Ужасно!!! Прочитала отзывы только когда уже сама столкнулась. Покупали у них кухню, готовую. В магазине когда смотрели, были недоделки, полочка одна не установлена и доводчик. Сказали ерунда, все доделаем. Ждали доставку 2 недели ( типо они доделывают). Привезли. Но водитель сказал, что его ни кто ни о чем не предупреждал и ни кто ни чего не делал!!! Ладно, муж сделал сам!!! Оказалось ещё на верхнем шкафу сильно поцарапана дверка и не положили цоколь закрывающий низ. Звонила, сделали изумлённый голос. Сказали что это царапина и была, надо было смотреть внимательнее. Чтобы получить цоколь, звонила раз 15, кормили обещаниями, говорят делают, в результате через 4 недели поехали сами забирать и нам дали пластиковую белую панель, вместо деревянной и сказали что другого нет. Берите это или вообще ни чего!!!!!! Ужас!!!!! Что бы ещё раз в этот магазин!!!! Ни кому ни чего не надо!!!! Не хотите проблем, даже не заходите туда!!!!!!

Хуже и не может быть! Это ещё мы не видели что приехало бы! Заказали кухонный гарнитур 04.05.18, доставку назначили на 25.05. Долго, но ладно. 24.05 звонок, в связи с реорганизацией переноситься на 19.06!!! Извиняются, обещают больше проблем не будет! 18.06 звонят опять перенести сроки на конец июня в связи с отсутствием машины. 2 месяца ждать гарнитур это перебор. 18.06 еду писать заявление на возврат денег, прошу предоставить копию с отметкой о принятии, т.к. доверия нет. Ответ сотрудника, я не могу поставить отметку, т.к. Я не старший продавец. Короче это ещё не конец, ведь ещё раз надо приехать вернуть предоплату... Поехали в магазин Алеся, доставка через 3 дня. 3 дня, а не через 3 месяца!!! Заявление писала на ИП Коваленко В.Ю. Напишу через 10 дней, как будут возвращать предоплату.

Ребята упаси вас бог связаться с такой организацией. Ждем до сих пор доставку, прошло уже три недели с начала приема заказа, оправдывали это тем что нет ткани и т.п. Почему этот вопрос не решался до заказа. И уже три дня ждем доставку. По телефону ничего не удается решить, постоянные переносы времени. Но зато, если вы отказались без видимой причины от заказа с вас возьмут 10%.

покупала диван цена как у всех средняя, один подлокотник был поврежден продавщица заверила что его заменят и привезут с новым подлокотником. диван привезли 15 августа подлокотника нет до сих пор. звонки игнорируют , а когда дозвонишься обещают привезти завтра и так 13 дней, говорят что новый подлокотник давно готов, но по каким то причинам сегодня нам его не привезли. продавщица меня прекрасно помнит я на 9 месяце беременности , мне рожать через 2 недели и предлагает мне не расстраиваться в моем положении это вредно. вот и думаешь толи это насмешка толи сочуствие. жаль раньше не интересовалась отзывами о магазине иначе близко к нему не подошла .!!! дорогие омичи обходите стороной этот магазин !!!!!! а директору должно быть стыдно ,хотя наврядли, у таких людей ни стыда ни совести нет

Всем привет. Для ленивых скажу сразу — не рекомендую данный магазин мебели. Отношение наплевательское просто. Купили стенку гостиную и прихожку. Стенку привезли с опозданием в неделю. Прихожку сказали привезут через месяц, так как только под заказ. Месяц прошел, а нету прихожки. Сегодня позвонил, сказали уточнят и перезвонят. Нет. Нет звонка. Просто забили жирный гвоздь. Деньги то заплачены уже.

Заказали кровать с матрасом. Назначена доставка через 3 недели с момента заказа, чтоб успели выполнить заказ. Назначили конкретный день доставки. Накануне позвонила узнать- все ли в силе. Вежливо скащаи- да, не беспокойтесь. Позвонят за час. Прождали весь день. Около 18-00 звоню уточнить , привезут ли. Говорят что доставка до 22 , ждите. Попросила созвниться с водителем и все же мне перезвонить. Прошел час. Ответа нет. Звоню опять с тем же вопросом. Искренне удивляются тому что мне не звонили, уверяют что все хорошо и сейчас то мне точно перезвонят.и опят тишина.. В 19-00 магазин закрылся. Никто мне так и не позвонил. И никто ничего не привез! Надеялись до последнего. Обидно было потерянного времени ( пришлось брать отгул). Да и просто жуткое неуважение к клиенту!!! Утром магазин работает с 10-00. Ответили на мой звонок только в 10-40. Спали видимо сладко. Совесть не мучала. Сказали, что машина сломалось. И почему водитель не позвонил они не в курсе. Предложили привезти на следующий день. Еще один внеплановый отгул кже невозможен. О чем я предупредила. Обещали привезти к конкретному времени!!!!!! Это день сегодня... я звонила за два часа до назначенного времени. Уточнили, что задержка будет на час. Ну ок. Ждем. Сейчас звонит в водитель и говорит,чио доставки не будет!!! Что он узнал о ней только недавно, а откуда везти - все ушли по домам!!! И что доставка накануне и не могла быть, т.к. матраса еще и в помине не было. И что продавцы по телефону мне нагло врали!!!!! Вот. Думаю. Люди перепутали в каком времени живут? Совковое мышление у молодых откуда? Почему такое неуважение к клиентам? Люди. Обходите это место стороной! Пусть они занимаются чем то другим. И, уважаемая Мацак А.Н., если ваши работники наносят ущерб вашему бизнесу, пороча Ваше имя, то зачем такие работники?

ждали шкаф почти месяц в назначенный день не привезли хамское отношение... не тратьте свои нервы, покупайте в проверенных местах. звонки игнорируют.

Приобрели в данном магазине прихожую, так как цена именно на выбранную модель оказалась самой низкой именно здесь. Недостатки: выбрали в определенном цвете, но в день доставки выяснилось, что фабрика (так сказал продавец) перепутала и вместо заказанной однотонной отправила в магазин прихожую комбинированной расцветки. То есть нужно было либо ждать нужную расцветку, либо выбирать из того, что есть. По телефону договорились с продавцом на более подходящую расцветку, имеющуюся в наличии, доставку перенесли на другой день. Преимущества: низкая цена, попросили доставку во второй половине дня - так и сделали, позвонили за час. Цены действительно приемлемые, поэтому на высокий уровень сервиса и не рассчитывали, будем покупать еще.

Купили стол продавщица сказала он будет разобран и в коробке - привезли собран и в пленке а в лифт не проходит !!!!! НАВРАЛА !!! Пришлось самому разбирать ( а это время нервы ну и т д с работы отпросился ) Хотели шесть стульев взять у них теперь низа что не купим Будте внимательны!!!