Года два назад заезжал с конкретной проблемой. При самостоятельной замене задних стоек была утеряна одна втулка. В резултате появился стук. Я хотел просто попросить вставить втулку. А мне сказали,что б я ожидал бесплатной диагностики и ребята посмотрят,что к чему. То есть открытом текстом предлржили обмануть мне себя.