1500руб действует только для физ.лиц, но постараются решить эту проблему и согласовать скидку для меня, как для юр.лица. 27.02.2017 оказалось, что скидки не будет, мне предложили возврат денежных средств в течение 10 дней!!! Т.е. прошло уже 10 дней ожидания, мне предлагают подождать ещё 10 дней, а затем оформить заказ заново как физ.лицо и видимо подождать ещё 10 дней))) Люди!!! Компания Ситилинк для тех, кто никуда не спешит))) Такой оперативности в наши дни надо ещё поискать!!!! Не верьте их ценам, скидкам, акциям, а главное срокам исполнения заказа!!!! Ведь в любом магазине, даже если продавцы своевременно не поменяли ценник, покупатель имеет право купить товар по той цене, которая указана на ценнике. Разве юр.лицу, которому выставили счёт и который уже оплачен, корректно в день выдачи заказа увеличивать счёт на 1500руб? Почему об этом не сообщили по телефону, когда я звонила с просьбой переделать заказ или в момент формирования счёта? Уважаемая администрация Ситилинка, ответьте, пожалуйста. Ответ от Роспотребнадзора у меня уже есть, просто интересно сравнить его с Вашим вариантом.

Это оказалось единственное место,где я смогла заказать и купить шуруповёрт именно 23 февраля. Сделать подарок вовремя,для меня,это очень важно! Спасибо,что вы работаете не только в будни,но и в праздники! Легко заказала по интернету,со мной связались,подтвердили заказ и все!Я смогла приехать и забрать желаемый подарок!

7 февраля обратилась в гарантийный отдел. Огромная благодарность сотруднику, который с пониманием отнесся к моей ситуации и оформил возврат товара!!! Деньги поступили уже через полтора дня. Из своего опыта могу сделать вывод, чтто даже в случае, когда формально срок возврата или обмена (7 или 14 дней) прошел, еще не все потеряно и решается на месте. Главное - сохранять упаковку, чеки и товар в идеальном состоянии.

Отвратительный сервис. Сначала картинка: я пришёл в магазин за 40 минут до закрытия, в зале было 4 сотрудника + 2 человека в кассе, кроме меня в кредитном отделе было 2 девушки, которые быстро ушли. Только один сотрудник поздоровался, остальные моё "Здраствуйте" тупо игнорировали и вообще делали лица типа "Ну вот зачем ты сюда пришёл?" Кассир радостно обсуждала с кем-то, сходится ли у неё касса и куда пропали какие-то сто рублей, выполняя свою работу (найти заказ по номеру, принять оплату, выдать чек) просто безумно долго, серьёзно, у меня было ощущение, что это отделение Почты России, замаскированное под магазин. Другие сотрудники при мне обсуждали, как у них выплачивается аванс и зарплата, в каких пропорциях, на сколько дней задержали аванс в этом месяце и какие перспективы будут у их жалобы в суде и инспекции труда. Попрощался опять же только один человек из окошка выдачи, остальные под свои разговоры проводили взглядом и всё. Я не ожидаю, что в магазине передо мной будут кланяться, но блин, это уже перебор. Мне посчастливилось несколько лет назад поработать в ритейле, за такое поведение меня бы морально изнасиловали и уволили. В общем, в топку Ситилинк, лучше уже ДНС на 500-1000 рублей дороже и их натянутые улыбки. UPD: Сейчас читаю отзывы про работу магазина с браком и молюсь, чтоб мне с этим столкнуться не пришлось.

Купил тут плиту. Все хорошо, в срок привезли. Никаких проблем. Продавцов и кассиров бы им улыбчивее, но это уже придираюсь))

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ с их АКЦИЯМИ и Подарками. Они ОБМАНЫВАЮТ! Перед новым годом покупал здесь мультипекаря в подарок. Привлекло то, что они предлагали карту в ленту на 500 руб. при заказе через сайт. Т.о. цена с учетом карты была бы ниже конкурентов. Оформив заказ и сделав PrintScrn заказа на сайте - быстро получил смс о готовности товара и поехал (мне не близко до них ехать). Приехав в магазин - оплатил товар и отстояв в очереди получил только мультипекаря. Где же подарок, Карл?? На вопрос - а где еще карта? - ответили , мы напишем сейчас письмо в отдел маркетинга и вам перезвонят. Почему то подарок не прикрепился к покупке. Ждал два дня и тишина. Сделал запрос через обратную связь. И мне ответили - дайте, пожалуйста больше информации, где вы увидели, что там должен быть подарок и т.д. Переписка заняла некоторое время. Было видно, что ничего мне не светит. Хотя все условия с моей стороны выполнены и есть скрины всего этого дела. В итоге получил очень интересный ответ (через полторы недели переписки) - Вы знаете, карточки - закончились! После этого я подал запрос в Роскомнадзор. Получил официальный ответ, где они рекомендуют обращаться в суд или договориться до суда. В итоге маркетологи Ситилинка предложили мне карту на 500 руб. на следующую покупку у них же. Это наглость, которой я еще не видел нигде! На вопросы о досудебном решении вопроса они стали игнорировать. Ну что ж... суд , так суд. Да, из-за 500 рублей в Ленту. Смешно, но принципиально... Поэтому будьте готовы, что Вас так же могут обмануть. Желаю удачных Вам покупок без обмана, который сейчас на каждом шаге вокруг нас!

1 балл сняла только из-за того,что девушки на горячей линии отвечали очень предвзято,сложилось впечатление,что я к ним навязываюсь. Парни-консультанты,не помню как зовут, мега профессионалы,помогли в выборе.

Так интересно! Заказала автомагнитолу через интернет. Просто нашла в интернете модель и цена именно здесь была самая привлекательная, плюс товар в наличии. Оформила, сразу пришла смс, что товар будет ждать три дня. Вчера приехала забирать. Раньше никогда не была здесь и не представляла, как это всё работает. И мне понравилось! Оплатила в кассе, потом подождала немного, когда заказ сформируют. Вся информация высвечивается на табло. Есть стулья, чтобы можно было комфортно ожидать выдачи товара. Когда высветился мой номер, молодой человек еще прокричал номер заказа. Очень вежливый, поздоровался, предложил пакет. Выдал документы на гарантию. В общем, всё оперативно, сотрудники очень вежливые. Надеюсь, магнитола будет хорошо работать :)

Заказывала товары с сайта несколько раз и забирала в данном филиале. Осталась довольна общением с данной компанией. Вежливый персонал, электронная очередь, стулья для ожидания.

Сегодня был в отделе гарантии, там работают крутые парни, все рассказали, подсказали помогли, спасибо ребят)

Хороший магазин брали телевизор смарт и клавиатуру, все быстро народу было немного, через два дня привёз клавиатуру обратно неподошла(немного тормозила) без проблем забрали, вернули деньги, и тут же посоветовали другую получше, работает отлично, главное для меня все быстро.

В Рождество приобрели телевизор, консультант (Виталий) - абсолютно великолепный специалист во всех отношениях, все рассказал "на пальцах", показал, пояснил, помог с выбором. Самые позитивные впечатления. Большое человеческое спасибо Виталию!

Приобрела видеокарту в июне, за 12 тысяч рублей, которая сломалась 5 января, товар к возврату приняли, но диагностика в Москве, ожидание месяц. Взамен на время ничего не выдают, они "не обязаны" ! Вот так я осталась без ПК на целый месяц, а то, что мне работать на нем- никого не волнует.

Впервые посетила Ваш магазин. Если честно шла с опаской, так как отзывы не совсем лестные. Но обратилась именно в ваш магазин, так как выбранный мной подарок для молодого человека был именно у вас. И меня очень все порадовало. Народу было не особо много, оплатила очень быстро, да и выдача моего заказа не заставила особо ждать. Лично меня все устроило. И консультанты очень вежливые, все рассказали и помогли с оплатой и проверкой.

Здравствуйте! 03.01.2018 выбрал на сайте Ситилинк блендер. Разместил заказ, он был в наличии в магазине. В течении 10 мин поступила СМС о возможности забрать товар с 03.01 по 06.01 (фото прилагаю). Вечером этого же дня собрался съездить, чтобы не откладывать просьбу супруги. Приехав, меня поставили перед фактом, что товар будет в магазине 16.01 - в наличии его нет! Ехал с Васхнила: потратил время и супруге сюрприза не получилось - обидно и досадно. Просьба разобраться с оповещениями клиентов по готовности заказов. PS: раньше проблем не было, всегда оповещения готовности и наличия товара в Ситилинке соответствовали действительности, а тут огорчился.

Недавно нужно было прикупить вызывную панель, покопался в интернете, нашел более приемлемое место, цену и в наличии, Маршрут проходил мимо этого магазина поэтому посчитал возможным взять по пути. Никогда не был в подобных магазинах. Разобрался быстро. В начале показалось вполне удобным. Потратил на выбор и оплату не более 2 - 3 минут. А далее я присел подождать. И все. Два товарища на выдаче, один занимался юр.лицом, другой очередью из физ.лиц. 35 минут, 35 минут Карл! Я сидел в ожидании своего товара. Я в поликлиники бывает это меньше времени жду. А это магазин. Ужас. Нет, к персоналу претензий нет, За эти 35 минут, бедняга обслужил 7 - 8 человек. В принципе нормально. Но зачем делать так что он один разрывается, и сидит толпа народу. Гнать такое руководство. До проверки товара в работе, пока руки не дошли, но думаю, все нормально. В общем, если дорого время - вам нечего делать в этом магазине. Я больше туда не ходок.

И опять на днях посетила СИТИЛИНК, купила у вас подарок на новый год родным. И опять вам только пятерка: помогли с выбором, быстро выдали товар.

Ужасный магазин,покупали телевизор в рассрочку,кто то по ошибке сделал скидку на доп.услуги и по кассе не проходило,мы провели в магазине более трёх часов,никто не знал что с этим делать и разбираться тоже не торопились!сотрудники совершенно не компетентны!

Я тоже попалась на качество товаров и сервисного обслуживания от ситилинк! Купила ноут в августе, сразу пошли глюки: мерцание экрана, экран становился серым, зависание курсора. Дома протестировала бесплатным тестировщиком, и показал ошибку 199 ultradma crc errors, это что то типо про некачественный шлейф, плохой контакт в разъёме. Понесла на первый гарантийный ремонт, с данными по тестированию ошибок. Прошла неделя, ошибки не обнаружены, мой тестировщик не одобрен компанией HP, и его не приняли в Учет, встроенным тестировщиком ничего не обнаружено, откатили операционку и отдали мне. Забрала я ноут недовольная, при принятии его написала, что недовольна результатом. При дальнейшей эксплуатации проблемы повторились, стали чаще проявляться, стал после мерцания экрана ноут вообще вырубаться, иногда было что при загрузке он вырубился и могла его только с третьей попытки включить. Через некоторое время опять понесла на второй гарантийный ремонт, с претензией, где описала все проблемы, и что тестировщиком протестированы другие модели ноута hp, выразило своё недовольство качеством услуг и пригрозила статьями копп. В итоге 10 дней, пришло сообщение, что готов ноут, звоню узнать, что выявлено, и мне говорят, что опять НИЧЕГО! И как бы конкретно ситилинк ну не хочет ничего делать, хочет, чтобы я как л о х прожевала ту лажу, которую мне продали.

Заключительная часть трилогии. Истекал заключительный 10 день не позднее которого Ситилинк должен был дать ответ на требование о расторжении договора купли-продажи. По истечении которого была бы пройдена точка невозврата и конфликт интересов перешел бы уже в очевидную форму. Игнор установленных законом сроков ответа на требование, дело в общем-то серьезное. Но Ситилинк ждал ответа от Сервисного центра, т.к от этого ответа зависело очень многое: получат ли они очередную бумагу о том, что смартфон полностью исправен и на основании этого ответят отказом на требование о расторжении ДКП. Но тут уже сервисный центр не спешил выносить вердикт, т.к производитель смартфонов принял ситуацию на контроль и взяв подогретую кочергу, вставил ее в одно место авторизированному сервисному центру и начал ее проворачивать. Теперь сервисный центр затягивал дело, ибо еще одно неосторожное движение и официальная бумага от них и можно некисло залипнуть. Став соответчиком по судебному иску. Стало это очевидно после того, как производитель смартфонов названивал мне и уточнял при каких условиях у меня так жестко сбоит устройство, мол мастер не может диагностировать причину неисправности. По идее тут надо было проводить полноценную экспертизу, но провести ее без моего согласия они не могли. А сроки тем временем поджимали, ибо Ситилинк оказался между молотом и наковальней: 1) С одной стороны никуда не спешащий и ставший вдруг осторожным сервисный центр на которого давит производитель смартфонов (а на производителя в свою очередь давил я, чтобы он давил на них)) 2) А с другой стороны внимание от Роспотребнадзора и поджимающие сроки ответа на претензию, которые нельзя было нарушать. Что-то нужно было решать. 1 декабря время стремилось к вечеру. Мой телефон молчал и я звякнул в администрацию Дзержинского района в отдел по правам потребителя и попросил "пошевелить угольки". Не знаю это ли было причиной, но через час раздался звонок. "Ваш телефон признан неремонтопригодным. Получите деньги". Перевожу. Где-то была дана отмашка: "да верните уже этому /МАТ/ деньги, он уже всех нас тут /МАТ/! Я никогда не был потребительским террористом (это хорошо видно из отзывов, большинство из которых сугубо положительные, а негативные предельно конкретизированные и разложены по полочкам). Покупал кучу техники и устройств. И всегда разрешал проблемы без лишних спецэффектов. Но тут случай был особый. Пришлось немного поконфликтовать: я получил не самый приемлемый сопутствующий сервис, компания получила негативный фидбек. В итоге вполне объективная оценка в три балла (по правилам Флампа в зачет рейтинга компании идет только последний отзыв от конкретного пользователя). То есть УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНО для всех: я получил свои деньги назад в досудебном порядке, компания избавилась от меня и приобрела дополнительный опыт того, что не каждый потребитель будет молча подмахивать бумажки на отвали из сервисного центра, а на вопрос "как я могу проверить смартфон на работоспособность, если вы выдали мне его разряженным в ноль и спросите поставить подпись о том, что я к ремонту претензий не имею"...лишь равнодушное пожимание плечами от сотрудника отдела гарантий. Вот и трилогии конец, а кто читал тот молодец)

Выйграл по акции бонус 500р, когда забрал купон, мне не сообщили о процентах и сумме минимальной покупки, сегодня пришел забрать заказ за бонусы мне только сообщили все это перед покупкой, больше ни ногой в этот магазин