Не приняли на обмен несколько купюр долларов, сославшись на то, что они потертые. Эти же купюры спокойно принял другой банк. Попросила документ, в котором написано какие купюры не подлежат обмену, так они искали его всем банком минут 15. А такие документы должны быть у них под рукой. В документе очень размыто описано какие купюры они принимают. В общем, судя по всему, приём на усмотрение кассира, в чьем профессионализме пришлось усомниться. Вежливость там тоже на нуле. Результат - испорченное настроение. Надеюсь их руководство отреагирует на отзывы, и будут приняты меры.

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе сотрудников СИБСОЦБАНКа. Я оформила в данном банке ипотечный кредит и хочу выразить огромную благодарность за оказание услуг надлежащего качества. Сотрудники банка с пониманием относятся к клиенту, находят решения даже нестандартных ситуаций. Теперь у нас есть новая квартира.

Впечатление от банка не очень хорошее осталось. Меняла там валюту и чувствовала себя преступником. Кассир-взрослая женщина так тщательно рассматривала купюры (доллары), несколько штук мне вернула, сославшись на потертость и старость. Люди, я же их не сама вчера напечатала! Деньги в процессе использования могут стать потертыми, помятыми, но эти доводы для кассира были не убедительны. После скурпулезного рассмотрения в ход пошли просвечивание под уф-лампой и еще что-то, на моё предложение просветить потертые купюры, я услышала что-то вроде: они мне визуально не понравились, не буду их светить! Судите сами как там качество обслуживания... если у вас новые банкноты, то вперед. Я точно туда больше ни ногой !