Это какой-то ужас, отвратительная контора! Обратилась по вопросу замены полиса еще 17.04, предложили сделать пластиковый, вместо бумажного, сроки оформления по 17.05, выдали временный полис по 29.05, сказали что Вам по готовности полиса придёт смс, может и раньше готов будет. Сегодня 31.05, пластиковый полис до сих пор не готов, временный полис просрочен. Обращалась дважды в контакт-центр и слышу ответы на отвали: не пришла смс, значит не готов! И только потом после наводящих вопросов узнала что полисы пластиковые задерживают, пришли только от начала апреля, мол руководство в курсе. Никто не собирается вникать в суть твоей проблемы и узнавать когда же придёт мой полис. На вопрос, а что мне делать? Отвечают: ну вы приедьте и продлите временный. К слову, я беременна и в любой момент уже могу попасть в роддом, и мне сказано "Вас должны принять!". Интересно, а на каком основании меня должны принять без полиса?

Обращалась за обменом полисов старого образца на новый. Абсолютно довольна. Очереди не было, сотрудники доброжелательные, полисы были готовы гораздо раньше оговоренного срока, о чем уведомили смс-кой. Очень удобно. Напомнили о том, что в этом году могу пройти бесплатную диспансеризацию в поликлинике по месту жительства (по году рождения.), о чем я и не знала даже. В общем, все понравилось. :))

Всем, кто соскучился если не по совку, то, минимум, по девяностым - вэлкам в это "учреждение". На приеме доков для оформления ОМС, действительно, никаких очередей, и вроде даже повода не находится нахамить (со стороны персонала). Когда же за полисом приходишь - впечатление такое, что персонал набирают по принципу "не умеете хамить? вы нам не подходите!". Пришел забирать полис - сотрудница "ресепшен" мне отрывисто сказала, что в окне слева их выдают (окон слева было три). Подхожу к первому с соответствующим вопросом, на что получаю ответ "молодой человек, в соседнем окне!". Далее демонстративное захлопывание окна без комментариев. Похоже вывозит все это отделение только одна девушка, которая любезно попросила меня сделать запись в журнале выдаче полисов, и выдала его. В жизни больше сюда не обращусь. Тройка - это плюсом к моему колу оценки за отсутствие очередей и за любезность девушки.

Меняла здесь полис ОМС. Сделали быстрее назначенного срока, пришла смс о готовности. В общем, рассказывать особо нечего. Оба захода не было никаких очередей, сотрудники вежливы, работают быстро, всю необходимую информацию предоставляют. На данный момент организацию найти проще, чем раньше (судя по отзывам). Стоят указатели.

Из года в год моя мама страхует меня от клеща. В этом году всю семью решила застраховать я. Изучив на «Фламп» страховые компании, я выбрала Симаз-Мед, потому что название страховой организации мне было знакомо (мой страховой полис как раз этой компании). Зашла на сайт»Симаз-Мед» и за пару минут заполнила заявку на получение полиса «Защита от клещевого энцефалита». Полис пришел на электронную почту. Обошелся он мне в 309р. Безумно довольна.

Хорошее место. Уже очень давно с ними знакомы. Всегда быстро, не разу в очереди не стояла у них. максимум 2-3 человека. Отзывчивые девушки.

Хочу написать отзыв и выразить благодарность сотрудникам Симаз-мед! Приезжала подавать документы. Очереди не было вообще. Время оформления на меня и 2 детей заняло 10 минут. Выдали временный полис, рассказали что и как дальше. Пришла смс о готовности по сроку (чуть раньше даже). Приехала получать и снова без очередей, 5 минут. Сотрудники вежливы, приветливы. Полиса упакованы в конвертик. С ними лежит инструкция по применению. Я очень рада, что все получилось так быстро и без нервов. Прям СПАСИБО Вам Большое!

Думала будет всё на много хуже, но нет)) приехала в субботу, часов в 12, людей вообще нет, быстро отдала документы, мне временный полис, очень вежливая и приветливая девушка) большое ей спасибо☺️

Вежливо и без истерик!!; всегда боюсь ходить по таким организациям- морально готовлюсь к защите и тряске своей корочкой!)) но тут была приятно удивлена. Не знаю на счёт ДМС полисов, но ОМС мне прикрепили к новому региону с улыбкой на лице

Приятно удивлена быстрой слаженной работой специалистов. Придя в 9 утра подавать заявление, в 9.15 уже оттуда вышла, передо мной было 4 человека. Никаких лишних бумажек не понадобилось, всё чётко, выдают временный полис. Я довольна, спасибо.

На удивление нет ни очередей, ни столпотворения. Более того, даже во время указанного в гисе времени обеда с 13.00 до 14.00 продолжают работать два окошка (одно на принятие, другое на выдачу). Мои документы правда принимала тетушка стажер, такая кустодеевская тетушка))) колоритная)) Из-за этого получилось немного долговато, но когда я заглядывала в окошко с мыслью поторопить и натыкалась взглядом на ее необъятный размеров бюст, сразу все мысли о ругани улетучивались))) На 1, 5 месяца выдается временный полюс, в течении этого времени должны позвонить и сообщить о готовности основного. Очередной этап моих мытаний по смене документов в связи со сменой фамилии пройден, я считаю. И, если кто-то до сих пор по каким-то причинам, не обзавелся ОМС - советую именно это отделение)

Уже второй полис получаю здесь. До этого была в марте 2012. Оба раза впечатления остались исключительно хорошие. Вчера в 5-м окне заполняла заявление, наделала ошибок (дату перепутала, не все данные вписала, глупые ошибки)), женщина за стойкой очень терпеливо все эти ошибки исправила. Все вежливо, все "спасибо-пожалуйста, здравствуйте-до свидания". В общем, никакого "совка", никакой "регистратуры поликлиники" я не заметила. Очередей не было, я подошла к пустому окну в пустом помещении, за все время кроме меня прошло 3 человека. Надеюсь, остальные гос.организации подтянутся до уровня Симазмеда.

Сервиса не хватает! Позвонили сообщить что полис готов, после вопроса могу ли я забрать его в субботу, мне очень грубо ответили что в праздники мы не работаем. Я ссылаясь на то, что в дубльгисе другая информация, мне ответили "Ой все, до свидания!" и положили трубку. Я в шоке! Думала такого уже нигде не услышишь!

Очень странно и страшно встретить в госучреждении (поправьте, если ошибаюсь) признаки цивилизации. Иногда тут очередь, да (в прошлый раз я наткнулась на атаку бабушек и в ужасе сбежала, а сегодня передо мной были двое, на которых суммарно потратили минут семь), но к полудню в помещении остались я да мужчина у другого окошка. Операторы, извините за дурацкий каламбур, работают восхитительно оперативно и если не предупредительно и улыбчиво, то без вот этого окошечного цокания: "забыли снилс? значит вот здесь подпишите. потеряли? окей, вот так можно это поправить. нет прописки? галочку вот тут, пожалуйста". На фоне того, как меня поливают презрением в поликлиниках за эту прописку, тут будто расцеловали равнодушием))) Всё оформление, с учетом моей утренней тупки и переписывания бланка (вот тоже молча выдали новый взамен запоротого), заняло минут пять. Через месяц приду за полисом и - уверена - быстро и просто его получу. Офигеть, ну.

Многие недовольны, а я не могу сказать плохого слова. Днем в пятницу было абсолютно безлюдно, а женщина в окошке была невероятно предупредительна и любезна. Сделали временный полис, все объяснили про постоянный. Пока ждала, подслушала разговор другой сотрудницы по телефону: ей нагрубила клиентка, но сотрудница терпеливо с ней разговаривала, правда, потом положив трубку возмущенно передала разговор всему офису, в лицах.

Пришла в три часа дня - очередей нет абсолютно. Оформили все очень быстро, правда, абсолютно неприветливые женщины сидят в окошках :(

Вход находится с обратной стороны здания, даже никакого указателя, хотя нет есть там надпись на кирпичной стене рядом со входом. Маленькие коридорчики и две скамейки. Толпы людей. Беременные ругаются с многодетными матерями, бабульки не оставляют в покое и тех и других. Обслуживание очень медленное. Работники обедают в том же кабинете. Может конечно у них так принято. В очереди простояла час. Ещё теперь надо будет забрать полис и снова потратить кучу времени.

Как же я рада, что в одной из поликлиник нашего славного города меня направили сюда, чтобы поменять страховой полис - мой, конечно, действует до конца 2014ого, но попробуй убеди в этом кого-нибудь, когда на полисе написано "до 01.2011" :) Что удивило - три работающих окна и полное отсутствие народа! Пришла, мне быстренько заполнили анкету, переписали данные и выдали временное страховое свидетельство. Через месяц сказали приходить и забирать новый полис. И люди там работают доброжелательные. Красота! :)

Сегодня 14.06.2013 годя была на приеме у Генерального директора ООО "Симаз мед" Вторушина Евгения Станистлавовича.Когда я к нему зашла он даже не представился ,предложил прочитать самой имя на таличке на двери.Я грамотная-прочитала.После изложения моео рассказа о действиях сотрудников зала,в котором происходит выдача полисов ,он не стал разбираться,он просто сообщил мне,что я обманщица и не грамотная девушка.К слову сотрудницы 1-го этажа назвали меня не адекватной и предложили пойти выспаться.После того,как Евгений Станиславович "накидал" мой психологический портрет и определил степень моего образования-он предложил мне выйти ,книгу отзывов предоставить отказался и сообщил,что я не первая и не последняя такая на его веку.Генеральный директор предложил отправиться в приемную и там решать вопросы,т.к. разговор со мной он попросту закончил.Он интересовался где я работаю и кем,где работает мой супруг и как с ним связаться.Надеюсь данное сообщение убережот от его нападок на меня на моем рабочем месте и от нападок на мою семью,на что сам собой напрашивается данный вывод. После того,как я отказалась выйти он сказал,что вызовет милицию или пригласит охранника,чтобы меня вывеси СИЛОЙ!После этих слов открыл кабинет и спустя 20 минут наконец -таки дал мне листок и ручку для написания жалобы. Но жалобу он предложил написать ему на него))) Другой альтернативы не было,тк единственное полное имя,которое я узнала-только его.Надеюсь разбирательство пройдет с участием 3-их лиц для более компетентного результата.Посмотрим как он будет во всем этом разбираться. Мне не понятно как человек,управляющий организацией,от которой зависит наше лечение может читать газету,раскладывать пасьянс и оскорблять людей,которые обратились к нему за помощью.Если кто-то может мне помочь найти правду-помогите.

Я удивлен. Да нет, я просто в шоке. Наконец-то у нас с женой дошли руки до получения полисов. Выбрали день, встали пораньше - очереди же, не хочется провести там целый день. Но отключение горячей воды и прочие неприятности не позволили выехать рано. В итоге были на месте около 12. Тут небольшое лирическое отступление.) Ландшафт, архитектура, растительность около входа в страховую - это нечто. Такое ощущение, что попал в другой мир. Красота неописуемая.) Тем, кто занимается созданием и поддержанием всего вышеперечисленного - огромное спасибо. Вернемся к делу.) Открывая дверь, мы заранее настроились потерять пару-тройку часов в беготне по очередями и окнам. Но нет. Кроме нас, в страховой не было ни единого человека. И уже через пять(!) минут мы выходили с готовыми временными полисами. Нигде, ни в одном городе страны, я не встречал подобного сервиса. Через месяц поедем за постоянными полисами, снова поделюсь впечатлениями.)

До этого месяца никогда не знал, зачем нужны эти полисы. Подумаешь, синяя бумажка, которую иногда просят в клиниках. А тут оказывается, что ее еще продлять нужно и срок у нее есть, а без нее в мун.клине и помощь не окажут. У нас же в стране бумажка главнее человека. Вот залез в интернет посмотреть, где такие бумажки выдают. Решил компанию менять не буду, а зачем? Сколько лет мы с ней вместе бок о бок идем. Лежит у меня в шкафчике бумажка ее, от силы раз в год достану, да и на том спасибо. Пожалуй - это и есть стабильность. А компания эта в очень хорошем месте распологается, старая архитектура, здоровые джипы, ляпота!!! Внутри, сидят тетушки, которые выдают довольно быстро временные полисы. В принципе нареканий нет, только СИМАЗ-МЕД!

Не буду страховаться в данной компании. В детской поликлинике регистраторша сказала, что полис сына недействителен(полис Ингосстрах М), позвонила в СИМАЗ, т.к. он рядом с работой, спросила помогут ли они мне в уточнении действительности полиса и при необходимости его замены, сказали да,конечно, приходите. Перешла дорогу, зашла, дама во 2 окне нехотя оторвалась от разговора с дамой в 1 и выслушав меня, ответила, что помочь мне не может, идите в Ингосстрах, говорю давайте перестрахуем, ну давайте,говорит, свидетельства о рождении с собой у меня не оказалось. Но что возмутило, я же звонила, объяснила всю ситуацию, приходите, а в окне уже другой человек и он в этом окне царь и бог. Вела она себя со мной как царица крИтская: вы по телефону не спросили, вы не сказали (ну прям колхозница перед ней стоит, мне конечно уже 40, но не 90 же -и в маразм я точно пока не впала), плюнула. Пришла на работу, нашла сайт фонда обязательного медицинского страхования, проверила там же полис, оказался действительным. Смена полисов старого образца грядет к нам в 2014 году-там же прочла. А возвращаться в СИМАЗ нет желания.

На удивление все быстро, несколько окон, очередей нет, пять минут и страховой на руках!

Полис этой компании у меня уже давно, но вот обратиться к ним пришлось впервые. Меня настойчиво в одном милом муниципальном учреждении на прием просили принести с собой бахилы! Поэтому я обратилась к ним в медицинский отдел по телефону. Женщина меня внимательно выслушала, записала данные мои и мед учреждения и сказала, что разберется. Было очень приятно, когда на третий день мне позвонили и сообщили что мой вопрос решен и бахилы выдаются бесплатно. СПАСИБО! Не ожидала что так быстро и что лично меня оповестят!!!

Добавили ещё два окна, в очереди не было никого.

Они работают по субботам и выдают полисы обязательного мед. страхования! Надо сказать, что таких организаций не так уже много в городе, наверное, поэтому у них очереди. Мне повезло, передо мной было всего пять человек, а вот после меня за время ожидания подошло еще человек 15.

Визит - минимум полчаса в очереди.

Безумные очереди всегда. Избегайте этого места