Заказывала несколько раз на этом сайте контактные линзы в качестве зарегистрированного пользователя. Особых проблем не было, т.к. пользовалась самовывозом. Некоторое время их услугами не пользовалась, а 6 марта 2018 года сделала заказ. Вначале они перезвонили, подтвердили мой заказ, договорились, в какой день и в каком диапазоне времени приедет курьер в пункт самовывоза (Академическая, 24, страховая компания "Диана"). Поскольку время указали с 16.00 до 19.00, пришлось ждать и караулить. В назначенный срок заказ не доставили, позвонили, объяснились. При этом я сделала предоплату на банковскую карту по номеру их телефона, указанного на сайте. А потом началось неприятное. Обещали на следующий день позвонить в 8.00 и затем привезти заказ. Никаких звонков и сообщений до 11.30 не было, на мои звонки и сообщения ни один телефон не отвечал, потом вообще вне зоны доступа оказались. Сразу возникли мысли о мошенниках, хотя давно пользовалась услугами Сиблинзы. Ну кто знает, сайт-фейк, или накрылись медным тазом и решили напоследок собрать денег и исчезнуть. Мысли были всякие. В итоге все же дозвонилась, девушка как будто забыла обо мне и сказала, что она с ребенком сегодня в больнице! И опять началось - давайте договоримся, когда вы сможете забрать заказ, когда будете дома... В итоге я попросила вернуть деньги. Удивительно, она перечислила их мне обратно, заказ аннулирован. Вывод : в наше смутное время - только передача денег в обмен на товар, даже если вы постоянный клиент и сайт работает давно. И второе - нет никакой заботы о клиенте, какие-то детские отмазки, непрофессионализм. Сайт в моем черном списке. Никому не рекомендую!