К отзыву ниже о том, что медсестра пошла администратору помогать оформлять документы. Я пришла утром в субботу, рано, сразу после открытия. Со мной работала администратор, которая все умеет. И проблем в оформлении у нее не было. Но за анализами я пришла вечером, и выдавала мне их медсестра, которая у меня брала кровь. И у нее получалось все медленно. она пыталась закрыть смену. Видно, что делает это не часто, очень волновалась и переживала. Ситуации в жизни бывают разные. Мы не всегда и не сразу можем выполнять свою работу на 100% хорошо по разным причинам. От мигрени до сбоев в системе и простого первого рабочего дня. Да и пусть лучше медленно, чем с ошибками. Это маленькое отделение. В нем чувствуется особый подход к клиентам. Если у вас поджимает время, то выберите другое место для сдачи анализов, другой день или время. Не нервничайте сами по поводу того, на что не можете повлиять и не расстраиваете других.

Сдавала вчера утром (14.04.18) кровь на Пролактин и результат пришёл в этот же день на электронный адрес,это ОЧЕНЬ УДОБНО...не нужно ехать за результатами в СИТИЛАБ. Так же у них появилась крутая функция...позволяющая заказать дополнительно анализ исходя из того материала который уже сдал...это очень удобно,спасибо Вам большое СИТИЛАБ,я довольна проделанной вами работой и скоростью исполнения!)))))Всем советую.

С женой долго планировали ребёнка, поэтому сдавали много анализов. На Луначарского 180, это недалеко от работы жены, есть Ситилаб, туда и обратились. Мне понравилось, что мы выбрали именно эту лабораторию. Здесь квалифицированные специалисты, отличное обслуживание клиентов и вполне разумные цены. Делается всё качественно и быстро, результаты готовы или в этот, или на следующий день.

Вежливый персонал, в целом без претензий, но не очень удобно если быстро забежал за резутльтатами, а тебя убедительно просят надеть бахилы, можно постелить ковёр до ресепшена, как в некоторых других пунктах лаборатории. Когда торопишься это немного не удобно( но конечно не критично

Мне нужно было сдать анализы и т.к. с ситилабом я уже сталкивалась (правда в другом городе) и меня все устраивало, решила обратиться сюда. Девушки администраторы приветливы и всю нужную информацию мне быстро объяснили. В день сдачи анализов я жутко опаздывала и прибежала почти впритык к 11 и уже не надеялась, что меня примут, однако ситуация сложилась совершенно иначе, все анализы я сдала. Результаты анализов должны быть готовы в течении трех раб.дней (об этом меня предупредили сразу), но на мое удивление на следующий день пришло сообщение о готовности. Очень оперативно! Кстати, кровь из вены взяли совершенно безболезненно, а уж об отсутствии синяков я молчу) Ну и отдельно спасибо за возможность посмотреть и скачать результаты с сайта.

Ужасное отделение на Луначарского 180. Был сегодня, хотел сдать иммунограмму. Передо мной было 3 человека, просидел ЧАС !! в очереди. Администратор ничего не знает, где какие анализы как называются, в компьютер заводит информацию медленно, ей потом мед. сестра вышла помогать! Медсестра! Которая в бумажках с ней ковыряется, а потом тут же идет кровь брать у пациентов!

Была дважды, дважды довольна. Разные врачи, но обе кровь взяли очень аккуратно: дали чёткие указания как положить руку и что делать (и чего не делать) после забора - никаких синяков не осталось! Очень внимательные: подбодрили добрым словом, несмотря на протесты уложили на кушетку, дали нашатырку, не отпускали до нормализации состояния. Из несомненных преимуществ онлайн оповещение о результатах. В первый раз прислали даже раньше, чем обещали. Из минусов - длительное ожидание на рецепшене и отсутствие "врачебной тайны". Я вот не хочу слушать чьи-то ФИО, год рождения, телефон и анализы.

В последнее время приходится часто сдавать различные анализы-всегда делаю это в Ситилабе. Всегда всё чистенько, администратор работает оперативно, подолгу ждать не приходилось никогда. Удобно, что за результатами не нужно приезжать в лабораторию. Можно их посмотреть на сайте, введя код, который присылают по смс или указать электронную почту, и тогда результаты будут отправлять на нее. По срокам всегда укладывались, порой результаты были готовы раньше.

20.01.2016 зашла в Сити лаб, чтобы уточнить сколько по времени изготавливается анализ мазок на флору. для меня это было принципиально, так как 24.01 была записана в клинику на анализ по проходимости маточных труб, условием данной манипуляции является наличие анализа на флору не ранее чем за 2-3 дня для процедуры. Девушка регистратор (Галкина А.В.(или Палкина не очень понятный почерк) объяснила, что данный анализ готовится в течение одного дня. 22.01 я сдала анализ, девушка регистратор (та же, что и 20.01) подтвердила, что анализ будет готов завтра. Я спокойно ушла, что анализ заберут 24.01 перед клиникой. Пришла я за результатом анализа, у девушки сначала все зависло в компьютере, потом она мне объявила, что результат не готов. Я просто стояла в растерянности, на ГСГ я записалась за месяц, туда в любой день не придти, так как делается анализ на определенный день цикла. Регистратор (уже другая девушка) мне сказала что анализ делается 2 дня. Вы там договоритесь в своей лаборатории сколько по времени делается анализ, просто подставили меня. Пришлось звонить в клинику, где планировала сделать ГСГ, смогут ли экспресс тест сделать. Конечно же они согласились, любой как говорится любой каприз за Ваши деньги. В итоге я с Сити Лабе заплатила за анализ, который во время не получила, еще и в УГМК заплатила. Девушки на регистрации сидят безграмотные, проконсультировать совершенно не могут.

Регулярно сдаю анализы в этом филиале. В будние дни утром, народу бывает по 2-3 человека в очереди и реально оформляют ооочень долго, приходится ждать. Берут анализы быстро, медсестры видно, что квалифицированные, так как с моими ужасными венами очень трудно попасть сразу. Последний раз сдавала в субботу, очереди не было, вообще все быстро получилось. Огромный плюс Ситилаба, что присылают смс о готовности, и ты можешь через сайт посмотреть результат. Делают анализы очень быстро. Мои сделали быстрее указанного срока. Я даже не ожидала. По ценам: какие то анализы дороже, чем в других лабораториях, какие то дешевле. В общем целом работой лаборатории (данного филиала) довольна, поставлю лишь минусик за медлительность администратора в будние дни.

Была здесь один раз, сдавала определенны анализ крови. Без записи, что отлично. Пришла - попросили паспорт, чтобы зарегистрировать в базе, как мне объяснили. Хорошо, что я взяла его, нигде не написано о том, что его надо брать с собой. Минус - нельзя сделать анализ анонимно. Иногда это важно (до сих пор не понимаю, зачем им моя прописка, это всего лишь анализы, да еще и платные). Сделайте, пожалуйста, анонимную сдачу. Может она есть, но девушка на стойке регистрации сказала, что этого нет. Анализ взяли быстро, врач не очень приветливый, но это не страшно. Я же не развлекаться пришла. Результаты сделали очень быстро. Можно посмотреть на сайте. Это невероятно удобно! Не надо никуда идти, тратить время. Рекомендую.

Оперативно, удобно, недорого. Единственный минус: не особо приветливый персонал на стойке регистрации.

Пользуюсь услугами данной лаборатории на Луначарского с 2013 года. Значительными плюсами считаю следующие моменты: лаборатория начинает свою работу с 7-00 часов, что очень удобно лично для меня, так как можно легко успеть все сделать до начала рабочего дня (до 8-00); находится недалеко от работы, есть еще отделение которое находится недалеко от дома (что тоже ОЧЕНЬ! удобно); радует работа лаборатории в выходные дни, т.к. не всегда есть возможность попасть в будний день; результаты можно самому просмотреть на сайте и самостоятельно распечатать, в личном кабинете можно просмотреть историю всех сданных анализов за определенный срок, что тоже бывает необходимо. Качество забора анализов и обслуживания администраторами нареканий не вызывает, все делается быстро и грамотно + всегда доброжелательное отношение, что в наше время также дорогого стоит. За качество результатов пока беспокоиться не приходилось. Цены приемлемые. Общая оценка - твердая пятерка.

Ну, для тех, у кого "вен нет" или они проблемные, вопросы могут быть в любой лабе и дыр может оказаться много, а процедура долгой и не очень приятной. Не везде в смене окажется специалист с 8-ми летним стажем из больницы, например (ну, это я образно). Так что лично у меня взяли тут не сразу, не быстро, и наверно боялись сами )). Но все получилось )). По ценам наверно и нормально - не знаю - лечится за свой счет всегда дорого и точно есть лаборатории дешевле, но с меньшим сервисом и комфортом. Удобно, что тут можно распечатать результат анализа через Интернет из дома, никуда не выходя.

Поскольку лаборатория находится недалеко от дома, то различные анализы чаще всего сдавали там. Медсестры аккуратно берут кровь. Удобно узнавать результаты через интернет. Однажды сдавали анализы гормоны, а оказалось, что они противоречат сами себе. Т.е при повышенном уровне одного д.б. сниженный уровень другого (речь о гормонах щитовидки), а здесь она были оба повышенные. Так не бывает, сказал нам лечащий врач. Пересдали в другом месте (сейчас сдаем все там)- все правильно и логично. Т.о. я, как пациент, оцениваю удобство, чистоту, цены, а то, что результаты не вызывает доверия мне и невдомек. И как, после такого, относиться к лаборатории? А я вам доверяла.

Сдавала анализы в данном филиале неоднократно. Девочки- администраторы в плохом поведении, лично мною замечены не были. Цены действительно радуют( у меня с собой была распечатка из "ЕМЦ", по их версии получалось около 12 т.р, в "ситилабе "отдала 7т.р. с лишним). Забор крови происходит очень профессионально. После той же манипуляции проведенной со мной в "ЕМЦ" остался здоровый синячина, т.к. не могли попасть в вену (приятного мало). Готовность анализов пару раз была даже быстрей ожидаемого, а главное все чисто и аккуратно.

Впервые сдавала кровь не в поликлинике. Как-то не приходилось. Забежала перед работой. Было у меня всего-то полчаса. Девочка-регистратор никуда не торопится. У меня больше времени заняло ожидание, когда она отпустит предыдущего посетителя, чем сдача анализов... Меня она оформила быстро, несмотря на то, что она разговаривала с мамой по телефону. Кровь взяли быстро и безболезненно. Результат был в тот же день. Очень удобно, что можно сразу посмотреть на сайте. Приходит смс о том, что результат готов и можно ввести свои данные - ФИО и номер договора и увидеть, распечатать. И не нужно ходить туда специально. Если вы смотрите цены на сайте, учитывайте, что указанная стоимость за анализ крови не включает стоимость забора крови. Таким образом, выгоднее сдавать один раз на несколько анализов, если требуется. Или просто иметь ввиду, что итоговая стоимость изменится. Ставлю меньше на 1 звезду за девушку-регистратора и отсутствие информации на сайте о дополнительной оплате забора крови (в моем случае, на сайте была ст-ть 280 руб, по факту - 410 руб). В остальном все хорошо.

Периодически сдаю анализы в Ситилабе, сдаю в разных)) последний раз сдавала в этом офисе. Посчитали все относительно быстро, скидочную карту выдали, и даже скидку сразу сделали по ней) Анализы взяли быстро и аккуратно. Смски пришли, как и полагается. Довольна данной сетью!

Скажу сразу, что мне всё очень понравилось. Конечно настолько, насколько вообще может понравиться сдавать анализы ) 1. Понравилось всё, кроме сайта. Поиск очень уж неудобный, а так как лабораторий у нас в городе довольно много и анализы, как правило, люди сдают на целый ряд.. кхм. вещей, то было бы неплохо самому быстренько пробежаться, посмотреть цены, сроки, адреса, телефоны. Нужно очень постараться, чтобы найти стоимость анализа, который вы хотите сдавать определённым образом. 2. Можно позвонить по телефону, отвечают на вопросы довольно быстро, видимо, они уже наловчились работать со своей базой, а отличии от меня) Тут же сориентируют по времени работы, стоимости и времени сдачи и готовности анализов. 3. Работники очень приветливые. Я честно была удивлена, когда люди сами предложили и потратили время на то, чтобы проверить, будет ли дешевле мне сдать, например, не 4 необходимых анализа отдельно, а мои четыре и еще один или два, потому что они идут комплексом, и в итоге общая стоимость на него и правда оказалась ниже.. Очень вежливо меня проводили в один кабинет, потом в другой, показывали, куда сесть, когда брали кровь даже немножко успокоили ) 4. Когда видишь кабинеты возникает такое радостное чувство, потому что всё такое чистенькое-чистенькое и новое (или кажется новым). Сначала надеваешь бахилы на обувь, в гинекологическом кабинете после того как её снимешь, дают такие одноразовые носочки. Согласитесь, это куда лучше, чем когда в городской больнице ты шлепаешь до кресла босиком или в носках. 5. ОЧЕНЬ удобный сервис по получению анализов. Не надо никуда ехать, на телефон приходит смс, что результаты готовы, заходишь на сайт, вводишь данные и код, и получаешь полный отчёт. Конечно, если нужны документы с печатью и подписью врача, то и их тоже можно получить, по-моему, в течении двух недель. 6. Анализы делают быстро (или по крайней мере мне так повезло) Два были готовы уже на следующее утро, а три других - следующим вечером. 7. Цены ниже, чем в ряде лабораторий. Простите, уже запамятовала названия всех, которые обзванивала, точно помню, что дешевле, чем в Инвитро, которую мне посоветовал мой врач.

Лаборатория на Луначарского находится недалеко от нашего дома, и было очень удобно заходить в ситилаб утром перед работой, чтобы сдать необходимые анализы. Скажу, что администраторы там никогда особой вежливостью не отличались, но я закрывала на это глаза. Но события последней недели не просто изменили мое отношение к лаборатории, они напрочь отбили желание туда заходить ВООБЩЕ КОГДА-ЛИБО В ЖИЗНИ!!! Все началось с того, что перед госпитализацией мне и ребенку нужно было сдать определенные анализы. Супруг заранее заходил в лабораторию, чтобы узнать, какие анализы можно взять у них, как и сколько это стоит. И вот, что мы имеем в итоге: 1. Бак. анализ на киш. группу. Администратор сообщила, что анализ стоит 700 р., продала пробирки по 50 р. Вроде бы все хорошо, цена приемлемая, мы собрали биоматериал, муж его отнес, и тут вдруг оказывается, что анализ стоит 1400 р. Как так получается, что администратор не знает стоимость услуг и не ориентируется в прайсах? И не надо мне говорить, смотрите на сайте сами! Жирный минус. 2. Теперь уже идем с младенцем сдавать общий анализ крови и время свертывания. Тут вдруг оказывается, что время свертывания детям до 14 лет не делают. Как так, пару дней назад муж узнавал, делали, а тут раз - и резко всё... Ребенок голодный, плачет, зря пришли. Второй минус. 3. Сегодня, 15.02.14, иду сдавать кровь на сифилис и мочу ребенка. С порога на мое "здравствуйте" из-за стойки отвечают - "не закрывайте дверь, написано же!". Оборачиваюсь, действительно, висит записка на двери, но у меня на затылке глаз нет! Медсестра сидит рядом с администратором, недовольная, с видом "припёрлись тут", видимо я ее от чего-то очень важного отвлекла. Ладно, разобрались с сифилисом, выбрали нужный анализ, достаю деткину мочу, ставлю ее на прилавок. Мне в ответ: "Это чего вы тут такое поставили?". Мочу, говорю, принесла. Отвечают: "У нас такие анализы до 11". Всё, спасибо, до свидания, разворачиваюсь, ухожу. Дело-то не во времени, я не спорю, не ко времени принесла, но вы почему, милые, не можете ответить по-человечески, без хамства, без гонора? Не можете поздороваться, а не грубить с порога? Всё, отзыв написала, отлегло маленько!

Я хочу сказать по поводу сайта. Сегодня мне в другой клинике выдали результаты анализов крови. Я уже весь интернет перерыла и так и не нашла КОНКРЕТНЫХ ответов на мои вопросы. Зашла на сайт Ситилаб и... все нашла, в ответах/отзывах. Кстати достаточно грамотные ответы, можно назвать номер своей заявки (этот номер пишется в бланке об оплате) и все спросить, что не понятно, при условии конечно, что вы желали анализ в Ситилаб. Это так удобно!!! О готовности ваших результатов вам сообщают по смс, в личном кабинете можно их про смотреть и распечатать. Операторы тоже большие молодцы всегда быстро и конкретно отвечают на интересующие вопросы. Не раз обращалась и буду снова пользоваться их услугами. Цены средние. Что-то так же, как и везде или дешевле. По безналу теперь скидок нет, только по карте аптеки Живика

Сдаю там анализы. Рекомендовали мне эту лабораторию как место, где не подтасовывают результаты анализов. Думаю, что это действительно так. Последний раз хотела сдать кучу дорогих анализов, так девочки администраторы проконсультировали и отговорили - пила антибиотики, еще пару моментов было. А могли бы и промолчать и снять кучу денег. Спасибо за честность. Еще и скидки по дисконту есть... =)

Небольшая лаборатория. Вежливый персонал. Цены ниже, чем в других мед учреждениях(которых сдавала подобный анализ. Например, те же гормоны). На сайте написано, как подготовится для сдачи нужного анализа. Быстрая готовность. И самое главное очень удобный сервис- просмотр результата через личный кабинет на сайте лаборатории(который действительно работает (: ). При необходимости буду еще обращаться. При безналичном расчете скидка 5%

Я не любитель Гармонии, медицинский центр которая, но при необходимости сдавала анализы там. Но однажды на бланке с анализами я увидела печать лаборатории Ситилаба, потому решила разведать первоисточник лично. Покопалась на сайте www.citilab.ru, всё очень удобно, можно накидать всяких показателей, которые нужно сдать и распечатать или снять на телефон, чтоб в регистратуре быстрее пройти оформление. Сдавала здесь кровушку. В воскресенье. Передо мной была только молодая мама с девочкой. Оформили очень быстро, вежливо, с улыбкой, рассказали, что на указанный сотовый номер или почту в этот же день (!!!) будет выслан код готовности анализов и посмотреть их можно будет прямо на сайте, не совершая лишних телодвижений в сторону клиники! Это бесценно! Далее меня проводили в процедурный кабинет и с первого раза попали в вену. Это в мою-то вену! Жирный плюс. О, кстати! Малышка, которая сдавала кровь передо мной, не всплакнула. Ну, попыталась, конечно. Но девушка, которая брала кровь, вовремя отвлекла ее и рыданий им удалось избежать. Дитё вышло из кабинета с маской врача и какими-то колбочками щаасливая:) Ситилаб ближе, надежнее, да и в разы дешевле. Чем в той же Гармонии. Скидочную карту 5% вручают при разовом оформлении услуг на 2000 рублей, дальше - больше.

не думаю что если ты не выяснил до скольки можно придти сдавать анализы , считается недочетом клиники. Зайдя в офис на Луначарского чтоб спросить какие анализы и цены на них - меня очень хорошо проконсультировали. Пока плохого обслуживания не встретила. если ВАМ надо - дак узнайте ВСЕ. почему за вас люди должны думать. если клиника работает до 19.00 - это не значит что без пяти вас должны принять и неститсь с вашими анализами в лабораторию!

Вчера спешила с работы сдать анализ до 19-00 (через весь город), филиал рядом с домом на Щербакова 39, и представьте себе в 18-30 меня уже никто принимать не стал, сказали до 18-20 приходите (а я никак не успеваю после работы, бегом бежала)! В расстройствах оставила в регистратуре дисконтную карту и сказала, что придётся искать другую клинику (хотя, здесь мне удобнее всего обслуживаться), у персонала ни один нерв не дрогнул, типа-иди ищи, твои проблемы! Отвратительное обслуживание. Ольга.