Приобрели в этом агентстве путевку в Турцию. Приобретали заблаговременно, за 2 месяца до вылета. К сожалению, не могу сказать, что агентство дорожит своими клиентами. Менеджер Ирина, которая с нами работала, уволилась, а все сделки, заключенные Ириной, передали новому менеджеру, по-видимому совсем без опыта работы в турфирме.... Так вот, за несколько дней до вылета, я обратилась в турагентство, чтобы уточнить информацию по вылету и т.д. На что мне предложили самой на сайте туроператора посмотреть всю информацию. Небольшой нюанс, я ведь купила путевку через турагентство, свою комиссию оно получило, так почему же теперь я сама должна искать информацию, на предоставление которой я имею полное право?