Очень не советую связываться с этими аферистами! Дело было так- я пользовался услугами этого клуба 3 года! Я был лояльным клиентом, как только у меня перестало получаться ходить в первой половине дня на тренеровку попросил переоформить карту на полное посещение, я готов был доплатить разницу, но владельцы клуба решили нажиться за мой счет, откуда то возникла комиссия 2000 руб за переоформление (а это на минуточку, 25% стоимости абонемента!) я им пояснил что я хожу к вам 3 года, рядом с моим домом открыли брайт фит, там дешевле и я мог бы изначально перейти туда, тем не менее я лоялен к вам и готов остаться у вас, готов доплатить разницу за полное посещение, но никакой комиссии я платить не буду! На что они с легкостью сказали - ну как хотите, можете расторгать договор. Я написал заявление о расторжении, мало того что они никак не отреагировали на него, они затянули все сроки (по договору ответ на заявление - 20 раб дней) прошло 30 раб дней! Я написал досудебную претензию - они тут же мне позвонили и сообщили - приходите мы переведем вам на карту 5700, абонемент стоил 8000 на год, пользовался я всего 1 месяц! Понимаете да? Они первые 3 мес считатют по 2300! Аза оставшиеся если расторгаешься - выплачивают гроши (200-300 руб), при этом при всём еще ия должен эти гроши выцарапать! ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ! О компании можно судить по тому как она относится к расторгающимся клиентам, ПРОФЕССИОНАЛ так никогда не поступит! Больше никогда к вам не приду - и всем расскажу про ваше ужасное отношение

Зашёл осенью прошлого года, осмотреться, выбрать программы для занятий для себя и супруги, ранее ходил в этот зал (ещё под вывеской "Физкультура"), все устраивало и нравилось. Теперь же все сильно изменилось, вроде и стены те же, и снаряды, вот только все остальное куда-то делось: ни доброжелательного отношения, ни гибкой ценовой политики, ни атмосферы. И не советую вам, если вы ещё не окончательно определились с залом, оставлять свои контакты на ресепшене - "задолбят" звонками. Сначала один менеджер позвонит, затем другой, третьего уже и слушать и отвечать на одни и те же вопросы не хочется. А потом по кругу, и так несколько месяцев, пока уже в грубой форме не дашь понять, что надоели.

Ходила в Сити фитнес на Первомайское. Первый год был ничего. Просторный зал, много тренажеров, бассейн. Пробовала ходить в бассейн, но потом бросила это дело тк вода была постоянно грязной . В основном занималась в тренажёрном зале, не посещала групповые занятия. На втором году перешла на йогу. Йогиня Ирина мне нравилась, правда народу была тьма тьмущщая некуда коврик бросить, да ещё и коврики грязные и вонючие, что в принципе не удивительно учитывая количество народа. И все бы ничего, но к концу 2017 г руководство клуба решило, что йогу пора внезапно делать платной и, в один прекрасный день, без предупреждения ,огорошить этой новостью толпу , пришедшую на йогу по абонементу. Все стали естественно, возмущаться и негодовать, пошли разбираться к руководству. В итоге в этот день позанимались бесплатно. С тех пор бесплатных йог стало меньше. А дополнительно платить , при условии что абонент стоил 25 тысяч , желания не было. Я не доходила месяц и перешла в йога студию, о чем не жалею)

Почините срм! В течение дня позвонили больше 15(!!) раз - продолжили даже после того, как просил не звонить

Писала уже массу отзывов о данной компании. Был просто замечательный клуб Физкультура! Но .... первоначально все думали , что это изменения временные. Невозможно же убить большой клуб. Но нет.. Первыми начали выходить из строя дорожки. Только за мое время одна дорожка простояла без действия с апреля по июнь. У многих тренажеров просто резина протертая. Стали уходить все тренера. По одному даже обращалась к управляющей чтоб нашли способ оставить. Но руководству Сити Фитнеса все равно. Как у них было одно время: цена же маленькая. Да вот Ситифитнес маленькая, но есть лучшие клубы, которые могут предложить качественную технику, адекватное отношение к клиентам и лучшую стоимость. В июне я покинула данное заведение и начались звонки! Они могут звонить по вечерам, скидываешь - звонят еще и еще!Номера разные, но чаще высвечивается московский номер! Причем мне уже божились, что номер удалили из базы. Нет! А почему не хотите ходить? А у нас цена. Вместе со мной данный клуб посещала мама - всегда корректно отказывала! Вчера внесла их в черный список! Данный клуб предназначен для тех, кто любит экстрим - а сломается сегодня дорожка или нет., отсутствие элементарного сервиса. И кому не с кем пообщаться по телефону. Ситифитнес Вас этим обеспечит.

Замечательный фитнес-клуб. Цены демократичные. Есть возможность купить абонемент с дневными занятиями - очень удобно вместо обеда растяжкой или пилатес позаниматься, есть и более активные занятия. Администраторы приветливые, раздевалка просторная. Душ, чистота , порядок. Очень хорошая тренерская команда и на групповых занятиях , и на индивидуальных. Занимаюсь уже больше года, ходила на групповые, сейчас индивидуально с Натальей Смирновой, Наталья супер, я забыла про боли в спине, талия нарисовалась. Рекомендую.

От знаковых узнала об этом этом клубе, но стоимость нигде не смогла найти. На сайте есть раздел ЦЕНЫ, спрашивается,- для чего? Если заполнив заявку, вам перезванивает менеджер и ничего не хочет сообщить о ценах, аргументируя тем, что все цены сообщаются только на стойке администратора.На вопрос: Вы даже не готовы озвучить примерный разрез цен? Мне ответили,- нет. Как минимум - странно! Зачем тогда вообще на сайте раздел цен?))) В общем, у них "страдает" отдел продаж. Всем известно, что сейчас очень много предложений и цены разные от 15 тыс в год до 70 тыс руб. Я считаю, что в успешной компании это не должно быть секретом.

Муж ходил в данный фитнес-центр около 3-4 мес, его все устраивало, были некоторые косяки но это все мелочи, мужчине много не нужно. Железо для занятий да душ. ( в зал по боксу для самостоятельных тренировок нужно было привести себя в форму после длительного отсутствия спорта в его жизни( около 2 лет)). Но позже он решил что будет ходить на групповые тренировки ,так как чуть пришел в форму, но перед этим необходима была длительная поездка в другой город по работе. После окончании абонемента ему начали названивать с кучей предложений по абонементам и акциям на них , из данной компании . Деликатно объяснили что ходить пока что не будем объяснили ситуацию ( как казалось доходчиво) , но звонки каждую неделю с предложением абонемента продолжились , муж уехал по работе свой телефон оставил дома и весь месяц каждую неделю как по расписанию , мне приходили звонки , пока я не рассердилась и в грубой форме в сто тысячный раз попросила не звонить , мол человек не в городе даже и чисто физически к вам не попадет. Естественно в данный фитнес-центр мы уже не пойдем и врятли его посоветуем.

Хожу в этот зал уже на протяжении года, тренажерный зал более чем устраивает - тренера, администраторы, атмосфера, люди всегда позитивные, приветливые, заряжают своей энергией, что не мало важно для стимула посетить данное заведение в очередной раз(особенно кто оказался там впервые)!!!) За время посещения фитнес центра занималась как в зале, так и на групповых тренировках уровень тренеров ВЫШКА! Отдельное спасибо Наталье и Евгении которые с улыбкой всегда встречают и проводят групповые тренировочки, всегда подскажут и помогут как и что делать правильно!!!! С их момента появления в зале на групповые тренировки стало ходить значительно больше народу, что еще раз подтверждает профессионализм и мастерство, ну и конечно же приятную атмосферу! Не могу не отметить персонального тренера Дмитрия - мощный настрой прокачать твое тело не оставит тебя равнодушным, самое главное что и результат не заставит долго ждать, указывая на то, что тренер - мастер своего дела - фанат!!!!!)) так же имеется бар со всякими различными вкусняшками. Не смотря на то, что нет сауны, бассейна атмосфера правда очень дружеская и приятная! Уверенна Вам понравится!

В этот зал хожу совсем недавно, до этого ходила в другой зал этой же компании (Первомайская 77) два года. Сюда перешла вслед за тренером Дмитрием Чередником. Расскажу о своих впечатлениях о данном заведении. Я, мягко говоря, человек неспортивный, к тому же с травмой, и ко мне нужен индивидуальный подход в персональных тренировках. Здесь я его получила и получаю в полной мере, и это главная причина, почему я занимаюсь с Дмитрием. Постоянный контроль самочувствия, упражнения, подобранные специально для меня - мне это очень импонирует. Вообще, считаю, что в тренажерный зал ходить без хотя бы одного курса персональных тренировок - неграмотно и безответственно по отношению к себе - можно навредить себе! Отдельный плюс - за упражнения по релаксу после основной тренировки. С помощью большого мяча и валиков проводится раскатка всех мышц, и это именно то, что нужно после напряженной тренировки на тренажерах. Впечатления о зале. Зал, что называется, камерный - весьма небольшой, особенно по сравнению с Первомайской, однако грамотное расположение на двух этажах выравнивает эти ощущения. Тренажеры интересные, необычные для меня, опять же по сравнению с прошлым залом, сейчас их активно осваиваю. Я хожу заниматься в утренние часы, в это время народу немного, мне это очень нравится. Раздевалка и душевая отличные. При первом знакомстве с клубом показалось, что шкафчики очень мелкие, даже расстроилась, но оказалось, что это впечатление обманчиво. Уборщица постоянно все протирает и моет. Девочки на ресепшн приветливые, всегда здороваются, желают хорошей тренировки, а на прощание - удачного дня. Есть фитнес-бар, который обещают активно развивать, и это очень хорошо! И, конечно, цена абонемента - это еще один большой и жирный плюс! Теперь о минусах. На ресепшн темновато, хорошо бы света побольше. Невразумительные очень низкие скамеечки при входе, на которых предполагается надевать бахилы - я со своей травмированной ногой если сяду на такую, то уже и не встану. Но в целом эти минусы не стоят того, чтобы снимать за них "звездочки" к общей оценке. Я рекомендую данный зал. И отдельно рекомендую Дмитрия как тренера.

Начала ходить в этот фитнес-центр в прошлом году, летом приобрела годовой абонемент. Зал меня абсолютно устаивал до сегодняшнего дня, когда внезапно оказался закрытым! Групповые занятия ведут прекрасные, высококвалифицированные тренеры, тренажёров достаточно много и они пусть не в блестящем, но во вполне хорошем состоянии. Короче, единственное, что нужно исправить - открыть зал снова, и тогда я смогу посоветовать его всем, кто любит индивидуальный подход в тренировках, вежливый персонал и комфорт!

Сегодня обнаружилось, что клуб "ОПЕЧАТАН". Просто приходите постоянные клиенты и целуйте дверь!!! В субботу отказались вести групповую тренировку, т.к.пришел один человек. Но зато тренер успешно в это время провела индивидуалочку.

Когда сдулась Физкультура, на ее место пришел он – городской фитнес. Низкий поклон, что не разогнали бывших клиентов и дали дозаниматься по оплаченному абонементу, сохранив практически все условия по договору, и установив очень демократичные цены на клубные карты. Но, повезло так не всем – лишний раз благодарна самой себе, что заставила досконально прописать в доп соглашении все нюансы, которые оплатила. Но после пары занятий в «новом клубе» , мне стало понятно, что клиентов Сити фитнесс не любит и низкие цены это всего лишь развод. Ах, как я была несправедлива к Физкультуре. Все хотела накатить бочку на не очень то любезно разговаривающих администраторов и любящих позависать на диванчике тренеров. В Сити Фитнесе их просто нет. Даже дежурного тренера! Если ты себя придавишь штангой, надеяться на спасение можно только на соседей по залу, которых с каждым днем становилось все меньше и меньше… Ведь первое, что сделал новый владелец – убрал почти все кулеры с водой из зала. Люди, не привыкшие носить воду с собой, недоуменно оглядывались. Вторым шагом была ликвидация гелей для душа. Народу стало еще меньше, но некоторые продолжали ходить, деньги то уплочены. Потом убрали удобные скамейки из входной зоны – поставили нечто на коротеньких ножках, годящееся разве что для младшей группы в детском садике. Ну и заключительным аккордом стало увеличивающееся количество табличек на неисправных тренажерах «мы обновляемся для вас», висящих не по одному месяцу. Ну а пока они пытались обновиться, я плюнула на оставшийся месяц по абонементу и перешла в новый клуб рядом с работой. На этом и попрощались. Кстати, по завершении срока действия карты мне не поступило ни одного звонка от менеджера по продажам с призывом продлить членство в клубе, как это обычно бывает. Делаю вывод, что клиенты Сити Фитнесу не нужны. Никому из своих читателей не рекомендую покупать сюда абонемент. Хотя нет, рекомендую – если вы любите заниматься в совершенно пустом зале с минимумом тренажеров, йогой, например.

Считаешь себя непритязательным? Тебе сюда. Для сомневающихся в наличии этого качества людей представлен текст, расположенный ниже. Бесспорно, дела с предыдущим собственником обстояли куда лучше. В Физкультуре занималась несколько лет, клиентом Ситифитнеса являюсь чуть более полугода. Пишу этот отзыв только для потенциальных клиентов т.к. у клуба флегматичные управленцы, которые не в состоянии решать возникшие проблемы. Может начать с хорошего? + абсолютно никаких претензий к обслуживающему персоналу. Уборка помещений на приемлемом уровне, администраторы вызывают симпатию. Милые ребята, в общем-то; + стоимость абонемента. Обходится он в 1650/месяц; + просторный зал; + расположение. Центр, а значит есть возможность добраться из любого района. Плавно переходим к моей волне негодования: - экономия не всегда есть хорошо. 1 кулер на весь фитнес, серьезно? Для клиентов объективно неудобно; о бесплатных полотенцах клуб также не слышал, как и о своевременной поставке бахил (2,5 недели кормили байками, что причиной их отсутствия является поставщик); - нет дежурного тренера. Либо есть, но он тщательно скрывается. Игнорирование безопасности клиентов недопустимо; - несколько тренажеров на втором этаже превратились в экспонат, табличка на которых гласит «профилактика». Треснувшее зеркало и зашпатлеванные трещины тоже не могут привести в порядок; - между оконными рамами кладбище насекомых и пыли; Прочитав вышеизложенное вы желаете забежать и осмотреться? Кладите на стойку администрации 600 рублей, именно столько стоит разовое посещение. Программа лояльности, что это такое? Большинство клубов предоставляют возможность бесплатного первого посещения (так было и во времена Физкультуры), аки негодники меня разочаровывают. Я до сих пор являюсь клиентом лишь потому, что за 1650 рублей/месяц я получаю фитнес в 100 метрах от моего дома с необходимыми тренажерами. Была бы достойная альтернатива – ушла. Выводы делайте сами. Всем добра и анаболизма)

Терпение закончилось! После того, как физкультуру выкупил ситифитнес, заниматься в этом зале стало просто невозможно! Театр начинается с вешалки, в данном случае тренажёрный зал начал начинаться с неимоверно низких скамеек (раньше они были нормальные). Проходим далее, заменили безумно приятных девушек-мотивашек на дам среднего возраста. А я считаю, что администраторы это лицо заведение (в данном случае тело). Без комментариев. Далее начинается самое весёлое. Убрали кулеры с водой из раздевалок и с этажей( оооочень здорово, конечно, что оставили один на рецепшене, но как-то несоизмеримо) А так же упразднили выдачу полотенец. После долгих разговоров с администратором по телефону, все-таки согласились выдавать до истечения срока абонемента. Ну а теперь переходим к сладенькому. В зале 4 беговые дорожки. Одна из них не работает уже 4 месяца, сегодня я обнаружила, что не работает вторая. Что же? Что же с третьей?))) одна визжит, как подбитая лань, заглушая музыку в наушниках, включённую на полную громкость))) А теперь задумайтесь, я заплатив за годовой абонемент в нормальной на то время тренажёрный зал около 24 тысяч, получила ВОТ ЭТО. Вы серьёзно?

Ну вот и моя очередь написать свой отзыв о зале.Возможно,кому-то будет полезно,а администрация примет хоть какие-то меры. 1.Девушки на рецепшене милые,лично мне уже как родные 2.Зал чистый,большой,народу нет-красота.В туалете и в душевых тоже очень чисто. Минусы: •В зале нет дежурного тренера(что очень странно) и это огромный минус.Я тысячу раз наблюдала как новички(девушки) гробят себе спины и колени(сорвать можно раз и на всю жизнь) и даже если тренер с подчиненным наблюдает эту картину он фиг скажет т.к деньги ему за это не платят (хотя просто из любви к человечеству можно было бы обранить комментарий) • Один раз,посещала танцы микс и мне совершенно не понравилось(ничего личного,это только мое мнение) Тренер Девушка,конечно,очень милая,но! Включит музыку и пляшет сама по себе! Женщины за ней просто не успевают.Технику не показывает,базу не разучивает.Люди приходят 1-2 и не возвращаются. А в целом, Зал однозначно рекомендую,относительно недорого,просторно,чисто и сердито! Если вы пришли просто тренить,то в самый раз.

СитиФитнес на улице Тургенева - это клуб для занятых людей: здесь нет ничего лишнего - только фитнес. Утром до работы, в обед и после трудового дня приходите тренироваться!

Отличный зал! Профессиональный тренерский состав и коллектив в целом. Очень приветливые девушки с ресепшина, всегда рады видеть своих посетителей (к слову при Физкультуре с этим было тугова-то). Благодаря таким сотрудницам и поднимается рейтинг фитнес-зала, так как они являются лицом заведения. А самое главное, все это по вкусной) цене.

Покупала абонемент в ФК "ФизкультУРА", все устраивало сервис, тренажеры, тренера и т.д. Но как клуб перекупила сеть CityFitness, начался бардак. Очень интересная история произошла в клубе :оставили один кулер и вынесли его в холл к рецепции, когда подходишь налить воды -выскакивает администрация и говорит " вы воду в зал не носите только, а то уроните, разольете еще и не дай бог подскользнетесь и упадете", но при этом абсолютно игнорируют безопасность клиентов в зоне свободных весов. Не понятно вообще администрация слышала о таком понятии как дежурный тренер, который должен следить за безопасностью клиентов во время тренировок? Или это только за доп. плату как вода и полотенца? Абсолютно нет никакого сервиса: 1 кулер на всех посетителей вместе с персоналом,в карту входит полотенце , но администрация клуба игнорирует это и с боем приходиться доказывать свою правоту. Беговая дорожка уже месяц как сломана, неоднократно обращались к сотрудникам с просьбами починить-реакции ноль.Wi-Fi - так же как дорожку чинят уже месяц. Совершенно не квалифицированный персонал: тренера ведут групповые тренировки по конспектам, менеджеры на все вопросы могут ответить только одно,что свяжутся с руководством и уточнят.... Цена и качество не соответствует совершенно, клуб теряет не только постоянных клиентов,которые по воле случая перешли из ФК "ФизкультУРА", так еще и новых не долго растерять. Очень жаль потраченных денег.

Много плохого слышала о физкультуре, узнав, что сейчас там ситифитнес пришла посмотреть и поняла что это то что мне нужно. Классные девчонки на рецепции, встретили все показали и рассказали. Классная тренажёрка, зал групповых программ оснащён и тренера дают классные тренировки, встретила там своих подруг, довольные, что пришли сюда. Говорят у них известная Наталья Смирнова сама тренировки проводит, теперь мой фитнес клуб сити фитнес на Тургенева, удобно расположение, классные программы ,тренера и рецепции улыбчивая и приветливая. Всем рекомендую!

В январе понадобился зал в центре, посетил несколько. В итоге выбор пал на тогда ещё Физкультуру. Все устраивало: цена, качество и оснащенность. Через несколько месяцев зал поменял название, сервис ухудшился. Через некоторое время вода,полотенце, порядок и учтивый персонал вернулись. Особо хочется отметить то, как служба клининга следит за чистотой полов. Это единственный зал, в котором я позволяю себе ходить в раздевалке босыми ногами. Все железо в хорошем состоянии, нет пыли на нем, не скрипит. Кардиозона,за исключением одной дорожки, в рабочем состоянии. По поводу тренеров и групповых занятий ничего не могу сказать, ибо не пользуюсь. Из пожеланий: хочется обратно кулер в раздевалку. P.s Тем кто уже ходит и пьёт воду из кулеров , а потом создает минные поля из пластиковых стаканов у тренажеров ,горите в аду!!!!! Всем здоровья)

Шикарный зал! Цена качество адыкват. Отличное оборудование! Очень приветливый персонал! Те кто хочет отличный зал за копейки с отличным оборудованием Все в Сити Фитнес на Тургенева 13!

В копилку рубрики "Как не надо делать клиентский сервис". Некоторое время назад фитнес клуб "Физкультура", в котором я позорил тренера уже года 2,5 переформатировался в Cityfitness Ну,дело житейское, подумал я. Ага. Не тут то было. Недели три назад перезаключал договор. Специально спросил - "полотенца входят в стоимость?"Мне сказали "да, на полугодовых абонементах". Оооооок, сказал я, и купил этот самый абонемент. Проходил недели три, напоминая каждый раз что хорошо бы получить полотенце. Тоже терпимо. Но сегодня мне сказали что теперь полотенце по 50 руб. Меня этот факт немного удивил, ведь покупалось другое. "Руководство приезжало из Москвы, сказало что в договоре полотенец нет, так что их теперь не дают". На мое недоумение развели руками. Разговор с управляющей мне тоже ничего не дал, девушка сказала "Ну, положите денег на абонемент, будем давать". То есть ребята нарушили условия, которые обещали, и предложили мне за это заплатить. Юридически конечно не придерешься, т.к. в договоре полотенец нет. Зато там есть крайне интересное распределение стоимости абонемента - первый месяц и второй по 2500, а потом по 500 рэ. Предусмотрительно подстелили соломки ,зная что клиенты охренеют от сервиса и будут уходить. Отличные ребята. Вот вам простая инструкция как из хорошего клуба среднего уровня за месяц-два распугать всех постоянных клиентов. В добавок к выше сказанному там стало грязно (фото прикладываю чтобы не обвинили во вранье). Выводы делать вам ,пишу чтобы предостеречь всех кто возможно хотел туда попасть. Я вот еще договор их почитаю, деньги верну и найду нормальную альтернативу себе. Дело конечно не в 1000 рублей за полотенца, их есть у меня. Дело в отношении к постоянным клиентам и их обмане.

Когда этот клуб назывался "ФизкультУра", всё нравилось очень! Вежливый персонал, приветливые девочки на ресепшене, выдача полотенец была бесплатно! Сейчас, после ребрендинга в City Fitness многое изменилось НЕ в лучшую сторону. Администраторы вечно тупят! Ни "здравствуйте" , ни "до свиданья" - только в первые два дня улыбались во все 32 зуба и пообещали, что будет ещё круче, чем есть, но, увы... Похоже их даже элементарно не научили здороваться. Полотенца стали платными, из раздевалок исчезли кулеры с водой и с гелем для душа, думала, что за неделю что-то новое поставят, но ничего не меняется((( уж не знаю, как по абонементам, потому что у меня действие карты закончилось и больше нет желания туда ходить. Нашла другой клуб.

Ходил в Физкультуру года два.Недавно произошёл ребрендинг под именем Сити Фитнес.Стало дёшево и доступно,в итоге качество услуг резко снизилось.А стоимость моего ранее оплаченного абонемента - нет. Первой пропала чистота. Дополнительный сервис - постоянные переспрашивания фамилии - видимо старые карты не читаются.Полотенца нужно каждый раз проситься - видимо по той же причине. Чтож,видимо постоянные клиенты клубу не очень нужны.

Всем привет! Ходил сюда регулярно на протяжении года, может 8и месяцев. Было все круто! Сейчас - ребрендинг, арендаторы Москва city fitness. Ранее назывался фитнес клуб "Физкультура". Трактую по факту: Вода стоящая в зале была с четким привкусом водопроводной воды и имела характерный запах! На просьбу разобраться с ситуацией о смене воды, мне ответили в грубой форме вопросом: - а что вам не нравится, Ее скоро вообще не будет!, будет только платная. Итог следующий! Я не против купить у вас чистую воду! Но поить людей водой из под крана, чревато кишечными инфекциями.....