08.06.2018г обратился по осмотру и диагностики моего автомобиля Шевроле Траилблейзер. Порадовало внимательное отношение при оформлении, спасибо Роману! По самой диагностики, отдельное спасибо Алексею! Но отдел по заказу запчастей не показал в заинтересованности по заказу и приобретению запчастей. Пришлось ехать в Академию плюс.

Как можно, позиционируя себя официалами Опель-Шевроле так относиться к качеству ремонта? Двигателю нужен капремонт, но никто об этом не скажет, лечим припарками. Раз выехал с сто - чек загорелся, открыл капот - датчик в патрубке воздуховода не присоединен. Да и тесно у вас для клиентов как-то...

05.06.18 Проходил плановое ТО на своем Лифане Х60, сервис и отношение персонала, по сравнению с другими ОД Лифан нашего города, небо и земля, цены приятно удивили и не навязывают никаких платных услуг. Всем доволен, спасибо всему коллективу данного автосервиса.

Случилась у меня неприятность, авто УАЗ Патриот, загорелся чек 4WD и соответственно перестал включаться передний мост. К кому обратиться за диагностикой как не к официальному диллеру. За диагностику запросили 1100 руб, тогда говорю, еще и посмотрите какой датчик АБС надо поменять, на что мне предложили за диагностику системы АБС оплатить еще 1100 руб. От диагностики АБС отказался. Супердиагностика, по признанию супердиагноста, проводилась методом снятия с аналогичного автомобиля, находящегося в сервисе, блоков и подключения в мой автомобиль!!! По заверению диагноста по другому УАЗ не продиагностируешь, видимо про то, что есть сканеры для считывания показаний с автомобиля на этом сервисе не знают, но услуги диагностики как официальный диллер оказывают. В результате диагностики были даны рекомендации заменить шайбу переключения РКП, заменить мотор РКП, произвести разборку и дефектовку РКП. На мои слабые замечания, что дело в проводке, было безапеляционно отвечено, что проводка в порядке, нужно разбирать РКП, т.к. дело в механике, а не в электрике. После получения авто мной было обнаружено что шайба переключения РКП не поворачивается вообще. Вызвали мастера, он сказал что подтверждает что шайба крутилась, почему не крутиться сейчас он не знает. Покурочив шайбу он добился чтобы она поворачивалась, но поворачивалась она с трудом и обратно из положения L не возвращалась. На мои возражения что когда я приехал все работало мастер ответил так она все равно не работает и на этом откланялся. По итогу на следующий день купил новую шайбу, поехал в нормальный сервис УАЗ не официальный, где за 500 руб произвели диагостику трансмиссии, без выдирания блоков из моего и соседнего авто. Один из проводов был окислен, перепаяли его (300 руб) и о чудо все заработало. Кроме того мне было сообщено что необходимо поменять передний правый датчик АБС хотя я и не просил их о диагностике АБС отдельно. В общем поездка к официальному диллеру принесла мне ущерб в 3500руб (так называемая диагностика 1100 руб и 2400 руб новая шайба взамен сломаной мастером) и гораздо больший ущерб я бы получил, если бы доверился мастерам этого так называемого сервиса.

Приобрела автомобиль в 2014 году. Год от года сервис становится только хуже. По гарантии машину ремонтировали без проблем, в последний месяц гарантии мне бесплатно заменили датчик уровня топлива. Спустя некоторое время (2-3 месяца), проблема с датчиком повторилась, один в один, будто бы его и не меняли совсем. Я позвонила в сервис, объяснила ситуацию, мне сказали: Приезжайте, посмотрим! Приехала, забрали машину, через пол часа мне сообщают, что тк гарантия закончилась все действия с датчиком будут платные. На мои доводы о том, что они предоставляют гарантию на замененные у них запчасти год (у них на стене висит информационный плакат об этом), поступил ответ: Гарантия только на те, запчасти, которые вы приобрели за деньги, а на то, что мы вам поменяли по гарантии эта информация не распространяется! Причем на плакате нет ни слова на какие именно запчасти идет гарантия. Нельзя быть уверенным, что они вообще производили замену датчика, т.к. знали, что проблема повторится и я вернусь, но уже буду оплачивать ремонт. Как правильно после посещения сервиса звонил специалист отдела качества, но не в этот раз, а жаль! Если вы все таки не хотите терять клиентов следовало бы перезвонить т.к. я планировала обслуживать авто на официальном сервисе. Еще с наступлением лета, на улицу стали выходить на "перекур" в основном сотрудницы салона, и стоят они около входа, зайти в помещение не пройдя через клуб дыма невозможно - ужасно не приятно! Оценка 3, с натяжкой, за былые заслуги!

К сожалению покупал у этой компании новый автомобиль GM. Проходил положенные ТО которые рекомендует производитель чтобы не лишиться гарантии. Через 2 года машина беспрерывно начала ломаться. Каждая поломка это трата времени и нервов. Машину забирали в сервис и ремонтировали, пока не закончился предел моих нервов. Я вышел на руководство в лице начальника СТО Владимирова, который как настоящий чиновник решение моих проблем перевел в бюрократическую плоскость. Видимо испугавшись, что я приеду с диктофоном и тайно его запишу беспрерывно утверждал, что моя машина исправна и иди отсюда лесом. Я считаю, что человек работающий в сервисе не имеет право на хамство. Руководство компании не контролирует своих подчиненных в лице начальника СТО. Самое главное что сотрудники компании когда я 3 раз приехал на эвакуаторе на полность исправной машине устроили ржач на улице. Хорошо что я это не увидел, а супруга сняла на видео. Владимиров на это не отреагировал ни как. Кроме этого требуйте на каждый заезд документы на прием авто и заказ-наряд на выполненные работы. Считаю данную компанию ХАМСКОЙ, мошеннической и нет рекомендую с сотрудничеству

У меня юбилей. В течение десяти лет ремонт и ТО только на Сибтрансавто-Новосибирск, ООО. Кстати все автомобили покупал здесь же. И меня все устраивает в отличие от части отзывов. За это время поменял три нивы шевроле. Основное правило которому я следую - сразу обговаривай свои желания, есть сомнения - стой и смотри за работой. Просто нужно нормально договариваться и не хамить. Кстати и ценник на материалы и услуги вполне демократичный. И после посещения автоцентра всегда звонят и спрашивают на предмет претензий по обслуживанию. Выражаю благодарность специалистам с которыми многократно общался: Е. Наконечный, Л. Кирушок, А. Владимиров, С. Толмачев. Отсутствие текучки кадров, отлаженный механизм приема - сдачи автомобиля, качественный ремонт - меня все устраивает. Рекомендую специалистов и фирму. 14 января 2017 года проходил очередное ТО, в 8-15 приступили и в 12-00 передали автомобиль, что на час быстрее норматива. Вроде бы пустяк, но приятно. Команде поздравления и спасибо. Удачи!

Более 5-ти лет обслуживаю свой шевроле у этого дилера. Не смотря на то что GM ушел из России, обслуживание не прекращено. Претензий и нареканий нет. Рекомендую.

Несколько лет был клиентом этого сервиса на гарантийных и постгарантийных авто. Пару лет назад после разговора с товарищем начальником сервиса, если не ошибаюсь его фамилия Владимиров, решил что выслушивать манагерское хамство за собственные деньги и тратиться потом на исправление косяков в другом сервисе это не моё и забил на эту конторку. По другому их, при таком отношении к клиентам как у Владимирова, трудно назвать. Однако сейчас речь не об этом. Понадобилась мне некая запчасть на авто. В интернет-магазине нужно ждать 10 дней, а в прайсе Сибтрансавто, размещённом на сайте, она присутствует. Вот только связаться с отделом запчастей и уточнить наличие просто невозможно. По телефону автоответчик мне радостно несколько раз сообщает, что мой звонок очень важен для них, а потом просто обрывается дозвон. На электронную почту никто не отвечает. Неужели в наше время необходимо тупо приезжать с другого конца города чтобы узнать есть нужная запчасть или её нет? Почему такое отношение к клиентам? Если у вас такая тяжёлая ситуация с сотрудниками и их так мало, что они не могут отвечать на звонки, то уберите к чертям контакты отдела запчастей с сайта и напишите что: "Уважаемые клиенты, если вас интересует какая-то запчасть, то приезжайте и спрашивайте, как во времена царя Гороха", если конечно сможете найти нужного сотрудника на месте. Накипело! Но как так можно работать? Вам деньги совсем не нужны?

18.11.2016 в связи с заменой корпуса отопителя был сдан автомобиль опель астра, после ремонта не стал работать автозапуск сигнализации, на мою претензию был дан ответ, что мастер, который менял корпус отопителя не специалист по сигнализации, однако демонтаж/монтаж сигнализации производил. При требовании наладить работу сигнализации начальник сто предложил приехать в понедельник с 9 до 18, но это не означает что я попаду к мастеру, а также сказал, что я уже должен был приехать с демонтированной сигнализацией, на вопрос почему меня об этом не предупреждали и не согласовывали монтаж/демонтаж сигнализации, ответить затруднился. А со своей работы, из-за неквалифицированной работы сотрудников вашей, организации я должен отпроситься. Книгу жалоб и предложений предоставить отказались.

13.08.2016 осуществила замену масла в КПП и двигателе (автомобиль chevrolet cruze 2011 г. - куплен в данном салоне в 2012 г.). Коробка в автомобиле закрытая - на первичный взгляд оценить уровень и качество масло в коробке предоставляется невозможным. Однако, с помощью специального щупа 31.08.2016 г. (пришлось быть изобретательными) - оценили качество масла в коробке... Обращаю внимание, что с момента "замены" прошло всего 18 дней!!! Оказалось, что масло абсолютно черное!!!! (т.е. никакой замены масла не было!!!). Однако, салон включил в чек не просто замену, а двойную замену масла (т.е. взяли за замену приличную сумму денег!!!). Позвонила в салон, попросила соединить с руководителем. Соединили с Владимировым Андреем Анатольевичем. Озвучила претензию. Цитирую наш разговор: - После замены через 18 дней масло в КПП абсолютно черное... - А с чего Вы взяли, что оно должно быть другого цвета? - У меня не первый автомобиль. Масло в КПП должно быть красновато-розового цвета.... - Ну у вас, наверное, была произведена не полная замена. - Я заплатила за двойную замену.... - После этой ситуации (отсутствия замены) в машине загорелся чек. Диагностика КПП показала, что в машине необходима замена гидроблока (цена - 80 000 руб.). Кто мне будет оплачивать данную замену? - Наш салон Вам ничего оплачивать не будет. Далее пишу вне разговора: не понятно почему не было предложена диагностика масла, разбор самой ситуации... Собственно, так называемый, "руководитель" Владимиров Андрей Анатольевич никак не предложил разобрать ситуацию, решить вопрос. Разговаривал грубо (что не соответствует должности руководителя ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЛЕРА!!!!). В свою очередь хочу сказать, что у меня также большой стаж руководства ... Нигде и никогда в крупных компаниях ТАК разговаривать с клиентами было не позволено... После этого думаю: а не пойти ли мне работать в данное дилерство поработать))) - у них там разных берут))) - уровень моего общения повыше будет) Пишу далее: Говорю: Я хотела бы к вам подъехать решить эту ситуацию. Он (Владимиров А.А.): подъезжайте. В какое время Вам удобно? - Я хочу подъехать завтра, 01.09.2016 г. - Завтра меня не будет, у меня ребенок идет в школу. (странная ситуация: официальный диллер настолько не дорожит своими клиентами, что личные дела, личные проблемы становятся превыше рабочих...... Не смотря на то, что 01.09.2016 ни кем не отмененный рабочий день)... - Говорю: хорошо. Давайте я подъеду послезавтра 02.09.2016. Мне удобно в 19-00 (не могу я в рабочее время ездить по личным делам как это делает Владимиров А.А. - Мы работаем до 17-00. - Мне не удобно в 17-00. Я бы не хотела тратить мне не удобное рабочее время на исправление ВАШЕЙ ошибки. - Я ВАМ еще раз повторяю: мы работаем до 17-00.... - Хорошо. Записывайте на 8-00. Записал. Звоню 02.09.2016 г. Пытаюсь уточнить будет ли встреча. Ответ Владимирова А.А.: -Вы записаны на 8-00. Меня не будет. Я приеду к 08-30-09-00..... Мда.... ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЛЕР.... Разочаровало.... Звоню еще раз.... Прошу соединить с генеральным директором Акзамовым Альфедом Хадыевичем.... Опять соединяют с руководителем Владимировым А.А. Говорю: хотелось бы поговорить с ген. директором. Ответ: если он сочтет нужным, он Вам перезвонит.... Не официальный диллер, а шараж-монтаж какой-то (рога и копыта). Ген. директор прячется, руководитель записывает на встречу, сам на нее отказывается приезжать, диагностику и решения ситуации не предлагают...... Итог всего этого (для чего писала и что хочу): 1) Хочу замены масла в КПП (которой собственно не состоялось) в моем присутствии (лично хочу контролировать, что данная замена произведется) за счет официального диллера Chevrolet 2) Хочу встречи с ген. директором (раз ниже стоящие сотрудники не решают конфликтные ситуации, то подобная ситуация должна переходить на уровень выше). 3) Проведения экспертизы за счет диллера Chevrolet с целью выявления следующей ситуации: повлияло ли незамена масло салоном на поломку гидроблока. Делайте выводы, господа... Вот так работают официальные диллеры... Уровень.... - ниже плинтуса.....

Даже не знаю с чего начать... Это была суббота 23.07.2016г. отличная погода, солнце, поехал к 08:00 утра на сервис - заменить муфту кондиционера и залить фрион, все-таки лето))) Договорились с женой подхватить друзей и рвануть на дачу, но не тут было... Заранее сделаю оговорку - в конце 2013г. взял Шевроле Круз, уехал тогда в ХМАО на 2 года, сервис в г.Сургуте - 5 баллов из 5, у нас в Новосибирске конечно хромал, но в принципе устраивал, так сказать на 3. Так вот, возвращаясь к субботнему утру. Документы мне не выдали...типа это гарантийный случай и всё такое, в сервисную не записали... ну да черт с вами, мне надо ехать на дачу - отдыхать!!! Забрали друзей - едем, у Речного вокзала слышим стук - как-будто что-то отвалилось и полетело по асфальту... любопытно, за ним скрежем по асфальту - как-будто мы что-то тащим... останавливаемся - смотрю - защита под капотом держится на 1 болте из четырех... такое ощущение что 2 уже скрутили на сервисе, а третий отвалился по дороге (расшатался и выпал).... и что вы думаете - звоню этим "мастерам" - ответ - ну приезжайте - мы посмотрим... нормально, да? Я объясняю - а что если бы я защиту оставил на асфальте? а если выехал на колдобистую дорогу - оставил бы там все внутренности... пофиг - ну если хотите можете написать претензию на механика... это вообще что??? - в этой стране хоть кто-нибудь НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за свою работу??? Честно Вам скажу, подпорченного отдыха никакие натянутые слова не вернут, а этим "МАСТЕРАМ" все вернется.

Отличный дилер. Конечно у них машину не брал, но качество сервисного обслуживания это несомненно большой плюс для компании. Мой блейзер где только не катался, по каким только мастерским не ездил, но тут мне разложили все проблемные места по полочкам и расписали смету на устранение их всех. Радует то, что они используют только оригинальные запчасти, которые заказывают с завода в Америке. Это конечно дорого, но это гарантия качества завода производителя. Хочу ещё как будет возможность заскочить в их кузовной сервис Вагнер. Там стоит очень хорошее оборудование и камера для покраски.

Обратился в Сибтрансавто когда решил сменить автомобиль. Изначально хотел сам продать свое старое авто, но оказалось, что предложение дилера по trade-in-у оказались комфортнее, чем продажа самим. Порадовало, что на мои специфичные вопросы (которые неминуемо возникают при покупке машины по трэйд-ину), оперативно давались исчерпывающие ответы. Профессиональный, без суетни и "лишних движений" подход сотрудников пришелся мне по вкусу. Порадовало, что вся покупка с момента первого звонка до выезда на новом автомобиле заняла 2 дня. Очень доволен!

Уважаемая дирекция компании. Хотелось выразить Вам благодарность за подход к решению возникшей проблемы. Имея опыт общения с другими салонами, полагаю, что Вы действительного "клиент-ориентированная компания" и готовы идти на диалог для решения проблемы.

Вчера приехали впервые в этот салон на ТО1 Опель Астра. Машину покупали в другом городе, вопросов по машине не было, поэтому, переехав жить в Новосибирск, задались вопросом: где пройти ТО1? Где-то прочитала отзыв, что на Петухова не ездите, там наглые хамы, на Богдана - лучше! Однако, позвонив на Богдана, дозвонилась с 5-го раза, перезванивать мне не перезванивали, записалась на ТО на их сайте и заказала обратный звонок, при дозвоне мне сказали, что сайт у них не работает....и озвучили мне ценник в 10800руб! При чём девушка вежливостью не отличалась...впечатление было уже испорченно окончательно. Позвонила на Петухова, мастер был занят, перезвонил мне сам через 10 минут, всё объяснил, рассказал, записал на ТО. Цена 4800р!!! За день до ТО мне позвонили, спросили - приеду ли я на ТО, всё ли в силе, ничего ли не изменилось? - приятно :) На ТО нас приняли быстро, быстро оформили все документы, разрешили присутствовать при ТО, показали - какое масло было в нашей машине, дали рекомендации, мы смогли посмотреть всю свою машину, было два небольших вопроса по сбою часов в машине и текла вода под педалью во время дождя, часы перепрограммировали, течь искали всеми возможными способами - обливали водой машину со всех сторон, так течь и не нашли, договорились, что если вдруг снова появится такая проблема, мы к ним приедем. Вся процедура заняла около часа, дали скидочную карточку на обслуживание и денег взяли меньше, чем было заявлено 4731р. - тоже приятно. Машина после ТО пошла резвее, мягче и лучше, ну, в общем-то, как после обычного ТО. Спасибо большое ребятам! Всё очень понравилось. Не смотря на то, что живу в Заельцовском р-не, ездить буду на Петухова,17.

После ужасного ДТП в котором наша семейная ласточка тойота была разбита возникла необходимость покупки нового авто. В этот раз мы решили взять не подержанный, а новый автомобиль, т.к. хотелось быть уверенными в качестве покупке, а не заниматься починкой машины. Сначала выбор пал на шевроле круз. По приходу в салон нас никто не встретил, не поинтересовался помочь ли нам. После осмотра 4 машин решили сами узнать у консультанта необходимую информацию на что он нам кратко ответил: в России шевроле останется только 4 модели и ушел. После такого ужасного отношения мы не пожелали остаться в магазине и ушли. Ужасное обслуживание, так всех покупателей растеряете.

Искали автомобиль в начале июня. На Шевроле Авео были большие скидки. Первый прозвон по дилерским центрам в середине мая принес следующие результаты: в Новосибирске машин в требуемой комплектации не оказалось, в Барнауле одна, в Кемерово четыре. Пока обдумывали и принимали решение, наступил июнь. Повторный прозвон по салонам показал, что в Сибтрансавто есть одна такая машина в нужном цвете. Менеджер Михаил все рассказал о этой машине, сообщил что ПТС в наличии. И машину можно забрать одним днем. Договорились о резерве машины до утра следующего дня. На следующий день приехали в салон, посмотрели машину и пошли в кассу оплачивать, но оказалось, что нельзя оплатить с банковской карты, а за ПТС без оплаты не поедут. Но Михаил пошел к нам на встречу, мы поехали в банк снимать деньги с карты, а он поехал за ПТС. Вернулись примерно в одно время. Все оформили и довольные покупкой уехали. Все сделали быстро и с должной степенью профессионализма. Спасибо.

Сдали авто на ТО и ремонт бамперов по КАСКО. Спустя 2 недели наконец сказали что можно забрать. Приехали на станцию, зашли в бокс и... Бампера не в цвет. Заметно было даже в помещении. Вызвали нам колориста на что он сказал "ну бывает". Юбку с переднего бампера вообще потеряли, утверждая что ее небыло))) авто забирать не стали. Спустя неделю гам звонят и говорят, что бампера перекрасили, но стало еще хуже, но если хотите можете забрать машину. Естественно мы отказались. Сказали будет готова в среду или четверг. Будем ждать!!! На всех станциях покраска бамперов занимает 4 дня, НО НЕ 4 НЕДЕЛИ(((. Просто ужас. Кто на авто с пробегом подбирает краску по коду??? Зачем вам тогда колорист???

Обслуживала Вектру на гарантии. После ее окончания выдали дисконтную карту на запчасти и сервис. Цена приемлема, возникавшие раннее небольшие проблемы решали, крупных неполадок не было. Никогда не приходилось платить больше озвученной цены при сдачи машины. Минус-долгое оформление документов.

Машина уже не гарантийная, тем не менее вожу обслуживаться сюда. Покупал у второго новосибирского дилера, первое ТО прошел там, на первые косяки приезжал жаловаться тоже туда. Дошло до писем с претензиями в ЖМ, в итоге от второго дилера ушел в сибтрансавто. Даже если где-то возникают какие-то разногласия - все удается уладить в салоне, без обращений в московское представительство марки. На привезенные на ремонт мои запчасти - реагируют адекватно, сравнивал цены на работу тут и в сто около дома - сибтрансавто выигрывает. Возможно этому помогла карточка со скидкой полученная мной тут. в общем - я доволен, рекомендую )

Долго выбирали авто у себя в городе, но в связи с безумной декабрьской скупкой всего транспорта,выбор с каждым днем сужался то в связи с ценой,то с отсутствием выбранной модели автомобиля.В итоге стали рассматривать вариант соседних городов,пообщавшись по телефону со специалистом "Сибтрансавто-Новосибирск",для себя решили что цена вполне выгодная и стоит брать,нам забронировали авто,по приезду в Новосибирский автоцентр нас ждал уже прошедший предпродажную подготовку Опель Мокка. Так как ПТС был уже готов,мы внимательно изучили авто,и поняли что эта машинка ждала именно нас)))Так как нам поскорее хотелось уже забрать авто и возвращаться в свой город домой,документы все были оформлены в кратчайшие сроки без проволочек.На все наши вопросы специалист отвечал грамотно,терпеливо,и давал нужные рекомендации по эксплуатации.В общем и целом скажу так,нам есть с чем сравнить обошли не один автоцентр в Омске и нигде не было столь внимательного отношения и качественного обслуживания. Спасибо огромное нашему менеджеру Александру и специалисту Наталье.Только положительное впечатление, менеджеры автоцентра с готовностью отвечали на вопросы и помогали с выбором.Остались довольны покупкой,спасибо салону за ощущение того,что каждый клиент ВАЖЕН!!!По моменту прибытия домой нам позвонил менеджер и поинтересовался тем как мы добрались.Чувствуется слаженная работа и стремление сделать покупку автомобиля действительно праздником.В конце добавлю меня побудило написать отзыв,что есть с чем сравнить ,бывшие автомобили покупали в автоцентрах Омска,и отношение к клиентам салона совсем другое,но об этом в другом отзыве))

Эти ребята с сервиса ну просто песня. Приехал повторно за неделю по поводу "чек" двигателя. Диагностика прошла. Подхожу я такой к мастеру и спрашиваю "ну что там за ошибка?" А он такой - не скажу, мне вообще запрещено с вами разговаривать. Идите к начальству и спрашивайте у него,что за ошибка. Хааааааа,ну пипец ребята.

Ремонтировал автомобиль в связи с течью масла из двигателя, отдал круглую сумму за ремонт с 8до 16 часов ,получил автомобиль, поехал ,загорелся чек масла . Официальное СТО после 8 часов нахождения на ремонте даже не удосужилось долить элементарно масло в двигатель. Даже нет слов "цензурных" для определения оценки их работы!

Пользуюсь услугами данной СТО четвертый год. Сервис вполне достойный хотя ценник конечно завышен, но ведь они "официалы". Рекомендую внимательно изучать счет, т.к. конечный ценник может быть на 20% больше оговоренного вначале (за счет дублирования одних и тех же работ, включения расходных материалов не имеющих отношения к ремонту). В целом твердая "тройка".

Здравствуйте. приобретали машину в этом салоне. после прочтения всех отзывов о салонах Новосиба остановились на этом на свой страх и риск т.к. на тот момент отзывов не было, а мы с далекого севера приехали и не хотелось нам застрять надолго т.к. машина оформлялась в кредит и могли долго деньги переводиться банком, либо какие то другие проблемы с оформлением. знали за какой машиной едем, в наличии есть с ПТС все в порядке. молодой человек который нас обслуживал (к сожалению не помню имени) все объяснил, рассказал и показал. вообщем лучше и не придумать. На третий день мы уже выезжали из Новосиба на своем новеньком Шевроле Кобальт проехали 2300 км. и благополучно вернулись домой. пока проблем никаких, большое спасибо сотрудникам салона!

Покупали в этом салоне автомобиль, менеджеры отвечали на все вопросы, девочки администраторы все оперативно оформили. Все позитивные и улыбчивые, сервис понравился! Осталась довольна.

Отвратительный сервис. Приехал на плановое ТО. Поменяли масло в коробке-автомате. После замены машина перестала ехать, стала буксовать коробка, вернулся, сделали платную диагностику (совсем недешевую), сказали, что всё отлично - масло в норме, неисправностей нет. Так как проблема не ушла, поехал на СТО специализирующееся на коробках, оказалось, что не хватает почти 2-х литров масла. Причем оба раза уверяли, что всё хорошо, масло в норме. Больше сюда ни ногой

Не раз слышал о "качественном" сервисе Шевроле.... Столкнулся сам с этим безобразием. По КАСКО делали бампер. Принимал автомобиль в помещении, соответственно изъянов не увидел. Но как только авто выехал на дневной свет, сразу в глаза бросилось отличие по цвету от кузова. Сотрудник сервиса заявил, что так и должно быть, более разговаривать не стал. Обратился тогда к директору сервиса. Каково же было мое удивление после его ответа - "Бампер бежевый, кузов бежевый, а тональность не волнует, ничего переделывать не будем." Потом добавил, что можем перекрасить в тон, но за отдельную плату..... В общем Шевроле я больше покупать не буду только по одной причине - полностью отстойный сервис.

Так и не оставил им машину, сначала долго искали куда и на сколько они меня записали, не смогли сказать точную цену планового ТО, не знают цен на комплектующие и есть ли они в наличии, по телефону говорили одно, по приезду другое, только зря потерял время. В итоге сделал на другом СТО, предварительно купив все расходники, вышло почти в 2 раза дешевле, если уж ломят такие цены, могли бы и для клиента приличный сервис сделать.

Меняли недавно трос ручного тормоза на Шевроле-Ниве. После этого стала дребезжать выхлопная система. Как выяснилось после осмотра трос стал задевать выхлопную трубу, так как был неправильно закреплен. После сделанного им замечания и просьбы поправить , вместо того что-бы закрепить трос по инструкции просто ОТОГНУЛИ крепление выхлопной трубы, сместив ее в сторону! Естественно сразу-же из-за этого разрушилось графитовое уплотнительное кольцо подвижного сочленения выхлопной трубы, так как не расчитано на такой угол смещения. Откуда у механиков этого заведения растут руки надеюсь понятно.

Покупал авео в сентябре 2012 года, с тех пор обслуживаю ее в сервисе сибтрансавто. Пробег 40000. За все время, ни разу не сталкивался с грубостью и хамством. Каждый раз во время плановых ТО и промежуточных замен масла приветливо встречали, все подробно объясняли. Ремонт по гарантии так же осуществлялся без проблем.

Очень жаль, что так безобразно относятся к своим клиентам! на сто записаться два дня уже не могу! звоню-гудки-далее слышно как поднимают трубку и сбрасывают!! что за сервис такой?! уже не первый раз и не только насчет сто сталкиваемся с хамством работников данного салона! Руководство!!! Наймите нормальных работников либо проведите беседу с имеющимися! РЕАЛЬНО НАДОЕЛО ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ мягко говоря!

Отличный диллер Шевроле. Обслуживаю у них 2 Круза,доволен качеством, оперативностью и вежливостью к клиентам. Очень лояльное руководство. С удовольствием рекомендую всем обращаться именно к ним, ни в коем случае не на Богдашку.

Однозначно больше никогда не буду брать авто у этого дилера!!! Я более чем уверен, что ТО производятся крайне безобразно, причем подозреваю, что производят замены запчастей, к примеру у меня аккумулятор, с которым меня футболили, футболили и в итоге заявили, что потек по моей вине, якобы оказано механическое воздействие, логически подумать: мне больше делать нечего как долбить новый аккумулятор (это произошло всего спустя 2 месяца после приобретения авто). И с заменой масла: однозначно, его меняют только на ТО, а в промежутках между ТО (через 7500км), его либо вообще не меняют, либо "молодят". У меня в минус 20 замерзло их хваленное GM-масло, псевдо-синтетика. Колодки впарили мне за 4800, когда в реалии оригинальные колодки GM стоят 45$. В общем, никогда более!!!

Ни разу не сталкивалась с тем, что описано ниже! На сто езжу уже 4 года. Детали естественно будут дорогие, т.к. это оригинал! Я приезжаю делать только диагностику. Парни всегда вежливые, подробно все рассказывают. Дня через два - три звонят из главного офиса и спрашивают про обслуживание. Хамства не разу не слышала!!!!

Не обращайтесь в этот автосалон, или не покупайте автомобиль Опель. По словам менеджера Дениса расход антифриза 0,4 литра за 3 месяца зимой при пробеге 2000 км для "Опель Астра" на гарантии это нормально. За диагностику-750 рублей, хотя автомобиль на гарантии. Вы действительно проклянете тот день, когда обратились в этот автосалон.

автосалон хоть и ужасный, но это только цветочки.... Автосервис - вот проклянете тот день, когда купили у них автомобиль! Нормальный разговор приемщиков - это скорее исключение. А так, в лучшем случае бормотание себе под нос или разговор на грани хамства. Пример: нет запчасти. Звоните или идите в отдел запчастей... А там начинают задавать вопросы, какая именно зап часть, в сборе или раздельно и т.д. Причем ценник в два раза выше... и еще есть "срочный" тариф по доставке... Сегодня оставил а/м в сервисе - весь день на нервах... Это только еще обсуждаем, представляю, что будет когда буду забирать.

Ремонтирую свой опелек, запчасти на него дорогие, но сервис здесь хороший, и мастера все подскажут и где купить, и как подешевле сделать . Молодцы я довольна.

Покупал тут уже 3 машины. Все хорошо. Хороший сервис, не идеален конечно, но постоянно улучшают

Сегодня как и ulaxa88 посетил сие заведение с подобной проблемой (горит лампочка Чек и комп выдает ошибку),догадаться не трудно что решением проблемы стала диагностика,замена свечей , промывка инжекторов и 6000 т.р. .Во всем виноват был бензин АИ-95,у которого,по их прибору сегодня октановое число было 91,поэтому случай не гарантийный,еще у одного "коллеги" АИ-98 был с тем же числом.Естественно все лампочки загорелись снова как только доехал до пл. Кирова.Я вообще сомневаюсь что они что-то делали помимо замены свечей.Просто люди НИЧЕГО НЕ УМЕЮТ!!!Хотя чему удивляться,начальник у них,веселый дядечка,улыбаясь заявил мне,что расход 17литров АИ-95 для Шевроле Спарк с двигателем 1л.,еще нормально,может и больше(машина сестры).Завтра снова к ним поеду,но сначала в отдел по защите прав потребителей.Забыл сказать у меня Опель Астра пробег 9000 (девять тысяч) км.Ну и цены просто фантастика!Ну вот как-то так.

Посетили не давно этот с позволения сказать АВТОСАЛОН. Отношение менеджеров мягко говоря оставляет желать лучшего, ноль внимания на клиентов. Нет администраторов зала. Машины со слоем пыли. Ну вообщем впечатление не самое позитивное. Так и не дождавшись квалифицированной помощи пришлось уйти за покупкой к конкурентам. Могу сказать что в автосалоне где мы сделали покупку мы были желанными гостями. Если руководство не заинтересованно в получении прибыли и не заботиться о своем имидже, то мы делаем выбор в пользу ваших КОНКУРЕНТОВ.

Выбирали мне авто с мужем, заехали в этот авто салон посмотреть Chevrolet Spark и узнать об условиях покупки. 10 минут ходили рассматривали, садились в разные машины и за это время ходьбы один консультант подошёл, а мы там были не одни еще человек пять так же высматривали где менеджеры. Chevrolet Spark разочаровал, так же как и автосалон с его отношением к потенциальным покупателям. В тот день мы объехали еще 5 или 6 автосалонов и Сибтрансавто работает хуже всех. В итоге купили Peugeot у Патриот Авто.