СИТИ-РЕНТ, сеть центров автопроката отзывы и оценка

Санкт-Петербург, Чернышевского площадь, 11 (2 этаж)


СИТИ-РЕНТ, сеть центров автопроката СИТИ-РЕНТ, сеть центров автопроката

3.3

3 оценили
Категория Прокат автотранспорта
Город Санкт-Петербург
Адрес Чернышевского площадь, 11 (2 этаж)
Телефон +7(812)955-91-91
Сайт city-rent.com
ВК city_rent_arenda_avto_spb


Dislike Мне не нравится

Хотелось бы рассказать о всех прелестях оказывания услуг в этой конторе: 1) Мы приехали к 11:00, заполнили документы. Нам сразу сказали, что у одной машины проблема с колодками, у второй с открыванием водительской двери (она открывалась только изнутри), третья после аварии, но восстановлена. Нам было не принципиально, мы согласились, что можем спокойно открывать, небольшой геморрой, но ладно. Но утром починили авто и она открывалась только снаружи, а изнутри нет. Мы оформили документы за 1.5 часа, проверили машины на сколы, вмятины и уехали. 2) На заправке нам показалось странным, что я дверь открыл слишком легко, мы доехали до гипермаркета Лента хотели выйти за продуктовым, но дверь просто перестала закрываться - не на центральный замок, а вообще, не захлопывается. Мы позвонили в компанию, на что нам легко и непринужденно сказали приезжайте в офис. Абсолютно не волновало, что дверь закрыть не можем, езжайте, будем смотреть. Ударите дверь, вина ваша. Вы её покрепче привяжите. А мы проехали 20 км от офиса. Помучавшись минут 10 мы её захлопнули, решили закрыть на замок, и проверили - центральный замок не работает. Нам отдали машину, которую нельзя было закрыть. 3) Мы приехали на ваш автосервис, где механики неспеша разобрали дверь и ушли по своим делам (другой машиной занимались). Через почти час времени они сказали - починить не можем, нужно менять замок. И мы ждали, пока поменяют колодки на другом Логане, так как давать что-то другое (как принято в Европе, а мы снимаем там часто) отказались. 4) Машину починили (с колодками) и дали нам, чтобы не терять время на автомойке (там была очередь), мы согласились на грязный автомобиль. Сотрудники офиса подготовили договор, мы его быстро подписали (тут есть небольшая наша вина, мы не вчитывались, так как очень спешили). Проверили автомобиль на сколы, удары и поехали. Отъехав,мы решили почитать договор, и оказалось, что оформили на другого человека, другие даты - нам опять пришлось возвращаться. В итоге, мы потеряли 6 часов. И вместо 12:30-13:00 мы начали выезжать в 18:00 и встряли в пробку на выезд из города, потеряв ещё время. Чтобы догнать план по маршруту пришлось спать по 2-3 часа в сутки и ехать без обеда. 5) В дороге у битой машины отвалился номер вместе с рамкой, к счастью, мы его нашли. Но не было чем прикрутить его обратно, пока мы ехали до места, где можно купить необходимый инструмент, нас догнал экипаж ДПС и оштрафовал за езду без заднего номера на 5000 рублей. К тому же, машина была битая и у неё очень плохо держал крепление капота, и капот всё время наровил открыться на ходу, но с этим обошлось. Скидки за неудобства нам не дали, перед нами даже не извинились - сказав, что это человеческий фактор и вы сами виноваты, что согласились взять машину с плохо работающей дверью. Плохо работающая дверь - и не закрывающаяся дверь по-моему очень разные вещи. Но, что касается ходовой, машины хорошо справились с нашим маршрутом 4100 км. В итоге, у нас остались не самые приятные впечатления. Получили деньги - дальше всё сами, это человеческий фактор, мы тут не причем. Сломалась машина - приезжайте сами в офис. Сломалась в дороге - виноваты вы, ведь мы же дали вам машину и она могла ехать.

Отправлено 6 лет назад

От varg-igor

Like Мне нравится

Аренда автомобиля оказалась довольно экономична, чем каждый день такси вызывать! Все, кто в командировке - звоните в эту компанию, не пожалеете. Спасибо за автопрокат!

Отправлено 7 лет назад

От Дмитрий Самохин

Like Мне нравится

Впервые решили воспользоваться услугой трансфера — друг прилетал в отпуск, а в аэропорту встретить его вообще никак не получалось. На такси тратиться заставлять его не хотели, потому решили вот так организовать его приезд. К тому же, самим интересно стало — это ж представьте, приезжаете вы к друзьям в город, а вас уже в аэропорту встречают с табличкой! В итоге друг просто в восторге был — машина удобная, водитель вежливый, довёз быстро, без пробок. Царский сервис. А самое приятное, что на такси бы больше потратили! Спасибо «Сити-Рент» за это!

Отправлено 7 лет назад

От amichurinskiy