Очень не приятно при получении матраса чувствовать не приятный запах горелого дерева. Могли бы вентиляцию вывести в другое место а не там где клиенты ждут пока его вынесут.

Мне сибматрас рекомендовали родственники, мол не дорого и более менее качественно. Выбрала матрас на их сайте и обнаружила, что нет информации ни о способах доставки, ни о способах оплаты, то есть с сайта нельзя купить и рассчитаться курьеру при получении, как мы все привыкли делать) Позвонила по указанному телефону, девушка подтвердила, что нужно подъехать оплатить заказ. В офисе сидят милые девушки, которые быстро все оформили, и обещали сделать бесплатную доставку сегодня с часу до четырех. Мне нужен был подъем на этаж, меня проинформировали, что если матрас входит в лифт стоимость подъема составит 140р, если же нет, то 70р этаж(у меня 7 этажей). Тут же последовали комментарии водителя находящегося рядом: "да нет там лифта", я ответила есть и достаточно большой, но он не является грузовым, на что водитель стал утверждать, что матрос не войдет в лифт... Очень приятный диалог! Выйдя из офиса я попросила мужа приехать и принимать заказ самостоятельно и не зря!!! Грузчики неохотно помещали матрас в лифт, говорили, что он не входит, но муж объяснил как нужно расположить матрас в лифте, что бы тот входил. Без мужа опытные и совсем не наглые работники сибматраса не справились бы! Вывод: поднятие на этаж осуществляйте самостоятельно. Для сравнения мебель мне подняли днем ранее за 100р на лифту без проблем, а там извините кухня, прихожая и спальня полностью(на случай если нет лифта, то ценник 50р этаж). НО это куча мебели, а тут за один матас они хотели 490р... и так сильно хотели, что аж противно!!!! О матрасе напишу позже отдельный отзыв. Одну звезду милым девушкам в офисе продаж.