Редко выбираемся в кино, ибо то лень, то некогда, но иногда все-таки хочется посмотреть какой-нибудь навороченный блокбастер именно на большом экране. И тогда мы с женой идем сюда. Продолжаю любить "Синема парк" нежной любовью за единственный в городе зал IMAX, единственный зал, в котором я могу смотреть 3D и не глушить потом "Анальгином" головную боль. Удобные кресла, широкое пространство между рядами, возможность оплатить билет "Спасибами" от "Сбербанка"... В общем, не смотря на случающиеся иногда недочеты с гардеробом, этот кинотеатр остается моим любимым.

Хожу в этот кинотеатр потому что только здесь от просмотров фильмов у меня не болят глаза. И в принципе все устраивает, и работа касс, работа бара, сами залы. Есть конечно недочеты в виде уже грязных кресел и достаточно скудной уборки. Но вчера была очень раздосадована несанкционированным списанием баллов с карт. С самого открытия кинотеатров являюсь участником программы поощрений и имею премиум карту. Вчера вечером в 21:56 по пути с отдыха домой мне приходит смс о том, что с моей карты списано 1830 рублей на покупку билетов. При этом карта лежала весь день у меня в сумке, пользуюсь ей только я лично и никто номера карты не знает! Уже дома зашла в личный кабинет и первое, что увидела "оплата баллами при предъявлении виртуальной карты временно не работает"... т.е. даже если бы кто-то знал номер карты, он ей воспользоваться не смог бы и при этом в истории покупок стоит покупка билетов по карте. По программе поощрений в колл-центре никаких консультаций не дают, можно писать только на электронный адрес. Сегодня написала письмо за разъяснениями, теперь ответ ждать до 10 рабочих дней. Каким образом и кто это сделал непонятно. По моим предположениям такое могли сделать только сотрудники кинотеатров которые имеют доступ к базе с номерами карт и самой системе выдачи билетов (иначе объяснить списание не могу). Но сделала один вывод, что большие накопления ни на каких картах держать не стоит, иначе велик соблазн их украсть! P.s. оказалось, что это не все списание которые производились по моей карте без моего ведома. И начались они еще в мае месяце! И самое интересное, что покупалось по 9 билетов сразу, когда по программе можно списать либо зачислить баллы единоразово не более чем за 6 билетов. А 3, 10 и 11 мая покупались билеты на один и тот же фильм.. ну это я должна быть ооочень большим любителем Марвела и Мстителей ))) --- После оперативного разбирательства Синема Парк признали то, что баллы были списаны несанкционированно кем-то, но кем не раскрыли секрет. Карту заблокировали и попросили ее поменять но новую объединенную карту двух киносетей Синема Парк и Формула Кино. Карту получила без проблем, баллы мне абсолютно все вернули, точно так же и вернули статус карты с отчислениями в 20%. От компании не ожидала такой клиентоориентированности и такого индивидуального подхода к сложившейся ситуации, думала что даже разбираться не станут. За это огромное спасибо! ))

Люблю Синема парк за IMAX и хорошее достойное 3D. Недавно нам были выданы пригласительные на предпремьерный показ человека муравья, несмотря на то, что людей было очень много, пропускающие контролёры нам быстро выдали Очки и салфетки и пропустили в кино. Все понравилось !

Ох, ребята, это нечто! 3 поставила, только потому что у них есть зал IMAX... Был случай давненько, но очень уж оставил след в памяти..... Пошли на фильм "Боги Египта", а вместо него нам врубили фильм "999", после оповещения нами контролеров в зал вошла женщина с устрашающим видом и грозным тоном заявила всем посетителям о том, что "ФИЛЬМ БОГИ ЕГИПТА СЕГОДНЯ ПОКАААЗЫВАТЬ НЕ БУУУУДУТ, КТО ХОЧЕТ - ОСТАЁТСЯ СМОТРЕТЬ "999", остальные в кассу" Вот как-то так.... испортили, блин, вечер и настроение......

Посещали данный кинотеатр 03.07.218. И мною был утерян кошелёк с крупной суммой денег. Моему счастью не было придела, когда я связалась с менеджером этого кинотеатра и он сообщил, что кошелёк найден и можете приезжать. При встречи кошелёк мне передали, открыв его денег я там не обнаружила. А менеджер уверила меня в том, что деньги там были. И когда его нашла служба клининга деньги были. Менеджер который был в тот день на смене написал записку следующему менеджеру про кошелёк. Но почему-то менеджер, который работал 04.07.2018 не видел эту записку и соотвественно не читал ее. Хотя записку сотрудники нашли в мусорном ведре. А ещё интересный факт! Вместе с моим кошельком нашли пудру(пудра не моя), но как вы могли догадаться втрой менеджер ( девушку) и пудру тоже не видела и она также пропала с моими деньгами. Кража денег осталась не выяснена. Возбуждено уголовное дело. Но я надеюсь на добросовестность сотрудников данного кинотеатра и на решение вопроса мирным путём, а также закрытием уголовного дела. P.s. Администрация кинотеатра, даже не извинилась за случившийся инцидент. Так что ребята будте внимательны, если вы что либо там забудите, можете забыть про свои вещи. Сотрудники знают что с ними делать ( забирут себе). Отдельное спасибо администрации за найденый кошелёк и что вернули его.

Были у вас в субботу 23.06 брали билеты на "8 подруг Оушена", в принципе кинотеатр мне нравиться, но хожу сюда редко. Залы хорошие чистые, кресла удобные, звук нормальный. Бал снизила так как не работают кассы, билеты нужно покупать на баре. Это не очень удобно, так как если много народу, то в очереди нужно будет простоять прилично. Видно что кассир ещё плохо разбираются в этой программе и делают всё медленно.

Бывает и лучше. Звонила забронировать билетики так никто трубку не взял. Звонила 4 раза по телефону 230-02-98 всё безуспешно. Всегда ходили в другой кинотеатр, сейчас там ремонт, пошли в синема парк. Пришли за 15 минут до начала сеанса, стояли ждали возле не работающих касс, спросили у персонала (контроллера, она у них тоже одна на все залы) на что получили ответ идти к главным кассам, но и там не работал ни один кассир. По незнанию за нами тоже стояли люди. Как оказалось билеты продавали в отделе попкорна! (Вот это новшество...) Очередь небольшая до 10 человек на обе кассы, но им надо и выбить билет, и попкорн зачерпнуть, и с напитками разобраться. В итоге все очень медленно. Опаздали по времени на сеанс, но шла реклама. В общем персонала у них нет вообще и по цене даже чуть дороже. Билеты последними покупали и выбирали из мест какие достались. Сеанс 6+ (оплачивали и за ребёнка 5 лет), но дело не в этом. Нежалко денег если бы все было по человечески. Звук в зале меня тоже не впечатлил. :(

Очень хороший кинотеатр! Очень удобное месторасположение! Всегда приезжаем сюда, правда цены немного завышены чем у конкурентов, за то качество обслуживания говорит за себя! спасибо)

Ходили на Детпул2 , ходили уже в галерею на него . Пошли ещё раз , только в этот раз в роял парк В итоге Ушли на начале фильма и деньги нам не вернули Что со звуком ? Вы издеваетесь ? Как будто на компьютерной колонки Это позор , а цены конские

Довольно хороший кинотеатр, очень удобное местоположение, часто хожу сюда посмотреть что-то новое. Всегда всё устраивает, обслуживание на высоком уровне. Кресла очень удобные, что для современных кинотеатров является большой проблемой. Минус балл только за то, что ценник завышен. У конкурентов билеты может и не сильно, но дешевле.

Самый крутой кинотеатр города! Звук и видео просто супер, очень удобные кресла. На все эпичные фильмы хожу только сюда.)))

Хожу только в этот кинотеатр. Цены здесь самые приемлемые во всем городе. Картинка и звук просто на каком-то недосягаемом уровне! Рекомендую!

Крайне разочарована последним посещением IMAX зала. Расхваливала накануне мужу, как же классно в IMAXе, в итоге в правом верхнем углу картинки на сеансе "Первому игроку приготовиться" часть изображения как-то тряслась. Вначале, я думала, что у меня проблема с очками или что-то с моими глазами, но, как оказалось, такое было во всем зале, о чём стало известно, когда один молодой человек спросил о картинке у всего зала. После чего этот парень вышел задать вопрос администрации, позже вернулся, но проблему, к сожалению, это не исправило. Так и пришлось весь сеанс стараться не фокусироваться на этой трясущейся части кадра, что не позволило насладиться преимуществом IMAX. И конечно же не фокусироваться было нереально, так как зрение так устроено, что все время эта часть кадра отвлекала от просмотра. Ранее я посещала этот зал и всегда была довольна качеством изображения, теперь буду ждать, когда где-нибудь в городе откроют другой IMAX. По этой же причине пошла на Мстителей в обычное 3D. Очень печалит, что качественного IMAX теперь в городе нет. Надеюсь, администрация как-то решила этот вопрос и исправили эту поломку или что там на самом деле было.

Imax вообще фуфло, если хотите посмотреть фильм то сходите в другой к/т! Пепси 0.5Л 160рублей! Попкорн в железной таре типо безлимит 750р вот только безлимит этот наполняется за 50р!

В целом кинотеатр довольно не плохой, особенно понравился аймакс, хотя он не совсем стандартный для аймакса! Немного неудобные сидения!

кинотеатр требует косметического ремонта в залах, неудобные кресла, вроде новый современный но как то все бюджетнентько, скромно, и уже ушатано... За сиденьями было не прибрано - попкорн оп прошлых посетителей остался, ручки кресел липкие от напитков вообще возмутило! не пойду более сюда.

Вот что значит, полное погружение! Полнейшее! Со всеми спецэффектами! 22 мая, фильм мстители, сеанс на 15:50, 9 зал. Какое-то время от начала фильма раздражал щелкающий, монотонный, капающий на мозги звук. Как потом оказалось, действительно капающий, тк к середине фильма на ряды впереди прямо таки полил душ с потолка. На головы людям. Но мы народ не прихотливый, зачем уходить с кинА, когда "уплочено". Немножко ребятки сдвинулись, благо свободно было, и пусть там хоть потоп, хоть замыкание. Так и просидели до конца, периодически слушая, как в потолок сначала набирается вода, а потом хлещет на головы людям. Рядом с нами, на последнем ряду, к слову, тоже капало. Парень, на которого лило очень долго терпел, минут 20. Потом, видимо, штаны совсем промокли, он пересел чуть дальше. На выходе мы остановили работниц кинотеатра, и сказали им, что в таком-то зале оттуда-то льется вода. На что одна нам ответила: "так дождь на улице!". Ба, действительно, а мы то тупые, кинотеатр ведь под открытым небом! А серьезно: они знают о проблеме, ничего с ней не делают и продолжают продавать билеты. Так держать!

Пришли на сеанс 22.05.2018 в 7 зал. К нашему большому сожалению обнаружили «соседей». Этими соседями оказались ТАРАКАНЫ! Соответственно весь сеанс чувствовали себя максимально некомфортно. Впечатление от сеанса осталось не очень хорошее. Уважаемая администрация, потравите «соседей».

Купили онлайн билеты на "Дедпула2", отличные места в центре. Пришло уведомление о том, что оплата прошла успешно. А вот уведомление о том, что оплата отменилась сама по себе не пришло... Не знаем кого благодарить, синема парк или Сбербанк, ибо оплачивалось его картой и частично его бонусами. О отмене билетов узнали перед входом в зал.

Посещаю данный кинотеатр очень часто преимущественно из-за наличия формата IMAX 3D, обожаю смотреть премьеру на огромном экране, но также как и многие здесь, считаю, что цена завышена, в выходной день 680 руб за билет, хотя раньше можно было в 500 уложиться... Цена билета растёт, а качество остаётся на одном уровне. Картинка и звук хорошие, 3д формат также один из самых лучших в городе, репертуар достаточно большой, иногда даже проходят показы фестивальных фильмов, а вот сами залы оставляют желать лучшего: душно, сиденья местами прожжены, сломаны, подсветка на полу при выключенном свете на определённых местах просто "мозолит" глаза! Дополнительный сбор за покупку билета онлайн, это конечно же вообще грабёж...

При желании посетить фильм формата 3D, тебе придётся купить очки вместе с билетом. И так каждый раз. Я думаю единицы кто носит их с собой. Синема парк один из самых дорогих кинотеатров, а ещё и очки. Плюс закупиться едой на кассе. Неплохой навар конечно. Поэтому и народу у Вас не много. Решил для себя, что к Вам на сеансы если только везде все занято. Не приятный момент с очками конечно. А так кинотеатр хороший. 4 за очки.

Совершенно не доброжелательная кассир-продавец ! Во первых не здрастинижлсвидания, во вторых передо мной была семья и они ушли не забрав свои три чупачупса,на что продавец просто убрала их с витрины ,хотя люди были в шаге от неё , в третьих попкорн набирается с общего чана руками без перчаток,теми же руками берутся деньги !!!! Так же на любой выброс было такое выражение лица,как будто она хочет сжечь меня!Просмотрев 15 минут рекламы в начале фильма его просто вырубили ,сославшись на неверный Настройки цветокоррекции !о,чуть не забыла ,подходим на контроль билетов ,дама берет билет и возмущённо заявляет ,у вас пятый зал ,я ж только прокричала что не готов ,куда идёте то!!! А мы и не идём вовсе ,я вообще в шоке от хамства сотрудников !!!!Как бы хрен знает что она там кричала ,от неё все можно по ходу ожидать ))

Думаю, что испытывать рвотные позывы от посещения какого-либо места и всё равно возвращаться туда, и добровольно платить деньги - это истинная лояльность. Т.е. я как бы каждый раз даю этом кинотеатру новый шанс. Я как бы говорю себе: Ну же ребята! С Вашим то поп-корном! с Вашими креслами! и приятнейшими залами - у нас получится хороший вечер! Но если уж ты ненавидишь людей, ненавидишь свою работу, недоволен жизнью и всем миром и просто любишь портить людям настроение - то ты непременно будешь работать в СИНЕМА ПАРКе!!! ехууУУУ!! по-моему они себя именно так там чувствуют.. И так, я решил не пропускать Мстителей)) Конечно - Синема Парк (мотивация идти к ним - Выше, с неё и начал). Ладно что сайт стал нереально тяжелым и после каждого клика всплывает рекламный баннер -ok. Купил билеты. Иду на сеанс. Наученный прошлым опытом (см.мой предыдущий отзыв) я уже знал, что билеты, купленные онлайн можно получить только в кассе - аппараты для распечатки билетов уничтожены - встал в очередь. Никаких объявлений ни на входе ни на кассе нет - стою значит жду. Доходит моя очередь. Называю номер электронного билета. И что я слышу? ... А всё поменялось у них опять. Ответ: "мы не распечатываем билеты, подойти к белому аппарату. Следующий!" - Стоп - говорю. - Какой аппарат? Где? - А вон там, иди к контролерам. Топаем.. ладно. очередь отстояли просто так. об этом нельзя было написать на сайте, в рассылке, объявление повесить.. Стоит контролер, женщина лет 45-50 в очках. всё как положено. Справа от неё аппарат. "У нас электронные билеты - говорю". "QR-код" - произносит женщина и машет на элегантную стойку в стиле хай-тек, больше похожую на айпэд с неуклюжей ногой. Стойка повернута к ней. Поворачиваю стойку к себе, мне же как бы надо видеть что там просит стойка.. Неа, добрейшая женщина, без предупреждения хватает стойку и рычит "куда!? мне надо видеть что вы там делать будете!!!" - взламывать шайтан-машину и совершать все возможные действия для незакнного проникновения в кинотеатр блин.. что я там буду делать.... Вот это что вообще такое?.. как вы их подбираете? Я естественно промолчал. Там броня. ok... Ищу электронный билет в почте - нужен QR-код же... Дама в очках ясно сказала. QR-код. Жена обошла дамы с другой стороны, подглядела на экран - говорит: "там по номеру то же можно". Я смотрю на контролера - та говорит "ну да, так то же можно".. Вот вместо того чтобы спросить "как Вам удобнее по номеру или штрих-коду", вместо того чтобы предложить "давайте я сама пробью ваш билет (ну типа чтобы стойку от неё не отодвигать - хотя я бы телефон не дал, но так, в качестве добродушного сервиса)" - она умудрилась нарычать, но не дать мне прочитать варианты, просто потребовав QR-код. Не знаю что тут добавить. Мелочь казалось бы. Но вывод такой же как ив прошлый раз: в Синема Парке хорошо всё, что не связано с сервисом и людьми. Возможно будет лучше если просто всех этих бесполезных людей уволить и полностью роботизировать. Роботы, говорят, хамить не будут. По крайней мере не должны))

Перед сеансом фильма, вытащив телефоны и прочее из карманов, сняли верхнюю одежду и сдали в гардероб. Но кто бы мог подумать, что мелочь и жетоны в метро могут исчезнуть. Мелочь, а настроение после хорошего фильма подпортилось.

Сходил на сеанс! Это атас конечно очереди везде на кассах и на баре и на автомате само обслуживания! Парковок нет даже на улице! Зал чистый! Но духота просто жесть! Приходилось звонить и просить включить кондиционеры! Звучание хорошее! Картинка четкая хорошая! Не сильно громко и тихо! Все в меру!

с последнего моего отзыва прошло достаточно времени! со мной связывался директор данного кино комплекса! мы переговорили и мне так сказать директор сказал одно! после случилось происшествие в Кемерово! я все понимаю, но ничего не произошло и так сказать в эту субботу я наконец таки иду на фильм 2Д со скидкой для людей с ограниченными возможностями! как заходишь в кино комплекс кассир слева первая касса 02,05,2018 работала спасибо Вам большое Вы все объяснили доходчиво Вам поклон и Ваш бы опыт передать в кол центр горячую линию! поэтому такая оценка извините! сам в состоянии приобрести билет! спасибо! посмотрит как пройдет сеанс!

Считаю Синима самый лучший кинотеатр , посещаю его на самые громкие фильмы в лучшем качестве и сопровождающей акустикой , IMAX 3D самый вкусный жанр фильмов , где погружение в фильм это не просто на словах . цены лояльные , всегда можно подобрать под себя фильм , место забронировать , а так же участвовать в квест игре на сайте синима где за количество фильмов дают бонусы привилегия в виде скидки. карта лояльности заманчива вроде ты не чего не теряешь . в то же время плюсики на карту копятся . установил приложение на смартфон и всё собирай бонус на будущие . приобрёл даже фирменные очки для простого 3д , да платишь 1 раз . но потом ходи и смотри со своими очками . комфортно смотреть даже 2Д . как и говорил если будет интересный фильм , я знаю уже куда мне его пойти посмотреть , получить удовольствие от погружение в другую реальность и по доступным ценам .как говорят за качество всегда нужно платить .и качество кинотеатра достойно хорошие . не когда не было негативного мнения после сеанса только дух захваченный от эмоций и потрясений от увиденной картины фильма. сравнивал его с другими конкурентами и не кто не смог удовлетворить как Синима кинотеатр . выбор сделал очевидный в пользу качества , а не бюджетных кинотеатров в которых всё на низком уровне . плюс для любителей фильмов про плохих парней вечных перестрелках , погонях на машинах обязательно понравится 4DX который находится на другом филиале синима на площади маркса . . где вы ощутите эффект погони и катастроф .

Цены неоправданно высокие. Зашли в зал-с потолка потоп. Позвали сотрудников-говорят устраним. Фильм шёл 2 часа и хоть бы хны. Вода как текла, так и течёт. Благо не нам на голову, но смотреть мешало. Если уж цены такие выставляете, так качество услуги должно быть на высоте. А вы на 3 еле тянете.

Вчера ходили на фильм ''Винчестеры . Дом построенный призраками'' все бы нечего . Но может граждан в алкогольном опьянение -не надо пускать в кинотеатр . Это чудовищен в третьем зале на 10-Ом ряду , место 8 пол фильма выражался некультурно с дамочкой своей . Как бы неприятно слушать, а выходить разбираться с такими помоями общества нет желания . Сеанс был на 20:05 . После такого нет желания к вам ходить ! Лучше тогда уже в галлерею !

Доброго времени суток. В Роял парке бываю часто. И очень удобно, что в этом тц есть кинотеатр. Тут есть главное отличие от других кинотеатров- зал IMAX 3D. Это шикарный зал. Но ценник на такой билет в выходной, тем более вечер очень даже завышен, по моему... Сам кинотеатр не плохой. В залах чисто. Сидения удобные)

Ходили с детьми на "Первому игроку приготовиться", фильм детям понравился, я больше по сторонам смотрел. Кинотеатр конечно изменился не в лучшую сторону, неуспевают убирать между сеансами, очереди за попкорном какието нереальные, кресла уже подустали года три назад. Хозяева, пора чтото менять.

Ходили вчера к вам в кино на долгожданный фильм "Первому игроку приготовиться" Как говорится - все познается в сравнении Вот и СинемаПарк в РоялПарке, мы больше не ногой. Поехали: - я покупала клубную карту как только они вышли, капала бонусы и тд. Система не самая лояльная, по бонусам. Но если ходишь часто, то можно бонусом получить хорошую скидку. Мы зачастили после НГ ходить в Сибирский Молл в кинотеатр или в Люксор в Галерее. Территориально удобнее. Но карточка была всегда в кошельке. На кассе заявили - Вы должны были ее поменять до Нового года. Кому должны были?! - Что делать дальше? -Спросила я уже понимая, что не приду больше в эту сеть. - Либо покупайте новую, но она сейчас по техническим причинам не работает, либо скачайте приложение, но оно тоже по тех.причинам не работает. ЧТО ЗА ..? Без комментариев - Средний попкорн и средняя кола 490 руб. Не вкусно и цена не среднерыночная - Экран маленький, звук плохой. Картинка не самая лучшая. 2 бала: 1 бал - что есть скидки по будням 2 бал - за вежливый персонал . Фильм "Первому игроку приготовиться" Мне понравился, больше конечно рассчитано на игровую ЦА. Экшен. любовь, война, дружа. Добрый хороший фильм. Рекомендую к просмотру теплым вечером.

14.04.2018 ходили в 7 зал на "Первому игроку приготовиться" Места были в крошках попкорна. Люди оставляют за собой грязь и это печально, но и уборка не справилась с ней в тот раз. А в остальном всё норм.

Ходили на фильм 31 марта в 18:00. Фильм понравился. Но В гардеробе вытащили все монеты 10 руб из кармана, около 50. Не оставляйте ценные вещи, даже мелочь.

Здравствуйте! Хотела бы поделиться впечатлениями о последнем походе в кино! Часто ходим в кинотеатры Синема Парк, так как принимают оплату бонусами спасибо, это приятный момент)))) Но этот поход увы был омрачен, чередой неприятных событий! Для начало жуткая очередь за поп-корном, чтобы там что то купить и не пропустить начало фильма надо приехать как минимум минут за 30! Второе разочарование было в зале, сломанное кресло, благо место рядом было свободно и можно было пересесть! Просто если оно у вас сломалось в этот день не продавайте билет на это место пока не починили кресло, не так уж это и сложно!))) и наконец последнее и очень негативное впечатление, это гардероб! Очень здорово что можно сдать вещи и спокойно пойти смотреть фильм, но когда у тебя в гардеробе шарят по карманам и воруют сигареты, это совсем из рук вон выходящее(((( Да ценные вещи ты не оставляем, администрация ответственности не несет! Но все же, мало ло ли случайно что оставил все же в кармане, это не значит что это было подарено сотрудникам гардероба(((( Или это вы так за здоровый образ жизни боретесь, так хотя бы предупредили бы)))) в общем впечатлением от похода в кино остались крайне не довольны((((( и настроение на весь оставшийся вечер было потерянно((((( были в кинотеатре в Роял Парке, 24 марта, если вдруг администрации захочет разобраться с этим вопросом!

Решила зайти . Посмотрела фильм ,,Я худею,, . Зал небольшой, чисто, звук хороший. Персонал приветливый, туалет в порядке. Немного не понравились кресла-высокая спинка, неудобно.

Любим этот кинотеатр. Единственное что, не совпадает расписание с приложением киноход. Так что расписание смотреть только на официальном сайте.

Поддержу предыдущий отзыв про злобсто кассирш. Что вы с ними делаете? Или совсем не платите? Что-то при последнем походе у жены было с скидочной картой. Честно - не скажу, что именно, по-моему она ее позже, чем надо достала. Так ее чуть за это не съели. А так все норм, давно ходим сюда, привыкли. Твердо один из лучших в городе.

Очень жаль, что не сохранилось фото тараканов на ваших симпатичных синих креслах! Два раза подряд приходишь отдохнуть, посмотреть фильм, а по итогу встаешь и видишь как прям по креслу где только что сидел ТЫ ползет усатый сосед! Ну я за такой " попкорн" не платила! Это раз Второе вообще никогда не было проблем с кассирами , но в это воскресенье они были дико злые! Причем обе Выбрали фильм, время, места и озвучиваю, что одно место оплачивается сертификатом, на что женщина очень не дружелюбно ответила " ой! Ну надо было с этого и начинать " Что это вообще такое?! Не смотря на все эти минусы, я люблю роял и его кинотеатр! Но после всего этого иногда ноги уносят в " сибирский молл"

С появлением "Люксора" "Синема парк" был тут же забыт, но сегодня, впервые за несколько лет, побывала здесь на фильме "Пассажир". Посетителей вечером совсем немного, покупку билетов перенесли в бар.. Там, где раньше были кассы,теперь просто закрытые окошки. Я понимаю, что продажа билетов в баре способствует дополнительным продажам, но это не особо удобно.. В 7 зале было оптимально по температурным условиям, вполне чисто, но местами присутствовал неприятный запах неизвестного происхождения. Экран большой, звук хороший, изображение качественное, рекламы не особо много. Диванчиков в обычных залах здесь нет, но кресла тоже ничего. Расстояние до следующего ряда приемлемое. В общем, можно ходить, но особого желания нет при наличии более современных кинотеатров в городе.

Один из моих любимых кинотеатров. Удобное бронирование билетов, получение в автома те без очереди. Удобные сиденья в зале. Молодцы, спасибо!

Ходили с подругой 8 марта в этот кинотеатр на "Излом времени", сеанс 15:10, зал imax 3 D. Праздник испорчен был напрочь....... После сеанса не досчиталась 4 000 рублей, после того как молодой казахский паренек лихо кинул мне шубку с гардероба скорбим недовольные гримасу....... Прошу принять меры администрацию кинотеатра, тем более вижу это по отзывам не в первый раз.....Обидно что в таком кинотеатре процветает воровство...

Хороший кинотеатр. Ходили семьей на движение вверх, остались очень довольны по большей части фильмом конечно. Но и про сам кинотеатр хочется сказать, что заведение на уровне!

Сил уже нет терпеть. И спасибо что так долго игнорируете меня, я сделал выводы. Больше я в ваш кинотеатр ни ногой. И всем своим друзьям и знакомым расскажу о вашем отвратительном отношении к клиентам. Сначала о кинотеатре. 1) Кассиры порой так и норовят сжечь тебя взглядом.... неужели им так недоплачивают. Повторяю "порой"... не все. 2) Уровень картинки иногда хуже, чем в самых дешевых и старых кинотеатрах города. 3) самая высокая цена в городе. 4) Никакой новизны, сиденья в зале, аппаратура и даже туалет уже настолько убиты и загажены что возвращаться нет желания. . Теперь о тех поддержке...тут вообще жесть. Прикрепил бы несколько аудиозаписей, если бы была возможность... 1) Обмен старой бонусной карты на новую. "Что за дичь, ребята?" Почему это так сложно?!?!? Нельзя просто было в кассе обменять и все. Старые баллы перенесите на новую... САМИ!!! Ан неееет, лучше вы заберете старую карту, заставите переписать ее номер ручкой... Выдадите новую (нерабочую), затем отправите домой, для захода в ЛК или создания ЛК для старой карты... затем для подтверждения должен прийти смс-код на телефон, который не приходит и вы просите написать об этом в поддержку... Затем Просите подождать 10 рабочих дней... и все!!! и ничего не происходит. Проблему не устраняете. Обратную связь не даете. И даже никаких ответов!!! Вы тупо игнорируете все просьбы. Я пытался от вас добиться ответа почти 4 месяца!!! С декабря пытаюсь поменять эту злосчастную карту. В тех поддержке по телефону говорят: "мы по телефону ничего решить не можем, пишите на почту" Дак я писал! аж 4 раза. И звонил раз 5... Никакой реакции. Потом говорят, если на kinostatus@cinemapark.ru не отвечают, вы напишите на feedback@cinemapark.ru, там то "ТОЧНО" ответят...(это вообще нормально??) И ничего!!!! не происходит. Потом оставлял жалобу на горячей линии... и опять со мной свяжутся... Итог аналогичный. Всем пофиг. На вопрос - "что делать если со мной не свяжутся?" - позвоните и оставьте жалобу еще раз))) кэп. Удачи и развития в других городах, а у нас, я надеюсь, вы закроетесь... ведь уже давно "you're not competitive" (неконкурентноспособны) и народу все меньше. . 0/5

Ходили семьёй на просмотр мультфильма. В просмотре все понравилось, но испортило впечатление только то, что когда из гардероба забрал куртку, а в кармане не обнаружил оставленные 600руб. Сам виноват, что оставил конечно, но то что работники гардероба шарят по карманам не очень приятный факт.

Сходили на днях в синемапарк на Черную Пантеру в IMAX. Очень приятная акция по вторникам: билеты в аймакс за 300р весь день (кроме совсем премьерных фильмов, как я поняла), потому как в обычный вечер цена доходит до 600-700р (и жаба немного душит). На входе в зону залов очень любезные билетные контролёры: пожелали доброго дня, озвучили ряд и место с билета, выдали очки, всё очень доброжелательно - я всегда отмечаю для себя такие моменты, потому что из мелочей складывается общая атмосфера места. Из минусов могу отметить качество 3д-аймакса. Не знаю, чья вина, кинотеатра или собственно ленты, но качество картинки на экране было очень смазанным, а некоторые элементы, наоборот, выделялись там, где не должны были выделяться - поэтому общее впечатление немного подпортилось. Также девушка на кассе попкорна разговаривала с нами очень неохотно, когда мы поинтересовались новым автоматом по продаже рассыпной карамели - понятно, что конец рабочего дня, но всегда можно хотя бы просто улыбнуться при разговоре :) В целом, синемапарк - очень достойный кинотеатр с удобным расположением и хорошими залами.