Брали на вынос в Меге. Очень разочарована, поэтому решила написать. Непропечёное в середине тесто, снаружи очень сухое, сильно отдаёт дрожжами, в целом невкусное. Я непривередливая, но доесть до конца не смогла. Крайне печально наблюдать как любимая сладость превращается в кусок какашки.

Синабон это просто фантастика. Даже не знаю, что в нем м.б. не так. Все круто и всегда очень вкусно. Что касается вкуся кофе или чая, это вообще не имеет значения. Самое главное сам синабон особенно в шоколаде.

На днях гуляла по торговому центру и конечно же не удержалась от визита к вам! Обслуживание как всегда на высоте, предложили новинку с ежевикой, как всегда выпечка на все 5 баллов! Кофе не изменно хорош, в общем так держать.

Не так часто бываю в этой сети , но теперь врятле вообще буду заходить . Картинка одна а продают совсем другое... на картинке кофе с взбитыми сливками и шоколадом так аппетитно смотрится ,а продали просто обычный кофе .. неприятно.. на мой вопрос "-я же не это заказывала " ответили "- картинки старые и так мы уже не делаем " отлично ! Получается это просто обман покупателей ..

Товар не соответствует заявленному. На сайте и в заведении висит фотография Чилатты номер 1. А по факту делают вот что (фото #2). Если у вас поменялись технологии производства, то вы обязаны отражать это в своих магазинах. Это просто обман покупателей!!! 195 р за какую-то фигню, смешанную в блендере. Я такое и дома могу сделать.

Очень нравится кафе, но вчера взяла любимый чилатта и ужасно разочаровалась! Что произошло с рецептом напитка? Я вчера лед с добавками пила. Может я просто отвыкла, так как очень давно не посещала кафе, но ожидала большего.

Выражаю огромную благодарность персоналу который сегодня на смене , случилось так, что давно пользуюсь бесконтактной оплатой и привык донельзя... Карты с собой не было. Девушки вошли в положение предложили оплатить на карту, что и было сделано. Оплатили своей картой выдали чек. Спасибо Вам огромное за человеческое обслуживание и понимание.

Как любому уважающему себя сладкоежке, мне тут очень нравится :) Приличное обслуживание, персонал улыбается вам, желает приятного аппетита, поможет определиться с выбором. Подают все достаточно быстро, булочки очень вкусные, мягкие и воздушные. Кофе тоже достаточно вкусный, конечно, тут акцент скорее на десерты делается, но тоже неплохо. Заведение маленькое, но уютное, все чисто и удобно. Непременно буду забегать сюда еще, чтоб побаловать себя :)

Вкусные булочки, приятное обслуживание, вкусный кофе. Все очень нравится. Хорошее место. Нравится сюда приходить

Несколько раз посещали это место, и как-то не замечали такого ужаса в обслуживании, какой описан в отзывах ниже. Кассиры вежливые и внимательные. Булочки очень, очень мягкие — видно, что свежайшие. Единственный минус лично для меня — дико сладкие, я съела одну маленькую, и могу, пожалуй, теперь неделю не есть ничего сахаросодержащее. Но это такое. Вкусовщина. Фисташковая булочка, к слову, вкусная, чувствуется именно фисташковый вкус. Кофе терпимый. Мята в мятном латте слабо чувствуется, сам кофе в других кофейнях намного вкуснее, но и не оставляет ощущения дешёвой растворимой бурды. Четвёрка именно за кофе, который неплох, но мог быть и лучше. Приятное место для того, чтобы посидеть и поболтать — маленькое, с классной музыкой.

Снова посетила данное кафе, признаться честно это одно из моих любимых мест! И люблю бывать именно в Сибирском Молле! в очередной раз порадовали меня своими шедеврами, фисташковая булочка это неподражаемо! Кофе как обычно на высоте, приятно провести у вас время! Обслуживание как всегда отличное! Очень неприятно читать предыдущие отзывы, и жаль что фламп превратили в площадку не где можно почитать истиное мнение о заведение, а не понятно кем выдуманные(видимо заказные)отзывы!Что легко можно увидеть, например когда пишут что не понравился шокобон, а на прекрепленном фото совсем другая булочка... Да и про обслуживание берут большие сомнения! Достаточно часто бываю именно в этом кафе и чаще всего меня обслуживает одна и та же девушка, про которую писали недавно, так вот никогда не было претензий! Всегда очень вежливо и с улыбкой, все расскажет, предложат новинки(радует что они есть постоянно), не думаю что только ко мне такое отношение, да и находясь здесь невольно видишь как встречают и обслуживают других покупателей! Советую не обращать внимание на эти псевда отзывы, и радовать нас своими кулинарными шедеврами дальше!

Только что купили у вас два кофе, типо карамельный раф и какой-то с мороженным. Пишу типо потому что это пить невозможно, что одно что другое вода с растворимым кофе и абсолютно безвкусное, карамель и мороженое вообще не нашли !!! Спросили сделать ли карамельный раф холодным, согласились, в итоге теплый кофе со льдом! В итоге сделали пару гладков и выкинули!! Хотели ещё взять булочек, да передумали сразу! Кто вернёт деньги за этот ужас???

Посетила ваше заведение вчера между длительным шопингом, была приятно удивлена! Я совсем не сладкоежка, но видимо я нашла тот десерт что по душе мне! Попробовала шоколадную булочку это просто божественно!!! Великолепный вкус, сочная, сладкая просто пальчики оближешь! Очень вежливое ненавязчивое обслуживание, большой выбор напитков, помогли определиться с выбором. В общем теперь я ваш фанат и постоянный гость!

Гуляли мы с подругой по СибМоллу и, как большие любительницы посидеть за чашкой кофе и пощебетать о своих делах, решили посетить данное заведение. Во-первых, и места были свободные, да, и мне давно хотелось попробовать местных Синабончиков. Только мы подошли к стойке заказов, так нас сразу встретили недовольным взглядом, кассир (женщина не русской внешности с темными волосами, к сожалению, не обратила внимание на бейдж) постоянно куда "торопилась". Она не спрашивала нас: "чего мы ещё хотим?", а всё время спешила закрыть чек, не давая времени даже на то, чтобы определиться с заказом. Итог нашего общения было то, что она раздражительно выдернула у меня карточку из рук, после чего "подтолкнула" поднос в нашу сторону (скорее швырнула, к счастью, напитков на нём не стояло). Напитки нам принесли чуть позже, парень, что их принёс был более вежлив, но впечатление уже было испорченно. К слову, столики в вашем заведении после посетителей убирают весьма пассивно. Бал добавляю только из-за очень вкусного молочного коктейля (синабоны были не очень свежими).

Отвратительно клиентам хамят и кричат на них хотели с мужем купить дамой свежих булочек сначала молодой парень настойчиво нам приказывал купить в наборе уже упакованные, мы просили что бы нам упаковали те что мы хотим а не то что у них трёх дней давности стоит, так на нас ещё и кричать начали стр мы тупые и не можем отлечить выгодную покупку от просто покупки потому-что у них в коробке видите ли все со скидкой. Вообщем и так редко захожу в этот отдел а теперь вообще не буду туда ходить и знакомым порекомендую не посещать данное заведение. А вот в отдел в Ауре я буду ходить потому-что там продавцы умнички они не считают что их мнение единственное правильное и соблюдают правила клиент всегда прав

Раньше ходила к вам с удовольствием, сегодня решила вновь заглянуть...зря. Шокобон в некоторых местах был сырой на вкус, чувствовалось непропечённое тесто!! Пришкольную кусками его есть, потому что стеснительная и не смогла сказать продавцам о таком. Потом Чиллата Манго просто вода с молоком и сиропом какая-то, что стало с таким вкусным напитком? Сделала пару глотков и не смогла допить такое, отвратительное пойло, которому место на помойке. Лишь за классический можно балл добавить, он вкусный оказался.

Синнабон, вы очень стали огорчать, всегда брала чилатту, было безумно вкусно, а теперь что? Как будто воду разведённую пью. Ужас просто. И вот за это отдавать 195р? Разве это вы называете чиллата? Раньше было намного вкуснее.

Увы и ах, товарищи. Очень люблю вашу сеть - вкусные булочки и, раньше, кофе не подводил, но последний раз.... Зашла вечерком в пятницу, перед ночным автоквестом, выпить стаканчик горячительного напитка. Решила все таки взять на вынос, потому как времени рассиживаться особо не было, торопилась на бриф. На кассе никого, пусто... Девушки , стоя спиной к залу, мило разговаривали на выходе в "закулисье". И даже то, что маячит кто-то и зовет их - их не смутило. Обсудив какие-то свои вопросы, одна, наконец, соизволила подойти. На ломаном русском бурятской (или какой-то похожей) внешности девушка начала принимать заказ. С недавних пор полюбила рафы, потому решила взять именно его. На кассе стоит табличка с разнообразием сиропов. Решила взять фиалковый. Сиропа не оказалось. - А какой есть?- спрашиваю я. - Можем сделать шоколадный, ореховый и карамель, всего 3. - Странно, зачем тогда вам список сиропов - уберите, раз половины нет, мятный можно? - Можно! - 0_о приехали. С собой, пожалуйста! Ахтунг! Заставьте своих кассиров выучить все сиропы! Или меняйте список на кассе на тот, что доступен для заказа. Девушка позвала такую же бурятскую девушку и попросила ее сделать мне раф. Стопицот раз переспросила - с собой? А ничего, что девушка на заднем плане уже делает в стакан с собой и она как-то об этом узнала?)))) Не, ну уточнение, конечно, не помешает, но я себя почувствовала попугаем, чесслово. К слову... сделали мне раф за 5 секунд... наверно и 2 минут не прошло О_о... В то время как нормально его делают подольше... Случилось! Мой мятный зомби-раф готов! Я, счастливая, что наконец это свершилось, расплатилась, вставила соломинку и помчалась навстречу приключениям. По дороге хлебнула кофе.... И что я вам скажу?))) То, что сделала мне ваша "бариста" даже отдаленно не напоминала раф... просто невкусный кофе с молоком и немного мятного сиропа, который там вообще почти не ощущался. Половина стакана пошло в мусорку, потому что такую какашку я пить не привыкла, увы. Единственный плюс - скидка за то, что кофе с собой, но и 153 рубля было очень много за то, что мне сделали. Больше кофе у вас брать не буду. Пейте сами)))) Спасибо за внимание.

Заходила вчера приобщиться к шокобону. Он очень-очень сладкий и прямо пропитан шоколадным кремом. Волшебно вкусный. Еще бы он не был вкусным, за 880-то калорий в одной булке! К нему взяла латте маленький, восточные люди, составляющие весь персонал, сказали в маленьком всего 150 мл, вам не хватит. Все равно взяла маленький. А вообще удивило, в моем понимании маленький латте это 250-330, а большой 400-500..А тут по 150 мл продают.Чудеса. На вкус так себе - и рисунок печальный, если это вообще рисунок. Чек не дали и не пробили - только потом это осознала...Мда. Прочитала отзывы ниже -то же отсутствие чеков и мелкие порции кофе... В остальном -красивый бирюзовый декор и ёлка.

Всегда очень любила это Кафе, вот зашла платить кофе и за вкусной булочкой. Вообщем, вы меня конечно извините, но я с трудом понимаю ваших продавцов, они очень плохо говорят по-русски. Потом они навязывают купить то, что мне нафиг не надо, я три раза повторила что хочу шоколадную булочку, так он мне эту булку с орехом впаривает! Говорю, что хочу маленький латте, а он, что там пить нечего, берите большой!! Я объясняю, что большой я не выпью, а орехи я не ем! Раньше как то лучше было, все рассказывали, когда приготовилась выпечка, сейчас улыбаются и говорят «Все свежее»

Очень вкусные булки, особенный восторг вызывают синнабоны с шоколадным пюре)) а вот кофе сильно у вас хромает, как-будто с автомата, пить невозможно! Решите вопрос с кофе, и будет заслуженная 5!))

Вы вот вообще смотрите в глаза людям, которых за кассу ставите? Пришли булочку купить... Встречает нас за прилавком смущённо улыбающийся парень, явно южных кровей. Русский язык на уровне здрасте, пока, спасибо. Окей, пальцем ткнула в булку, показала на пальцах сколько штук. Из подсобки вылетает девушка (а вот у неё слов побольше, но акцент такой, что разобрать можно одно из десяти) и начинает настойчиво что то вещать, я так поняла про акции... или про то что хочет нам ещё что то продать. Пока не прикрикнешь - пробивать товар даже не подумают. С - сервис.

Во-первых, отвратительный кофе. Заказывала большой латте - горький, пережженный, даже сахар не спас ( цена 160- для кофейни с булочками - адекватная, но, к примеру, в кузине такой же латте - 120, только вкуснее в миллион раз). Во-вторых, ничего не имею против интернационального персонала. Но вы их русскому языку-то научите. Понимала продавца через слово. Она была вежливой, не хамила, но мы в России живём, я Узбекский акцент плохо понимаю. В том же дядя Денер продавцы не русского происхождения отлично разговаривают на нашем языке. А ещё уточним, что у вас не точка общепита возле рынка или остановки, а в цивилизованном торговом центре.

Последнее время булки уже не те. Политика продаж так и остается «без бутылки не разобрать». Есть акция «с собой дешевле», но выполнить они готовы только 1 пункт-с собой. Дешевле не хотят отдавать. Вряд ли, конечно, вернусь сюда, но если вернусь, думаю будем классифицировать как отказ покупателю в приобретении продукции, в соответствии с акцией, без каких-либо оснований.

замечательное место! булочки вкусные!!! минус за цену.....475 рублей за 1 одну большую булочку...кусается цена...кусается .отлько из-за этого покупать не хочется...

Кол за неумение кассира работать с очередью. Мы постояли, плюнули, ушли. Дело было вчера, в районе 18:00.

Именно это кафе мне нравится. Живу неподалеку и периодически берем домой коробку. Спасибо Фатиме, она всегда готова укомплектовать коробку из классических булочек, потому что шоколадные, которые обычно идут по умолчанию, я люблю намного меньше. Улыбчивая, чудесная менеджер, она настоящая изюминка этого кафе!

мы гости вашего города. Вчера решили посетить ваше заведение ,порадовать так сказать ребятишек. Я думал впечатление будет лучше. Хамское поведение персонала! Взяли булки в коробке 6 штук- УЖАСНЫЕ! Такое ощущение ИМ НЕДЕЛЯ. Деревянные. Люди не берите эти коробки. Такими продажами теряйте посетителей.

Периодически бываю здесь и радую себя булочкой. Однажды менеджер Фатима посоветовала мне попробовать шокобон с вишней, теперь всегда беру именно его. Это очень вкусно!

Очень вкусные булочки, всегда приветливый персонал, это на отлично. Но 4 вам вот за что- нет розеток, где можно зарядить свой гаджет!!! В современном мире без них никуда...почти везде уже без проблем можно сесть в кафе, попить кофе и зарядить свой мобильник... Так что выбор за вами...

В понедельник, 27.03.17 (примерно в 16,00), ожидая детей из кинотеатра, решила выпить чашечку горячего шоколада в данном заведении. Сам шоколад был вкусен, очень! НО! Девушка - кассир сдачу со 150 рублей не подала, как и сам чек. Он был пробит, но положила она его рядом с собой. Я ,немного подождав, уточнила, давала ли она мне сдачу. На что получила утвердительный ответ. Хотя 30 рублей кассир так и не подала. Я беднее не стала от этого, раздувать скандал из-за этого тоже не видела смысла. Иногда бывает так, что действия происходят на автомате и человек просто не помнит, что он делал в данный момент. Но я же спросила, как бы должна была память - то включиться. Следовательно, все это наводит на мысль, что это элементарный обман. Я если ей подадут не 150 рублей, а 500, 1000? Она тоже изобразит невинное лицо и будет утверждать,что сдачу выдала? А чек почему не подала? Персонал требует серьезной коррекции.

А вы кушали когда-нибудь булочку из стаканчика?) Это вкусно, за этим стоит зайти... Я люблю булочки "Синнабон", но они требуют посиделок с вилкой и ножом, на что чаще у меня нет времени. "Микс ролл" стал отличным вариантом вкусняшки в кино (да, я иногда что-то ем в кино и тем самым вызываю ненависть тихих соседей по ряду), но наслаждаться им в темноте было сложно, потому что это надо видеть, каждую вилочку надо провожать взглядом и закрывать глаза после каждого укуса...) После кино пока меня везли по делам, я взяла 10-минутную паузу для "мммм, да не бывает чтоб так вкусно..." В Инстаграме "Микс ролл" позиционируют как вариант перекуса на бегу, ну чтобы вкусно и быстро, по факту - не знаю как можно бежать или быстро кушать этот шедевр, так как степень наслаждения растет реально с каждой вилкой. Фото сверху не прилагаю, булочка не дожила до фотосессии...хотя это даже не привычная булочка от "Синнабон", это маленькие кусочки всё того же идеального теста и очень сочные от соуса. Многие пишут, мол соуса или крема хватает на первый виток, так вот хотите чтоб прям "сладкосочнодонемогу" - "Микс ролл вам в руки или в пакетик с собой;) Нежно, не приторно сладко - идеально, я изменила любимым булочкам с их мини-версией и измена станет постоянной, это факт;) Как любитель шоколада в шоколаде, я выбрала шоколадный "Микс ролл", девушка на кассе ранним субботним утром была приветлива и улыбчива, предложила дополнительно орешки за доп. плату - не могу сказать как мне понравилось больше, но если бы орехов и не было, десерт был бы все так же совершенен и по совершенно адекватной цене в 129/130 руб. Кофе с собой в этой сети больше не беру, так как несколько раз мне делали совсем не то и совсем не так, но холодный кофе здесь делать умеют и по вкусу эти напитки выигрывают далеко не за счет сиропов или дизайна - рекомендую, с теплой и очень красивой булочкой просто фантастика;)) P.S. Не поворачивается язык назвать продукцию "Синнабон" просто булочками, так как здесь десерты действительно готовят с душой и по самым лучшим традициям, стараются создать улыбку на лице каждого посетителя, что-то в этом есть не хамско-рыночное, а человеческое и это заставляет вернуться...)

Всегда приятно зайти в это заведение. Очень приветливый, доброжелательный персонал. Булочки просто божественные, всегда наисвежайшие)) Когда приезжают гости с других городов, сразу идём за булочками, никто не остаётся к ним равнодушен) Отдельное спасибо работнику Азику за очень гостеприимный приём и хорошее настроение))

Была на прогулке в Сибирском Моле решила порадовать себя булочкой) На этот раз взяла Миксролл - очень понравилось) Обожаю сгущенку) Отлично подходит к кофе и заряжает энергией на дальнейшую прогулку)

Это не просто плохо! Это отвратительно! Решили попробовать ваш десерт, но так как чек нам не выдали, то вспомнить название будет очень проблематично. "Менеджер"Олеся, в ходе беседы стала навязывать дополнительно посыпать орехами, я засомневалась и пыталась корректно отказаться. Но девушка явно этого не понимала и продолжала уговаривать. Видимо продавцы на % сидят от навязывания допов. К моменту оплаты цена заметно возросла с 260р до 440 руб!!!!! И я предложила Олесе на будущее предупреждать заранее о стоимости. После чего она пошла к своей напарнице и они отвернувшись начали смеяться!!! Смеяться!!! Естественно я была в недоумении от происходящего! После чего последовал вопрос нужен ли мне пакет, предположив в голове примерную стоимость пакета мне пришлось отказаться ... Перечитав отзывы я убедилась, что не одна я такая. И вроде вы даже обещали исправиться. Наверно Вам глубоко все равно, что у Вас происходит в вашей кондитерской. Ваши цены не соответствуют ни качеству, ни уровню сервиса.

Как только открылись в Меге, были безумно вкусные булочки, приветливые русские продавцы. Теперь там не понимают по нашему и пекут отвратительное печево, не похожее на то, что было((( Очень печально(((

Решилась и я написать, почему именно на этот адрес? Просто тут чаще бываем) Долго не понимала почему моему парню так нравятся ваши булочки, пока не подсадил меня) Иногда заходим полакомиться) Да, продавцы иногда не понимают и ведут себя странно! Я знаю, что у вас видимо корица мешками поставляется, но в булках ее и так безумно много, зачем у меня 5 раз переспрашивает нужна ли корица в кофе, ясно должно быть с первого раза! Побаловать себя сладостями? Идем сюда) Однажды видели в Галерее как девушка готовила булочки, боже там слой корицы в палец, я засмотрелась, она так ее распределяла) Булочки вкусные, кофе раз на раз! Проведите работу с персоналом) Появился там парень продавец, пусть возьмет под контроль работниц)

Обожаю Синнабоны) Мой любимый - Шокобон!) Всегда после шопинга предпочитаю посидеть и умять что-нибудь сладкое) Данная булочная всегда меня радует свежей выпечкой)

Сегодня купила новый кофе в вашем ассортименте"МЯТНЫЙ МОККОЧИНО".......очень понравилось! Особенно его оформление в прозрачном стакане! И микс ролл шоколадный! После рабочего дня, приятный отдых и не капли разочарования!!! Особенно если у вас нервная работа! Всем советую эту сеть. И для ребятишек отличное сладкое место. Завтра приду с дочкой и мужем!!!!Спасибо вам и процветания!

Купила кофе Раф ванильный , лучше бы не покупала , кофе делать не умеют , по сравнению с той же чашкой кофе это вообще не раф! Горчит, молока мало добавили , и из за этого ещё кажется будто сильно сладкий ( в общем, сюда больше не приду . Нормальный РАФ буду брать там где проверено

Т.к люблю вашу пекарню,частенько забегаю сюда за булочкой. Но в этот раз был "треш". В синнабоне попался волос!!!Это ни в какие рамки не лезет! Это было отвратительно. Говоря об обслуживании, уже в который раз со мной не здороваются. Просто молча стоит женщина и ждет пока я что то скажу..

11.12 купила микс ролл с собой. Только начала есть и сразу стало понятно, что он не то, что не свежий, он даже вряд ли сегодняшний! Края теста засохли и хрустели во рту, карамель вся застыла и прилипла к бумаге стаканчика. Очень расстроили

Мне очень понравилось это кафе. Тихо, спокойно, ощущаешь себя во Франции. Официанты хорошо знают меню и подсказывают блюда, на которых можно сэкономить (то есть в них без доплат уже входят, сиропы, соусы и т.п). Мы засиделись долго и никто нас не торопил, хотя когда посмотрели на часы уже было 22:00. Спасибо Вам большое за вкусные десерты, за внимание и терпение! Уже не первый раз тут обедаем и ужинаем, но до отзыва только сейчас руки дошли.... Спасибо!

Вкусная, свежак выпечка. Коктейль отличный. Но, первое, это нерусский персонал, второе - цена, не для каждодневной покупки. Приятно, что есть акции.